Защо данните се показват в Reduxi Configurator, но не и в Reduxi Cloud?

Да вървим стъпка по стъпка. Първо, трябва да актуализираме Reduxi Controller.

#1 Reduxi конфигуратор

1. Проверете интернет връзката - работи ли?

2. Актуализирайте Reduxi Controller с помощта на Reduxi Configurator

If Reduxi Controller firmware is an older version before 25.4.2023, which does not support automatic updates over the internet, please send us a request to support@reduxi.eu so that we can update it over VPN secure connection.

3. Проверете началната страница на Reduxi Configurator; показва ли данни?

4. Проверете Reduxi Configurator -> Настройки -> Система -> Конектор -> Облак

а) въведено ли е потребителско име/парола?

б) Работи ли Reduxi Cloud връзката?

#2 Reduxi Cloud

1. Влезте в Reduxi Cloud

2. Reduxi Cloud показва ли връзка с Reduxi Controller?
Щракнете върху Управление на местоположението -> Контролер -> отметка Последно видяни данни

3. Актуализирайте Reduxi Controller, ако има налична актуализация

4. Проверете началната страница на Reduxi Cloud; показва ли данни?