Reduxi уважава и цени вашата поверителност. Независимо дали посещавате нашите уебсайтове или купувате и използвате нашите продукти и услуги, Amibit се ангажира да защитава вашата лична информация и да я обработва отговорно.

Когато предоставяте на Reduxi личната си информация или ние получаваме личната ви информация от други източници, Amibit ще я третира в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

Тази Политика за поверителност описва как събираме вашата лична информация, как я използваме и обработваме и как я споделяме, когато посещавате нашите уебсайтове и използвате нашите продукти и услуги.

Лични данни и други условия

„Лична информация“ е всяка информация, свързана с вас, която може да ви идентифицира като конкретно или идентифицируемо лице. Индивидуално лице може да бъде идентифицирано, когато може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез посочване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор и т.н., или чрез посочване на един или повече фактори, които характеризират физическото, физиологичното, генетична, умствена, икономическа, културна или социална идентичност.

"Уебсайт" се отнася за всички уебсайтове на Reduxi и включва следното:

• уебсайт Reduxi https://www.reduxi.eu;
• уебсайт Amibit https://www.amibit.si;

"Уеб приложение" се отнася и за двете уеб приложения на Reduxi и включва следното:

• Приложение Amibit,
• Уеб приложение Reduxi https://app.reduxi.eu.

"Сайтове" се отнася за всички уебсайтове и уеб приложения на Reduxi.

„Контролер“се отнася за нашия хардуер и включва следното:

• Контролер Reduxi
• Контролер Amihub,

„Оператор“означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който сам или заедно с други определя целите и средствата за обработване.

„Договорни партньори“ са партньори, с които Amibit има писмено споразумение за използване на нашия контролер и нашето уеб приложение за по-нататъшно разпространение. Ако договорните партньори съхраняват лични данни на нашия сървър и споделят личните данни на своите клиенти с нас, Amibit ще ги третира в съответствие с тази Политика за поверителност.

Оператор и упълномощено лице за защита на данните

Операторът на лични данни е компанията Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Словения.

С назначеното упълномощено лице за защита на данните в Reduxi може да се свържете на имейл адрес info@reduxi.eu

Правно основание за обработка на лични данни

Ние събираме и обработваме вашите данни въз основа на следните правни основания:

• Обработка въз основа на закона.
• Обработка въз основа на договор.
• Обработка въз основа на съгласието на физическото лице.
• Обработка въз основа на легитимен интерес.

а)    Обработка въз основа на договор

Ние обработваме Вашите данни, когато това е необходимо за сключване, изпълнение и изпълнение на договорни задължения. Вие ни предоставяте лични данни доброволно.

Ако не ни предоставите лични данни, ние не можем да сключим договор с Вас и да Ви гарантираме изпълнението на нашите услуги и продажбата на нашите продукти.

б)    Обработка въз основа на съгласието на лицето

Ние обработваме вашите данни, когато ни дадете изричното си съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Ако оттеглите съгласието си, ние няма да можем да ви предоставим някои услуги.

в)    Обработка въз основа на легитимен интерес

Възможно е да обработваме вашите лични данни въз основа на легитимен интерес, който преследваме и който има предимство пред вашите интереси. В случай на обработване на лични данни въз основа на легитимен интерес, имате право на възражение (повече за това право в раздел Вашите права).

г)    Обработка въз основа на закона

Можем да обработваме вашите лични данни, когато такава обработка се изисква от законодателството, което ни обвързва. Ние обработваме тези лични данни в съответствие с изискванията на закона.

Бисквитки

Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя, с което потребителят осъществява достъп до уебсайта, когато посещава и използва уебсайта. При повторно посещение на уебсайта Reduxi може да получи достъп до данни на устройството на потребителя, които са събрани с помощта на бисквитки.

Можете да прочетете повече за бисквитките в Политика за бисквитки.

Видове лични данни и цел на обработване

Можете да се свържете с нас чрез различни канали, чрез които събираме вашите лични данни по различни начини.

Трябва да обработим някои лични данни, за да отговорим на вашето запитване, да ви продадем продукт или да ви предоставим нашите услуги. Можете да ни предоставите някои лични данни доброволно.

Личните данни, които събираме и обработваме са:

• информация за контакт като: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес, длъжност, длъжност и др.;
• информация, която ни предоставяте чрез онлайн формуляри, имейл или телефон;
• информация за вашия профил, ако създадете акаунт в нашето уеб приложение; включително потребителско име;
• техническа информация за потребителя, като данни за използването на уебсайтове, включително IP адрес, местоположение и др.;
• информация за измервания, получена от Администратора, ако използвате Уеб приложението и сте ни дали изрично съгласие за достъп до Администратора;
• информация за транзакция, включително информация за кредитна карта, когато купувате продукти или услуги от нас.

Ние не обработваме специални категории лични данни, освен в случаите, когато Вие сте дали изричното си съгласие за това или е необходимо поради законови разпоредби.

Ние събираме и обработваме лични данни в съответствие с правните основания, посочени в раздел Правно основание за обработка на лични данни. Ще събираме и обработваме вашите лични данни, ако:

• Вие доброволно сте дали съгласието си,
• обработването на лични данни е необходимо за комуникация с вас,
• обработването е необходимо за изпълнение на законови задължения или законни интереси,
• обработването е необходимо за нашите легитимни интереси или за легитимните интереси на трети страни и такова обработване на данни не е вредно за вас.

Ние събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:

• предоставяне на информация за нашите продукти и услуги, за които сте изпратили запитване чрез онлайн формуляри на нашите уебсайтове, онлайн поща и др.,
• доставка на нашите продукти и изпълнение на нашите услуги,
• изпращане на онлайн новини и други маркетингови материали,
• управление на нашите бизнес отношения и преговори и изпълнение на споразумения,
• предоставяне на различни услуги и поддръжка на клиенти и договорни партньори,
• вникване в потребителското изживяване на нашите клиенти и договорни партньори при използване на уебсайтове, продукти и услуги с цел подобряване на потребителското изживяване,
• обща комуникация с вас,
• изпълнение на правни задължения или законни интереси.

Съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целта, за която са събрани или обработвани. След като целта е изпълнена или сте оттеглили съгласието си за обработка, вашите лични данни ще бъдат изтрити, унищожени, блокирани или анонимизирани. По изключение личните данни се обработват допълнително, ако е налице друго правно основание и/или друга цел.

Непълнолетни

Непълнолетните под 16-годишна възраст не трябва да изпращат лична информация на уебсайтове или по друг начин без разрешението на родителя, който отговаря за детето. Ние никога няма да събираме съзнателно лична информация от лица, за които знаем, че са непълнолетни (под 16-годишна възраст), нито ще я използваме или разкриваме по какъвто и да е начин на неупълномощена трета страна без разрешението на родителя на детето.

Връзки към други уебсайтове и др.

Нашите уебсайтове и администратор може да съдържат връзки към други уебсайтове, които не притежаваме. Ние не носим отговорност за съдържанието на уебсайтове на трети страни, които не са под наш контрол или влияние. Ние не носим отговорност за техните практики за лични данни. Когато посещавате уебсайтове на трети страни, трябва да прочетете техните политики за поверителност и всички други политики, които засягат събирането и обработката на лични данни.

Други данни, които събираме

• Непрекъснато в реално време или в почти реално време: данни от мрежовия електромер и други устройства, свързани към устройството Reduxi (соларни панели, батерия, зарядно устройство за електромобили и други). Тези данни включват (но не се ограничават до): мощност, енергия, напрежение, ток, зададени стойности, състояния на устройствата, режими на работа на устройствата и известия за неизправности/грешки на устройствата, като се събират на интервал от 1 секунда и се съхраняват локално на устройството Reduxi. Същите данни, но обобщени за 1-минутни и 15-минутни интервали от време, също се съхраняват в облака на Reduxi (базиран в ЕС) за целите на изчисляване, анализ, прогнозиране, отчитане и показване на крайния потребител (чрез мобилно приложение или уеб страница);
• Еднократно или понякога (когато потребителят ги промени): потребителски данни като (но не се ограничават до) данни, въведени в процеса на регистрация на потребителски акаунт, като (но не се ограничават до) имейл, физическо местоположение (адрес или GPS координати) на устройството Reduxi, име, свързани устройства, ID на устройството Reduxi. Тези данни се съхраняват локално на устройството Reduxi и в облака на Reduxi.

Reduxi не препраща тези данни на трети страни, освен ако това не е необходимо за изпълнението на услуги (например, но не само, физическо местоположение за получаване на прогноза за времето), или е регламентирано (например, но не само, данни, изискани от мрежовия оператор, както е предписано в съответните разпоредби) или по закон.

Защита на личните данни

Ще предприемем всички необходими мерки, за да гарантираме сигурната обработка на вашите данни в съответствие с нашата Политика за поверителност. Вие също носите отговорност за защитата на личните данни; особено ако сте потребител на уеб приложението и/или контролера. Осигурете сигурността на вашето потребителско име и парола и използвайте подходящ софтуер, за да защитите вашите устройства, чрез които осъществявате достъп до нашите уебсайтове или контролера.

Използваме облачна технология за съхраняване на данни от уеб приложението и контролера. Снабден е със защитен механизъм, който гарантира високо ниво на защита на данните. Благодарение на усъвършенстваното криптиране на комуникацията, данните са безопасни в случай на злоупотреба, както и в случай на злоупотреба от неоторизирано лице. Контролерът и уеб приложението са защитени чрез симетрично и асиметрично криптиране и по този начин подлежат на високи стандарти за сигурност.

Този уебсайт е защитен със SSL сертификат; личните данни са защитени по време на трансфера на информация.

Когато закупите нашия контролер, вие ставате собственик на контролера. С това ставате изцяло отговорни за защитата на вашите лични данни. Reduxi няма достъп до данните на контролера, освен ако не ни дадете съгласието си за целите на поддръжка или помощ при конфигуриране. Ако ни дадете съгласието си за достъп до Администратора, ние ще действаме съгласно тази Политика за поверителност.

Ако се свържете с уеб приложението, трябва да предоставите вашето съгласие, за да приемете нашата Политика за поверителност. В този случай ние имаме достъп до администратора, който използвате, включително определена лична информация, като вашето потребителско име. Ако не дадете съгласието си, не можем да ви предоставим определени услуги.

Ние използваме всички налични средства, за да защитим вашите лични данни, но не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Сигурността на вашите Лични данни е много важна за нас, но трябва да сте наясно, че никой метод за прехвърляне през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен.

Вашите права

Във връзка с обработването на лични данни имате следните права:

а)    Право на достъп до лични данни

Като физическо лице имате право да поискате информация дали обработваме лични данни за Вас. Ако обработваме вашите лични данни, вие имате право на достъп до информация за това какви лични данни обработваме и определена информация, свързана с вашите лични данни.

б)    Право на оттегляне на съгласие

Ако Вие, като физическо лице, сте дали съгласието си за обработване на Вашите лични данни, можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването на данни, което се е извършвало въз основа на съгласието до неговото оттегляне.

Оттеглянето на съгласието за обработка на лични данни не води до негативни последици или санкции за физическото лице. Въпреки това е възможно след оттегляне на Вашето съгласие за обработка на лични данни, да не можем повече да Ви предоставяме някои от нашите услуги.

в)    Право на коригиране на лични данни

Имате право да коригирате неточните лични данни, свързани с Вас, без неоправдано забавяне или да ги допълните, ако е необходимо.

г)    Право на изтриване на лични данни

Имате право да поискате да изтрием личните данни, свързани с Вас, без неоправдано забавяне, когато е налице една от следните причини:

• данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин,
• ако оттеглите съгласието си и няма друго правно основание за обработката,
• ако възразите срещу обработването, но няма по-важни правни причини за обработването,
• данните са обработени незаконно,
• данните трябва да бъдат изтрити, за да се спазят правните задължения в съответствие с правото на ЕС или правото на държава членка, приложимо за нас,
• данните са събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

Въпреки това, като физическо лице, в определени случаи, описани в параграф 3 на член 17 от GDPR, вие нямате право да изтривате данни.

д)    Право на ограничаване на обработката на данни

Имате право да поискате да ограничим обработката, когато е налице един от следните случаи:

• ако възразите срещу точността на данните за период, който ни позволява да проверим точността на данните,
• обработването е незаконно и вие възразявате срещу изтриването на данните, но вместо това искате ограничаване на използването им,
• ние вече не се нуждаем от данните за целите на обработката, но вие се нуждаете от тях, за да предявявате, прилагате и защитавате правни искове,
• сте подали жалба относно обработката, докато не се провери дали нашите законни причини имат предимство пред вашите причини.

е)      Право на пренос на данни

Когато обработката на данни се основава на съгласие или договор, физическото лице има право да поиска данните му да бъдат изпратени лично на него или прехвърлени на друга компания. Данните трябва да са в често използван и машинно четим формат.

Като физическо лице, когато упражнявате гореспоменатото право на пренос на данни, имате право личните данни да се прехвърлят директно от един Оператор на друг, когато това е технически осъществимо.

ж)    Право на възражение срещу обработката на данни

Ако обработката се извършва за законните интереси, които преследваме, можете да възразите срещу такава обработка по всяко време. Amibit ще спре да обработва вашите лични данни, освен ако не се изисква друго от приложимото законодателство.

Когато личните данни се обработват за маркетингови цели, физическото лице има право по всяко време да възрази срещу обработването на отнасящи се до него данни за целите на такъв маркетинг, включително профилиране, доколкото е свързано с такъв директен маркетинг; когато физическо лице възрази срещу обработването за целите на директния маркетинг, данните вече не се обработват за тези цели.

Когато данните се обработват за научни или исторически изследователски цели или за статистически цели, физическото лице има право да възрази срещу обработването на данните, които го засягат, поради причини, свързани със специалната му ситуация, освен ако обработването е необходимо за изпълнение на задачата, която се изпълнява. поради съображения от обществен интерес.

з)    Право на подаване на жалба до надзорен орган   

Без намеса към друго (административно или друго) правно средство за защита, вие като физическо лице имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата, в която обичайно пребивавате, работното си място или в която нарушение, за което се предполага, че е настъпило (в Словения това е комисарят по информацията), ако смятате, че обработването на лични данни, които се отнасят до вас, нарушава разпоредбите за защита на личните данни.

Без намеса на други (административни или извънсъдебни) средства, вие като физическо лице имате право на ефективно правно средство за защита, а именно срещу правно обвързващото решение на надзорния орган по отношение на него, както и в случай, че надзорният орган не разгледа вашата жалба или не ви информира за състоянието на случая или за решението по жалбата в рамките на три месеца. Съдилищата на държавата членка, в която се намира седалището на надзорния орган, са компетентни за производства срещу надзорния орган.

За целите на надеждната идентификация в случай на упражняване на права във връзка с лични данни, операторът може да поиска допълнителни данни от лицето и може да откаже да предприеме действия само ако докаже, че не може надеждно да идентифицира лицето.

Операторът трябва да отговори на искането на лицето, с което то упражнява правата си във връзка с личните данни, без неоправдано забавяне и не по-късно от един месец след получаване на искането.

Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика за поверителност влиза в сила на 6.12.2022 г. и остава в сила, освен в случай на допълнения или промени в Политиката за поверителност, които могат да настъпят в бъдеще. Изменената или допълнената Политика за поверителност влиза в сила веднага щом бъде публикувана на нашите уебсайтове.

Ние си запазваме правото да допълваме или променяме нашата Политика за поверителност по всяко време, така че моля, проверявайте при посещение на нашите уебсайтове дали е имало незначителни промени в Политиката за поверителност. С използването на нашите уебсайтове, след като публикуваме нова Политика за поверителност, вие автоматично се съгласявате с новата Политика за поверителност.

С използването на нашите уебсайтове, след като публикуваме нова Политика за поверителност, вие автоматично се съгласявате с новата Политика за поверителност.

В случай че направим ключови промени във връзка с тази Политика за поверителност, ще бъдете уведомени чрез имейла, който сте предоставили, или чрез видимо известие на нашите уебсайтове.

Контакт

Ако се нуждаете от повече информация относно нашите практики по отношение на обработката на лични данни, имате въпрос относно настоящата Политика за поверителност или желаете да направите заявка относно вашите лични данни (за да упражните някое от правата, изброени в раздел „Вашите права“), можете да се свържете с нашето упълномощено лице за защита на данните чрез имейл адрес gdpr@amibit.si или да ни пишете на посочения по-долу адрес.

Упълномощено лице за защита на данните

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Словения