Proč se data zobrazují v Reduxi Configurator, ale ne v Reduxi Cloud?
Půjdeme krok za krokem. Nejdřív musíme aktualizovat Reduxi Controller.
#1 Reduxi Configurator
1. Zkontrolujte připojení k internetu. Funguje?
2. Aktualizujte Reduxi Controller pomocí Reduxi Configurator
Pokud je firmware Reduxi Controller starší verze před 25. 4. 2023, která nepodporuje automatické aktualizace přes internet, pošlete nám prosím požadavek na support@reduxi.eu, abychom ho mohli aktualizovat přes zabezpečené připojení VPN.
3. Zkontrolujte domovskou stránku Reduxi Configurator. Zobrazuje data?
4. Zkontrolujte Reduxi Configurator -> Settings -> System -> Connector -> Cloud
a) Je zadáno uživatelské jméno a heslo?
b) Funguje připojení k Reduxi Cloud?
#2 Reduxi Cloud
1. Přihlaste se do Reduxi Cloud
2. Zobrazuje Reduxi Cloud připojení k Reduxi Controller?
Klikněte na Manage Location -> Controller -> zkontrolujte Last seen data
3. Pokud je k dispozici aktualizace, aktualizujte Reduxi Controller
4. Zkontrolujte domovskou stránku Reduxi Cloud. Zobrazuje data?