Správa alarmů
Reduxi vyvolá alarm, když něco na lokalitě vyžaduje pozornost, a může vás o tom informovat e-mailem nebo push oznámením. Sami rozhodnete, o kterých alarmech chcete vědět a jak rychle se mají vyvolat. Vše zde funguje stejně ve webové aplikaci Reduxi Cloud i v mobilní aplikaci Reduxi.
1 Úrovně alarmů
Každý alarm má jednu ze tří úrovní. Úroveň určuje, jak je alarm naléhavý.
| Úroveň | Význam | Příklady |
| Critical | Je narušeno řízení nebo monitorování. Jednejte okamžitě. | Zařízení Reduxi není připojeno · Chyba komunikace · Chyba zařízení |
| Warning | Něco není tak, jak by mělo být, a může být potřeba kontrola. | Zařízení v režimu pouze pro čtení · Zařízení není v automatickém režimu řízení |
| Info | Pro vaši informaci. Není nutné nic dělat. | Stavové zprávy |
Můžete si vybrat, o kterých úrovních chcete být informováni (viz část 2).
2 Jak se k vám alarmy dostanou: e-mail a push
Vybíráte kanál, okamžik i úroveň. Změny se ukládají okamžitě, tlačítko Save není potřeba.
Kde: User settings › Alarm notifications.
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky webové aplikace Reduxi Cloud, tmavý motiv, stránka User / Settings. Vlevo postranní panel s logem reduxi, šipkou pro sbalení a dole položkami Setup a User settings. V hlavní části je sekce My account s pěti dlaždicemi: Personal information; Alarm notifications (ukazuje na ni červená šipka); Change Password; Two-factor authentication s červeným štítkem OFF; Delete account. Sekce Plans & Prices: dlaždice Energy Market Prices. Sekce External: dlaždice Integrations (dole oříznutá).
V panelu How alarms reach you:
| Nastavení | Možnosti |
| New alarms · Resolved alarms | |
| Push in the mobile app | New alarms · Resolved alarms |
| Alarm notification level | Info · Warning · Critical (vyberte jednu nebo více) |
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky karty How alarms reach you ve webové aplikaci Reduxi Cloud, tmavý motiv. Email: přepínače New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto). Push in the mobile app: přepínače New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto). Alarm notification level (ikona informace): výběrové pole se štítky Info, Warning a Critical, každý s křížkem, a šipkou rozbalovací nabídky.
Příklad: e-mail jen pro nové alarmy úrovně Critical, push pro nové i vyřešené alarmy.
3 Výběr alarmů, které chcete dostávat
Alarmy můžete odebírat z jakékoli společnosti, skupiny, lokality nebo zařízení, které smíte zobrazit. Platí to pro všechny uživatele: základní uživatele, pozvané uživatele, agregátory i super administrátory.
Výchozí pravidla
- Vlastníci dostávají alarmy ze svých lokalit automaticky.
- Nikdo jiný není ve výchozím nastavení přihlášen k odběru, ani agregátoři.
- Platí nejkonkrétnější nastavení: zařízení › lokalita › skupina › společnost.
Každý řádek nabízí tři možnosti:
| Možnost | Účinek |
| Default | Řídí se nadřazenou úrovní. Malý text pod názvem ukazuje výsledek (On/Off). |
| On | Z této položky alarmy dostáváte. |
| Off | Z této položky alarmy nedostáváte. |
V Reduxi Cloud
User settings › Alarm notifications › Alarm subscriptions. Hledejte podle názvu (bez ohledu na velikost písmen a diakritiku) a filtrujte podle All, Devices nebo Locations.
Příklad: lokalita je nastavena na On a nabíječka elektromobilů na Off. Dostáváte všechny alarmy z této lokality kromě alarmů nabíječky.
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky webové aplikace Reduxi Cloud, tmavý motiv, stránka User / Alarm notifications, větší verze. Vlevo postranní panel: logo reduxi, šipka pro sbalení, dole Setup a User settings. Karta How alarms reach you: Email s přepínači New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto); Push in the mobile app s přepínači New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto); Alarm notification level (ikona informace): štítky Info, Warning, Critical. Karta Alarm subscriptions: vyhledávací pole Search locations, devices; přepínač Show only what I set (vypnuto); tlačítka filtru All (vybráno), Devices, Locations. Tabulka se sloupci Name a Alarm subscription (ikona informace), v každém řádku tlačítka Default, On, Off. Řádek domovské lokality (Location): vybráno On. Řádky zařízení, každý s malým textem On pod názvem: BESS - 800 kW: vybráno Default; EV charger (bez malého textu): vybráno Off; Huawei SUN2000: vybráno Default; HVAC: vybráno Default; Iskraemeco AM550: vybráno Default; Iskraemeco AM550 (druhý řádek): vybráno Default; Iskraemeco MT880: vybráno Default; Main grid energy meter: vybráno Default; PV 1 - 900 kW: vybráno Default; PV1/BESS branch energy meter: vybráno Default; PV 2 - 1200 kW (dole oříznuto).
Zapnutím Show only what I set zobrazíte jen položky, které jste změnili.
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky webové aplikace Reduxi Cloud, tmavý motiv, stránka User / Alarm notifications. Vlevo postranní panel s logem reduxi, Setup a User settings. Karta How alarms reach you: Email s přepínači New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto); Push in the mobile app s přepínači New alarms (zapnuto) a Resolved alarms (zapnuto); Alarm notification level (ikona informace): výběrové pole se štítky Info, Warning a Critical. Karta Alarm subscriptions: vyhledávací pole Search locations, devices; přepínač Show only what I set (zapnuto); tlačítka filtru All (vybráno), Devices, Locations; tabulka se sloupci Name a Alarm subscription (ikona informace). Řádek 1: domovská lokalita (Location), tlačítka Default, On (vybráno), Off. Řádek 2, odsazený: EV charger (Device), tlačítka Default, On, Off (vybráno Off).
V mobilní aplikaci
Settings › Alarm notifications zobrazí aktuální lokalitu a její zařízení.
| Otevřete nabídku | Location On, EV charger Off | Help (ikona ⓘ) |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky karty Settings v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv. Stavový řádek: čas 9:00, ikony Bluetooth a signálu, baterie 88. Horní lišta: ikona nabídky, logo reduxi, ikona zvonku s červeným odznakem 10. Nadpis Location settings s položkami: Location information, Structure, Users, Reduxi devices, Utility rate plan, Location strategies, Alarm notifications, Alarm settings. Červená šipka ukazuje na Alarm notifications. Nadpis Integrations s položkou Moj Elektro (částečně viditelná). Spodní lišta karet: Dashboard, Diagnostics, EV Charging, Device control, Settings (vybráno, tyrkysově); druhá červená šipka ukazuje na Settings. Dole je indikátor domovského pruhu telefonu. |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky odběru alarmů pro jednu lokalitu v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv. Stavový řádek: čas 16:04, ikony Bluetooth, signálu a Wi-Fi, baterie. Odkaz zpět, velký nadpis s názvem lokality (vynechán), v pozadí ikona zvonku. Sekce Alarm subscriptions (ikona informace): karta Alarms at this location se třemi tlačítky Default, On (vybráno), Off. Sekce Devices, každé zařízení s malým textem On pod názvem a třemi tlačítky Default, On, Off: BESS - 800 kW: vybráno Default; EV charger: vybráno Off; Huawei SUN2000: vybráno Default; HVAC: vybráno Default. Seznam je dole oříznut a obrázek končí indikátorem domovského pruhu telefonu. |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky odběru alarmů pro jednu lokalitu v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv, ztlumený za informační kartou. Stavový řádek: čas 16:04, ikony Bluetooth, signálu a Wi-Fi, baterie. Odkaz zpět, nadpis s názvem lokality (vynechán), v pozadí ikona zvonku. Sekce Alarm subscriptions (ikona informace): karta Alarms at this location s malým textem On a tlačítky Default (vybráno), On, Off. Sekce Devices: BESS - 800 kW (malý text On): vybráno Default; EV charger (malý text On): vybráno Default; Huawei SUN2000 (částečně zakryto). Zespodu vyjíždí karta s ikonou informace a nadpisem How alarm subscriptions work a textem: By default you receive alarms for locations you own. Choose On or Off for any location or device to change that. The most specific setting wins: device, then location. Dole je indikátor domovského pruhu telefonu. |
4 Změna podmínek vyvolání a zrušení alarmu
Časovače odfiltrují krátké výkyvy, takže vás neobtěžuje každé drobné kolísání. Nastavují se pro každou lokalitu zvlášť a platí pro všechny uživatele této lokality. Ke změně potřebujete práva k úpravám lokality.
| Nastavení | Význam |
| Raise after X | Alarm se vyvolá, jen pokud problém trvá i po uplynutí času X. Pokud zmizí dříve, alarm se nevyvolá. |
| Clear after X | Alarm se zruší, až když je problém pryč po dobu X. Pokud se vrátí dříve, zůstane stejný alarm otevřený. |
| Immediately | Žádné čekání. Hlásí se každý krátký problém a každá událost odešle oznámení všem odběratelům. |
Doba může být od 1 min do 24 hodin. Výchozí hodnota Reduxi je v seznamu označena jako default a můžete se k ní kdykoli vrátit.
| Alarm | Úroveň | Raise (default) | Clear (default) |
| Zařízení Reduxi není připojeno | Critical | Po 15 min | Okamžitě |
| Chyba komunikace | Critical | Po 15 min | Po 3 min |
| Chyba zařízení | Critical | Po 5 min | Po 3 min |
| Zařízení v režimu pouze pro čtení | Warning | Po 5 min | Po 3 min |
| Zařízení není v automatickém režimu řízení | Warning | Po 5 min | Po 3 min |
Ostatní alarmy zůstávají na výchozích hodnotách Reduxi a zatím je nelze změnit.
V Reduxi Cloud
- Otevřete lokalitu a klikněte na Manage Location › Alarm settings.
- U každého alarmu vyberte Immediately nebo After a zvolte dobu.
- Klikněte na Save.
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky webové aplikace Reduxi Cloud, tmavý motiv, stránka Alarm settings. Drobečková navigace: ... / soukromá skupina lokalit / domovská lokalita / Alarm settings; vpravo nahoře tlačítko Alarm notifications: Off (přeškrtnutá ikona zvonku). Karta Alarm rules s textem Defines when alarms at this location are raised and cleared. Changes will apply to all users at this location only. Sloupce tabulky: Alarm, Level, Raise alarm, Clear alarm. Řádky: Reduxi device is not connected, úroveň Critical, Raise alarm: přepínač Immediately / After (vybráno After) s hodnotou 15 min, Clear alarm: přepínač Immediately / After (vybráno Immediately), poznámka Each event triggers a notification. Communication error, Critical, After 15 min, Clear After 3 min. Device error, Critical, After 5 min, Clear After 3 min. Device in read-only mode, Warning, After 5 min, Clear After 3 min. Device not in automatic control mode, Warning, After 5 min (rozbalovací nabídka otevřena), Clear After 3 min. Otevřená nabídka obsahuje: 1 min, 3 min, 5 min (zvýrazněno, označeno jako default zaškrtnutím), 15 min, 30 min, 1 hour, 2 hours, 4 hours, 6 hours, 12 hours, 24 hours. Řádky legendy: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm... (oříznuto nabídkou); Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, ... (oříznuto); Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to eve... (oříznuto); Other alarms keep their defaults and can't be changed yet. Dole vpravo tlačítko Save. Spodní navigační lišta s ikonami domů, budov, auta, blesku a zvonku s červeným odznakem 9.
Textový popis tohoto obrázku
Snímek obrazovky webové aplikace Reduxi Cloud, tmavý motiv, stránka Alarm settings. Drobečková navigace: ... / soukromá skupina lokalit / domovská lokalita / Alarm settings; vpravo nahoře tlačítko Alarm notifications: Off (přeškrtnutá ikona zvonku). Karta Alarm rules s textem Defines when alarms at this location are raised and cleared. Changes will apply to all users at this location only. Sloupce tabulky: Alarm, Level, Raise alarm, Clear alarm. Řádky: Reduxi device is not connected, úroveň Critical, Raise alarm: přepínač Immediately / After (vybráno After) s hodnotou 15 min, Clear alarm: přepínač Immediately / After (vybráno Immediately), poznámka Each event triggers a notification. Communication error, Critical, After 15 min, Clear After 3 min. Device error, Critical, After 5 min, Clear After 3 min. Device in read-only mode, Warning, After 5 min, Clear After 3 min. Device not in automatic control mode, Warning, After 5 min (rozbalovací nabídka otevřena), Clear After 3 min. Otevřená nabídka obsahuje: 1 min, 3 min, 5 min (zvýrazněno, označeno jako default zaškrtnutím), 15 min, 30 min, 1 hour, 2 hours, 4 hours, 6 hours, 12 hours, 24 hours. Řádky legendy: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm... (oříznuto nabídkou); Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, ... (oříznuto); Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to eve... (oříznuto); Other alarms keep their defaults and can't be changed yet. Dole vpravo tlačítko Save. Spodní navigační lišta s ikonami domů, budov, auta, blesku a zvonku s červeným odznakem 9.
V mobilní aplikaci
Settings › Alarm settings, poté klepněte na alarm, nastavte Raise alarm a Clear alarm a klepněte na Save.
| Otevřete nabídku | Alarm rules | Edit one alarm |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky karty Settings v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv. Stavový řádek: čas 9:00, ikony Bluetooth a signálu, baterie 88. Horní lišta: ikona nabídky, logo reduxi, ikona zvonku s červeným odznakem 10. Nadpis Location settings s položkami: Location information, Structure, Users, Reduxi devices, Utility rate plan, Location strategies, Alarm notifications, Alarm settings. Červená šipka ukazuje na Alarm settings. Nadpis Integrations s položkou Moj Elektro (částečně viditelná). Spodní lišta karet: Dashboard, Diagnostics, EV Charging, Device control, Settings (vybráno, tyrkysově); druhá červená šipka ukazuje na Settings. Dole je indikátor domovského pruhu telefonu. |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky Alarm settings v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv. Stavový řádek: čas 16:04, ikony Bluetooth, signálu a Wi-Fi, baterie. Odkaz zpět, velký nadpis Alarm settings, v pozadí ikona zvonku. Text: When alarms at this location are raised and cleared. Applies to everyone at this location. Sekce Alarm rules, seznam pěti pravidel, každé se šipkou: Reduxi device is not connected (Raise after 15 min, Clear immediately); Communication error (Raise after 15 min, Clear after 3 min); Device error (Raise after 5 min, Clear after 3 min); Device in read-only mode (Raise after 5 min, Clear after 3 min); Device not in automatic control mode (Raise after 5 min, Clear after 3 min). Legenda dole: zelená tečka Changed for this location; ikona informace Other alarms keep their defaults and can't be changed yet. Dole je indikátor domovského pruhu telefonu. |
Textový popis tohoto obrázkuSnímek obrazovky pravidla alarmu Communication error v mobilní aplikaci Reduxi, tmavý motiv. Stavový řádek: čas 16:04, ikony Bluetooth, signálu a Wi-Fi, baterie. Odkaz zpět, velký nadpis Communication error, červeně orámovaný štítek Critical, text The controller can't communicate with this device. Pole Raise alarm: After 15 min (rozbalovací nabídka). Pole Clear alarm: After 3 min (rozbalovací nabídka). Tři poznámky s ikonami: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm is raised. Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, the same alarm stays open. Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to everyone subscribed. Tyrkysové tlačítko Save (zeslabené). Dole je indikátor domovského pruhu telefonu. |