Warum werden Daten im Reduxi Configurator angezeigt, aber nicht in Reduxi Cloud?
Gehen wir Schritt für Schritt vor. Zuerst bringen wir den Reduxi Controller auf den neuesten Stand.
#1 Reduxi Configurator
1. Prüfen Sie die Internetverbindung: Funktioniert sie?
2. Reduxi Controller mit dem Reduxi Configurator aktualisieren
Wenn die Firmware des Reduxi Controllers eine ältere Version vor dem 25.4.2023 ist, die automatische Updates über das Internet nicht unterstützt, senden Sie uns bitte eine Anfrage an support@reduxi.eu, damit wir sie über eine sichere VPN-Verbindung aktualisieren können.
3. Prüfen Sie die Startseite des Reduxi Configurator: Zeigt sie Daten an?
4. Prüfen Sie Reduxi Configurator -> Settings -> System -> Connector -> Cloud
a) Sind Benutzername und Passwort eingetragen?
b) Funktioniert die Verbindung zur Reduxi Cloud?
#2 Reduxi Cloud
1. In der Reduxi Cloud anmelden
2. Zeigt die Reduxi Cloud eine Verbindung zum Reduxi Controller an?
Klicken Sie auf Manage Location -> Controller und prüfen Sie Last seen data
3. Aktualisieren Sie den Reduxi Controller, wenn ein Update verfügbar ist
4. Prüfen Sie die Startseite der Reduxi Cloud: Zeigt sie Daten an?