Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA/MFA) am Reduxi Controller, in der Cloud-Web-App und in der mobilen App einrichten
Fügen Sie Ihrer Anmeldung am Reduxi Controller, in der Cloud-Web-App und in der mobilen App eine zweite Sicherheitsebene hinzu.
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Screenshot der Seite Settings / Users im Reduxi Configurator. Linkes Menü: Devices (+), Strategies (+), Utility Rate Plan, Settings (geöffnet): Grid, Network, System (+), Profile (geöffnet): Personal information, Logout; Users (fett, ausgewählt); About (+). Hauptbereich: Tabelle mit den Spalten Name, Lastname, Username, 2FA, Actions. Eine Zeile: Name: Administrator (fett); Lastname: leer; Username: admin; 2FA: ein graues Kreissymbol mit x (durch einen roten Pfeil markiert); Actions: Bearbeiten-Symbol. Schwarze Schaltfläche „New user“ unter der Tabelle rechts. Grünes Link- und Cloud-Symbol oben rechts.
1 Wo 2FA verfügbar ist
Der Reduxi Controller unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Sie fügt der Anmeldung eine zweite Sicherheitsebene hinzu.
2 2FA am Reduxi Controller aktivieren
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Screenshot des Dialogs „Two-Factor Authentication“ des Reduxi Controllers (Schließen-X oben rechts). Linke Spalte „Scan Code or Enter Key“: Text „Scan the code below with your authenticator app to add this account. Some authenticator apps also allow you to type in the text version instead.“; ein schwarz-weißer QR-Code; darunter ein rosafarbener Textschlüssel. Rechte Spalte „Enter Code from Authenticator App“: Text „Enter the code from your authenticator app below to verify and activate two-factor authentication for this account.“; ein Eingabefeld mit einem eingetippten sechsstelligen Code (blau hervorgehoben, durch einen roten Pfeil markiert). Schaltflächen in der Fußzeile: Cancel und Activate (schwarz); ein roter Pfeil zeigt auf Activate.
3 2FA in der Reduxi-Cloud-Web-App aktivieren
Vorgehen und Voraussetzungen sind ähnlich wie beim Controller. Sie können 2FA im Menü User settings aktivieren. Folgen Sie den Anweisungen in der Anwendung.
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Screenshot der Reduxi-Cloud-Web-App (dunkles Design), Seite User / Settings. Linke Seitenleiste: Reduxi-Logo mit einem Einklapp-Pfeil; unten die Einträge „User settings“ (Zahnrad-Symbol, durch einen roten Pfeil markiert) und „Global Settings“ (Globus-Symbol). Hauptbereich, Abschnitt „My account“ mit vier Karten: Personal information (Personensymbol); Change Password (Schlosssymbol); Two-factor authentication mit einem roten Label „Off“ (Schildsymbol, roter Pfeil darauf); Delete account (Papierkorb-Symbol). Abschnitt „Development settings“ mit einer Karte: OEM (Personensymbol). Abschnitt „Plans & Prices“ mit einer Karte: Time of Use (Steckersymbol).
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Screenshot der Reduxi-Cloud-Web-App (dunkles Design), Seite User / Two-factor authentication. Überschrift „Two-factor authentication is“ mit einem roten Label „Off“. Kleiner Text: „Anyone who knows your password can sign in to your account.“ Text: „Two-factor authentication adds a second step to signing in: after your password, you enter a 6-digit code from an authenticator app on your phone.“ „How it works“ mit drei Aufzählungspunkten: „Get an authenticator app“ (Any app with time-based codes works, e.g. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy.); „Link it to your account“ (Scan a QR code, or type in the setup key if your app can't scan.); „Enter a code at every sign-in“ (After your password, enter the 6-digit code the app shows. It changes every 30 seconds. Applies to the web app and the mobile app.). Schaltflächen: Back (grau, links) und Turn on (türkis umrandet, rechts).
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Screenshot des Dialogs „Turn on two-factor authentication“ in der Reduxi-Cloud-Web-App (dunkles Design, türkises Schließen-X oben rechts). Schritt 1 „Install an authenticator app“: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy oder eine andere App mit zeitbasierten Codes. Schritt 2 „Scan this QR code with the app“: links ein QR-Code; Text „Can't scan it? Type this setup key into the app instead:“ mit dem in Gruppen angezeigten Einrichtungsschlüssel (nicht abgeschrieben) und einer Schaltfläche Copy; „Shows in the app as“ Reduxi. Schritt 3 „Enter the 6-digit code the app shows“: sechs leere Eingabefelder. Schaltflächen in der Fußzeile: Cancel und Turn on.
4 2FA in der mobilen Reduxi App aktivieren
Ist 2FA in der Cloud-App aktiviert, ist sie auch in der mobilen App aktiv – und umgekehrt.
Sie können 2FA über Settings aktivieren. Folgen Sie den Anweisungen in der Anwendung.
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Screenshot eines Smartphone-Bildschirms (dunkles Design) der mobilen Reduxi App, Menü Settings. Statusleiste: Uhrzeit 15:12, Bluetooth-, Signal-, WLAN- und Akku-Symbole (Akku 51). App-Leiste: links ein Hamburger-Menüsymbol, in der Mitte das Reduxi-Logo, rechts ein Glockensymbol mit einem roten Zähler „2“. Abschnitt „Location settings“ mit Einträgen (Symbol und Name, durch Linien getrennt): Location information (Haussymbol), Structure (Reglersymbol), Users (Personengruppen-Symbol), Reduxi Dev devices (Chip-Symbol), Utility rate plan (Eurosymbol), Location strategies (Blitzsymbol), Alarm settings (Glockensymbol). Abschnitt „General settings“: My profile (Personensymbol); Two-factor authentication (Schildsymbol), mit einem roten Rechteck hervorgehoben. Untere Navigationsleiste mit vier Einträgen: Dashboard, Diagnostics, Device control, Settings (Settings ist grün, ausgewählt). Ganz unten die Home-Leiste des Smartphones.
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Screenshot eines Smartphone-Bildschirms (dunkles Design) der mobilen Reduxi App: „Two-factor authentication“ mit einem Zurück-Pfeil. Statusleiste: Uhrzeit 15:12, Bluetooth-, Signal-, WLAN- und Akku-Symbole (Akku 51). Eine Karte mit einem Schildsymbol: „Two-factor authentication is off“, grauer Text „Anyone who knows your password can sign in to your account.“ Überschrift „How it works“ mit drei Einträgen, jeweils mit einem grünen Symbol: Smartphone-Symbol, „Get an authenticator app“ (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy, any app with time-based codes.); Schlüssel-Symbol, „Link it to your account“ (One tap if the app is on this phone, or with a setup key or QR code.); Schild-Symbol, „Enter a code at every sign-in“ (Here and on the web app. The code changes every 30 seconds.). Unten eine grüne Schaltfläche „Turn on“ in voller Breite und die Home-Leiste des Smartphones.
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Screenshot eines Smartphone-Bildschirms (dunkles Design) der mobilen Reduxi App: „Set up two-factor authentication“ mit einem Zurück-Pfeil. Statusleiste oben: Uhrzeit 15:12, Bluetooth-, Signal-, WLAN- und Akku-Symbole (Akku 51). Grüner Text „Step 1 of 2“; Überschrift „Add Reduxi to your authenticator app“; grauer Text „No app yet? Install Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy first.“ Grüne Schaltfläche „Open authenticator app“ (mit einem Symbol zum Öffnen in neuem Fenster). Trenntext „or enter the setup key“. Darunter ein Feld mit dem Einrichtungsschlüssel in weißen Buchstaben in Vierergruppen (nicht abgeschrieben) und einem grünen Kopieren-Symbol. Grauer Text: „Account: Reduxi (e-mail address at reduxi.eu) · type: time-based“. Ein Listeneintrag mit einem grünen QR-Symbol: „Show QR code“, Untertitel „For an authenticator on another device“, mit einem Pfeil nach rechts. Unten eine grüne Schaltfläche „Next“ in voller Breite und die Home-Leiste des Smartphones.
✓ Zusammenfassung
Verfügbarkeit (Punkt 1): Cloud-Web-App, mobile App und Controller. Nicht für das Reduxi Gateway oder den P1-Konverter.
Controller (Punkt 2): Settings > Profile, auf das 2FA-Symbol klicken, QR-Code scannen. Ohne Zugriff auf 2FA hilft nur ein Werksreset.
Cloud-Web-App (Punkt 3): 2FA in den User settings aktivieren. Sie gilt auch für die mobile App.
Mobile App (Punkt 4): Version 240 oder höher. 2FA über Settings aktivieren.
→ Häufige Probleme
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Der Zugriff auf die 2FA-Methode am Controller ist verloren | Die Authentifizierung lässt sich derzeit nicht wiederherstellen oder zurücksetzen. Den Zugriff erhalten Sie nur mit einem Werksreset zurück. Er löscht alle Daten und die gesamte Konfiguration. |
| 2FA ist in der Cloud aktiv, aber nicht am Controller | Der Controller verwendet ein anderes Konto. Richten Sie 2FA am Controller separat ein (siehe Punkt 2). |
| Die 2FA-Option erscheint nicht | 2FA ist für das Reduxi Gateway und den P1-Konverter nicht verfügbar. In der mobilen App setzt sie Version 240 oder höher voraus. |