⚡ Reduxi Configurator · Benutzerhandbuch
Zustandsprüfung (Health check)
Sehen Sie die Probleme, die der Controller an Geräten, bei der Regelung und an sich selbst erkannt hat, und was Sie jeweils tun können.
📋 In diesem Artikel
→ Überblick
Der Controller prüft seine Geräte und sich selbst alle 10 Sekunden. Findet er ein Problem, öffnet er ein Zustandsereignis (Health event). Das gilt zum Beispiel für ein Gerät, das nicht kommuniziert, seinen Sollwert ignoriert, unplausible Energiewerte meldet oder nicht automatisch gesteuert wird. Das Ereignis bleibt offen, solange das Problem besteht, und schließt sich von selbst, sobald der Controller erkennt, dass das Problem behoben ist.
Die Seite Health check listet diese Ereignisse auf. Offene Ereignisse sind die, bei denen Sie handeln sollten; geschlossene Ereignisse zeigen den Verlauf. Solange die Cloud-Verbindung besteht, werden Ereignisse beim Öffnen und Schließen auch an die Reduxi Cloud gemeldet.
1 Zustandsereignisse prüfen
1
Seite öffnen
Klicken Sie im linken Menü auf Settings, System, Diagnostics und dann auf Health check.
2
Zeitraum festlegen
Klicken Sie oben rechts auf den Datumsbereich. Standardmäßig zeigt die Seite Ereignisse, die in den letzten 7 Tagen begonnen haben. Ihre Auswahl wird in diesem Browser gespeichert.
3
Offene Ereignisse finden
Ereignisse mit einem Strich
- in Time end sind noch offen. Sortieren Sie nach Time start oder filtern Sie nach Severity, um die wichtigen zuerst zu sehen.4
Details öffnen
Klicken Sie in Details auf das Augen-Symbol, um das Gerät, seinen Typ und die Messwerte zu sehen, auf denen das Ereignis beruht.
5
Ursache beheben
Ermitteln Sie mit der Tabelle unter Ereigniscodes, was Sie prüfen sollten. Nach der Behebung erhält das Ereignis von selbst ein Time end.
Settings → System → Diagnostics → Health check mit einer offenen Warnung DEVICE_STATE_UNKNOWN für die Batterie Sonnen FlexStack
2 Parameter
Tabelle
| Parameter | Funktion | Einheit / Standard |
|---|---|---|
| Date range | Angezeigter Zeitraum, nach dem Startzeitpunkt des Ereignisses. Es werden höchstens 500 Ereignisse geladen; sind es mehr, erscheint eine rote Leiste Showing … of … rows. Select a shorter time range to see all results. | Standard: letzte 7 Tage |
| Time start | Wann das Problem zum ersten Mal erkannt wurde. Standardmäßig steht das neueste Ereignis oben. | Datum und Uhrzeit |
| Time end | Wann das Problem behoben war. - = noch offen. |
Datum und Uhrzeit |
| Code | Art des Problems, siehe Ereigniscodes. Filterfeld unter der Spaltenüberschrift. | — |
| Category | Bereich des Problems: COMMUNICATION, ADHERENCE, MEASUREMENT, CONTROL, STATE oder SYSTEM. Filterfeld unter der Spaltenüberschrift. |
— |
| Severity |
WARNING (orange) oder ERROR (rot). Solange ein Ereignis offen ist, kann sich seine Schwere von WARNING auf ERROR erhöhen, fällt aber nie wieder zurück. |
— |
| Subject | Worum es bei dem Ereignis geht: DEVICE: <name> oder CONTROLLER: <unit ID>. Filterfeld unter der Spaltenüberschrift. |
— |
| Details | Augen-Symbol: öffnet den Dialog Details. | — |
| Rows per page, page, Prev, Next | Seitenweises Blättern in der Liste. | 20 Zeilen |
Dialog Details
Dialog Details der Health check für eine geschlossene Warnung DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO an der Ladestation Etrel Inch mit den Details MANUAL
| Parameter | Funktion | Einheit / Standard |
|---|---|---|
| Start, End | Zeitpunkt, zu dem das Ereignis geöffnet und geschlossen wurde (- = offen). |
— |
| Code, Category, Severity | Wie in der Tabelle. | — |
| Subject | Art, interne ID, Name und Gerätetyp, zum Beispiel DEVICE #4 (Etrel Inch, CHARGER_ETREL). |
— |
| Details | Prüfspezifische Daten, zum Beispiel die Steuerungsart (MANUAL), die Signale in unbekanntem Zustand oder die befohlene und die gemessene Leistung mit der Abweichung in %. |
Text oder JSON |
3 Ereigniscodes
| Code | Category | Severity | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|---|---|
DEVICE_COMM_ERROR |
COMMUNICATION | ERROR | Der Controller kann nicht mit dem Gerät kommunizieren. Schließt sich, sobald die Kommunikation wieder funktioniert. | Prüfen Sie Stromversorgung und Verkabelung des Geräts, seine IP-Adresse und seinen Port (oder die seriellen Einstellungen) sowie die Modbus Unit ID. Testen Sie die Erreichbarkeit mit dem TCP port test oder dem Ping test. |
SETPOINT_NOT_FOLLOWED |
ADHERENCE | WARNING oder ERROR | Ein gesteuertes Gerät tut nicht, was der Controller verlangt (geprüft wird die Hauptleistung des Geräts sowie die Batterie-, PV- und EV-Ladeleistung). Nach jeder Sollwertänderung hat das Gerät 20 s Zeit, sich einzuschwingen. Eine Abweichung von 10–25 % ist eine WARNING; 25 % oder mehr, die falsche Richtung (zum Beispiel Laden statt Entladen) oder fast keine Leistung ist ein ERROR. Bei einem Sollwert unter 500 W ist eine Leistung von 500 W oder mehr eine WARNING und von 1000 W oder mehr ein ERROR. Das Ereignis öffnet sich nach 6 aufeinanderfolgenden fehlerhaften Prüfungen (etwa 1 Minute) und schließt sich nach 6 aufeinanderfolgenden fehlerfreien Prüfungen. | Prüfen Sie, ob das Gerät externe Steuerung akzeptiert (Fernsteuer- bzw. EMS-Modus am Gerät aktiviert), ob seine eigenen Grenzen (SOC-Grenzen, Leistungsgrenzen, temperaturbedingte Leistungsreduzierung) es nicht ausbremsen und ob Vorzeichen und Skalierung seiner Leistungswerte stimmen. |
POWER_ENERGY_MISMATCH |
MEASUREMENT | WARNING oder ERROR | Über 15 Minuten stimmt die aus den Leistungswerten des Geräts berechnete Energie nicht mit der Änderung seines Energiezählers überein (getrennt geprüft für Bezug und Einspeisung). Eine Abweichung von 10–50 % ist eine WARNING, 50 % oder mehr ein ERROR. Zeiträume mit weniger als 50 Wh werden nicht bewertet. | Prüfen Sie die Messeinstellungen des Geräts: Übersetzungsverhältnis und Richtung des Stromwandlers, Skalierung sowie ob Leistung und Energie vom selben Messpunkt stammen. |
DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO |
CONTROL | WARNING | Bei einem steuerbaren Gerät ist die Steuerungsart auf etwas anderes als Auto gesetzt (zum Beispiel Manual oder Off), sodass Strategien es nicht steuern. Die Details zeigen die aktuelle Steuerungsart. | Soll das Gerät von einer Strategie gesteuert werden, stellen Sie seine Steuerungsart auf der Geräteseite wieder auf Auto. Ist Manual beabsichtigt, bleibt die Warnung als Erinnerung bestehen. |
DEVICE_READ_ONLY |
CONTROL | WARNING | Ein Gerät, das gesteuert werden könnte, ist in seinen Einstellungen auf schreibgeschützt gesetzt, sodass der Controller nie darauf schreibt. | Schalten Sie den Schreibschutz in den Geräteeinstellungen aus, wenn das Gerät gesteuert werden soll. |
DEVICE_STATE_UNKNOWN |
STATE | WARNING | Das Gerät meldet einen Status, den der Controller nicht erkennt. Die Details listen die betroffenen Statussignale auf. | Prüfen Sie den Zustand auf dem Display oder in der App des Geräts. Melden Sie dem Reduxi Support das Gerätemodell und die Firmware-Version, wenn die Warnung bestehen bleibt. |
DEVICE_NOT_RUNNING |
STATE | WARNING | Ein konfiguriertes Gerät läuft seit etwa einer Minute nicht, zum Beispiel weil es nicht gestartet werden konnte oder die Geräte-Obergrenze der Lizenz erreicht ist. | Prüfen Sie die Geräteeinstellungen und Settings → System → License. Speichern Sie das Gerät erneut oder starten Sie den Controller neu; wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem bestehen bleibt. |
CONTROLLER_REBOOT_EXCESSIVE |
SYSTEM | WARNING | Die Controller-Software wurde am aktuellen Tag öfter als 3-mal gestartet. Das Ereignis bleibt bis Mitternacht offen. | Suchen Sie nach Einträgen CONTROLLER_STARTUP, CONTROLLER_REBOOT und CONTROLLER_UPDATE_INITIATED im Audit log. Häufige Starts ohne erkennbaren Grund deuten auf ein Problem der Stromversorgung oder der Hardware hin. |
Wann sich Ereignisse schließen
Ein Ereignis schließt sich erst, wenn der Controller sicher festgestellt hat, dass das Problem behoben ist. Solange ein Gerät nicht geprüft werden kann, zum Beispiel während eines Neustarts, bleiben seine offenen Ereignisse offen. Ein Ereignis schließt sich auch, wenn sein Gerät gelöscht wird.
Erwartete Warnungen
Ein Gerät, das Sie absichtlich auf Manual lassen, oder ein schreibgeschützter Zähler hält seine WARNING offen. Das ist in Ordnung; konzentrieren Sie sich auf ERROR-Ereignisse und auf Warnungen, die Sie sich nicht erklären können.
4 Checkliste
- Kein offenes Ereignis (Time end
-) mit der Schwere ERROR. - Jede offene WARNING ist nachvollziehbar, zum Beispiel ein Gerät, das bewusst auf Manual steht.
- Nach einer Behebung zeigt das Ereignis ein Time end (bei
POWER_ENERGY_MISMATCHkann das 15 Minuten dauern, beiSETPOINT_NOT_FOLLOWEDetwa eine Minute).