Vamos paso a paso. Primero necesitamos actualizar el controlador Reduxi.
Configurador #1 de Reduxi
1. Compruebe la conexión a Internet: ¿funciona?
2. Actualice el controlador Reduxi usando el configurador Reduxi
Si el firmware del controlador Reduxi es una versión anterior a 25.4.2023, que no admite actualizaciones automáticas a través de Internet, envíenos una solicitud a support@reduxi.eu para que podamos actualizarlo a través de una conexión segura VPN.
3. Consulte la página de inicio del Configurador Reduxi; muestra datos?
4. Consulte el Configurador de Reduxi -> Configuración -> Sistema -> Conector -> Nube
a) ¿Se ingresó el nombre de usuario y la contraseña?
b) ¿Está funcionando la conexión a Reduxi Cloud?
#2 Nube Reduxi
1. Inicie sesión en Reduxi Cloud
2. ¿Reduxi Cloud muestra una conexión con Reduxi Controller?
Haga clic en Administrar ubicación -> Controlador -> verifique los datos de Última visita
3. Actualice el controlador Reduxi si hay una actualización disponible
4. Consulte la página de inicio de Reduxi Cloud; ¿muestra datos?