Vamos paso a paso. Primero, hay que actualizar el Reduxi Controller.

#1 Reduxi Configurator

1. Compruebe la conexión a internet: ¿funciona?

2. Actualice el Reduxi Controller con Reduxi Configurator

Si el firmware del Reduxi Controller es una versión anterior al 25.4.2023, que no admite actualizaciones automáticas a través de internet, envíenos una solicitud a support@reduxi.eu para que podamos actualizarlo mediante una conexión segura VPN.

3. Compruebe la página de inicio de Reduxi Configurator: ¿muestra datos?

4. Compruebe Reduxi Configurator -> Settings -> System -> Connector -> Cloud

a) ¿se han introducido el nombre de usuario y la contraseña?

b) ¿funciona la conexión con Reduxi Cloud?

#2 Reduxi Cloud

1. Iniciar sesión en Reduxi Cloud

2. ¿Muestra Reduxi Cloud una conexión con el Reduxi Controller?
Haga clic en Manage Location -> Controller -> compruebe Last seen data

3. Actualice el Reduxi Controller si hay una actualización disponible

4. Compruebe la página de inicio de Reduxi Cloud: ¿muestra datos?