Versión V2.0 11.2024

¡Bienvenido al sistema Reduxi ! Estos términos y condiciones de uso del sistema Reduxi (en adelante, "Términos") rigen el uso de todos los servicios del sistema Reduxi, incluidos el controlador Reduxi, el gateway Reduxi, los convertidores Reduxi, las aplicaciones web y móviles de Reduxi y los servicios Reduxi. Al utilizar el sistema, usted acepta estos Términos.

Los servicios son prestados por Reduxi Adria, d.o.o., una empresa constituida bajo las leyes de la República de Eslovenia, con domicilio social en Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Eslovenia (en adelante, el "Proveedor").

1. Aceptación de los términos

Al utilizar el sistema Reduxi o registrarse para el servicio, usted acepta estos Términos y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el sistema Reduxi.

2. Definiciones y términos

• Usuario es toda persona física o jurídica que utiliza los servicios digitales de Reduxi a través del dispositivo Reduxi, para lo cual el Usuario debe tener registrada una Cuenta de Usuario de Reduxi, tal y como se define en el Artículo 4. de estas Condiciones Generales.
• Dispositivo Reduxi es un dispositivo técnico que permite el uso del servicio digital Reduxi y permite el control y/o la gestión (directa o indirecta) de dispositivos eléctricos compatibles (p. ej., planta de energía solar, unidad de almacenamiento de electricidad, estación de carga de vehículos eléctricos, bomba de calor y otros consumidores o productores de la instalación que permiten la conexión con el dispositivo Reduxi). Estas Condiciones Generales no regulan las condiciones de compraventa (ni la relación general) del dispositivo Reduxi.
• Controlador: Un dispositivo de comunicación y control al que se conectan otros dispositivos como inversores solares, unidades de almacenamiento de energía, bombas de calor, sistemas de calefacción y refrigeración, estaciones de carga de vehículos eléctricos y medidores de electricidad.
• Puerta de enlace: un dispositivo de comunicación que convierte una señal serial RS485 a Internet TCP/IP o mide una aproximación del consumo de electricidad.
• Convertidor: Un dispositivo que convierte una señal eléctrica de una forma a otra.
• Datos Personales: Todos los datos relativos a una persona identificada, según lo definido por la ley.
• Registro: La entrada inicial de los datos de usuario requeridos en el sistema Reduxi para utilizar los servicios de Reduxi.
• Potencia de Facturación Acordada significa la potencia de facturación predeterminada del usuario del sistema (es decir, el Usuario), determinada por su operador de electricidad;
• Servicio Reduxi es un servicio digital que (a través del dispositivo Reduxi instalado) asiste y permite (pero no ejecuta) el control y/o la gestión del consumo o la producción de electricidad y la inyección a la red, que los aparatos y dispositivos del Usuario consumen o producen para su funcionamiento (p. ej., planta de energía solar, unidad de almacenamiento de electricidad, estación de carga de vehículos eléctricos, bomba de calor y otros elementos de producción o consumidores de electricidad que permiten la conexión con el dispositivo Reduxi y pueden ser controlados y/o gestionados por él). El contenido detallado del servicio Reduxi depende del paquete de suscripción seleccionado.
• Exceso de Potencia de Facturación significa la potencia de consumo medida por encima de la Potencia de Facturación Acordada;
• La Cuenta de Usuario se crea tras el registro satisfactorio del Usuario en el sistema de información del Proveedor (accesible en app.reduxi.eu) y es una recopilación de los datos introducidos por el Usuario y otra información introducida relacionada con el uso del dispositivo Reduxi y el servicio Reduxi.
• La Cuota de Suscripción es el importe que el Usuario paga mensualmente al Proveedor por proporcionar acceso a uno o más servicios de Reduxi.

3. Descripción del Servicio

Reduxi es un sistema de gestión energética que conecta plantas solares, sistemas de almacenamiento de energía, bombas de calor y estaciones de carga de vehículos eléctricos, proporcionando control sobre la producción y el consumo de electricidad. Con el sistema Reduxi optimizas el uso de energía, aumentas la autosuficiencia y reduces los costos de electricidad.

Componentes del sistema:

• Controlador Reduxi: administra el consumo de energía y ajusta el consumo de la red mediante algoritmos avanzados
• Reduxi Gateway: Permite la conexión de dispositivos adicionales y el control remoto a través de contactos de salida de relé y, en el caso de utilizar sensores de medición de corriente, mide la aproximación del consumo eléctrico.
• Convertidores Reduxi: Permiten la conversión inalámbrica o por cable de señales eléctricas, utilizadas principalmente para capturar datos de consumo de medidores de electricidad.
• Reduxi Apps: Aplicaciones móviles y web que facilitan la implementación de servicios y el almacenamiento seguro de datos en cumplimiento con el RGPD.
• Servicio Reduxi: Un servicio de software completo para optimizar la producción y el uso de electricidad.

4. Registro y Acceso al Sistema

Para utilizar el sistema Reduxi, debe registrar una cuenta. Al registrar la Cuenta de Usuario para el uso de los servicios Reduxi, se establece una relación de suscripción entre el Proveedor y el Usuario, que representa una relación contractual entre el Proveedor y el Usuario de acuerdo con estas Condiciones Generales.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su información de acceso y no deben permitir el acceso no autorizado a sus cuentas. El Proveedor no se hace responsable del uso no autorizado de la cuenta. En caso de sospecha de uso indebido, se debe notificar inmediatamente al Proveedor.

Antes de registrar la Cuenta de Usuario, el Usuario fue informado de toda la información relativa a la celebración de la relación de suscripción. El formulario por el que el Usuario tuvo conocimiento de la información pertinente forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales.

El Usuario registra la Cuenta de Usuario en el sitio web app.reduxi.eu. Antes de completar el registro, el Usuario debe confirmar explícitamente su acuerdo con estas Condiciones Generales y el tratamiento de los datos personales facilitados al Proveedor. Tras el registro, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación, con lo que se concluye la relación de suscripción.

El Usuario garantiza que toda la información facilitada es exacta, completa y válida. Al registrarse, el Usuario confirma su capacidad legal para utilizar el servicio y su conocimiento de estas Condiciones.

El Usuario se compromete a proteger su cuenta del acceso no autorizado y a no compartirla con otros. El Usuario es responsable de cualquier acción realizada a través de su cuenta. El Proveedor no se hace responsable de los daños derivados del uso no autorizado o del abuso de la cuenta.

El Proveedor enviará todas las notificaciones a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro, y opcionalmente también a través de una aplicación móvil.

Si el Usuario desea cancelar su Cuenta de Usuario, puede hacerlo enviando una notificación por escrito a la dirección comercial del Proveedor o a la dirección de correo electrónico del Proveedor support@reduxi.eu. En la solicitud de cancelación de la Cuenta de Usuario, el Usuario deberá facilitar su nombre de usuario y demás datos personales necesarios para la identificación de la Cuenta de Usuario. Sobre la base de la solicitud recibida, el Proveedor elimina la Cuenta de Usuario el último día del mes en que el Usuario envió la solicitud de eliminación, si el Usuario envió la solicitud a más tardar 5 días hábiles antes de fin de mes, en caso contrario, el último día del mes siguiente. El proveedor también cobra todas las deudas que el usuario tuviera para este mes. La cancelación de la cuenta y otras obligaciones se notificarán al Usuario por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario al registrar la Cuenta de Usuario. Con la cancelación de la Cuenta de Usuario, también cesa la capacidad del Usuario para acceder a los servicios y al sistema de información de Reduxi. Las disposiciones del presente artículo se entienden sin perjuicio de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales que regulan la terminación de la relación de suscripción.

5. Servicios y suscripción de Reduxi

Los servicios Reduxi se prestarán al Usuario únicamente sobre la base de una relación de suscripción gratuita o de pago para la prestación de los servicios digitales Reduxi.

Una relación de suscripción puede celebrarse por un período de tiempo determinado o indeterminado y puede tener una duración mínima de la relación de suscripción. A los efectos de la celebración de una relación de suscripción, el Usuario deberá facilitar al Proveedor los datos necesarios para la prestación del servicio Reduxi (tales como datos personales y datos necesarios para el pago del servicio Reduxi o de la Suscripción).

La condición para celebrar una relación de suscripción es que el Usuario elija al menos uno de los posibles paquetes de suscripción relativos a la implementación del servicio Reduxi ofrecido por el Proveedor. Antes de celebrar una relación de suscripción para un paquete determinado, el Proveedor informará al Usuario de toda la información necesaria para una selección informada del paquete de suscripción. La información necesaria para una elección informada del plan de suscripción está disponible en www.reduxi.eu. La selección del paquete la realiza el Usuario a través del sitio web app.reduxi.eu al registrar una cuenta de usuario. El Usuario puede realizar un cambio posterior del paquete de suscripción a través del sitio web app.reduxi.eu, que también contiene las condiciones e instrucciones para cambiar los paquetes de suscripción. Tras el cambio del plan de suscripción, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico, que cambia el plan de suscripción seleccionado.

6. Recopilación de datos y privacidad

Como proveedor de servicios, el Proveedor utiliza tecnologías avanzadas para el almacenamiento y la protección seguros de los datos en cumplimiento del RGPD. Al utilizar el sistema, usted consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos, como los datos de consumo y producción, con fines de optimización y análisis.

Los fines del tratamiento de datos incluyen:

• acceso remoto a los datos de medición de los dispositivos conectados,
• almacenamiento de datos de medición para visualización, optimización y ajustes del consumo y producción de energía,
• Ubicación del controlador para seleccionar automáticamente la región y determinar los precios de la electricidad del día siguiente.
• optimización del consumo energético,
• ajustes al consumo de electricidad en función de los precios del mercado del día siguiente u otras solicitudes,
• Análisis de patrones de consumo para reducir costos.

Los datos se recopilan:

• de forma continua en tiempo real o casi real: datos del contador de la red y de otros dispositivos conectados al dispositivo Reduxi (planta solar, batería, cargador de VE y otros). Estos datos incluyen (entre otros): potencia, energía, tensión, corriente, puntos de ajuste, estados de los dispositivos, modos de funcionamiento de los dispositivos y notificaciones de fallos/errores de los dispositivos, que se recogen en intervalos de 1 segundo y se almacenan localmente en el dispositivo Reduxi. Los mismos datos, pero agregados en intervalos de tiempo de 1 y 15 minutos, también se almacenan en la nube de Reduxi (con sede en la UE) con fines de cálculo, análisis, previsión, elaboración de informes y visualización para el usuario final (a través de la aplicación móvil o la página web);
• una vez o de forma ocasional (cuando el usuario los cambia): datos del usuario como (entre otros) los datos introducidos en el proceso de registro de la cuenta de usuario, tales como (entre otros) el correo electrónico, la ubicación física (dirección postal o coordenadas GPS) del dispositivo Reduxi, el nombre, los dispositivos conectados, el ID del dispositivo Reduxi. Estos datos se almacenan localmente en el dispositivo Reduxi y en la Nube Reduxi.

El Proveedor no cede los datos recogidos a terceros, a menos que sea necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, entre otros, la ubicación física para obtener la previsión meteorológica), o esté regulado (por ejemplo, entre otros, los datos solicitados por el operador de la red según lo prescrito en la normativa pertinente) o por ley.

El Usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales tratados por el Proveedor de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para ejercer este derecho, el Usuario debe enviar una solicitud al contacto oficial de soporte del Proveedor. El Proveedor eliminará todos los datos necesarios de acuerdo con las regulaciones legales, excepto aquellos que deba conservar por obligaciones legales o necesidades comerciales justificadas.

7. Uso de los dispositivos y servicios Reduxi

Para poder utilizar el servicio Reduxi, el Usuario debe tener instalado un dispositivo Reduxi en funcionamiento, que debe estar constantemente conectado a Internet y a la parte en línea del servicio Reduxi con una conexión funcional, estable y potente, así como a los dispositivos o aparatos compatibles que ayuda a controlar o regular la producción o el consumo de electricidad. El Usuario también debe asegurarse de que los dispositivos o aparatos que desea conectar al dispositivo Reduxi o incluir en el servicio Reduxi tienen las características técnicas adecuadas sobre la base de las cuales dicha conexión e inclusión es posible (es decir, compatibilidad).

El Usuario debe asegurarse de que el dispositivo Reduxi se actualiza regularmente con todas las actualizaciones de software, de las que el Usuario será informado puntualmente por el Proveedor. El proveedor no es responsable de las consecuencias que se derivarían del no funcionamiento o del funcionamiento incorrecto del dispositivo o servicio Reduxi, que se produzca por errores en las conexiones informáticas o de otro tipo o por la obsolescencia del software del dispositivo Reduxi.

El usuario debe utilizar el dispositivo Reduxi de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las instrucciones y recomendaciones del proveedor.

El usuario puede acceder a los servicios de Reduxi a través de la aplicación Reduxi o del sitio web app.reduxi.eu.

El usuario debe tener el funcionamiento del dispositivo Reduxi y del servicio Reduxi bajo un control activo constante. El servicio Reduxi (junto con el dispositivo Reduxi) no es autónomo y, bajo el control activo del Usuario, solo ayuda a controlar o gestionar dispositivos y aparatos compatibles. El Proveedor no es responsable de las consecuencias y daños que pudieran derivarse de un uso indebido o incontrolado o de un mal uso del servicio Reduxi (o del dispositivo Reduxi a este respecto), así como en caso de uso no autorizado del servicio Reduxi (o del dispositivo Reduxi a este respecto) por parte de terceros.

Al instalar el dispositivo Reduxi, el Usuario, junto con el Proveedor, determinará o seleccionará la configuración o las estrategias de funcionamiento del dispositivo, con las que el Proveedor deberá estar familiarizado para la correcta implementación de los servicios Reduxi, antes del inicio de la implementación de los servicios Reduxi.

• Para la correcta implementación de los servicios Reduxi, el Usuario no podrá cambiar ni interferir de ninguna manera con la configuración y las estrategias de funcionamiento del dispositivo Reduxi, que comunicó al Proveedor antes del inicio de la implementación de los servicios Reduxi. En caso de que el Usuario actúe en contra de esta disposición, el Proveedor no será responsable de ningún daño que se produzca o pudiera producirse como resultado de dicha interferencia por parte del Usuario con el dispositivo Reduxi.

• The user can request modification or change of settings or strategies of operation of the Reduxi device via e-mail (support@reduxi.eu). El Proveedor notificará al Usuario la aprobación o el rechazo de la solicitud por correo electrónico en un plazo máximo de 5 días laborables.

El contenido más detallado del servicio Reduxi dependerá del paquete de suscripción elegido por el Usuario.

El Proveedor podrá modificar el servicio digital Reduxi en cualquier momento si es necesario para mejorar la estabilidad del servicio, la experiencia del usuario, añadir nuevas funcionalidades o elementos funcionales o de seguridad, y en todos los demás casos en que dicha modificación redunde en beneficio del Usuario.

Al suscribir una relación de suscripción para los servicios de Reduxi, el Usuario confirma expresamente que es consciente de que:

• debe supervisar activamente el funcionamiento del servicio Reduxi en todo momento;
• el servicio Reduxi no es totalmente autónomo y no proporciona un control totalmente autónomo de todos los dispositivos eléctricos conectados o medidos indirectamente en el punto de medición sin el control activo del Usuario;
• el servicio Reduxi, bajo el control activo del Usuario, solo ayuda a controlar o gestionar los dispositivos y aparatos compatibles;
• El Proveedor o Servicio Reduxi no proporciona la función de regulación y/o control totalmente automático del consumo o la producción de electricidad hasta una determinada potencia máxima o hasta la Potencia de Facturación Acordada) y no proporciona (ni puede proporcionar) la prevención totalmente automática de la aparición de un Exceso de Potencia de Facturación. El Usuario podrá utilizar el dispositivo Reduxi y los servicios Reduxi para este fin únicamente como sistema de asistencia bajo la supervisión activa del Usuario y bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo;
• en ningún caso el Proveedor será responsable del funcionamiento del servicio Reduxi y del dispositivo Reduxi para este fin y no será responsable de ninguna tarifa de red por el Exceso de Potencia de Facturación ni de ningún daño que pudiera derivarse del uso del servicio Reduxi y del dispositivo Reduxi para este fin o en relación con el mismo, en particular, no será responsable de ninguna penalización, tasa, sanción u otros cargos relacionados con el Exceso de Potencia de Facturación;
• el usuario debe estar dispuesto a asumir la gestión de sus dispositivos y aparatos (incluso los que no están conectados al dispositivo Reduxi e incluidos en el servicio Reduxi por incompatibilidad o por otros motivos), ya sea a través del sistema Reduxi o manualmente;
• el uso del servicio Reduxi no exime al usuario de la responsabilidad de un control y una gestión prudentes de todos sus dispositivos y aparatos y de la regulación del consumo o la producción de electricidad hasta una determinada potencia máxima o hasta la Potencia de Facturación Acordada para evitar la aparición de un Exceso de Potencia de Facturación;
• el proveedor o el servicio Reduxi tampoco garantizan (ni pueden garantizar) que los dispositivos controlados con la ayuda del servicio Reduxi alcancen los parámetros u objetivos establecidos y/o señalados manualmente o de cualquier otra forma;
• que en el caso del control manual de dispositivos individuales a través del servicio Reduxi, no se garantiza la consecución de los parámetros de funcionamiento deseados del dispositivo;
• que pueden producirse errores en la prestación de los servicios Reduxi que den lugar a desviaciones en el funcionamiento del software sobre cuya base el Proveedor presta el servicio Reduxi o del dispositivo Reduxi.

Al suscribir una relación de suscripción, el usuario confirma expresamente que, antes de suscribir una relación de suscripción, fue informado de manera clara, comprensible e inequívoca sobre el funcionamiento y los riesgos que implica el uso del dispositivo, el software y la prestación de los servicios Reduxi, y que se le explicó de manera clara, comprensible e inequívoca cómo funcionan el dispositivo y el servicio Reduxi. El Usuario confirma que se le ha explicado y razonado que en el caso del control de dispositivos (ya sea manual o de otro tipo), no se garantiza la consecución de los parámetros deseados por los dispositivos, que debido a diversos factores externos pueden desviarse de lo esperado y que no se garantiza la funcionalidad o el funcionamiento impecable del software o servicio Reduxi. El Usuario también confirma que ha sido informado de forma clara, comprensible e inequívoca de los riesgos derivados del uso incontrolado del dispositivo Reduxi o de los servicios Reduxi, de posibles fallos de funcionamiento o de otras circunstancias, y en particular ha sido advertido de que incluso al utilizar el dispositivo Reduxi y el servicio Reduxi, el Usuario puede incurrir en un Exceso de Potencia de Facturación (no deseado) o que la potencia de consumo puede superar la Potencia de Facturación Acordada, y que comprende y acepta estos riesgos.

8. Responsabilidades del usuario

Los usuarios del sistema Reduxi se comprometen a:

• utilizar el sistema de conformidad con la ley y estos Términos,
• evitar interferir o interrumpir el servicio, incluidos los servidores y/o redes asociadas con el servicio,
• utilizar el dispositivo y los servicios Reduxi (como un buen padre de familia, de forma concienzuda, honesta y sin abusos, y no ponerlos a disposición o para uso de terceros,
• utilizar el dispositivo y los servicios Reduxi únicamente para los fines y en la forma especificados en estas Condiciones Generales, en el marco de una relación de suscripción, siguiendo estrictamente las instrucciones del personal del Proveedor,
• tener el funcionamiento del dispositivo y los servicios Reduxi bajo un control activo constante y gestionar sus aparatos y electrodomésticos con prudencia, incluidos aquellos que, por incompatibilidades o por otras razones, no están conectados al dispositivo Reduxi e incluidos en el servicio Reduxi,
• notificar inmediatamente al Proveedor cualquier perturbación, interrupción o daño relacionado con el dispositivo o la prestación de los servicios Reduxi que detecte,
• informar al Proveedor de forma continua y oportuna de todas las circunstancias y cambios en los datos que pudieran afectar a la implementación y facturación del servicio Reduxi,
• de conformidad con estas Condiciones Generales y la relación de suscripción entre el Proveedor y el Usuario, pagar todos los servicios o bienes suministrados,
• proteger sus datos de inicio de sesión,
• cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables relacionados con el servicio,
• permitir el acceso a sus dispositivos sólo de una manera compatible con las especificaciones de Reduxi.

Se prohíbe cualquier interferencia no autorizada con la funcionalidad del sistema.

El Usuario no podrá realizar ninguna ingeniería inversa del Servicio, código de software, algoritmos y/o dispositivos.

9. Responsabilidades y obligaciones del proveedor

El proveedor:

• proporcionar acceso al servicio Reduxi a un usuario que cumpla todos los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales de conformidad con la relación de suscripción suscrita;
• proporcionar a los usuarios asistencia en el uso de los servicios Reduxi a través del servicio de atención al cliente;
• a las quejas u objeciones del Usuario relacionadas con el servicio Reduxi y su facturación, en un plazo no superior a siete (7) días laborables.

El Proveedor no es responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación de suscripción suscrita o de las presentes Condiciones Generales, ni de las consecuencias de un acceso difícil y/o inhabilitado a los servicios Reduxi o del no funcionamiento del dispositivo Reduxi, cuando sean resultado de razones objetivas ajenas al control del Proveedor o resultado de fuerza mayor.

El Proveedor se reserva el derecho a interrumpir el acceso al servicio Reduxi durante el mantenimiento, las actualizaciones o la eliminación de errores críticos en el software del Proveedor. Salvo en casos excepcionales, el Proveedor notificará al Usuario dichas intervenciones planificadas al menos tres (3) días laborables antes de dicha intervención. En caso de inoperatividad temporal de los servicios Reduxi por causas imputables al Proveedor y, en consecuencia, imposibilidad del Usuario de acceder a los servicios Reduxi, el Usuario tiene derecho a solicitar una reducción proporcional del importe de la Suscripción correspondiente al periodo de facturación en que se produjo dicha interrupción. En tal caso, la reducción del importe de la Suscripción se realiza sobre la base de la solicitud explícita del Usuario, que se presenta por escrito al Proveedor a través del servicio de atención al cliente o en la dirección comercial del Proveedor. The Provider may refund the amount of the overpaid Subscription either in the form of a credit that will be taken into account by the User in the next billing period or in the form of a direct refund of the amount by transfer to the User's account.

10. Limitación de responsabilidad

El Proveedor no se hace responsable de los daños directos o indirectos resultantes del uso o la imposibilidad de uso del sistema, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de beneficios, fondo de comercio, datos u otras pérdidas tangibles o intangibles derivadas de:

• funcionamiento incorrecto, uso o imposibilidad de utilizar el servicio,
• cambios en los precios de la electricidad en el mercado,
• acceso no autorizado a los datos del Usuario,
• cualquier otro problema relacionado con el servicio y/o sitio web.

El Proveedor no garantiza el acceso ininterrumpido al servicio y/o sitio web y no es responsable de ningún mal funcionamiento fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a, cortes de Internet, fallos de equipos o cortes de energía.

El Proveedor no es responsable de los fallos de funcionamiento del dispositivo y del servicio Reduxi debidos a causas ajenas al control del Proveedor o a un control razonable, incluidas (entre otras) las siguientes:

• errores en el software del dispositivo o del servicio;
• problemas con la red, los servidores, etc.;
• problemas en la red doméstica del Usuario o cualquier inadecuación técnica o incumplimiento de estos dispositivos o aparatos del Usuario;
• modificaciones o cambios no autorizados en la configuración o en las estrategias de funcionamiento;
• actualizaciones inoportunas del dispositivo Reduxi por parte del Usuario.

Para prestar sus servicios, el Proveedor utiliza servicios de socios y de acceso público, que no están bajo el control del Proveedor, y no asume ninguna responsabilidad por ellos ni por la validez de los datos. Además, Reduxi permite la conexión con dispositivos y sistemas de terceros, pero no es responsable del funcionamiento de los dispositivos de terceros que no están bajo el control de Reduxi, ni de los daños que puedan producirse como resultado de dichas conexiones. El usuario acepta que el Proveedor no será responsable de ningún daño o pérdida causado por el uso del sistema.

En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor y sus socios y empleados no son responsables de ningún daño indirecto, pérdida de beneficios, datos o uso que surja del uso del servicio o sitio web. El usuario se compromete a indemnizar al Proveedor y a sus empleados frente a cualquier reclamación o gasto, incluidos los honorarios de abogados, que pueda derivarse del uso del servicio o de una infracción de estas Condiciones.

El Proveedor no es responsable de los retrasos o del incumplimiento de las obligaciones debidos a circunstancias ajenas a su voluntad ("fuerza mayor"), incluidos desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, guerras, ataques terroristas, huelgas, interrupciones en las redes de telecomunicaciones o en los servicios de terceros, u otros acontecimientos imprevistos que el Proveedor no pudiera evitar. En caso de fuerza mayor, el cumplimiento de las obligaciones se suspende mientras duren las circunstancias de fuerza mayor, y el Proveedor hará todo lo posible por minimizar el impacto de estos acontecimientos en los usuarios.

11. Propiedad intelectual

Los dispositivos, el servicio, las aplicaciones web y móviles, el sitio web y su contenido, incluidos, entre otros, textos, imágenes, software y otros materiales, son propiedad exclusiva del Proveedor y sus licenciantes. No se permite la reproducción, distribución o modificación de ninguna parte del sistema Reduxi sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.

12. Cambios en los términos

El Proveedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo en el sitio web, y el uso continuado del sistema después de estos cambios indica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

Cualquier cambio en estas Condiciones Generales estará disponible públicamente en el sitio web del Proveedor www.reduxi.eu a más tardar treinta (30) días antes de la entrada en vigor de dichos cambios en las Condiciones Generales, y los Usuarios también serán notificados de ello por correo electrónico en la dirección de correo electrónico especificada en la relación de suscripción.

En caso de no aceptación de los cambios en las Condiciones Generales, el Usuario podrá desistir de la relación contractual mediante una declaración por escrito enviada a la dirección comercial del Proveedor o por correo electrónico a support@reduxi.eu.

Se considera que el Usuario ha aceptado expresamente la modificación de las Condiciones Generales, siempre que no haya presentado la declaración de desistimiento a que se refiere el párrafo anterior y haya seguido utilizando los servicios de Reduxi tras la entrada en vigor de dichas modificaciones sin oponerse a las mismas.

13. Jurisdicción y resolución de disputas

Estas condiciones se aplican e interpretan de conformidad con la legislación eslovena aplicable. El Proveedor y el Usuario resolverán de mutuo acuerdo todos los litigios que se deriven de las presentes condiciones generales. Si ello no fuera posible, se considerará competente el tribunal de Liubliana con jurisdicción adecuada sobre la materia.

14. Disposiciones finales

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones deviniera inválida, ello no afectará a las demás disposiciones. El Proveedor podrá desactivar temporal o permanentemente el acceso de un Usuario al servicio en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente en caso de violación de las Condiciones.

Las condiciones de uso pueden cambiar de acuerdo con la normativa legal y la política comercial del Proveedor.

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Eslovenia, quedando expresamente excluida la aplicación de las disposiciones de derecho internacional privado o de cualquier disposición sobre conflicto de leyes.

Para evitar dudas, se considera que la legislación de la República de Eslovenia, en particular las disposiciones del Código de Obligaciones aplicable y la Ley de Protección del Consumidor, se aplica a cualquier situación no prevista en estas Condiciones Generales o en la relación de suscripción.

En caso de litigio, además del tribunal de jurisdicción general, será competente para conocer de la demanda interpuesta por el Usuario el tribunal en cuya jurisdicción tenga el Usuario su residencia permanente o temporal. En caso de que el Proveedor interponga una demanda contra el Usuario, será competente el tribunal en cuyo territorio el Usuario tenga su residencia permanente o temporal.

Acuerdo: Al utilizar el sistema Reduxi, usted acepta estas Condiciones.