FABRICANTE/PRODUCTOR:
Reduxi Adria d.o.o
Šaleška cesta 2a
3320 Velenje
Eslovenia
DECLARACIÓN DE GARANTÍA
- El productor declara que el producto funcionará dentro del período de garantía siempre que se sigan las instrucciones adjuntas para el uso y mantenimiento del producto.
- La garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto y tiene una validez de 2 años.
- El productor garantiza al comprador que, dentro del período de garantía, subsanará por su cuenta todos los defectos debidos a un fallo de fábrica en el material o la producción.
- La garantía puede reclamarse presentando el producto y la tarjeta de garantía o la factura.
- El período de garantía se ampliará por la duración de la reparación.
- El productor garantiza, previo pago, la reparación, el mantenimiento del producto y las piezas de repuesto durante tres años después de la expiración del período de garantía.
- El plazo para resolver el defecto del producto es de 30 días a partir del momento en que la empresa o el servicio autorizado haya recibido una solicitud del cliente. En caso de que se requiera tiempo adicional para completar la reparación o el reemplazo del producto, el plazo de la frase anterior podrá ampliarse en un máximo de 15 días.
- A menos que se indique lo contrario, la garantía es válida en el territorio donde se vendió el producto.
La garantía no se aplica a:
- Si se integraron piezas no originales en el producto.
- Si el comprador no siguió todas las instrucciones al manipular y mantener el producto y si la reparación no fue realizada por el técnico de servicio autorizado.
- Si el producto está dañado mecánicamente y si el producto no está instalado de acuerdo con las instrucciones.
- Por daños mecánicos al producto y uso contrario a las instrucciones del productor, por ejemplo, daños mecánicos causados por objetos afilados, torsión, compresión, caídas, impactos, etc.
- Por errores o daños causados por un uso inadecuado del producto, es decir, por actuar en contra de las instrucciones de uso del productor.
- Por errores causados por el uso o la conexión del producto con cualquier producto, equipo adicional, software y/o servicios de otros fabricantes y proveedores.
- Por errores causados al conectar el producto con un equipo adicional incorrectamente instalado o defectuoso.
- Por errores que se produzcan porque el producto se utilizó para un propósito diferente al previsto, debido a virus u otros programas dañinos, debido al acceso no autorizado a servicios o sistemas informáticos o redes de su parte o de parte de un tercero.
- Por defectos que se hubieran producido porque el producto estuvo expuesto a un cortocircuito, si existen signos notables de intervención no autorizada.
- Si el producto ha sido expuesto a humedad, condiciones térmicas extremas u otras condiciones ambientales, cambios y condiciones rápidas, influencias corrosivas, oxidación, derrame de alimentos o bebidas o la influencia de agentes químicos.
- En caso de apertura, modificación o reparación por parte de cualquier persona que no sea el servicio autorizado o si el producto ha sido reparado con piezas de repuesto no aprobadas.
- Si la información en la tarjeta de garantía o en la factura ha sido modificada o corregida.
La garantía tampoco incluye los defectos causados durante el transporte después de la entrega, los defectos debidos a un montaje o mantenimiento incorrectos, los defectos mecánicos causados por el usuario o que son el resultado del uso normal a largo plazo, los daños causados por sobretensiones de corriente eléctrica (incluidos los rayos), fuerza mayor, etc. Las piezas sujetas a desgaste constante están excluidas de la garantía. El productor no garantiza ninguna pérdida de datos causada por el fallo del producto. No garantizamos ningún daño (pérdida de beneficios, interrupción de la actividad, pérdida de datos comerciales u otros) que surja del uso o de la incapacidad de usar el producto. Si la reclamación de garantía no está justificada, el comprador está obligado a liquidar los costes incurridos.
Si sospecha que el producto no funciona correctamente, póngase en contacto con el distribuidor al que le compró el producto.
ADVERTENCIA: La garantía no influye ni excluye los derechos del consumidor derivados de la responsabilidad del vendedor por los defectos del producto, tal como se definen en la UE.