Añadir autenticación en dos factores 2FA/MFA en el controlador Reduxi, la aplicación web de la nube y la app móvil
Añada una segunda capa de seguridad a su inicio de sesión en el Reduxi Controller, en la aplicación web de la nube y en la app móvil.
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Captura de pantalla de la página Settings / Users del Reduxi Configurator. Menú izquierdo: Devices (+), Strategies (+), Utility Rate Plan, Settings (abierto): Grid, Network, System (+), Profile (abierto): Personal information, Logout; Users (en negrita, seleccionado); About (+). Área principal: tabla con las columnas Name, Lastname, Username, 2FA, Actions. Una fila: Name: Administrator (en negrita); Lastname: vacío; Username: admin; 2FA: un icono de círculo gris con una x (marcado con una flecha roja); Actions: icono de edición. Botón negro "New user" debajo de la tabla, a la derecha. Iconos verdes de enlace y de nube arriba a la derecha.
1 Dónde está disponible 2FA
El Reduxi Controller admite la autenticación en dos factores (2FA). Añade una segunda capa de seguridad al iniciar sesión.
2 Activar 2FA en el controlador Reduxi
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Captura de pantalla del cuadro de diálogo "Two-Factor Authentication" del controlador Reduxi (X de cierre arriba a la derecha). Columna izquierda "Scan Code or Enter Key": texto "Scan the code below with your authenticator app to add this account. Some authenticator apps also allow you to type in the text version instead."; un código QR en blanco y negro; debajo, una clave de texto en rosa. Columna derecha "Enter Code from Authenticator App": texto "Enter the code from your authenticator app below to verify and activate two-factor authentication for this account."; un campo de entrada con un código de seis dígitos introducido (resaltado en azul, marcado con una flecha roja). Botones del pie: Cancel y Activate (negro); una flecha roja señala Activate.
3 Activar 2FA en la aplicación web de Reduxi Cloud
El procedimiento y los requisitos son similares a los del controlador. Puede activar 2FA en el menú User settings. Siga las instrucciones de la aplicación.
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Captura de pantalla de la aplicación web de Reduxi Cloud (tema oscuro), página User / Settings. Barra lateral izquierda: logotipo de Reduxi con flecha de contraer; abajo las entradas "User settings" (icono de engranaje, marcada con una flecha roja) y "Global Settings" (icono de globo terráqueo). Área principal, sección "My account" con cuatro tarjetas: Personal information (icono de persona); Change Password (icono de candado); Two-factor authentication con una etiqueta roja "Off" (icono de escudo, con una flecha roja que la señala); Delete account (icono de papelera). Sección "Development settings" con una tarjeta: OEM (icono de persona). Sección "Plans & Prices" con una tarjeta: Time of Use (icono de enchufe).
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Captura de pantalla de la aplicación web de Reduxi Cloud (tema oscuro), página User / Two-factor authentication. Título "Two-factor authentication is" con una etiqueta roja "Off". Texto pequeño: "Anyone who knows your password can sign in to your account." Texto: "Two-factor authentication adds a second step to signing in: after your password, you enter a 6-digit code from an authenticator app on your phone." "How it works" con tres viñetas: "Get an authenticator app" (Any app with time-based codes works, e.g. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy.); "Link it to your account" (Scan a QR code, or type in the setup key if your app can't scan.); "Enter a code at every sign-in" (After your password, enter the 6-digit code the app shows. It changes every 30 seconds. Applies to the web app and the mobile app.). Botones: Back (gris, a la izquierda) y Turn on (contorno turquesa, a la derecha).
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Captura de pantalla del cuadro de diálogo "Turn on two-factor authentication" de la aplicación web de Reduxi Cloud (tema oscuro, X de cierre turquesa arriba a la derecha). Paso 1 "Install an authenticator app": Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy o cualquier otra app con códigos basados en el tiempo. Paso 2 "Scan this QR code with the app": un código QR a la izquierda; texto "Can't scan it? Type this setup key into the app instead:" con la clave de configuración mostrada en grupos (no transcrita) y un botón Copy; "Shows in the app as" Reduxi. Paso 3 "Enter the 6-digit code the app shows": seis casillas de entrada vacías. Botones del pie: Cancel y Turn on.
4 Activar 2FA en la app móvil de Reduxi
Si 2FA está activado en la aplicación de la nube, también lo está en la app móvil, y viceversa.
Puede activar 2FA en Settings. Siga las instrucciones de la aplicación.
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Captura de pantalla de un teléfono (tema oscuro) con la app móvil de Reduxi, menú Settings. Barra de estado: hora 15:12, iconos de Bluetooth, cobertura, Wi-Fi y batería (batería 51). Barra de la app: icono de menú de hamburguesa a la izquierda, logotipo de Reduxi en el centro, icono de campana con una insignia roja "2" a la derecha. Sección "Location settings" con entradas (icono y nombre, separadas por líneas): Location information (icono de casa), Structure (icono de controles deslizantes), Users (icono de personas), Reduxi Dev devices (icono de chip), Utility rate plan (icono de euro), Location strategies (icono de rayo), Alarm settings (icono de campana). Sección "General settings": My profile (icono de persona); Two-factor authentication (icono de escudo), resaltada con un rectángulo rojo. Barra de navegación inferior con cuatro elementos: Dashboard, Diagnostics, Device control, Settings (Settings en verde, seleccionado). Barra de inicio del teléfono en la parte inferior.
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Captura de pantalla de un teléfono (tema oscuro) con la app móvil de Reduxi: "Two-factor authentication" con una flecha de retroceso. Barra de estado: hora 15:12, iconos de Bluetooth, cobertura, Wi-Fi y batería (batería 51). Una tarjeta con un icono de escudo: "Two-factor authentication is off", texto gris "Anyone who knows your password can sign in to your account." Título "How it works" con tres elementos, cada uno con un icono verde: icono de teléfono, "Get an authenticator app" (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy, any app with time-based codes.); icono de llave, "Link it to your account" (One tap if the app is on this phone, or with a setup key or QR code.); icono de escudo, "Enter a code at every sign-in" (Here and on the web app. The code changes every 30 seconds.). Abajo, un botón verde de ancho completo "Turn on" y la barra de inicio del teléfono.
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Captura de pantalla de un teléfono (tema oscuro) con la app móvil de Reduxi: "Set up two-factor authentication" con una flecha de retroceso. Barra de estado arriba: hora 15:12, iconos de Bluetooth, cobertura, Wi-Fi y batería (batería 51). Texto verde "Step 1 of 2"; título "Add Reduxi to your authenticator app"; texto gris "No app yet? Install Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy first." Botón verde "Open authenticator app" (con un icono de abrir en otra ventana). Texto separador "or enter the setup key". Debajo, un recuadro con la clave de configuración en letras blancas en grupos de cuatro (no transcrita) y un icono verde de copiar. Texto gris: "Account: Reduxi (e-mail address at reduxi.eu) · type: time-based". Un elemento de lista con un icono verde de QR: "Show QR code", subtítulo "For an authenticator on another device", con una flecha hacia la derecha. Abajo, un botón verde de ancho completo "Next" y la barra de inicio del teléfono.
✓ Resumen
Disponibilidad (punto 1): aplicación web de la nube, app móvil y controlador. No el Reduxi Gateway ni el convertidor P1.
Controlador (punto 2): Settings > Profile, haga clic en el icono 2FA y escanee el código QR. Si no tiene acceso a 2FA, solo ayuda un restablecimiento de fábrica.
Aplicación web de la nube (punto 3): active 2FA en User settings. También se aplica a la app móvil.
App móvil (punto 4): versión 240 o posterior. Active 2FA en Settings.
→ Problemas frecuentes
| Problema | Solución |
|---|---|
| Se ha perdido el acceso al método 2FA en el controlador | Actualmente no es posible recuperar ni restablecer la autenticación. La única forma de volver a acceder es un restablecimiento de fábrica, que borra todos los datos y la configuración. |
| 2FA está activo en la nube, pero no en el controlador | El controlador utiliza una cuenta distinta. Configure 2FA en el controlador por separado (véase el punto 2). |
| No aparece la opción 2FA | 2FA no está disponible para el Reduxi Gateway ni para el convertidor P1. En la app móvil requiere la versión 240 o posterior. |