Conexión a la nube
Conecte el controlador a Reduxi Cloud para el acceso remoto, la subida de datos, las actualizaciones y las programaciones de IA, o desactive la conexión.
→ Descripción general
La página Cloud connection activa o desactiva el enlace del controlador con Reduxi Cloud y muestra si el enlace está establecido. En la nube, el propietario de la instalación y el instalador ven la instalación de forma remota, se almacena el historial de datos y llegan las actualizaciones de software, los precios de la electricidad y las programaciones de IA.
La conexión está activada de forma predeterminada. El controlador la abre por sí mismo en cuanto tiene acceso a internet; no hay nada más que configurar en esta página. La dirección del servidor de la nube es fija para su marca y no se puede cambiar.
Esta página solo abre la conexión. Añadir el controlador a una cuenta de cliente o de instalador se hace en la aplicación Reduxi Cloud, con el Unit ID que se muestra en Settings → System → Identifier.
1 Comprobar o desactivar la conexión a la nube
La captura de pantalla procede de un sistema de pruebas sin acceso a internet, por lo que Connected muestra una cruz roja. En un controlador en funcionamiento con Yes seleccionado y acceso a internet operativo, muestra una marca verde.
2 Parámetros
| Parámetro | Qué hace | Unidad / valor predeterminado |
|---|---|---|
| Connected | Estado en directo de la conexión a la nube. Marca verde = conectado, cruz roja = no conectado. Solo lectura. | — |
| Icono de actualización (fila Connected) | Vuelve a leer el estado de la conexión. No cambia nada. | — |
| Do you want to connect to cloud? | Yes mantiene una conexión permanente y cifrada del controlador con Reduxi Cloud. No la cierra y la mantiene cerrada, también tras un reinicio. | Yes / No · valor predeterminado Yes |
| Guarde | Guarda el ajuste y reinicia la conexión a la nube. El cambio se registra en el Audit log como CONNECTOR_EDIT. Los dispositivos y las estrategias siguen funcionando. |
— |
Si utiliza el Configurator a través de Reduxi Cloud (acceso remoto), al guardar No se corta la conexión por la que está trabajando. Pierde el acceso de inmediato y no puede volver a activarla de forma remota. Cambie este ajuste solo in situ, a través de la red local, o mediante una VPN (Settings → System → Open VPN).
3 Qué ofrece la conexión a la nube
Mientras Connected muestra una marca verde, el controlador:
- permite que la nube abra el Configurator de forma remota (acceso remoto para el propietario, el instalador y el soporte de Reduxi);
- sube los valores en directo y el historial de mediciones de los dispositivos y las estrategias;
- recibe la lista de versiones de software disponibles para Settings → System → Update y la actualización automática;
- recibe previsiones de IA y programaciones del gestor de energía con IA, así como los precios de la electricidad definidos en la aplicación de la nube;
- permite que la nube lea y escriba la configuración del controlador (copia de seguridad y restauración remotas);
- notifica a la nube los eventos de Health check cuando se abren y se cierran;
- copia en la nube las nuevas entradas del Audit log cada 15 minutos;
- acepta los ajustes de hora, zona horaria y ubicación GPS enviados desde la nube.
Cuando la conexión está desactivada o caída, la regulación local continúa: los dispositivos se leen y se controlan y las estrategias siguen funcionando con sus ajustes guardados. Solo se detienen las funciones de la nube indicadas arriba.
El acceso remoto, la subida de datos a la nube, las actualizaciones desde la nube, las programaciones de IA y los precios suministrados por la nube se detienen hasta que vuelva a activar la conexión. Ya no son posibles las acciones realizadas desde la nube, y las entradas del registro de auditoría dejan de copiarse en la nube.
4 Requisitos de red
El controlador se conecta hacia el exterior mediante un WebSocket seguro (HTTPS, puerto 443) al servidor de la nube de su marca (reduxi.app para Reduxi). No hace falta abrir ningún puerto entrante en el router de la instalación.
- Si la instalación utiliza un proxy HTTP, configúrelo en Settings → Network → Proxy server. La conexión a la nube lo utiliza automáticamente.
- Si Connected sigue en rojo, compruebe Internet connection en Settings → Network y utilice después Settings → System → Tools → TCP port test con el host
reduxi.appy el puerto443.
5 Resolución de problemas
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| Cruz roja tras Save con Yes | Espere un minuto y haga clic en el icono de actualización. La conexión se reintenta automáticamente. |
| La cruz roja persiste | El acceso a internet del controlador (Settings → Network), los ajustes del proxy y las reglas del cortafuegos para HTTPS saliente. Pruebe con TCP port test. |
| Conectado, pero la instalación no aparece en la aplicación de la nube | El controlador aún no se ha añadido a una cuenta. Añádalo en la aplicación de la nube con su Unit ID. |
6 Lista de comprobación
- Do you want to connect to cloud? está en Yes (salvo que el cliente no quiera expresamente la nube).
- Connected muestra una marca verde tras actualizar.
- El cortafuegos de la instalación permite el HTTPS saliente (puerto 443) y el proxy está configurado si la instalación lo necesita.
- El controlador aparece en la aplicación Reduxi Cloud bajo la cuenta correcta.