Hälytysten hallinta
Reduxi antaa hälytyksen, kun jokin sijainnissa vaatii huomiota, ja voi ilmoittaa siitä sähköpostilla tai push-ilmoituksella. Valitset itse, mistä hälytyksistä saat tiedon ja kuinka nopeasti hälytys annetaan. Kaikki toimii samalla tavalla Reduxi Cloud -verkkosovelluksessa ja Reduxi-mobiilisovelluksessa.
1 Hälytystasot
Jokaisella hälytyksellä on yksi kolmesta tasosta. Taso kertoo, kuinka kiireellinen hälytys on.
| Taso | Merkitys | Esimerkit |
| Critical | Ohjaus tai valvonta on häiriintynyt. Toimi heti. | Reduxi device is not connected · Communication error · Device error |
| Warning | Jokin ei ole odotetun mukaista, ja se kannattaa tarkistaa. | Device in read-only mode · Device not in automatic control mode |
| Info | Tiedoksi. Toimenpiteitä ei tarvita. | Tilaviestit |
Voit valita, minkä tasoisista hälytyksistä saat ilmoituksen (katso kohta 2).
2 Miten hälytykset tavoittavat sinut: sähköposti ja push-ilmoitus
Valitset kanavan, ajankohdan ja tason. Muutokset tallentuvat heti, eikä Save-painiketta ole.
Missä: User settings › Alarm notifications.
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus Reduxi Cloud -verkkosovelluksesta, tumma teema, sivu User / Settings. Vasemmassa sivupalkissa on reduxi-logo, kutistusnuoli ja alareunassa Setup ja User settings. Pääalueella on osio My account viidellä ruudulla: Personal information; Alarm notifications (punainen nuoli osoittaa sitä); Change Password; Two-factor authentication punaisella OFF-merkinnällä; Delete account. Osio Plans & Prices: ruutu Energy Market Prices. Osio External: ruutu Integrations (leikkautuu pois alareunasta).
How alarms reach you -paneelissa:
| Asetus | Vaihtoehdot |
| New alarms · Resolved alarms | |
| Push in the mobile app | New alarms · Resolved alarms |
| Alarm notification level | Info · Warning · Critical (valitse yksi tai useampi) |
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus How alarms reach you -kortista Reduxi Cloud -verkkosovelluksessa, tumma teema. Email: kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä). Push in the mobile app: kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä). Alarm notification level (infokuvake): valintakenttä, jossa on tunnisteet Info, Warning ja Critical, kussakin x, sekä avattavan valikon nuoli.
Esimerkki: sähköposti vain uusista Critical-hälytyksistä, push sekä uusista että päättyneistä hälytyksistä.
3 Valitse, mitkä hälytykset saat
Voit tilata hälytykset miltä tahansa yritykseltä, ryhmältä, sijainnilta tai laitteelta, jonka voit nähdä. Tämä toimii kaikille käyttäjille: peruskäyttäjille, kutsutuille käyttäjille, aggregaattoreille ja super admin -käyttäjille.
Oletussäännöt
- Omistajat saavat hälytykset omilta sijainneiltaan automaattisesti.
- Muille ei ole oletuksena tilattu mitään, ei edes aggregaattoreille.
- Tarkin asetus ratkaisee: laite › sijainti › ryhmä › yritys.
Jokaisella rivillä on kolme vaihtoehtoa:
| Asetus | Vaikutus |
| Default | Noudattaa ylemmän tason asetusta. Nimen alla oleva pieni teksti näyttää tuloksen (On/Off). |
| On | Saat tämän kohteen hälytykset. |
| Off | Et saa tämän kohteen hälytyksiä. |
Reduxi Cloud -sovelluksessa
User settings › Alarm notifications › Alarm subscriptions. Hae nimellä (kirjainkoolla ja diakriittisillä merkeillä ei ole väliä) ja suodata valinnoilla All, Devices tai Locations.
Esimerkki: sijainti on asetettu tilaan On ja sähköauton latauslaite tilaan Off. Saat kaikki tämän sijainnin hälytykset paitsi latauslaitteen hälytykset.
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus Reduxi Cloud -verkkosovelluksesta, tumma teema, sivu User / Alarm notifications, suurempi versio. Vasen sivupalkki: reduxi-logo, kutistusnuoli sekä alareunassa Setup ja User settings. Kortti How alarms reach you: Email, kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä); Push in the mobile app, kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä); Alarm notification level (infokuvake): tunnisteet Info, Warning, Critical. Kortti Alarm subscriptions: hakukenttä Search locations, devices; kytkin Show only what I set (pois päältä); suodatuspainikkeet All (valittu), Devices, Locations. Taulukon sarakkeet Name ja Alarm subscription (infokuvake), jokaisella rivillä painikkeet Default, On, Off. Rivi kotisijainnille (Location): On valittuna. Laiteriveillä kunkin nimen alla on pieni teksti On: BESS - 800 kW: Default valittuna; EV charger (ei pientä tekstiä): Off valittuna; Huawei SUN2000: Default valittuna; HVAC: Default valittuna; Iskraemeco AM550: Default valittuna; Iskraemeco AM550 (toinen rivi): Default valittuna; Iskraemeco MT880: Default valittuna; Main grid energy meter: Default valittuna; PV 1 - 900 kW: Default valittuna; PV1/BESS branch energy meter: Default valittuna; PV 2 - 1200 kW (leikkautuu pois kuvan alareunasta).
Ota käyttöön Show only what I set, jos haluat nähdä vain muuttamasi kohteet.
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus Reduxi Cloud -verkkosovelluksesta, tumma teema, sivu User / Alarm notifications. Vasemmassa sivupalkissa reduxi-logo, Setup ja User settings. Kortti How alarms reach you: Email, kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä); Push in the mobile app, kytkimet New alarms (päällä) ja Resolved alarms (päällä); Alarm notification level (infokuvake): valintakenttä, jossa on tunnisteet Info, Warning ja Critical. Kortti Alarm subscriptions: hakukenttä Search locations, devices; kytkin Show only what I set (päällä); suodatuspainikkeet All (valittu), Devices, Locations; taulukko, jonka sarakkeet ovat Name ja Alarm subscription (infokuvake). Rivi 1: kotisijainti (Location), painikkeet Default, On (valittu), Off. Rivi 2, sisennetty: EV charger (Device), painikkeet Default, On, Off (Off valittu).
Mobiilisovelluksessa
Settings › Alarm notifications näyttää nykyisen sijainnin ja sen laitteet.
| Avaa valikko | Location On, EV charger Off | Help (ⓘ-kuvake) |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus Reduxi-mobiilisovelluksen Settings-välilehdestä, tumma teema. Tilarivi: kello 9:00, Bluetooth- ja signaalikuvakkeet, akku 88. Yläpalkki: valikkokuvake, reduxi-logo, kellokuvake punaisella 10-merkinnällä. Otsikko Location settings ja kohdat Location information, Structure, Users, Reduxi devices, Utility rate plan, Location strategies, Alarm notifications, Alarm settings. Punainen nuoli osoittaa Alarm notifications -kohtaa. Otsikko Integrations ja kohta Moj Elektro (osittain näkyvissä). Alapalkin välilehdet: Dashboard, Diagnostics, EV Charging, Device control, Settings (valittu, turkoosi); toinen punainen nuoli osoittaa Settings-välilehteä. Näytön alareunassa on puhelimen kotipalkki. |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus yhden sijainnin hälytystilausnäytöstä Reduxi-mobiilisovelluksessa, tumma teema. Tilarivi: kello 16:04, Bluetooth-, signaali- ja Wi-Fi-kuvakkeet, akku. Takaisin-linkki, iso otsikko sijainnin nimellä (jätetty pois), kellokuvake taustalla. Osio Alarm subscriptions (infokuvake): kortti Alarms at this location, jossa on kolme painiketta Default, On (valittu), Off. Osio Devices, jossa jokaisen laitteen nimen alla on pieni teksti On ja kolme painiketta Default, On, Off: BESS - 800 kW: Default valittuna; EV charger: Off valittuna; Huawei SUN2000: Default valittuna; HVAC: Default valittuna. Luettelo leikkautuu pois kuvan alareunasta, jossa on puhelimen kotipalkki. |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus yhden sijainnin hälytystilausnäytöstä Reduxi-mobiilisovelluksessa, tumma teema, himmennettynä infokortin takana. Tilarivi: kello 16:04, Bluetooth-, signaali- ja Wi-Fi-kuvakkeet, akku. Takaisin-linkki, otsikko sijainnin nimellä (jätetty pois), kellokuvake taustalla. Osio Alarm subscriptions (infokuvake): kortti Alarms at this location, jossa on pieni teksti On ja painikkeet Default (valittu), On, Off. Osio Devices: BESS - 800 kW (pieni teksti On): Default valittuna; EV charger (pieni teksti On): Default valittuna; Huawei SUN2000 (osittain peitossa). Alareunasta liukuu esiin kortti, jossa on infokuvake, otsikko How alarm subscriptions work ja teksti: By default you receive alarms for locations you own. Choose On or Off for any location or device to change that. The most specific setting wins: device, then location. Näytön alareunassa on puhelimen kotipalkki. |
4 Hälytyksen aktivoitumis- ja poistumisehtojen muuttaminen
Ajastimet suodattavat pois lyhyet häiriöt, joten et saa ilmoitusta jokaisesta välähdyksestä. Ne asetetaan sijaintikohtaisesti ja koskevat kaikkia kyseisen sijainnin käyttäjiä. Niiden muuttamiseen tarvitaan sijainnin muokkausoikeudet.
| Asetus | Merkitys |
| Raise after X | Hälytys annetaan vain, jos ongelma on yhä olemassa ajan X kuluttua. Jos ongelma poistuu aiemmin, hälytystä ei anneta. |
| Clear after X | Hälytys päättyy vasta, kun ongelma on ollut poissa ajan X. Jos ongelma palaa aiemmin, sama hälytys pysyy avoinna. |
| Immediately | Ei odotusta. Jokainen lyhytkin ongelma ilmoitetaan, ja jokainen tapahtuma lähettää ilmoituksen kaikille tilaajille. |
Kestot vaihtelevat 1 minuutista 24 tuntiin. Reduxin oletusarvo on merkitty luettelossa tekstillä default, ja voit aina palauttaa sen.
| Hälytys | Taso | Raise (oletus) | Clear (oletus) |
| Reduxi device is not connected | Critical | After 15 min | Immediately |
| Communication error | Critical | After 15 min | After 3 min |
| Device error | Critical | After 5 min | After 3 min |
| Device in read-only mode | Warning | After 5 min | After 3 min |
| Device not in automatic control mode | Warning | After 5 min | After 3 min |
Muut hälytykset säilyttävät Reduxin oletusarvot, eikä niitä voi vielä muuttaa.
Reduxi Cloud -sovelluksessa
- Avaa sijainti ja valitse Manage Location › Alarm settings.
- Valitse jokaiselle hälytykselle Immediately tai After ja valitse kesto.
- Valitse Save.
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus Reduxi Cloud -verkkosovelluksesta, tumma teema, Alarm settings -sivu. Polku: ... / the private location group / the home location / Alarm settings; oikeassa yläkulmassa painike Alarm notifications: Off (yliviivattu kellokuvake). Kortti Alarm rules ja teksti Defines when alarms at this location are raised and cleared. Changes will apply to all users at this location only. Taulukon sarakkeet: Alarm, Level, Raise alarm, Clear alarm. Rivit: Reduxi device is not connected, taso Critical, Raise alarm: Immediately / After -valitsin (After valittu) ja 15 min, Clear alarm: Immediately / After -valitsin (Immediately valittu), huomautus Each event triggers a notification. Communication error, Critical, After 15 min, Clear After 3 min. Device error, Critical, After 5 min, Clear After 3 min. Device in read-only mode, Warning, After 5 min, Clear After 3 min. Device not in automatic control mode, Warning, After 5 min (avattava valikko auki), Clear After 3 min. Avattu valikko listaa: 1 min, 3 min, 5 min (korostettu, merkitty oletukseksi valintamerkillä), 15 min, 30 min, 1 hour, 2 hours, 4 hours, 6 hours, 12 hours, 24 hours. Selitteet: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm... (valikon peittämä); Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, ... (valikon peittämä); Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to eve... (valikon peittämä). Painike Save oikeassa alakulmassa. Alapalkissa on koti-, rakennus-, auto-, salama- ja kellokuvake punaisella 9-merkinnällä.
Kuvan tekstikuvaus
Kuvakaappaus Reduxi Cloud -verkkosovelluksesta, tumma teema, Alarm settings -sivu. Polku: ... / the private location group / the home location / Alarm settings; oikeassa yläkulmassa painike Alarm notifications: Off (yliviivattu kellokuvake). Kortti Alarm rules ja teksti Defines when alarms at this location are raised and cleared. Changes will apply to all users at this location only. Taulukon sarakkeet: Alarm, Level, Raise alarm, Clear alarm. Rivit: Reduxi device is not connected, taso Critical, Raise alarm: Immediately / After -valitsin (After valittu) ja 15 min, Clear alarm: Immediately / After -valitsin (Immediately valittu), huomautus Each event triggers a notification. Communication error, Critical, After 15 min, Clear After 3 min. Device error, Critical, After 5 min, Clear After 3 min. Device in read-only mode, Warning, After 5 min, Clear After 3 min. Device not in automatic control mode, Warning, After 5 min (avattava valikko auki), Clear After 3 min. Avattu valikko listaa: 1 min, 3 min, 5 min (korostettu, merkitty oletukseksi valintamerkillä), 15 min, 30 min, 1 hour, 2 hours, 4 hours, 6 hours, 12 hours, 24 hours. Selitteet: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm... (valikon peittämä); Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, ... (valikon peittämä); Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to eve... (valikon peittämä). Painike Save oikeassa alakulmassa. Alapalkissa on koti-, rakennus-, auto-, salama- ja kellokuvake punaisella 9-merkinnällä.
Mobiilisovelluksessa
Settings › Alarm settings, napauta hälytystä, aseta Raise alarm ja Clear alarm ja napauta Save.
| Avaa valikko | Alarm rules | Yhden hälytyksen muokkaus |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus Reduxi-mobiilisovelluksen Settings-välilehdestä, tumma teema. Tilarivi: kello 9:00, Bluetooth- ja signaalikuvakkeet, akku 88. Yläpalkki: valikkokuvake, reduxi-logo, kellokuvake punaisella 10-merkinnällä. Otsikko Location settings ja kohdat Location information, Structure, Users, Reduxi devices, Utility rate plan, Location strategies, Alarm notifications, Alarm settings. Punainen nuoli osoittaa Alarm settings -kohtaa. Otsikko Integrations ja kohta Moj Elektro (osittain näkyvissä). Alapalkin välilehdet: Dashboard, Diagnostics, EV Charging, Device control, Settings (valittu, turkoosi); toinen punainen nuoli osoittaa Settings-välilehteä. Näytön alareunassa on puhelimen kotipalkki. |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus Reduxi-mobiilisovelluksen Alarm settings -näytöstä, tumma teema. Tilarivi: kello 16:04, Bluetooth-, signaali- ja Wi-Fi-kuvakkeet, akku. Takaisin-linkki, iso otsikko Alarm settings, kellokuvake taustalla. Teksti: When alarms at this location are raised and cleared. Applies to everyone at this location. Osio Alarm rules, viiden säännön luettelo, jokaisella nuoli: Reduxi device is not connected (Raise after 15 min, Clear immediately); Communication error (Raise after 15 min, Clear after 3 min); Device error (Raise after 5 min, Clear after 3 min); Device in read-only mode (Raise after 5 min, Clear after 3 min); Device not in automatic control mode (Raise after 5 min, Clear after 3 min). Selite alareunassa: vihreä piste Changed for this location; infokuvake Other alarms keep their defaults and can't be changed yet. Näytön alareunassa on puhelimen kotipalkki. |
Kuvan tekstikuvausKuvakaappaus Reduxi-mobiilisovelluksen Communication error -hälytyssäännön näytöstä, tumma teema. Tilarivi: kello 16:04, Bluetooth-, signaali- ja Wi-Fi-kuvakkeet, akku. Takaisin-linkki, iso otsikko Communication error, punareunainen merkintä Critical, teksti The controller can't communicate with this device. Kenttä Raise alarm: After 15 min (avattava valikko). Kenttä Clear alarm: After 3 min (avattava valikko). Kolme huomautusta kuvakkeineen: Raise after: the alarm is raised only if the problem is still there after the selected time. If it goes away sooner, no alarm is raised. Clear after: the alarm is cleared only once the problem has been gone for the selected time. If it comes back sooner, the same alarm stays open. Immediately: there's no waiting, so even short-lived problems are reported. Each event triggers a notification to everyone subscribed. Turkoosi painike Save (himmennetty). Näytön alareunassa on puhelimen kotipalkki. |