Étapes pour activer la connexion de service sécurisée entre Reduxi Cloud et le Reduxi Configurator
Connectez-vous à distance au Reduxi Configurator via Reduxi Cloud avec une connexion de service sécurisée.
1 Se connecter à Reduxi Cloud
1.1 Ouvrir Reduxi Cloud
Connectez-vous à Reduxi Cloud (https://app.reduxi.eu/). Trouvez votre Reduxi Configurator et cliquez sur le bouton d'informations complémentaires. Cela ouvre la vue détaillée du configurateur.
2 Trouver l'emplacement du contrôleur
2.1 Ouvrir Manage location
Accédez au Configurator concerné en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à Reduxi Cloud.
- Développez Location.
- Développez Controller location.
- Cliquez sur Manage location.
Description textuelle de cette image
Capture d'écran du menu de gauche de Reduxi Cloud (panneau bleu foncé, icônes turquoise, libellés blancs ; image haute et étroite). Barre supérieure turquoise : Reduxi Adria (icône de banque, signe moins). En dessous, une entrée en surbrillance dont le nom est masqué en noir et portant le libellé Location (cadre rouge), puis une entrée dont le nom est masqué en noir et portant le libellé Controller location (cadre rouge). Vient ensuite une liste d'entrées d'onduleurs solaires avec une icône de soleil : SE1-100KTL-M1(COM1-19) - ID1 ; SE1-100KTL-M1(COM1-18) - ID2 ; SE1-100KTL-M1(COM1-17) - ID3 ; SE1-100KTL-M1(COM1-16) - ID4 ; SE1-100KTL-M1(COM1-15) - ID5 ; SE1-100KTL-M1(COM1-14) - ID6 ; SE1-100KTL-M1(COM1-13) - ID7 ; SE1-100KTL-M1(COM1-12) - ID8 ; SE1-100KTL-M1(COM1-20) - ID9. Autres entrées dont les noms sont masqués en noir (une icône de globe et une icône de ligne électrique). En bas : Manage Location (texte orange, cadre rouge, icône de cible), User settings (icône d'engrenage), Global Settings (icône de globe). Le côté droit de l'image est blanc.
3 Activer la connexion par tunnel
3.1 OEM devices
Cliquez sur OEM devices.
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Capture d'écran d'un menu vertical de Reduxi Cloud (fond bleu foncé, icônes turquoise, libellés blancs). Entrées de haut en bas : Location information (icône d'information), Structure (icône de curseurs), Users (icône de personnes), OEM devices (icône de puce), Utility Rate Plan (document avec icône d'euro), Energy Market Prices (loupe avec icône de graphique à barres), puis une barre vide en bas. L'entrée OEM devices est entourée d'un cadre rouge.
3.2 Activer la connexion par tunnel
Cliquez sur Activate tunnel connection.
Description textuelle de cette image
Capture d'écran d'un bouton dans Reduxi Cloud : tuile bleu foncé avec une petite icône blanche de tunnel ou de réseau au-dessus du texte blanc Activate tunnel connection. Le reste de l'image à droite est blanc.
3.3 Accéder au contrôleur
Cliquez sur Go to controller.
Description textuelle de cette image
Capture d'écran d'un bouton dans Reduxi Cloud : tuile bleu foncé avec une icône de réseau verte (trois cases reliées) au-dessus du texte vert Go to controller. Le reste de l'image à droite est blanc.
4 Utiliser le lien de service
4.1 Se connecter à distance
Le lien de service fonctionne. Cliquez sur le bouton pour vous connecter à distance au Reduxi Configurator. Utilisez le navigateur ou l'application Reduxi Configurator.
5 Se connecter au Reduxi Controller
5.1 Suivre le guide de connexion
Cliquez sur le lien ci-dessous et suivez les instructions :
Comment accéder au contrôleur avec le Reduxi Configurator ? – English
✓ Résumé
Reduxi Cloud (points 1–2) : connectez-vous à Reduxi Cloud, ouvrez la vue détaillée du configurateur et accédez à Manage location.
Tunnel (point 3) : appuyez sur OEM devices, Activate tunnel connection et Go to controller.
Connexion (point 4) : cliquez sur le bouton pour vous connecter à distance. Le fonctionnement est plus lent qu'avec une connexion Open VPN directe.
Connexion au contrôleur (point 5) : suivez le guide lié pour vous connecter au Reduxi Controller.
→ Problèmes courants
| Problème | Solution |
|---|---|
| Le fonctionnement est lent après le début de la connexion | C'est normal, surtout au premier chargement. Une connexion Open VPN directe au Reduxi Configurator est plus rapide. Après le premier chargement, le fonctionnement est plus rapide. |
| La connexion par tunnel n'est pas disponible | Ouvrez Manage location, puis OEM devices, et appuyez à nouveau sur Activate tunnel connection. |