Pourquoi les données du compteur d'énergie sont-elles affichées sur la page d'accueil de Reduxi Configurator mais pas sur la page d'accueil de Reduxi Cloud ?

Un compteur d'énergie a été ajouté à Reduxi Configurator et les données ont été envoyées avec succès à Reduxi Cloud, comme indiqué dans le graphique ci-dessous.

Pourquoi les données du compteur d'énergie ne sont-elles pas affichées sur la page d'accueil de Reduxi Cloud ? 

Lorsque nous regardons la page d’accueil de Reduxi Configurator, nous pouvons voir que les données sont affichées. Quel est le problème ?

Le problème réside dans la configuration du compteur d'énergie. Lorsque l'appareil a été ajouté, l'emplacement a été défini sur secondaire et non sur principal. Cela signifie que Reduxi Cloud n'affichera pas les données du compteur d'énergie dans la section Grille.

Nous pouvons changer cela en utilisant Reduxi Configurator en suivant les étapes suivantes :

1. Comment se connecter à Reduxi Configurator via un navigateur ?

2. Cliquez sur Paramètres -> Appareils -> Modifier l'appareil de mesure d'énergie

3. Changer l'emplacement de « Autres compteurs et appareils » à « Compteurs principaux »

4. Cliquez sur Enregistrer

Lorsque nous avons changé l'emplacement du compteur d'énergie sur le secteur, les données sont désormais également affichées sur la page d'accueil de Reduxi Cloud.

Cet article a été écrit en coopération avec BVS.si.