Reduxi respecte et valorise votre vie privée. Que vous visitiez nos sites Web ou que vous achetiez et utilisiez nos produits et services, Amibit s'engage à protéger vos informations personnelles et à les traiter de manière responsable.

Lorsque vous fournissez à Reduxi vos informations personnelles ou que nous obtenons vos informations personnelles d’autres sources, Amibit les traitera conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons vos informations personnelles, comment nous les utilisons et les traitons et comment nous les partageons lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez nos produits et services.

Données personnelles et autres conditions

« Informations personnelles » désigne toute information vous concernant qui peut vous identifier en tant qu'individu spécifique ou identifiable. Une personne physique est identifiable lorsqu'elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment en précisant un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, etc., ou en précisant un ou plusieurs éléments caractérisant son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Site Web » désigne tous les sites Web de Reduxi et inclut ce qui suit :

site Internet Reduxi https://www.reduxi.eu;
site Web Amibit https://www.amibit.si;

« Application Web » désigne les deux applications Web de Reduxi et inclut ce qui suit :

Demande d'Amibit,
Application Web Reduxi https://app.reduxi.eu.

« Sites » désigne tous les sites Web et applications Web de Reduxi.

« Contrôleur »fait référence à notre matériel et comprend les éléments suivants :

Contrôleur Reduxi
Contrôleur Amihub,

« Opérateur »désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Les « Partenaires contractuels » sont des partenaires avec lesquels Amibit a un accord écrit pour utiliser notre Contrôleur et notre Application Web pour une distribution ultérieure. Si les partenaires contractuels stockent des données personnelles sur notre serveur et partagent les données personnelles de leurs clients avec nous, Amibit les traitera conformément à la présente politique de confidentialité.

Opérateur et personne autorisée à la protection des données

L’opérateur des données personnelles est la société Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovénie.

La personne autorisée désignée pour la protection des données chez Reduxi peut être contactée à l’adresse e-mail info@reduxi.eu

Base juridique du traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données sur la base des bases juridiques suivantes :

Traitement basé sur la loi.
Traitement basé sur un contrat.
Traitement fondé sur le consentement de la personne concernée.
Traitement basé sur l’intérêt légitime.

a) Traitement fondé sur un contrat

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à la conclusion, à la mise en œuvre et à l’exécution des obligations contractuelles. Vous nous fournissez volontairement des données personnelles.

Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous et vous garantir l'exécution de nos services et la vente de nos produits.

b) Traitement fondé sur le consentement de la personne

Nous traitons vos données lorsque vous nous donnez votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous révoquez votre consentement, nous ne pourrons pas vous fournir certains services.

c) Traitement fondé sur un intérêt légitime

Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime que nous poursuivons et qui prime sur vos intérêts. En cas de traitement de données personnelles basé sur un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer (plus d'informations sur ce droit dans la section Vos droits).

d) Traitement fondé sur la loi

Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est requis par la législation qui nous lie. Nous traitons ces données personnelles conformément aux exigences de la loi.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur avec lequel l'utilisateur accède au site Web lors de la visite et de l'utilisation du site Web. Lors d’une nouvelle visite sur le site Web, Reduxi peut accéder aux données de l’appareil de l’utilisateur qui ont été collectées à l’aide de cookies.

Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans la Politique relative aux cookies.

Types de données personnelles et finalité du traitement

Vous pouvez nous contacter via différents canaux par lesquels nous collectons vos données personnelles de diverses manières.

Nous devons traiter certaines données personnelles afin de répondre à votre demande, de vous vendre un produit ou de vous fournir nos services. Vous pouvez nous fournir volontairement certaines données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons et traitons sont :

coordonnées telles que : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, titre, fonction, etc.
les informations que vous nous fournissez via des formulaires en ligne, par courrier électronique ou par téléphone ;
des informations sur votre profil, si vous créez un compte dans notre application Web ; y compris votre nom d'utilisateur ;
des informations techniques sur l’utilisateur, telles que des données sur l’utilisation des sites Web, y compris l’adresse IP, la localisation, etc.
des informations sur les mesures obtenues auprès du Responsable du traitement, si vous utilisez l'Application Web et que vous nous avez donné votre consentement explicite pour accéder au Responsable du traitement ;
informations sur les transactions, y compris les informations sur les cartes de crédit, lorsque vous achetez des produits ou des services chez nous.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf dans le cas où vous avez donné votre consentement explicite à cet effet ou si cela est nécessaire en raison de réglementations légales.

Nous collectons et traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques précisées dans la section Base juridique du traitement des données personnelles. Nous collecterons et traiterons vos données personnelles si :

vous avez volontairement donné votre consentement,
le traitement des données personnelles est nécessaire pour communiquer avec vous,
le traitement est nécessaire à l'exécution d'obligations légales ou d'intérêts légitimes,
le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes de tiers et ce traitement de données ne vous porte pas préjudice.

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

fournir des informations sur nos produits et services pour lesquels vous avez envoyé une demande via des formulaires en ligne sur nos sites Web, courrier en ligne, etc.,
livraison de nos produits et exécution de nos services,
envoi de nouvelles en ligne et d'autres supports marketing,
gestion de nos relations commerciales et négociations et mise en œuvre des accords,
fournir divers services et assistance aux clients et aux partenaires contractuels,
un aperçu de l'expérience utilisateur de nos clients et partenaires contractuels lors de l'utilisation de sites Web, de produits et de services dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur,
communication générale avec vous,
exécution d’obligations légales ou d’intérêts légaux.

Stockage

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées. Une fois la finalité accomplie ou que vous avez retiré votre consentement au traitement, vos données personnelles seront supprimées, détruites, bloquées ou anonymisées. Exceptionnellement, les données personnelles font l’objet d’un traitement ultérieur s’il existe une autre base juridique et/ou une autre finalité.

Mineurs

Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent soumettre aucune information personnelle à des sites Web ou de toute autre manière sans l'autorisation du parent responsable de l'enfant. Nous ne collecterons jamais sciemment des informations personnelles auprès de personnes que nous savons être mineures (moins de 16 ans) ni ne les utiliserons ou ne les divulguerons de quelque manière que ce soit à un tiers non autorisé sans l'autorisation du parent de l'enfant.

Liens vers d'autres sites Web, etc.

Nos sites Web et notre contrôleur peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web tiers qui ne sont pas sous notre contrôle ou notre influence. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données personnelles. Lorsque vous visitez des sites Web tiers, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et toute autre politique affectant la collecte et le traitement des données personnelles.

Autres données que nous collectons

En continu, en temps réel ou quasi réel : données du compteur du réseau et des autres appareils connectés à l’appareil Reduxi (installation solaire, batterie, chargeur de VE et autres). Ces données comprennent (sans s’y limiter) : la puissance, l’énergie, la tension, le courant, les points de consigne, les états de l’appareil, les modes de fonctionnement de l’appareil et les notifications de panne/d’erreur ; elles sont collectées à un intervalle de 1 seconde et stockées localement sur l’appareil Reduxi. Ces mêmes données, mais agrégées sur des intervalles de temps de 1 et 15 minutes, sont également stockées dans le cloud Reduxi (basé dans l’UE) à des fins de calcul, d’analyse, de prévision, de rapport et d’affichage à l’utilisateur final (via l’application mobile ou la page web) ;
Une fois ou occasionnellement (lorsque l’utilisateur les modifie) : les données de l’utilisateur telles que (sans s’y limiter) les données saisies lors du processus d’enregistrement du compte utilisateur, telles que (sans s’y limiter) l’e-mail, l’adresse physique (adresse postale ou coordonnées GPS) de l’appareil Reduxi, le nom, les appareils connectés, l’ID de l’appareil Reduxi. Ces données sont stockées localement sur l’appareil Reduxi et dans le Cloud Reduxi.

Reduxi ne transmet pas ces données à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de services (par exemple, mais sans s’y limiter, l’emplacement physique pour obtenir les prévisions météorologiques), ou si cela est réglementé (par exemple, mais sans s’y limiter, les données demandées par le gestionnaire de réseau comme le prévoient les réglementations pertinentes) ou par la loi.

Protection des données personnelles

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos données conformément à notre politique de confidentialité. Vous êtes également responsable de la protection des données personnelles ; notamment si vous êtes un utilisateur de l’Application Web et/ou le Responsable du traitement. Assurez la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et utilisez un logiciel approprié pour protéger vos appareils via lesquels vous accédez à nos sites Web ou au contrôleur.

Nous utilisons la technologie cloud pour stocker les données de l'application Web et du contrôleur. Il est équipé d'un mécanisme de sécurité qui assure un niveau élevé de protection des données. Grâce au cryptage avancé des communications, les données sont sécurisées en cas d'utilisation abusive, ainsi qu'en cas d'utilisation abusive par une personne non autorisée. Le contrôleur et l'application Web sont protégés par un cryptage symétrique et asymétrique et sont donc soumis à des normes de sécurité élevées.

Ce site est protégé par un certificat SSL ; les données personnelles sont sécurisées lors du transfert d'informations.

Lorsque vous achetez notre contrôleur, vous devenez propriétaire du contrôleur. Avec cela, vous devenez pleinement responsable de la protection de vos données personnelles. Reduxi n’a pas accès aux données du Contrôleur, sauf si vous nous donnez votre consentement à des fins d’assistance ou d’aide à la configuration. Si vous nous donnez votre consentement pour accéder au contrôleur, nous agirons conformément à la présente politique de confidentialité.

Si vous vous connectez à l'application Web, vous devez donner votre consentement pour accepter notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous avons accès au contrôleur que vous utilisez, y compris à certaines informations personnelles telles que votre nom d'utilisateur. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pouvons pas vous fournir certains services.

Nous utilisons tous les moyens disponibles pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous, mais vous devez savoir qu’aucune méthode de transfert sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

Vos droits

En ce qui concerne le traitement des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

a) Droit d’accès aux données personnelles

En tant qu'individu, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder aux informations sur les données personnelles que nous traitons et à certaines informations relatives à vos données personnelles.

b) Le droit de retirer son consentement

Si vous avez consenti, en tant que personne physique, au traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.

Le retrait du consentement au traitement des données personnelles n’entraîne aucune conséquence négative ni sanction pour la personne concernée. Il est toutefois possible qu’après avoir révoqué votre consentement au traitement des données personnelles, nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains de nos services.

c) Le droit de corriger les données personnelles

Vous avez le droit de rectifier sans délai les données personnelles inexactes vous concernant ou de les compléter si nécessaire.

d) Le droit de supprimer les données personnelles

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles vous concernant sans retard injustifié lorsque l'une des raisons suivantes existe :

les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière,
si vous révoquez votre consentement et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement,
si vous vous opposez au traitement, mais qu'il n'existe aucune raison légale impérieuse pour le traitement,
les données ont été traitées illégalement,
les données doivent être supprimées pour se conformer aux obligations légales conformément au droit de l'UE ou au droit d'un État membre qui nous est applicable,
les données ont été collectées dans le cadre des offres de services de la société de l'information.

Toutefois, en tant qu’individu, dans certains cas décrits au paragraphe 3 de l’article 17 du RGPD, vous n’avez pas le droit de supprimer des données.

e) Droit de limiter le traitement des données

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement lorsque l’un des cas suivants existe :

si vous contestez l'exactitude des données pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude des données,
le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données, mais demandez plutôt une limitation de leur utilisation,
nous n'avons plus besoin des données à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, mettre en œuvre et défendre des droits légaux,
vous avez déposé une réclamation concernant le traitement, jusqu’à ce qu’il soit vérifié que nos motifs légitimes prévalent sur vos motifs.

f) Le droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement ou sur un contrat, la personne concernée a le droit de demander que ses données lui soient transmises personnellement ou transférées à une autre société. Les données doivent être dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

En tant qu'individu, lorsque vous exercez le droit de transfert de données susmentionné, vous avez le droit de faire transférer directement vos données personnelles d'un opérateur à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

g) Le droit de s’opposer au traitement des données

Si le traitement est effectué pour les intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Amibit cessera de traiter vos données personnelles, sauf si la loi applicable l'exige.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données la concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct ; lorsqu’une personne s’oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données ne sont plus traitées à ces fins.

Lorsque des données sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, la personne concernée a le droit de s'opposer au traitement des données la concernant pour des raisons tenant à sa situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution de la mission effectuée pour des motifs d'intérêt public.

h) Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Sans recours à aucun autre recours juridique (administratif ou autre), vous avez, en tant qu'individu, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou dans lequel la violation aurait eu lieu (en Slovénie, il s'agit du Commissaire à l'information), si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole la réglementation sur la protection des données personnelles.

Sans préjudice de tout autre recours (administratif ou extrajudiciaire), vous disposez, en tant qu’individu, du droit à un recours juridictionnel effectif, à savoir contre la décision juridiquement contraignante de l’autorité de contrôle à son égard, ainsi que dans le cas où l’autorité de contrôle ne traite pas votre réclamation ou ne vous informe pas de l’état d’avancement de l’affaire ou de la décision sur le recours dans un délai de trois mois. Les tribunaux de l’État membre dans lequel l’autorité de contrôle a son siège sont compétents pour les procédures à l’encontre de l’autorité de contrôle.

Aux fins d’une identification fiable dans le cas de l’exercice de droits relatifs aux données personnelles, l’Opérateur peut demander des données supplémentaires à la personne concernée, et ne peut refuser de prendre des mesures que s’il prouve qu’il ne peut pas identifier la personne de manière fiable.

L’Opérateur doit répondre à la demande de l’individu, par laquelle il/elle exerce ses droits relatifs aux données personnelles, sans retard excessif et au plus tard un mois après réception de la demande.

Modifications de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 06.12.2022 et reste en vigueur, sauf en cas d’ajouts ou de modifications de la Politique de confidentialité qui pourraient survenir à l’avenir. La Politique de confidentialité modifiée ou amendée entre en vigueur dès sa publication sur nos Sites Web.

Nous nous réservons le droit de compléter ou de modifier notre Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc vérifier, lors de votre visite sur nos sites Web, si des modifications mineures ont été apportées à la Politique de confidentialité. En utilisant nos Sites Web après la publication d’une nouvelle Politique de confidentialité, vous acceptez automatiquement la nouvelle Politique de confidentialité.

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Si nous apportons des modifications essentielles à la présente Politique de confidentialité, vous en serez informé par le biais de l’adresse e-mail que vous nous avez fournie ou par un avis visible sur nos Sites Web.

Contact

Si vous avez besoin de plus d’informations sur nos pratiques concernant le traitement des données personnelles, si vous avez une question concernant cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos données personnelles (pour exercer l’un des droits énumérés dans la section Vos droits), vous pouvez contacter notre personne autorisée pour la protection des données via l’adresse e-mail gdpr@amibit.si ou écrire à l’adresse indiquée ci-dessous.

Personne autorisée pour la protection des données

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Slovénie

Associé à