Comment connecter une pompe à chaleur Panasonic avec la Reduxi Gateway
Économisez jusqu'à 30 % sur vos coûts d'énergie : pilotez les contacts SG-ready de votre pompe à chaleur Panasonic via la Reduxi Gateway et adaptez son fonctionnement aux prix fluctuants de l'énergie.
1 Préparer la connexion
1.1 Documentation technique
Panasonic décrit ici la carte optionnelle pour les pompes à chaleur Aquarea (CZ-NS5P pour Aquarea K et L Generations) :
- Panasonic Aquarea PCB for additional functions – Carte optionnelle CZ-NS4P et CZ-NS5P pour pompes à chaleur Aquarea
1.2 Composants nécessaires
Deux composants Reduxi relient le Reduxi Controller à la pompe à chaleur Panasonic :
- Reduxi Controller
- Appareil Reduxi Gateway avec 3 capteurs de courant (30:1A) (CT)
- Câble UTP, uniquement pour la connexion filaire (LAN) de la Gateway
- Ordinateur portable ou tablette avec accès à Internet pour configurer l'appareil dans Reduxi
Ajoutez d'abord l'appareil Reduxi Gateway au Reduxi Controller. La Gateway commande ensuite les modes de fonctionnement de la pompe à chaleur. La connexion est sans fil (WLAN) ou filaire via un câble UTP (LAN). Plus d'informations : Connexion de la Gateway au Controller.
La Gateway mesure le courant de chaque phase de la pompe à chaleur avec les 3 capteurs de courant (30:1A). Ses deux sorties relais envoient les signaux aux contacts SG-ready et définissent le mode de fonctionnement de la pompe à chaleur.
2 Raccorder la Reduxi Gateway et la pompe à chaleur
2.1 Aperçu de la connexion
L'image montre toute la connexion entre le Reduxi Controller et la pompe à chaleur.
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Schéma de la connexion entre le Reduxi Controller et une pompe à chaleur. Composants : Controller (boîtier Reduxi foncé avec un écran vert et un port Ethernet en façade) ; une icône de routeur avec un symbole Wi-Fi ; Heat pump (unité extérieure avec ventilateur et un badge SG Ready sur sa gauche) ; Gateway (boîtier Reduxi Gateway avec trois capteurs de courant bleus fixés). Lignes turquoise : du Controller au routeur, libellée "Ethernet (Modbus TCP)" ; du routeur au Gateway, libellée "Ethernet (Modbus TCP)" avec la mention "Wireless or wired" sous le routeur ; du Gateway aux contacts SG Ready de la pompe à chaleur (ligne du Gateway vers le badge SG Ready) ; une ligne verticale du Gateway à la pompe à chaleur libellée "L1, L2, L3" ; une ligne des capteurs de courant vers un cadre turquoise "Heat pump power supply".
Pour en savoir plus sur la connexion de l'appareil Reduxi Gateway, consultez How to configure the Reduxi Gateway.
2.2 Raccorder les relais de la gateway aux contacts SG-ready
Repérez d'abord les contacts SG-ready sur la carte électronique de la pompe à chaleur. L'image montre leur emplacement sur la carte électronique de la pompe à chaleur Panasonic.
Les contacts SG-ready se trouvent sur la carte CZ-NS5P.
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Schéma extrait d'un manuel de pompe à chaleur, intitulé 12.3.2.4 Connection of Optional PCB (CZ-NS5P). Dessin au trait de la carte optionnelle avec des borniers repérés. En haut à gauche : Optional thermostat 2 avec les bornes L, N, Cool, Heat. En haut à droite : Mixing valve 1 et Mixing valve 2, chacune avec les bornes N, O, C. Côté gauche : Pool Pump, Solar Pump, Error signal, Zone 1 Pump, Zone 2 Pump. Côté droit : Ext. comp. SW, Heat/Cool SW, et un bloc à trois broches repéré Bit1, Bit2, Vcc avec le libellé SG signal, entouré d'un rectangle bleu. En bas : Zone 2 room sensor, Pool water sensor, Zone 2 water sensor, Zone 1 water sensor, Demand signal, Solar sensor.
Raccordez les relais de l'appareil Reduxi Gateway aux contacts SG-ready de la pompe à chaleur :
| Contact de relais de la Reduxi Gateway | Contact de la pompe à chaleur sur CZ-NS5P | Couleur du fil |
|---|---|---|
| Relais 1, contact NO | BIT 1 | Bleu |
| Relais 2, contact NO | BIT 2 | Vert |
| Contact COM des deux relais | VCC | Marron |
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Schéma de câblage combinant un dessin et une photo. À gauche : un boîtier gris repéré Optional PCB contenant un bloc repéré Digital Input avec trois connexions : BIT1, BIT2 et VCC. Trois fils partent de ces connexions vers le connecteur enfichable noir d'une Reduxi Gateway carrée et sombre (logo reduxi et mot Gateway) visible sur une photo à droite : BIT1 est un fil vert, BIT2 un fil bleu, VCC un fil orange. Le connecteur comporte d'autres fils bouclés en bas : orange et bleu.
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Schéma sur fond blanc avec le titre "A normally closed (NC) contact/switch". Partie supérieure, titre "Normal state" : un interrupteur dessiné avec le levier posé sur le cercle de droite, le circuit est donc fermé. Partie inférieure, titre "When activated or pressed" : le levier est relevé, ouvert entre deux cercles, la ligne est donc coupée.
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Schéma sur fond blanc avec le titre "A normally open (NO) contact/switch". Partie supérieure, titre "Normal state" : un interrupteur dessiné avec le levier relevé, ouvert entre deux cercles, la ligne est donc coupée. Partie inférieure, titre "When activated or pressed" : le levier est posé sur le cercle de droite, le circuit est donc fermé (partiellement coupé en bas de l'image).
2.3 Raccorder les capteurs de courant
Les capteurs de courant mesurent le courant de la pompe à chaleur. Ils fournissent la consommation électrique de la pompe à chaleur en temps réel. La tension provient du Reduxi Controller. Si elle n'est pas disponible, la tension par défaut de 230 V est utilisée.
Connectez les capteurs de courant (CT) du kit Reduxi Gateway aux trois entrées, une par phase, comme indiqué sur l'image.
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Schéma (rendu du produit) d'un boîtier Reduxi Gateway gris foncé, avec l'inscription "reduxi GATEWAY" sur le dessus. Sur sa face avant, un bornier avec les inscriptions GND, PORT 1 (A, B), PORT 2 (A, B), 5V et trois prises rondes libellées I1, I2, I3. Trois capteurs de courant bleus à noyau ouvrant avec câbles noirs sont branchés sur I1, I2 et I3 ; les câbles pendent en boucles devant le boîtier.
Chaque capteur de courant entoure un fil de phase (L1, L2, L3) de la pompe à chaleur :
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Photo vue de l'intérieur d'une armoire métallique bleue ouverte. Trois capteurs de courant bleus à noyau ouvrant sont empilés à gauche, chacun placé autour d'un conducteur. Autour d'eux se trouvent de nombreux câbles : fils blancs, gris, bleus, jaune-vert et noirs, câble réseau bleu, un connecteur de fil orange au milieu et une barrette de bornes en bas à droite. Des carreaux de sol sont visibles en bas à gauche. Aucun texte ni marquage lisible.
3 Se connecter à l'interface web de Reduxi
Vous pouvez ouvrir l'interface web de Reduxi de deux façons :
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Capture d'écran de trois écrans de l'application mobile Reduxi côte à côte, avec des cadres cyan et des pastilles numérotées de 2 à 4. Écran de gauche (tableau de bord, thème sombre) : icône de menu en haut à gauche entourée d'un cadre et de la pastille 2 ; logo 'reduxi' ; onglets 'Real time data' (actif) et 'Statistics' ; prix 5.79 € et température 3.2 °C ; schéma de flux d'énergie avec une maison au centre (-1.25 kW) et des icônes avec les valeurs 69.0 W, 1.3 kW, 1.1 kW (cercle rouge), -165.0 W avec 97 % (cercle rouge) et des valeurs 0.0 W en bas ; onglets 'Power' et 'Energy' ; navigation du bas : Dashboard, Diagnostics, Device control, Settings. Écran du milieu (menu latéral) : logo 'reduxi', 'Number of locations: 1233', titre 'Reduxi device management', entrées '+ Add Reduxi location' et 'Reduxi devices' (entourée d'un cadre et de la pastille 3), puis 'My profile' et 'About app'. Écran de droite (page de l'appareil) : Back ; image d'un contrôleur Reduxi noir avec deux ports Ethernet ; état 'Connected' ; carte 'Update available' : 'New update is available for your Reduxi device.' avec le bouton 'Download and install update' ; carte 'Connect to configurator' : 'Tunnel connection enables remote access to your Reduxi configurator, without need to be connected to the same local network.' avec le bouton 'Activate tunnel connection' (entouré d'un cadre et de la pastille 4) ; carte 'Unit details' avec le champ 'Unit ID'.
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Capture d'écran composée de deux parties côte à côte. Partie gauche : écran de l'application mobile Reduxi sur fond sombre. En haut : bouton Back ; image d'un contrôleur Reduxi noir avec deux ports Ethernet et un bornier ; état 'Connected' avec une icône Wi-Fi. Carte 'Update available' : 'New update is available for your Reduxi device.' avec le bouton 'Download and install update'. Carte 'Connect to configurator' avec une icône de clé : 'Tunnel connection enables remote access to your Reduxi configurator, without need to be connected to the same local network.' et le bouton 'Open configurator', entouré d'un cadre cyan et de la pastille 5. En dessous : carte 'Unit details' avec un champ 'Unit ID' (valeur non visible). Partie droite : le Reduxi Configurator ouvert dans un navigateur, entouré d'un cadre cyan et de la pastille 6. En-tête : flèche de retour, 'Tunnel connection', icône d'actualisation. Barre latérale gauche avec des icônes (éclair, puce, éclair, diagramme en barres, engrenage). Page 'Home' avec une icône de lien verte. Avis vert : 'New patch available. Click here to apply.' avec une croix de fermeture. Heure 09:12:56. Schéma de flux d'énergie avec une maison au centre (1.700 kW) et des icônes pour le réseau (0.000 kW), le solaire (1.700 kW), la batterie (verte, 0.000 kW et 0.800 kW), un appareil à gauche (0.900 kW), un véhicule électrique et une borne ou un appareil en bas. Libellé 'Energy manager' en bas.
http://reduxi.local. Vous trouverez l'adresse IP du contrôleur dans la liste des appareils de votre routeur ou dans l'application Reduxi sous Reduxi devices.admin · Mot de passe : admin (valeurs d'usine)Description textuelle de cette image
Capture d'écran de la page de connexion du Reduxi Configurator dans une fenêtre de navigateur Chrome. La barre d'adresse affiche 'Not secure' et 'reduxi.local' ; elle est entourée d'un cadre cyan, et une copie agrandie (cadre cyan, texte 'Not secure reduxi.local') est affichée à gauche, reliée par une ligne cyan. Arrière-plan de la page : dessin au trait gris clair d'une maison avec des panneaux solaires (verts), une wallbox, un onduleur, une voiture et une borne de recharge. En haut à gauche : logo 'reduxi configurator'. Au centre, une boîte de connexion avec le titre 'Login', un sélecteur de langue (drapeau anglais, 'English'), un champ de nom d'utilisateur et un champ de mot de passe, et un bouton sombre 'Login'.
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Capture d'écran de l'interface web du Reduxi Configurator après la connexion, thème clair. En haut à gauche : logo 'reduxi configurator'. Barre d'en-tête : 'Home' à gauche, état vert 'Connected' en haut à droite. Barre latérale gauche : section 'Devices' dépliée avec une liste d'entrées, puis sections repliées 'Manager', 'Configuration' et 'Settings'. Zone principale : schéma de flux d'énergie. Maison au centre avec un anneau, valeur 24.20 kW. Icône Grid en haut à gauche, 24.20 kW (point rouge sur sa ligne). Icône Solar en haut à droite, valeur '-'. Icône de gauche (batterie ou appareil), 6.700 kW (point vert sur sa ligne). Icônes de droite (stockage par batterie et un appareil), valeurs '-'. Icône EV charger en bas à gauche, 31.00 kW. Une autre icône d'appareil en bas à droite. Étiquette 'Energy manager' sous la maison.
4 Ajouter la pompe à chaleur à Reduxi
Suivez ces étapes pour ajouter une nouvelle pompe à chaleur ou modifier une pompe existante.
4.1 Paramètres de base
Connectez-vous en local au Reduxi Configurator sur le controller (voir Point 3) et appuyez sur le bouton Add device.
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Capture d'écran de la barre latérale gauche du Reduxi Configurator. En haut : logo reduxi avec le texte CONFIGURATOR. Sections repliées : Devices (icône plus) et Strategies (icône plus). En dessous, deux boutons côte à côte : Add device (icône plus, entouré d'un cadre de mise en évidence bleu) et Add strategy (icône plus). En dessous, deux entrées : Settings et Profile. La zone à droite de la barre latérale est vide et blanche.
À la première étape (paramètres de base), sélectionnez les paramètres de base de l'appareil :
- Device type :
HVAC - Type :
Reduxi Meter - Name : un nom de votre choix, par exemple Panasonic HP
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Capture d'écran de l'assistant d'ajout d'appareil du Reduxi Configurator, étape 1 sur 3. Barre de progression à trois étapes : 1 Basic settings (active, cercle noir), 2 Communication channel (gris), 3 Advanced settings (gris). Titre : Basic settings. Champs : Device type * : liste déroulante vide ; Type * : liste déroulante vide ; Name * : champ de texte vide. Boutons : Back (en bas à gauche), Next (en bas à droite, foncé).
Une fois toutes les données saisies, appuyez sur Next.
4.2 Paramètres de communication
Le canal de communication comporte trois parties.
Partie 1 : connexion entre le Reduxi Gateway et le Reduxi Controller. Remplissez les champs comme indiqué sur l'image. Ils sont renseignés automatiquement.
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Capture d'écran de l'assistant d'ajout d'appareil du Reduxi Configurator, étape de communication, partiellement rognée en haut (onglets des étapes coupés). Titre : Communication channel and device configuration. Champs : Connection * : TCP-IP ; IP * : gateway.local ; Port * : 502 ; Modbus unit ID * : 1. L'image est coupée sous le champ Modbus unit ID.
Partie 2 : capteurs de courant du Reduxi Gateway. Sélectionnez Auto detect from gateway pour tous les capteurs de courant.
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Capture d'écran de trois lignes de saisie du formulaire du canal de communication du Reduxi Configurator, chacune étant une liste déroulante avec une petite légende grise en dessous. Ligne 1 : libellé CT- L1, valeur sélectionnée Auto detect from gateway, légende Current transformer. Ligne 2 : libellé CT- L2, valeur sélectionnée Auto detect from gateway, légende Current transformer. Ligne 3 : libellé CT- L3, valeur sélectionnée Auto detect from gateway, légende Current transformer.
Partie 3 : signaux des relais de la gateway.
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Capture d'écran d'un manuel d'utilisation de pompe à chaleur. À gauche : un cadre intitulé 11. Bivalent connection avec un second cadre Initial setting: No. Texte : Set if heat pump linked with boiler operation. Connect the start signal of the boiler in boiler contact terminal (main PCB). Set Bivalent connection to YES. After that, please begin setting according to remote controller instruction. Boiler icon will be displayed on remote controller top screen. La dernière ligne est coupée : After Bivalent connection Set YES, there is two option of control pattern to be select. (SG Ready / Auto). À droite : un écran de menu intitulé System setup avec l'heure 12:00am,Mon et les entrées Tank heater, Base pan heater, Alternative outdoor sensor, Bivalent connection (surligné en noir). Aide en bas : Select, Confirm.
La définition complète des signaux SG-ready :
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Capture d'écran d'une page de document en anglais. Puces : SG control = YES or NO. Capacity up setting 1: Heating capacity [50 ~ 150 %] marqué d'une étoile ; DHW capacity [50 ~ 150 %]. Capacity up setting 2: Heating capacity [50 ~ 150 %] marqué de deux étoiles ; DHW capacity [50 ~ 150 %]. Titre Control contents: If SG control on remote control = Yes, then following control only activate by digital input. While Digital input is 00 (Normal operation): Normal operation. Once detect 00 system will operate back to normal condition. (All the target set temperature for heating side and DHW side will return back to previous set temperature when digital signal change from 10 or 11 back to 00.) While digital input is detected 01 (HP stop) avec une étoile : Heat pump and room heater and tank heater cannot operate. (Solar control and Boiler back up and 2 Zone control can activate.) While digital input is detected 10 (Capacity 1): Target temperature for heating and DHW Tank is changed according to the percentage set by Remote control setting. Target water temperature of cooling is changed according to the adjustment value set by Remote control setting. However, which setting temperature is change depend on system setting. While digital input is detected 11 (Capacity 2) avec deux étoiles : même texte que pour Capacity 1. Une dernière puce reprend While digital input is detected 10 (Capacity 1): Setting temperature for heating and Tank is changed. However, which setting temperature is change depend on system setting.
La logique des combinaisons de signaux SG-ready :
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Capture d'écran d'un extrait de manuel. Texte : 1) SG ready (Only available to set when Optional PCB set to YES). - SG Ready input from Optional PCB terminal control ON/OFF of boiler and heat pump as below condition. Tableau avec l'en-tête SG signal (colonnes Vcc-bit1, Vcc-bit2) et Operation pattern. Lignes (Vcc-bit1, Vcc-bit2, mode) : Open, Open, Heat pump OFF, Boiler OFF ; Short, Open, Heat pump ON, Boiler OFF ; Open, Short, Heat pump OFF, Boiler ON ; Short, Short, Heat pump ON, Boiler ON.
| Mode | Relais 1 | Relais 2 (SG-ready) |
|---|---|---|
| ON (fonctionnement normal) | Ouvert (NO) | Ouvert (NO) |
| OFF (arrêt de la pompe à chaleur) | Ouvert (NO) | Fermé (NC) |
| ECO (Capacity 1*) | Fermé (NC) | Ouvert (NO) |
| BOOST (Capacity 2**) | Fermé (NC) | NC |
NO signifie normalement ouvert. NC signifie normalement fermé.
Terminez la configuration des signaux de relais dans le Reduxi Configurator :
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Capture d'écran d'un formulaire de paramètres du Reduxi Configurator avec huit listes déroulantes, chacune avec une ligne d'aide grise en dessous. Off - relay 1: Off (aide : Setpoint of the relay 1 when heat pump setpoint is off). Off - relay 2: On (aide : Setpoint of the relay 2 when heat pump setpoint is off). ECO - relay 1: On (aide : Setpoint of the relay 1 when heat pump setpoint is ECO). ECO - relay 2: Off (aide : Setpoint of the relay 2 when heat pump setpoint is ECO). ON - relay 1: Off (aide : Setpoint of the relay 1 when heat pump setpoint is ON). ON - relay 2: On (aide : Setpoint of the relay 2 when heat pump setpoint is ON). BOOST - relay 1: On (aide : Setpoint of the relay 1 when heat pump setpoint is BOOST). BOOST - relay 2: On (aide : Setpoint of the relay 2 when heat pump setpoint is BOOST).
4.3 Tester la communication
Cliquez sur Test communication en bas à droite, sous les paramètres de communication. Le test lit l'appareil une fois et n'enregistre rien.
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Capture d'écran de la rangée de boutons en bas d'un formulaire du Reduxi Configurator. À gauche : bouton Back. À droite : bouton "Test communication" entouré d'un cadre bleu, et un bouton foncé Next à sa droite.
Le test renvoie l'un de ces deux résultats :
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Capture d'écran d'une boîte de dialogue en slovène intitulée "Test komunikacije" [Test de communication] avec un bouton de fermeture (x) en haut à droite. Texte vert : "Successful readout from device". Valeurs : Active power : 28392 W ; Current L1 : 45.329 A ; Current L2 : 45.329 A ; Current L3 : 45.329 A ; Import active energy : 0 Wh ; Relay 1 state : false ; Relay 2 state : false ; Voltage L1 : 231.0 V ; Voltage L2 : 232.0 V ; Voltage L3 : 233.0 V ; Additional parameter - POWER_ACTIVE_L1 : 9423 ; Additional parameter - POWER_ACTIVE_L2 : 9464 ; Additional parameter - POWER_ACTIVE_L3 : 9505. Bouton en bas à droite : "Zapri" [Fermer].
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Capture d'écran d'une boîte de dialogue intitulée Test communication (x de fermeture en haut à droite). Premier cadre : Unable to communicate with device. Second cadre (texte rouge) : Unable to communicate with 192.168.1.206 on port 502. Check if service is enabled on device, port number is correct and device is reachable on the network. PING 192.168.1.206 (192.168.1.206) 56(84) bytes of data. --- 192.168.1.206 ping statistics --- 2 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 1062ms. Bouton foncé en bas à droite : Close.
4.4 Réglages avancés
Les paramètres avancés sont facultatifs. Ils dépendent du site où le Reduxi Controller est installé.
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Capture d'écran de l'assistant d'ajout d'appareil du Reduxi Configurator, étape 3 sur 3 (Advanced settings). Barre de progression avec trois cercles noirs 1 Basic settings, 2 Communication channel, 3 Advanced settings (active). Titre : Advanced settings. Huit questions oui/non, chacune avec un bouton désactivé et une petite indication de valeur par défaut à droite : Do you want to set data-saving interval? (Default: 1 min) ; Do you want to set reading delay? (Default: 1000 ms) ; Do you want to set writing delay? (Default: 1000 ms) ; Do you want to set power generation limits and capabilities? ; Do you want to set power consumption limits and capabilities? ; Do you want to limit communication with the device to read-only? (Default: No) ; Do you want to invert direction for energy import and export? (Default: No) ; Do you want to exclude device from summary? (dernière question, petit texte ; Default: No). Rangée du bas de trois listes déroulantes : L1 is connected to main feed: L1 ; L2 is connected to main feed: L2 ; L3 is connected to main feed: L3. Boutons : Back (à gauche) et un bouton foncé à droite (libellé petit, indiquant Done).
Après le dernier réglage, cliquez sur Done en bas à droite. Seul Done crée l'appareil.
5 Vérifier les mesures
5.1 Dernières mesures
Une fois la communication établie, vérifiez les valeurs sous Devices – Panasonic HP dans le Reduxi Configurator comme test supplémentaire.
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Capture d'écran de la page d'appareil Reduxi d'une pompe à chaleur, onglet Last measurements (onglets : Last measurements, Analysis, Archive ; une liste déroulante et une icône d'actualisation en haut à droite). Tuiles du haut : "Control type" avec les boutons Auto (foncé) et Manual (surligné en turquoise, sélectionné) ; une deuxième tuile avec une rangée de quatre petits boutons, dont un surligné en turquoise (petites étiquettes : Off.). Carte "Current" : trois valeurs 0.55, 0.57, 0.59 (étiquettes de phase et unités en petit). Carte "Power" : trois valeurs 0.4, 0.0, 0.4. Carte "Energy" : une valeur 78.7. Carte "Other" : lignes avec les valeurs OFF, MANUAL, OFF, OFF, ON. Carte "Settings" : valeurs de tension 246.00, 244.40, 246.30. Chaque valeur porte un petit horodatage.
5.2 Activer la commande par Reduxi
Pour un pilotage avancé de la pompe à chaleur, intégrez l'appareil dans la stratégie du système Reduxi. Sous Devices – Panasonic HP dans le Reduxi Configurator, réglez le control type sur AUTO. Les commandes de la stratégie n'agissent sur la pompe à chaleur qu'à cette condition.
Pour obtenir un maximum de flexibilité et réduire les coûts d'énergie avec les prix dynamiques et les tarifs dynamiques, définissez une stratégie comme décrit dans Stratégies pour le Reduxi Controller.
Une fois l'appareil ajouté et les valeurs vérifiées, vous pouvez aussi le consulter et le piloter dans l'application Reduxi.
✓ Résumé
Préparation (point 1) : Ouvrez la documentation Panasonic. Procurez-vous le Reduxi Controller et la Reduxi Gateway avec 3 capteurs de courant.
Pompe à chaleur Panasonic (point 2) : Raccordez les relais de la gateway à BIT 1, BIT 2 et VCC sur la carte CZ-NS5P. Installez les capteurs de courant sur les phases L1, L2 et L3.
Ajout dans Reduxi (points 3 à 4) : Connectez-vous à l'interface web Reduxi. Ajoutez l'appareil avec le type Reduxi Meter, activez les contacts SG-ready sur la pompe à chaleur, définissez les signaux des relais et testez la communication.
Mise en service (point 5) : vérifiez les dernières mesures. Réglez le control type sur AUTO et définissez une stratégie.
→ Problèmes courants
| Problème | Solution |
|---|---|
| La pompe à chaleur ne change pas de mode | Vérifiez le câblage vers BIT 1, BIT 2 et VCC (voir point 2.2). Vérifiez que les contacts SG-ready sont activés sur la pompe à chaleur (voir point 4.2). Vérifiez que le control type est AUTO (voir point 5.2). |
| Les mesures de puissance sont absentes ou erronées | Vérifiez que chaque capteur de courant enserre un fil de phase L1, L2 ou L3 (voir point 2.3). Vérifiez que Auto detect from gateway est sélectionné pour tous les capteurs de courant (voir point 4.2). |
| Gateway introuvable dans les paramètres de communication | Ajoutez d'abord le Reduxi Gateway au Reduxi Controller, sans fil (WLAN) ou via un câble UTP (LAN). Consultez l'article sur le Reduxi Gateway. |
| Open configurator ne s'ouvre pas ou reste vide | Le tunnel n'est pas encore actif. Patientez environ 30 secondes et vérifiez que le contrôleur est en ligne. |
La connexion avec admin est refusée |
Le mot de passe a été modifié lors de l'installation. Demandez-le à l'installateur. Le mot de passe de votre compte Reduxi ne fonctionne pas ici. |
reduxi.local ne se charge pas |
Votre appareil ne se trouve pas sur le même réseau que le contrôleur. Utilisez l'adresse IP ou la connexion par tunnel. |
| Le test de communication échoue, l'appareil apparaît hors ligne | Vérifiez l'accessibilité, l'adresse IP / le port / l'ID d'unité, et que le protocole est activé sur l'appareil. |