Reduxi poštuje i cijeni vašu privatnost. Posjećujete li naše web stranice ili kupujete i koristite naše proizvode i usluge, Amibit je predan zaštiti vaših osobnih podataka i odgovornom postupanju s njima.

Kada tvrtki Reduxi pružite svoje osobne podatke ili kada vaše osobne podatke dobijemo iz drugih izvora, Amibit će ih obrađivati u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo vaše osobne podatke, kako ih koristimo i obrađujemo te kako ih dijelimo kada posjećujete naše web stranice i koristite naše proizvode i usluge.

Osobni podaci i drugi uvjeti

"Osobni podaci" su sve informacije koje se odnose na vas koje vas mogu identificirati kao određenu ili prepoznatljivu osobu. Pojedinac se može identificirati kada se može izravno ili neizravno identificirati, posebno navođenjem identifikatora kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator itd., ili navođenjem jednog ili više čimbenika koji karakteriziraju fizičko, fiziološko, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.

„Web-stranica” odnosi se na sve web-stranice tvrtke Reduxi i uključuje sljedeće:

• web stranica Reduxi https://www.reduxi.eu;
• web stranica Amibit https://www.amibit.si;

„Web-aplikacija” odnosi se na obje web-aplikacije tvrtke Reduxi i uključuje sljedeće:

• Amibit aplikacija,
• Web aplikacija Reduxi https://app.reduxi.eu.

„Stranice” odnosi se na sve web-stranice i web-aplikacije tvrtke Reduxi.

"Kontroler"se odnosi na naš hardver i uključuje sljedeće:

• Reduxi kontroler
• Amihub kontroler,

"Operator"znači fizičku ili pravnu osobu, javno tijelo, agenciju ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade.

"Ugovorni partneri" su partneri s kojima Amibit ima pismeni ugovor o korištenju našeg Kontrolora i naše web aplikacije za daljnju distribuciju. Ako Ugovorni partneri pohranjuju osobne podatke na našem poslužitelju i dijele osobne podatke svojih kupaca s nama, Amibit će s njima postupati u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Operater i ovlaštena osoba za zaštitu podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je tvrtka Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovenija.

Imenovani službenik za zaštitu podataka u tvrtki Reduxi dostupan je na adresi e-pošte info@reduxi.eu

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Obrada na temelju zakona.
• Obrada na temelju ugovora.
• Obrada na temelju privole pojedinca.
• Obrada na temelju legitimnog interesa.

a)    Obrada na temelju ugovora

Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno za sklapanje, provedbu i ispunjenje ugovornih obveza. Dobrovoljno nam dajete osobne podatke.

Ukoliko nam ne dostavite osobne podatke, ne možemo s Vama sklopiti ugovor i jamčiti Vam izvršenje naših usluga i prodaju naših proizvoda.

b)    Obrada na temelju privole pojedinca

Vaše podatke obrađujemo kada nam date izričitu suglasnost. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Ako opozovete svoj pristanak, nećemo vam moći pružiti neke usluge.

c)    Obrada na temelju legitimnog interesa

Vaše osobne podatke možemo obrađivati na temelju legitimnog interesa kojem težimo i koji nadjačava vaše interese. U slučaju obrade osobnih podataka na temelju legitimnog interesa, imate pravo na prigovor (više o ovom pravu u odjeljku Vaša prava).

d)    Obrada na temelju zakona

Možemo obrađivati vaše osobne podatke kada takva obrada zahtijeva zakon koji nas obvezuje. Ove osobne podatke obrađujemo u skladu sa zahtjevima zakona.

Kolačići

Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na korisnikov uređaj pomoću kojeg korisnik pristupa web stranici prilikom posjeta i korištenja web stranice. Prilikom ponovnog posjeta web-stranici, Reduxi može pristupiti podacima na korisnikovom uređaju koji su prikupljeni pomoću kolačića.

Više o kolačićima možete pročitati u Pravilima o kolačićima.

Vrste osobnih podataka i svrha obrade

Možete nam se obratiti putem različitih kanala putem kojih na različite načine prikupljamo vaše osobne podatke.

Moramo obraditi neke osobne podatke kako bismo odgovorili na vaš upit, prodali vam proizvod ili pružili naše usluge. Možete nam dobrovoljno dati neke osobne podatke.

Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo su:

• kontakt podatke kao što su: ime, prezime, adresa, telefonski broj, e-mail adresa, titula, pozicija i sl.;
• informacije koje nam dostavite putem online obrazaca, e-maila ili telefona;
• informacije o vašem profilu, ako kreirate račun u našoj web aplikaciji; uključujući korisničko ime;
• tehnički podaci o korisniku, kao što su podaci o korištenju web stranica, uključujući IP adresu, lokaciju itd.;
• informacije o mjerenjima dobivene od Voditelja, ako koristite web aplikaciju i dali ste nam izričitu suglasnost za pristup Voditelju;
• podatke o transakciji, uključujući podatke o kreditnoj kartici, kada kupujete proizvode ili usluge od nas.

Ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka, osim u slučaju kada ste za to dali izričitu privolu ili je to nužno zbog zakonskih propisa.

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u skladu s pravnim osnovama navedenim u odjeljku Pravna osnova za obradu osobnih podataka. Prikupit ćemo i obraditi vaše osobne podatke ako:

• dobrovoljno ste dali svoj pristanak,
• obrada osobnih podataka nužna je za komunikaciju s vama,
• obrada je nužna za ispunjenje zakonskih obveza ili legitimnih interesa,
• obrada je nužna za naše legitimne interese ili za legitimne interese trećih strana i takva obrada podataka nije štetna za vas.

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

• pružanje informacija o našim proizvodima i uslugama za koje ste poslali upit putem online obrazaca na našim web stranicama, online pošte i sl.,
• isporuku naših proizvoda i izvođenje naših usluga,
• slanje online vijesti i drugih marketinških materijala,
• upravljanje našim poslovnim odnosima te pregovorima i provedbom dogovora,
• pružanje raznih usluga i podrške kupcima i Ugovornim partnerima,
• uvid u korisničko iskustvo naših kupaca i Ugovornih partnera prilikom korištenja web stranica, proizvoda i usluga s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva,
• opća komunikacija s vama,
• ispunjenje zakonskih obveza ili pravnih interesa.

Skladištenje

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Nakon što je svrha ispunjena ili ste povukli privolu za obradu, Vaši osobni podaci bit će izbrisani, uništeni, blokirani ili anonimizirani. Iznimno, osobni podaci se dalje obrađuju ako postoji druga pravna osnova i/ili druga svrha.

Maloljetnici

Maloljetnici mlađi od 16 godina ne smiju slati nikakve osobne podatke na web stranice ili na bilo koji drugi način bez dopuštenja roditelja koji je odgovoran za dijete. Nikada nećemo svjesno prikupljati osobne podatke od osoba za koje znamo da su maloljetne (ispod 16 godina) niti ih koristiti ili na bilo koji način otkriti neovlaštenoj trećoj strani bez dopuštenja roditelja djeteta.

Linkovi na druge web stranice, itd.

Naše web-stranice i voditelj mogu sadržavati poveznice na druge web-stranice koje nisu u našem vlasništvu. Nismo odgovorni za sadržaje web stranica trećih strana koje nisu pod našom kontrolom ili utjecajem. Nismo odgovorni za njihovu praksu osobnih podataka. Kada posjećujete web stranice trećih strana, trebali biste pročitati njihova pravila o privatnosti i sva druga pravila koja utječu na prikupljanje i obradu osobnih podataka.

Ostali podaci koje prikupljamo

• Kontinuirano u stvarnom vremenu ili gotovo stvarnom vremenu: podaci s mrežnog brojila i drugih uređaja povezanih s uređajem Reduxi (solarni sustav, baterija, punjač za električna vozila i drugo). Ovi podaci uključuju (ali nisu ograničeni na): snagu, energiju, napon, struju, zadane vrijednosti, statuse uređaja, načine rada uređaja i obavijesti o kvarovima/pogreškama uređaja, a prikupljaju se u intervalu od 1 sekunde i pohranjuju lokalno na uređaju Reduxi. Isti podaci, ali agregirani u vremenskim intervalima od 1 minute i 15 minuta, također se pohranjuju u oblaku Reduxi (sa sjedištem u EU-u) u svrhu izračuna, analize, predviđanja, izvještavanja i prikaza krajnjem korisniku (putem mobilne aplikacije ili web-stranice);
• Jednokratno ili povremeno (kada ih korisnik promijeni): korisnički podaci kao što su (ali nisu ograničeni na) podaci uneseni u postupku registracije korisničkog računa, kao što su (ali nisu ograničeni na) e-pošta, fizička lokacija (adresa ili GPS koordinate) uređaja Reduxi, ime, povezani uređaji, ID uređaja Reduxi. Ovi se podaci pohranjuju lokalno na uređaju Reduxi i u oblaku Reduxi.

Reduxi ne prosljeđuje ove podatke trećim stranama, osim ako je to nužno za izvršenje usluga (na primjer, ali ne ograničavajući se na fizičku lokaciju za dobivanje vremenske prognoze), ili je to regulirano (na primjer, ali ne ograničavajući se na podatke koje zahtijeva mrežni operator kako je propisano u relevantnim propisima) ili zakonom.

Zaštita osobnih podataka

Poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali sigurnu obradu vaših podataka u skladu s našom Politikom privatnosti. Također ste odgovorni za zaštitu osobnih podataka; posebno ako ste korisnik Web aplikacije i/ili Voditelja. Osigurajte sigurnost svog korisničkog imena i lozinke i koristite odgovarajući softver za zaštitu svojih uređaja putem kojih pristupate našim web stranicama ili Kontroloru.

Koristimo tehnologiju oblaka za pohranu podataka iz web aplikacije i kontrolera. Opremljen je sigurnosnim mehanizmom koji osigurava visoku razinu zaštite podataka. Zbog napredne enkripcije komunikacije podaci su sigurni u slučaju zlouporabe, kao iu slučaju zlouporabe od strane neovlaštene osobe. Kontroler i web aplikacija zaštićeni su simetričnom i asimetričnom enkripcijom i stoga podliježu visokim sigurnosnim standardima.

Ova web stranica je zaštićena SSL certifikatom; osobni podaci su zaštićeni tijekom prijenosa informacija.

Kada kupite naš Kontroler, postajete vlasnik Kontrolera. Time postajete u potpunosti odgovorni za zaštitu svojih osobnih podataka. Reduxi nema pristup podacima kontrolera osim ako nam ne date svoju privolu u svrhu podrške ili pomoći pri konfiguraciji. Ako nam date svoj pristanak za pristup Voditelju obrade, postupit ćemo u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Ako se povežete s web-aplikacijom, morate dati svoj pristanak kako biste prihvatili našu Politiku privatnosti. U tom slučaju imamo pristup Kontroloru koji koristite, uključujući određene osobne podatke kao što je Vaše korisničko ime. Ako ne date svoj pristanak, ne možemo vam pružiti određene usluge.

Koristimo sva raspoloživa sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Sigurnost vaših osobnih podataka vrlo nam je važna, ali trebate biti svjesni da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna.

Vaša prava

U vezi s obradom osobnih podataka imate sljedeća prava:

a)    Pravo na pristup osobnim podacima

Kao pojedinac, imate pravo zatražiti informaciju o tome obrađujemo li osobne podatke o Vama. Ako obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo na pristup informacijama o tome koje osobne podatke obrađujemo i određenim informacijama u vezi s vašim osobnim podacima.

b)    Pravo na povlačenje privole

Ako ste kao pojedinac dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka, svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, ne utječući na zakonitost obrade podataka koja se na temelju privole provodila do njezina opoziva.

Povlačenje privole za obradu osobnih podataka nema nikakve negativne posljedice niti sankcije za pojedinca. Međutim, moguće je da vam nakon opoziva privole za obradu osobnih podataka više nećemo moći pružati neke od naših usluga.

c)    Pravo na ispravak osobnih podataka

Imate pravo ispraviti netočne osobne podatke koji se na Vas odnose bez nepotrebnog odgađanja ili ih po potrebi dopuniti.

d)    Pravo na brisanje osobnih podataka

Imate pravo zahtijevati da izbrišemo osobne podatke koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja ako postoji jedan od sljedećih razloga:

• podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
• ako opozovete svoju privolu, a ne postoji druga pravna osnova za obradu,
• ako se protivite obradi, ali ne postoje važeći pravni razlozi za obradu,
• podaci su nezakonito obrađeni,
• podaci moraju biti izbrisani radi usklađivanja sa zakonskim obvezama u skladu s pravom EU ili pravom države članice koje se primjenjuje na nas,
• podaci su prikupljeni u vezi s ponudama usluga informacijskog društva.

Međutim, kao pojedinac, u određenim slučajevima opisanim u stavku 3. članka 17. GDPR-a, nemate pravo na brisanje podataka.

e)    Pravo na ograničenje obrade podataka

Imate pravo tražiti da ograničimo obradu kada postoji jedan od sljedećih slučajeva:

• ako prigovarate točnosti podataka u razdoblju koje nam omogućuje provjeru točnosti podataka,
• obrada je nezakonita, a protivite se brisanju podataka, već zahtijevate ograničenje njihove uporabe,
• podaci nam više nisu potrebni za potrebe obrade, ali Vama su potrebni za postavljanje, provedbu i obranu pravnih zahtjeva,
• podnijeli ste pritužbu u vezi s obradom, dok se ne potvrdi da naši legitimni razlozi prevladavaju nad vašim razlozima.

f)      Pravo na prijenos podataka

Kada se obrada podataka temelji na privoli ili ugovoru, pojedinac ima pravo zahtijevati da se njegovi podaci pošalju njemu osobno ili da se proslijede drugoj tvrtki. Podaci moraju biti u uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Kao pojedinac, prilikom ostvarivanja gore navedenog prava na prijenos podataka, imate pravo na izravni prijenos osobnih podataka od jednog Operatera do drugog, kada je to tehnički izvedivo.

g)    Pravo na prigovor na obradu podataka

Ako se obrada provodi zbog legitimnih interesa koje provodimo, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti takvoj obradi. Amibit će prestati obrađivati vaše osobne podatke, osim ako drugačije nije propisano važećim zakonom.

Kada se osobni podaci obrađuju u marketinške svrhe, pojedinac ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu podataka koji se na njega odnose u svrhu takvog marketinga, uključujući profiliranje, u mjeri u kojoj je to povezano s takvim izravnim marketingom; kada se pojedinac usprotivi obradi u svrhe izravnog marketinga, podaci se više ne obrađuju u te svrhe.

Kada se podaci obrađuju u znanstveno-istraživačke ili povijesno-istraživačke svrhe ili u statističke svrhe, pojedinac ima pravo usprotiviti se obradi podataka koji se na njega odnose iz razloga povezanih s njegovom posebnom situacijom, osim ako je obrada nužna za obavljanje zadaće koja se obavlja. iz razloga javnog interesa.

h)    Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu   

Bez uplitanja u bilo koje drugo (upravno ili drugo) pravno sredstvo, vi kao pojedinac imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u zemlji u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili u kojoj navodno došlo do povrede (u Sloveniji je to Informacijski povjerenik), ako smatrate da se obradom osobnih podataka koji se odnose na Vas krše propisi o zaštiti osobnih podataka.

Neovisno o bilo kojem drugom (upravnom ili izvansudskom) pravnom sredstvu, vi kao pojedinac imate pravo na učinkovit pravni lijek, i to protiv pravno obvezujuće odluke nadzornog tijela koja se na njega odnosi, kao i u slučaju kada nadzorno tijelo ne razmotri vašu pritužbu ili vas ne obavijesti o statusu predmeta ili o odluci o žalbi u roku od tri mjeseca. Za postupke protiv nadzornog tijela nadležni su sudovi države članice u kojoj nadzorno tijelo ima sjedište.

U svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, voditelj obrade može zatražiti dodatne podatke od pojedinca te može odbiti postupiti samo ako dokaže da ne može pouzdano identificirati pojedinca.

Voditelj obrade mora odgovoriti na zahtjev pojedinca, kojim on/ona ostvaruje svoja prava u vezi s osobnim podacima, bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

Promjene Politike privatnosti

Ova Pravila o privatnosti stupaju na snagu 6.12.2022. i ostaju na snazi, osim u slučaju dodataka ili izmjena Pravila o privatnosti do kojih može doći u budućnosti. Izmijenjena ili dopunjena Pravila o privatnosti stupaju na snagu čim se objave na našim web-stranicama.

Pridržavamo pravo dopuniti ili izmijeniti naša Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga vas molimo da prilikom posjeta našim web-stranicama provjerite je li došlo do manjih izmjena Pravila o privatnosti. Korištenjem naših web-stranica nakon što objavimo nova Pravila o privatnosti, automatski se slažete s novim Pravilima o privatnosti.

Korištenjem naših web-stranica nakon što objavimo nova Pravila o privatnosti, automatski se slažete s novim Pravilima o privatnosti.

U slučaju da napravimo ključne izmjene u vezi s ovim Pravilima o privatnosti, bit ćete obaviješteni putem adrese e-pošte koju ste naveli ili vidljivom obavijesti na našim web-stranicama.

Kontakt

Ako trebate više informacija o našim praksama u vezi s obradom osobnih podataka, imate pitanje u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili želite podnijeti zahtjev u vezi sa svojim osobnim podacima (kako biste ostvarili bilo koje od prava navedenih u odjeljku Vaša prava), možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem adrese e-pošte gdpr@amibit.si ili pisati na niže navedenu adresu.

Službenik za zaštitu podataka

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Slovenija