Reduxi rispetta e valorizza la tua privacy. Amibit si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a gestirli in modo responsabile, sia che tu visiti i nostri siti web o acquisti e utilizzi i nostri prodotti e servizi.

Quando fornisci a Reduxi i tuoi dati personali o quando otteniamo i tuoi dati personali da altre fonti, Amibit li tratterà in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo i tuoi dati personali, come li utilizziamo, li elaboriamo e come li condividiamo quando visiti i nostri siti web e utilizzi i nostri prodotti e servizi.

Dati personali e altri termini

"Informazioni personali" sono tutte le informazioni relative a te che possono identificarti come individuo specifico o identificabile. Una persona fisica è identificabile quando può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, ecc., oppure a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

"Sito web" si riferisce a tutti i siti web di Reduxi e include quanto segue:

• sito web Reduxi https://www.reduxi.eu;
• sito web Amibit https://www.amibit.si;

"Applicazione web" si riferisce a entrambe le applicazioni web di Reduxi e include quanto segue:

• Applicazione Amibit,
• Applicazione web Reduxi https://app.reduxi.eu.

"Siti" si riferisce a tutti i siti web e le applicazioni web di Reduxi.

"Controller"si riferisce al nostro hardware e include quanto segue:

• Controller Reduxi
• Controllore Amihub,

"Operatore"indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

I "partner contrattuali" sono partner con i quali Amibit ha un accordo scritto per utilizzare il nostro Controller e la nostra Applicazione Web per un'ulteriore distribuzione. Se i Partner contrattuali archiviano dati personali sul nostro server e condividono con noi i dati personali dei loro clienti, Amibit li tratterà in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Responsabile e persona autorizzata alla protezione dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è la società Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovenia.

Il responsabile della protezione dei dati designato presso Reduxi può essere contattato all'indirizzo e-mail info@reduxi.eu

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Elaborazione basata sulla legge.
• Elaborazione basata su un contratto.
• Elaborazione basata sul consenso dell'interessato.
• Elaborazione basata sul legittimo interesse.

a)    Trattamento basato su un contratto

Elaboriamo i tuoi dati quando ciò è necessario per la conclusione, l'esecuzione e l'adempimento degli obblighi contrattuali. Ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali.

Se non ci fornisci i tuoi dati personali, non potremo concludere un contratto con te e garantirti l'esecuzione dei nostri servizi e la vendita dei nostri prodotti.

b)    Trattamento basato sul consenso dell'interessato

Elaboriamo i tuoi dati quando ci fornisci il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Se revochi il tuo consenso non potremo più fornirti alcuni servizi.

c)    Trattamento basato sull'interesse legittimo

Potremmo trattare i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo da noi perseguito e che prevale sui tuoi interessi. In caso di trattamento dei dati personali basato su un legittimo interesse, hai il diritto di opporti (ulteriori informazioni su questo diritto sono disponibili nella sezione I tuoi diritti).

d)    Trattamento basato sulla legge

Potremmo trattare i tuoi dati personali quando tale trattamento è richiesto dalla legislazione che ci vincola. Trattiamo questi dati personali in conformità con i requisiti di legge.

Biscotti

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente tramite il quale quest'ultimo accede al sito web quando lo visita e lo utilizza. Visitando nuovamente il sito web, Reduxi può accedere ai dati sul dispositivo dell'utente che sono stati raccolti con l'ausilio dei cookie.

Puoi leggere ulteriori informazioni sui cookie nella Politica sui cookie.

Tipi di dati personali e finalità del trattamento

Puoi contattarci attraverso diversi canali attraverso i quali raccogliamo i tuoi dati personali in vari modi.

Dobbiamo elaborare alcuni dati personali per rispondere alla tua richiesta, venderti un prodotto o fornirti i nostri servizi. Potresti fornirci volontariamente alcuni dati personali.

I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo sono:

• informazioni di contatto quali: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, titolo, posizione, ecc.;
• informazioni che ci fornisci tramite moduli online, e-mail o telefono;
• informazioni sul tuo profilo, se crei un account nella nostra applicazione Web; incluso il nome utente;
• informazioni tecniche sull'utente, come dati sull'utilizzo dei siti web, tra cui indirizzo IP, posizione, ecc.;
• informazioni sulle misurazioni ottenute dal Titolare del trattamento, se utilizzi l'Applicazione Web e ci hai fornito il consenso esplicito per accedere al Titolare del trattamento;
• informazioni sulle transazioni, comprese le informazioni sulla carta di credito, quando acquisti prodotti o servizi da noi.

Non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo nei casi in cui tu abbia prestato il tuo esplicito consenso o ciò sia necessario in base a disposizioni di legge.

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in conformità con le basi giuridiche specificate nella sezione Base giuridica per il trattamento dei dati personali. Raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali se:

• hai dato volontariamente il tuo consenso,
• il trattamento dei dati personali è necessario per comunicare con te,
• il trattamento è necessario per l'adempimento di obblighi di legge o di interessi legittimi,
• il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi di terzi e tale trattamento dei dati non è dannoso per te.

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi per i quali hai inviato una richiesta tramite moduli online sui nostri siti web, posta online, ecc.,
• la consegna dei nostri prodotti e l'esecuzione dei nostri servizi,
• invio di notizie online e altri materiali di marketing,
• gestione dei nostri rapporti commerciali e delle trattative e attuazione degli accordi,
• fornire vari servizi e supporto ai clienti e ai partner contrattuali,
• approfondimenti sull'esperienza utente dei nostri clienti e partner contrattuali durante l'utilizzo di siti Web, prodotti e servizi con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente,
• comunicazione generale con te,
• adempimento di obblighi di legge o interessi legittimi.

Magazzinaggio

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento dello scopo per il quale sono stati raccolti o trattati. Una volta raggiunto lo scopo o revocato il consenso al trattamento, i tuoi dati personali saranno cancellati, distrutti, bloccati o resi anonimi. In via eccezionale, i dati personali vengono ulteriormente trattati se sussiste un'altra base giuridica e/o un'altra finalità.

Minorenni

I minori di 16 anni non devono inviare alcuna informazione personale a siti web o in altro modo senza il permesso del genitore responsabile del bambino. Non raccoglieremo mai consapevolmente informazioni personali da persone che sappiamo essere minorenni (di età inferiore ai 16 anni) né le utilizzeremo o divulgheremo in alcun modo a terze parti non autorizzate senza il permesso del genitore del bambino.

Link ad altri siti web, ecc.

I nostri siti web e il nostro controller potrebbero contenere link ad altri siti web di cui non siamo proprietari. Non siamo responsabili del contenuto di siti web di terze parti che non sono sotto il nostro controllo o la nostra influenza. Non siamo responsabili delle loro pratiche relative ai dati personali. Quando visiti siti web di terze parti, dovresti leggere le loro informative sulla privacy e qualsiasi altra politica che incida sulla raccolta e l'elaborazione dei dati personali.

Altri dati che raccogliamo

• Continuamente in tempo reale o quasi reale: dati dal contatore di rete e da altri dispositivi collegati al dispositivo Reduxi (impianto solare, batteria, caricabatterie per veicoli elettrici e altri). Questi dati includono (ma non si limitano a): potenza, energia, tensione, corrente, setpoint, stati del dispositivo, modalità operative del dispositivo e notifiche di guasto/errore del dispositivo, raccolti a intervalli di 1 secondo e memorizzati localmente sul dispositivo Reduxi. Gli stessi dati, ma aggregati a intervalli di tempo di 1 minuto e 15 minuti, vengono memorizzati anche nel cloud Reduxi (con sede nell'UE) a scopo di calcolo, analisi, previsione, reporting e visualizzazione per l'utente finale (tramite app mobile o pagina web);
• Una tantum o occasionalmente (quando l'utente li modifica): dati dell'utente quali (ma non limitati a) dati inseriti nel processo di registrazione dell'account utente, come (ma non limitati a) e-mail, posizione fisica (indirizzo o coordinate GPS) del dispositivo Reduxi, nome, dispositivi collegati, ID del dispositivo Reduxi. Questi dati sono memorizzati localmente sul dispositivo Reduxi e nel Cloud Reduxi.

Reduxi non inoltra questi dati a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'erogazione dei servizi (ad esempio, ma non limitatamente alla posizione fisica per ottenere le previsioni meteorologiche), o sia regolamentato (ad esempio, ma non limitatamente ai dati richiesti dal gestore di rete come prescritto nelle normative pertinenti) o per legge.

Protezione dei dati personali

Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire il trattamento sicuro dei tuoi dati, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Anche tu sei responsabile della protezione dei dati personali, in particolare se sei un utente dell'Applicazione Web e/o il Titolare del trattamento. Garantire la sicurezza del tuo nome utente e della tua password e utilizzare software adeguati per proteggere i dispositivi tramite i quali accedi ai nostri Siti Web o al Titolare del trattamento.

Utilizziamo la tecnologia cloud per archiviare i dati dell'Applicazione Web e del Controller. È dotato di un meccanismo di sicurezza che garantisce un elevato livello di protezione dei dati. Grazie alla crittografia avanzata delle comunicazioni, i dati sono al sicuro sia in caso di uso improprio, sia da parte di persone non autorizzate. Il controller e l'applicazione Web sono protetti tramite crittografia simmetrica e asimmetrica e pertanto soggetti a elevati standard di sicurezza.

Questo sito web è protetto da un certificato SSL; i dati personali sono protetti durante il trasferimento delle informazioni.

Quando acquisti il nostro Controller, ne diventi il proprietario. In questo modo diventi pienamente responsabile della protezione dei tuoi dati personali. Reduxi non ha accesso ai dati del Controller a meno che non ci venga fornito il consenso per scopi di supporto o aiuto con la configurazione. Se ci fornisci il tuo consenso ad accedere al Titolare del trattamento, agiremo secondo la presente Informativa sulla privacy.

Se ti connetti all'Applicazione Web, devi fornire il tuo consenso per accettare la nostra Informativa sulla privacy. In questo caso, abbiamo accesso al Titolare del trattamento da te utilizzato, comprese alcune informazioni personali come il tuo nome utente. Se non ci fornisci il consenso, non potremo fornirti determinati servizi.

Utilizziamo tutti i mezzi disponibili per proteggere i tuoi dati personali, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta. La sicurezza dei tuoi dati personali è molto importante per noi, ma devi sapere che nessun metodo di trasferimento su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei dati personali, hai i seguenti diritti:

a)    Diritto di accesso ai dati personali

In quanto individuo, hai il diritto di richiedere informazioni circa l'eventuale elaborazione da parte nostra di dati personali che ti riguardano. Se elaboriamo i tuoi dati personali, hai il diritto di accedere alle informazioni su quali dati personali elaboriamo e ad alcune informazioni relative ai tuoi dati personali.

b)    Diritto di revoca del consenso

Se, come individuo, hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

La revoca del consenso al trattamento dei dati personali non comporta conseguenze negative o sanzioni per l'interessato. Tuttavia, è possibile che dopo aver revocato il consenso al trattamento dei dati personali non saremo più in grado di fornirti alcuni dei nostri servizi.

c)    Diritto di rettifica dei dati personali

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo o, se necessario, l'integrazione dei dati personali.

d)    Diritto alla cancellazione dei dati personali

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, qualora sussista uno dei seguenti motivi:

• i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,
• se revochi il consenso e non sussiste altra base giuridica per il trattamento,
• se ti opponi al trattamento, ma non sussistono motivi giuridici prevalenti per procedere al trattamento,
• i dati sono stati trattati illegalmente,
• i dati devono essere cancellati per ottemperare agli obblighi di legge previsti dal diritto dell'UE o dal diritto di uno Stato membro a noi applicabile,
• i dati sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.

Tuttavia, in quanto individuo, in determinati casi descritti nel paragrafo 3 dell'articolo 17 del GDPR, non hai il diritto di cancellare i dati.

e)    Diritto di limitazione del trattamento dei dati

Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento quando ricorre uno dei seguenti casi:

• se contesti l'esattezza dei dati per un periodo che ci consenta di verificarne l'esattezza,
• il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati, ma chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo,
• non abbiamo più bisogno dei dati ai fini del trattamento, ma ne hai bisogno per far valere, attuare e difendere diritti legali,
• hai presentato reclamo in merito al trattamento, finché non verrà verificato che i nostri motivi legittimi prevalgano sui tuoi.

f)      Diritto alla portabilità dei dati

Quando il trattamento dei dati si basa sul consenso o su un contratto, l'interessato ha il diritto di richiedere che i suoi dati gli vengano inviati personalmente o trasferiti a un'altra azienda. I dati devono essere in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

In qualità di individuo, quando si esercita il suddetto diritto alla portabilità dei dati, si ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da un Operatore all'altro, quando ciò è tecnicamente fattibile.

g)    Diritto di opposizione al trattamento dei dati

Se il trattamento viene effettuato per i legittimi interessi da noi perseguiti, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento. Amibit interromperà il trattamento dei tuoi dati personali, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati che lo riguardano effettuato per tali finalità di marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto; qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati non sono più trattati per tali finalità.

Quando i dati sono trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano per motivi connessi alla sua situazione particolare, salvo che il trattamento sia necessario per l'esecuzione del compito svolto per motivi di interesse pubblico.

h)    Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo   

Senza ricorrere ad altri rimedi giuridici (amministrativi o di altro tipo), in quanto individuo hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nel Paese in cui hai la residenza abituale, il luogo di lavoro oppure in cui si è verificata la presunta violazione (in Slovenia, si tratta del Commissario per la protezione dei dati personali), se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le norme sulla protezione dei dati personali.

Fatto salvo ogni altro ricorso (amministrativo o extragiudiziale), l'interessato ha il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale effettivo avverso una decisione giuridicamente vincolante dell'autorità di controllo che lo riguarda, come pure nel caso in cui l'autorità di controllo non tratti il suo reclamo o non lo informi entro tre mesi dello stato o dell'esito del reclamo. I procedimenti contro l'autorità di controllo sono di competenza dei tribunali dello Stato membro in cui ha sede l'autorità di controllo.

Ai fini di un'identificazione affidabile in caso di esercizio dei diritti relativi ai dati personali, il Titolare del trattamento può richiedere dati aggiuntivi all'interessato e può rifiutarsi di agire solo se dimostra di non poter identificare in modo affidabile l'interessato.

Il Titolare del trattamento deve rispondere alla richiesta dell'interessato, con la quale esercita i propri diritti in relazione ai dati personali, senza indebito ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy entra in vigore il 6.12.2022 e rimane in vigore, salvo in caso di integrazioni o modifiche all'Informativa sulla privacy che potrebbero verificarsi in futuro. L'Informativa sulla privacy modificata o emendata entra in vigore non appena viene pubblicata sui nostri Siti web.

Ci riserviamo il diritto di integrare o modificare la nostra Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto si prega di verificare durante la visita ai nostri Siti web se sono state apportate modifiche minori all'Informativa sulla privacy. Utilizzando i nostri Siti web dopo la pubblicazione di una nuova Informativa sulla privacy, si accetta automaticamente la nuova Informativa sulla privacy.

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In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, l'utente sarà avvisato tramite l'e-mail fornita o tramite un avviso visibile sui nostri Siti web.

Contatto

Se si necessita di maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative al trattamento dei dati personali, si ha una domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy, o si desidera fare una richiesta relativa ai propri dati personali (per esercitare uno dei diritti elencati nella sezione I tuoi diritti), è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite l'indirizzo e-mail gdpr@amibit.si o scrivere all'indirizzo indicato di seguito.

Responsabile della protezione dei dati

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Slovenia