Reduxi genera un allarme quando qualcosa in una posizione richiede attenzione e può informarti via email o notifica push. Decidi quali allarmi ti vengono segnalati e con quale rapidità viene generato un allarme. Tutto ciò che è qui funziona allo stesso modo nell'app web Reduxi Cloud e nell'app mobile Reduxi.
1. Livelli di allarme
Ogni allarme ha uno di tre livelli. Il livello ti dice quanto è urgente.
| Livello | Significato | Esempi |
| Critico | Il controllo o il monitoraggio sono interessati. Agisci ora. | Il dispositivo Reduxi non è connesso · Errore di comunicazione · Errore del dispositivo |
| Attenzione | Qualcosa non è come previsto e potrebbe richiedere un controllo. | Dispositivo in modalità di sola lettura · Dispositivo non in modalità di controllo automatico |
| Info | Per tua informazione. Non è richiesta alcuna azione. | Messaggi di stato |
Puoi scegliere i livelli per cui desideri ricevere notifiche (vedi sezione 2).
2. Come le allerte ti raggiungono: email e push
Scegli tu il canale, il momento e il livello. Le modifiche vengono salvate immediatamente, senza pulsante Salva.
Dove: Impostazioni utente › Notifiche allarmi.
Nel pannello Come le allerte ti raggiungono:
| Impostazione | Opzioni |
| Nuovi allarmi · Allarmi risolti | |
| Push nell'app mobile | Nuovi allarmi · Allarmi risolti |
| Livello di notifica allarme | Info · Avviso · Critico (scegli uno o più) |
Esempio: email solo per nuovi allarmi critici, push per allarmi nuovi e risolti.
3. Scegli quali allarmi ricevere
Puoi iscriverti agli allarmi di qualsiasi azienda, gruppo, località o dispositivo che puoi visualizzare. Questo vale per ogni utente: utenti base, utenti invitati, aggregatori e super amministratori.
Regole predefinite
- I proprietari ricevono automaticamente allarmi dalle proprie località.
- Nessun altro è iscritto per impostazione predefinita, nemmeno gli aggregatori.
- Vince l'impostazione più specifica: dispositivo › località › gruppo › azienda.
Ogni riga ha tre opzioni:
| Opzione | Effetto |
| Predefinito | Segue il livello superiore. Il testo piccolo sotto il nome mostra il risultato (Attivato/Disattivato). |
| Attivato | Ricevi allarmi da questo elemento. |
| Disattivato | Non ricevi allarmi da questo elemento. |
In Reduxi Cloud
Impostazioni utente › Notifiche allarmi › Iscrizioni allarmi. Cerca per nome (senza distinzione tra maiuscole/minuscole o accenti) e filtra per Tutti, Dispositivi o Località.
Esempio: la località è impostata su Attivato e il caricabatterie EV è impostato su Disattivato. Ricevi ogni allarme da questa località eccetto quelli del caricabatterie EV.
Attiva Mostra solo ciò che ho impostato per elencare solo gli elementi che hai modificato.
Nell'app mobile
Impostazioni › Notifiche allarmi mostra la località corrente e i suoi dispositivi.
| Apri il menu | Località Attivata, Caricabatterie EV Disattivato | Aiuto (icona ⓘ) |
Nota: gli utenti non vedono i gruppi nell'app mobile. La gestione delle iscrizioni agli allarmi a livello di gruppo deve essere effettuata nell'app cloud
4. Modifica quando un allarme viene generato e cancellato
I timer filtrano brevi glitch, così non vieni notificato per ogni sfarfallio. Sono impostati per località e si applicano a tutti in quella località. Sono necessari i diritti di modifica sulla località per cambiarli.
| Impostazione | Significato |
| Genera dopo X | L'allarme viene generato solo se il problema persiste dopo X. Se scompare prima, nessun allarme. |
| Cancella dopo X | L'allarme si cancella solo quando il problema è cessato da X. Se si ripresenta prima, lo stesso allarme rimane aperto. |
| Immediatamente | Nessuna attesa. Ogni problema breve viene segnalato e ogni evento invia una notifica a tutti gli iscritti. |
Le durate vanno da 1 minuto a 24 ore. Il predefinito Reduxi è contrassegnato come predefinito nell'elenco e puoi sempre ripristinarlo.
| Allarme | Livello | Genera (predefinito) | Cancella (predefinito) |
| Il dispositivo Reduxi non è connesso | Critico | Dopo 15 min | Immediatamente |
| Errore di comunicazione | Critico | Dopo 15 min | Dopo 3 min |
| Errore del dispositivo | Critico | Dopo 5 min | Dopo 3 min |
| Dispositivo in modalità di sola lettura | Attenzione | Dopo 5 min | Dopo 3 min |
| Dispositivo non in modalità di controllo automatico | Attenzione | Dopo 5 min | Dopo 3 min |
Altri allarmi mantengono le impostazioni predefinite di Reduxi e non possono ancora essere modificati.
In Reduxi Cloud
- Apri la località e fai clic su Gestisci località › Impostazioni allarmi.
- Per ogni allarme, scegli Immediatamente o Dopo e seleziona una durata.
- Fai clic su Salva.
Nell'app mobile
Impostazioni › Impostazioni allarme, quindi tocca un allarme, imposta Genera allarme e Cancella allarme, e tocca Salva.
| Apri il menu | Regole di allarme | Modifica un allarme |