Waarom worden gegevens weergegeven in Reduxi Configurator, maar niet in Reduxi Cloud?

Laten we het stap voor stap bekijken. Eerst moeten we Reduxi Controller updaten.

#1 Reduxi-configurator

1. Controleer de internetverbinding. Werkt deze?

2. Update Reduxi Controller met Reduxi Configurator

Als de Reduxi Controller-firmware een oudere versie is van vóór 25.4.2023, die geen automatische updates via internet ondersteunt, stuur ons dan een verzoek naar support@reduxi.eu zodat we deze via beveiligde VPN-verbindingkunnen updaten.

3. Controleer de startpagina van Reduxi Configurator; toont het gegevens?

4. Controleer Reduxi Configurator -> Instellingen -> Systeem -> Connector -> Cloud

a) Is gebruikersnaam/wachtwoord ingevoerd?

b) Werkt de Reduxi Cloud-verbinding?

#2 Reduxi-wolk

1. Log in op Reduxi Cloud

2. Toont Reduxi Cloud een verbinding met Reduxi Controller?
Klik op Locatie beheren -> Controller -> Controleer Laatst geziene gegevens

3. Werk Reduxi Controller bij als er een update beschikbaar is

4. Controleer de startpagina van Reduxi Cloud. Worden daar gegevens weergegeven?