Laten we het stap voor stap bekijken. Eerst moeten we Reduxi Controller updaten.
#1 Reduxi-configurator
1. Controleer de internetverbinding. Werkt deze?
2. Update Reduxi Controller met Reduxi Configurator
Als de Reduxi Controller-firmware een oudere versie is van vóór 25.4.2023, die geen automatische updates via internet ondersteunt, stuur ons dan een verzoek naar support@reduxi.eu zodat we deze via beveiligde VPN-verbindingkunnen updaten.
3. Controleer de startpagina van Reduxi Configurator; toont het gegevens?
4. Controleer Reduxi Configurator -> Instellingen -> Systeem -> Connector -> Cloud
a) Is gebruikersnaam/wachtwoord ingevoerd?
b) Werkt de Reduxi Cloud-verbinding?
#2 Reduxi-wolk
2. Toont Reduxi Cloud een verbinding met Reduxi Controller?
Klik op Locatie beheren -> Controller -> Controleer Laatst geziene gegevens
3. Werk Reduxi Controller bij als er een update beschikbaar is
4. Controleer de startpagina van Reduxi Cloud. Worden daar gegevens weergegeven?