Tweefactorauthenticatie (2FA/MFA) toevoegen op de Reduxi Controller, de cloud-webapp en de mobiele app
Voeg een tweede beveiligingslaag toe aan uw aanmelding op de Reduxi Controller, in de cloud-webapp en in de mobiele app.
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van de Reduxi Configurator-pagina Settings / Users. Menu links: Devices (+), Strategies (+), Utility Rate Plan, Settings (geopend): Grid, Network, System (+), Profile (geopend): Personal information, Logout; Users (vet, geselecteerd); About (+). Hoofdgedeelte: tabel met de kolommen Name, Lastname, Username, 2FA, Actions. Eén rij: Name: Administrator (vet); Lastname: leeg; Username: admin; 2FA: een grijs cirkelpictogram met een kruisje (gemarkeerd met een rode pijl); Actions: bewerkpictogram. Zwarte knop "New user" rechts onder de tabel. Groene link- en cloudpictogrammen rechtsboven.
1 Waar 2FA beschikbaar is
De Reduxi Controller ondersteunt tweefactorauthenticatie (2FA). Dit voegt een tweede beveiligingslaag toe wanneer u zich aanmeldt.
2 2FA inschakelen op de Reduxi Controller
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van het dialoogvenster "Two-Factor Authentication" van de Reduxi Controller (sluitkruisje rechtsboven). Linkerkolom "Scan Code or Enter Key": tekst "Scan the code below with your authenticator app to add this account. Some authenticator apps also allow you to type in the text version instead."; een zwart-witte QR-code; daaronder een roze tekstsleutel. Rechterkolom "Enter Code from Authenticator App": tekst "Enter the code from your authenticator app below to verify and activate two-factor authentication for this account."; een invoerveld met een zescijferige code (blauw gemarkeerd, aangegeven met een rode pijl). Knoppen onderaan: Cancel en Activate (zwart); een rode pijl wijst naar Activate.
3 2FA inschakelen in de Reduxi cloud-webapp
De aanpak en de vereisten zijn vergelijkbaar met die van de controller. U schakelt 2FA in via het menu User settings. Volg de instructies in de applicatie.
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van de Reduxi cloud-webapp (donker thema), pagina User / Settings. Zijbalk links: Reduxi-logo met een inklappijl; onderaan de items "User settings" (tandwielpictogram, gemarkeerd met een rode pijl) en "Global Settings" (wereldbolpictogram). Hoofdgedeelte, sectie "My account" met vier kaarten: Personal information (persoonpictogram); Change Password (slotpictogram); Two-factor authentication met een rood label "Off" (schildpictogram, rode pijl wijst ernaar); Delete account (prullenbakpictogram). Sectie "Development settings" met een kaart: OEM (persoonpictogram). Sectie "Plans & Prices" met een kaart: Time of Use (stekkerpictogram).
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van de Reduxi cloud-webapp (donker thema), pagina User / Two-factor authentication. Kop "Two-factor authentication is" met een rood label "Off". Kleine tekst: "Anyone who knows your password can sign in to your account." Tekst: "Two-factor authentication adds a second step to signing in: after your password, you enter a 6-digit code from an authenticator app on your phone." "How it works" met drie opsommingstekens: "Get an authenticator app" (Any app with time-based codes works, e.g. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy.); "Link it to your account" (Scan a QR code, or type in the setup key if your app can't scan.); "Enter a code at every sign-in" (After your password, enter the 6-digit code the app shows. It changes every 30 seconds. Applies to the web app and the mobile app.). Knoppen: Back (grijs, links) en Turn on (turquoise omlijnd, rechts).
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van het dialoogvenster "Turn on two-factor authentication" in de Reduxi cloud-webapp (donker thema, turquoise sluitkruisje rechtsboven). Stap 1 "Install an authenticator app": Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy of een andere app met tijdgebonden codes. Stap 2 "Scan this QR code with the app": links een QR-code; tekst "Can't scan it? Type this setup key into the app instead:" met de installatiesleutel in groepjes (niet overgenomen) en een knop Copy; "Shows in the app as" Reduxi. Stap 3 "Enter the 6-digit code the app shows": zes lege invoervakjes. Knoppen onderaan: Cancel en Turn on.
4 2FA inschakelen in de Reduxi mobiele app
Als 2FA in de cloud-app is geactiveerd, is het ook actief in de mobiele app, en andersom.
U schakelt 2FA in via Settings. Volg de instructies in de applicatie.
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van een telefoonscherm (donker thema) van de Reduxi mobiele app, menu Settings. Statusbalk: tijd 15:12, pictogrammen voor Bluetooth, signaal, Wi-Fi en batterij (batterij 51). Appbalk: links een hamburgermenupictogram, in het midden het Reduxi-logo, rechts een belpictogram met een rode badge "2". Sectie "Location settings" met items (pictogram en naam, gescheiden door lijnen): Location information (huispictogram), Structure (schuifregelaarpictogram), Users (mensenpictogram), Reduxi Dev devices (chippictogram), Utility rate plan (euro-pictogram), Location strategies (bliksempictogram), Alarm settings (belpictogram). Sectie "General settings": My profile (persoonpictogram); Two-factor authentication (schildpictogram), gemarkeerd met een rode rechthoek. Onderste navigatiebalk met vier items: Dashboard, Diagnostics, Device control, Settings (Settings is groen, geselecteerd). Onderaan de home-balk van de telefoon.
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van een telefoonscherm (donker thema) van de Reduxi mobiele app: "Two-factor authentication" met een terugpijl. Statusbalk: tijd 15:12, pictogrammen voor Bluetooth, signaal, Wi-Fi en batterij (batterij 51). Een kaart met een schildpictogram: "Two-factor authentication is off", grijze tekst "Anyone who knows your password can sign in to your account." Kop "How it works" met drie items, elk met een groen pictogram: telefoonpictogram, "Get an authenticator app" (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy, any app with time-based codes.); sleutelpictogram, "Link it to your account" (One tap if the app is on this phone, or with a setup key or QR code.); schildpictogram, "Enter a code at every sign-in" (Here and on the web app. The code changes every 30 seconds.). Onderaan een groene knop "Turn on" over de volle breedte en de home-balk van de telefoon.
Tekstbeschrijving van deze afbeelding
Schermafbeelding van een telefoonscherm (donker thema) van de Reduxi mobiele app: "Set up two-factor authentication" met een terugpijl. Statusbalk bovenaan: tijd 15:12, pictogrammen voor Bluetooth, signaal, Wi-Fi en batterij (batterij 51). Groene tekst "Step 1 of 2"; kop "Add Reduxi to your authenticator app"; grijze tekst "No app yet? Install Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy first." Groene knop "Open authenticator app" (met een pictogram voor extern openen). Scheidingstekst "or enter the setup key". Daaronder een vak met de installatiesleutel in witte letters in groepjes van vier (niet overgenomen) en een groen kopieerpictogram. Grijze tekst: "Account: Reduxi (e-mail address at reduxi.eu) · type: time-based". Een lijstitem met een groen QR-pictogram: "Show QR code", ondertitel "For an authenticator on another device", met een chevron naar rechts. Onderaan een groene knop "Next" over de volle breedte en de home-balk van de telefoon.
✓ Samenvatting
Beschikbaarheid (punt 1): Cloud-webapp, mobiele app en controller. Niet voor de Reduxi Gateway of de P1-converter.
Controller (punt 2): Settings > Profile, klik op het 2FA-pictogram, scan de QR-code. Zonder toegang tot 2FA helpt alleen een factory reset.
Cloud-webapp (punt 3): Schakel 2FA in bij de User settings. Het geldt ook voor de mobiele app.
Mobiele app (punt 4): Versie 240 of nieuwer. Schakel 2FA in via Settings.
→ Veelvoorkomende problemen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| De toegang tot de 2FA-methode op de controller is kwijt | De authenticatie kan momenteel niet worden hersteld of gereset. De enige manier om weer toegang te krijgen, is een factory reset. Daarbij worden alle gegevens en de volledige configuratie gewist. |
| 2FA is actief in de cloud, maar niet op de controller | De controller gebruikt een ander account. Stel 2FA op de controller apart in (zie punt 2). |
| De 2FA-optie verschijnt niet | 2FA is niet beschikbaar voor de Reduxi Gateway en de P1-converter. In de mobiele app is versie 240 of nieuwer vereist. |