⚡ Reduxi Configurator · Gebruikershandleiding
Health check
Bekijk de problemen die de controller heeft gedetecteerd bij apparaten, besturing en zichzelf, en wat u bij elk ervan moet doen.
📋 In dit artikel
→ Overzicht
De controller controleert zijn apparaten en zichzelf elke 10 seconden. Als hij een probleem vindt — een apparaat dat niet communiceert, zijn setpoint negeert, onwaarschijnlijke energiewaarden meldt of niet onder automatische besturing staat — opent hij een health-event. Het event blijft open zolang het probleem bestaat en sluit vanzelf wanneer de controller ziet dat het probleem is verholpen.
De pagina Health check toont deze events. Open events zijn de events waarop u actie moet ondernemen; gesloten events tonen de historie. Zolang de cloudverbinding actief is, worden events ook aan de Reduxi Cloud gemeld op het moment dat ze worden geopend en gesloten.
1 De health-events bekijken
1
De pagina openen
Klik in het linkermenu op Settings, System, Diagnostics en vervolgens op Health check.
2
De periode instellen
Klik rechtsboven op het datumbereik. Standaard toont de pagina events die in de afgelopen 7 dagen zijn gestart. Uw keuze wordt onthouden in deze browser.
3
Open events zoeken
Events met een streepje
- bij Time end zijn nog open. Sorteer op Time start of filter op Severity om eerst de belangrijkste te zien.4
De details openen
Klik op het oogpictogram bij Details om het apparaat, het type ervan en de gemeten waarden achter het event te zien.
5
De oorzaak verhelpen
Gebruik de tabel bij Eventcodes om te zien wat u moet controleren. Na het oplossen krijgt het event vanzelf een Time end.
Settings → System → Diagnostics → Health check met één open waarschuwing DEVICE_STATE_UNKNOWN voor de batterij Sonnen FlexStack
2 Parameters
Tabel
| Parameter | Wat het doet | Eenheid / standaardwaarde |
|---|---|---|
| Date range | Weergegeven periode, op basis van de starttijd van het event. Er worden maximaal 500 events geladen; als er meer zijn, verschijnt een rode balk Showing … of … rows. Select a shorter time range to see all results. | standaard laatste 7 dagen |
| Time start | Wanneer het probleem voor het eerst werd gedetecteerd. Standaard staat het nieuwste bovenaan. | datum en tijd |
| Time end | Wanneer het probleem was verholpen. - = nog open. |
datum en tijd |
| Code | Type probleem, zie Eventcodes. Filterveld onder de kop. | — |
| Category | Gebied van het probleem: COMMUNICATION, ADHERENCE, MEASUREMENT, CONTROL, STATE of SYSTEM. Filterveld onder de kop. |
— |
| Severity |
WARNING (oranje) of ERROR (rood). Zolang een event open is, kan de ernst stijgen van WARNING naar ERROR, maar nooit meer dalen. |
— |
| Subject | Waarover het event gaat: DEVICE: <name> of CONTROLLER: <unit ID>. Filterveld onder de kop. |
— |
| Details | Oogpictogram: opent het dialoogvenster Details. | — |
| Rows per page, page, Prev, Next | Paginering van de lijst. | 20 rows |
Dialoogvenster Details
Dialoogvenster Details van de Health check voor een gesloten waarschuwing DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO van de lader Etrel Inch met details MANUAL
| Parameter | Wat het doet | Eenheid / standaardwaarde |
|---|---|---|
| Start, End | Tijdstip waarop het event werd geopend en gesloten (- = open). |
— |
| Code, Category, Severity | Zoals in de tabel. | — |
| Subject | Soort, interne ID, naam en apparaattype, bijvoorbeeld DEVICE #4 (Etrel Inch, CHARGER_ETREL). |
— |
| Details | Controlespecifieke gegevens, bijvoorbeeld het besturingstype (MANUAL), de signalen met een onbekende status of het aangestuurde en gemeten vermogen met de afwijking in %. |
tekst of JSON |
3 Eventcodes
| Code | Category | Severity | Wat het betekent | Wat u moet doen |
|---|---|---|---|---|
DEVICE_COMM_ERROR |
COMMUNICATION | ERROR | De controller kan niet met het apparaat communiceren. Sluit zodra de communicatie weer werkt. | Controleer de voeding en bekabeling van het apparaat, het IP-adres en de poort ervan (of de seriële instellingen) en de Modbus Unit ID. Test de bereikbaarheid met de TCP port test of de Ping test. |
SETPOINT_NOT_FOLLOWED |
ADHERENCE | WARNING of ERROR | Een aangestuurd apparaat doet niet wat de controller vraagt (gecontroleerd voor het hoofdvermogen, het batterijvermogen, het PV-vermogen en het EV-laadvermogen van het apparaat). Na elke wijziging van het setpoint krijgt het apparaat 20 s om te stabiliseren. Een afwijking van 10–25 % is een WARNING; 25 % of meer, de verkeerde richting (bijvoorbeeld laden in plaats van ontladen) of vrijwel geen uitgangsvermogen is een ERROR. Bij een setpoint onder 500 W is een uitgangsvermogen van 500 W of meer een WARNING en van 1000 W of meer een ERROR. Het event wordt geopend na 6 slechte controles achter elkaar (ongeveer 1 minuut) en gesloten na 6 goede controles achter elkaar. | Controleer of het apparaat externe besturing accepteert (modus voor besturing op afstand/EMS ingeschakeld in het apparaat), of zijn eigen limieten (SOC-limieten, vermogenslimieten, temperatuurderating) het niet beperken en of het teken en de schaling van zijn vermogenswaarden kloppen. |
POWER_ENERGY_MISMATCH |
MEASUREMENT | WARNING of ERROR | Over 15 minuten komt de energie die uit de vermogenswaarden van het apparaat is berekend niet overeen met de verandering van zijn energieteller (afzonderlijk gecontroleerd voor afname en invoeding). Een verschil van 10–50 % is een WARNING, 50 % of meer een ERROR. Perioden met minder dan 50 Wh worden niet beoordeeld. | Controleer de meetinstellingen van het apparaat: verhouding en richting van de stroomtransformator, schaling, en of vermogen en energie van hetzelfde meetpunt komen. |
DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO |
CONTROL | WARNING | Bij een apparaat dat kan worden aangestuurd, is het besturingstype ingesteld op iets anders dan Auto (bijvoorbeeld Manual of Off), waardoor strategieën het niet aansturen. Details tonen het actuele besturingstype. | Als het apparaat door een strategie moet worden aangestuurd, zet u het besturingstype op de apparaatpagina terug op Auto. Als Manual de bedoeling is, blijft de waarschuwing als herinnering staan. |
DEVICE_READ_ONLY |
CONTROL | WARNING | Een apparaat dat kan worden aangestuurd, is in de instellingen ervan op alleen-lezen gezet, zodat de controller er nooit naar schrijft. | Schakel alleen-lezen uit in de apparaatinstellingen als het apparaat moet worden aangestuurd. |
DEVICE_STATE_UNKNOWN |
STATE | WARNING | Het apparaat meldt een status die de controller niet herkent. Details vermelden de betrokken statussignalen. | Controleer het display of de app van het apparaat zelf op de status. Meld het apparaatmodel en de firmwareversie aan de support van Reduxi als de waarschuwing blijft bestaan. |
DEVICE_NOT_RUNNING |
STATE | WARNING | Een geconfigureerd apparaat draait al ongeveer een minuut niet — bijvoorbeeld omdat het niet kon worden gestart of omdat de apparaatlimiet van de licentie is bereikt. | Controleer de apparaatinstellingen en Settings → System → License. Sla het apparaat opnieuw op of start de controller opnieuw op; neem contact op met de support als het probleem blijft. |
CONTROLLER_REBOOT_EXCESSIVE |
SYSTEM | WARNING | De controllersoftware is op de huidige dag meer dan 3 keer gestart. Het event blijft open tot middernacht. | Zoek naar items CONTROLLER_STARTUP, CONTROLLER_REBOOT en CONTROLLER_UPDATE_INITIATED in de Audit log. Veelvuldige starts zonder reden wijzen op een probleem met de voeding of de hardware. |
Wanneer events sluiten
Een event sluit pas wanneer de controller met zekerheid heeft gezien dat het probleem is verholpen. Zolang een apparaat niet kan worden bekeken — bijvoorbeeld tijdens een herstart — blijven de open events open. Een event sluit ook wanneer het bijbehorende apparaat wordt verwijderd.
Waarschuwingen die u verwacht
Een apparaat dat u bewust op Manual laat staan, of een alleen-lezen meter, houdt zijn WARNING open. Dat is prima; richt u op ERROR-events en op waarschuwingen die u niet kunt verklaren.
4 Checklist
- Er is geen open event (Time end
-) met de ernst ERROR. - Elke open WARNING is begrepen, bijvoorbeeld een apparaat dat bewust op Manual staat.
- Na een oplossing toont het event een Time end (bij
POWER_ENERGY_MISMATCHkan dit 15 minuten duren, bijSETPOINT_NOT_FOLLOWEDongeveer een minuut).