Reduxi podnosi alarm, gdy coś w danej lokalizacji wymaga uwagi i może Cię o tym powiadomić e-mailem lub powiadomieniem push. Ty decydujesz, o których alarmach chcesz być informowany i jak szybko alarm ma zostać podniesiony. Wszystko to działa tak samo w aplikacji internetowej Reduxi Cloud i aplikacji mobilnej Reduxi.
1. Poziomy alarmów
Każdy alarm ma jeden z trzech poziomów. Poziom informuje o tym, jak pilna jest sytuacja.
| Poziom | Znaczenie | Przykłady |
| Krytyczny | Sterowanie lub monitorowanie jest zakłócone. Działaj teraz. | Urządzenie Reduxi nie jest podłączone · Błąd komunikacji · Błąd urządzenia |
| Ostrzeżenie | Coś jest nie tak i może wymagać sprawdzenia. | Urządzenie w trybie tylko do odczytu · Urządzenie nie jest w trybie automatycznego sterowania |
| Informacje | Do Twojej wiadomości. Nie jest wymagane żadne działanie. | Komunikaty o stanie |
Możesz wybrać poziomy, o których będziesz powiadamiany (patrz sekcja 2).
2. Jak alarmy do Ciebie docierają: e-mail i powiadomienia push
Wybierasz kanał, moment i poziom. Zmiany zapisują się natychmiast, bez przycisku Zapisz.
Gdzie: Ustawienia użytkownika › Powiadomienia o alarmach.
W panelu Jak alarmy do Ciebie docierają:
| Ustawienie | Opcje |
| Nowe alarmy · Rozwiązane alarmy | |
| Powiadomienia push w aplikacji mobilnej | Nowe alarmy · Rozwiązane alarmy |
| Poziom powiadomień o alarmach | Info · Ostrzeżenie · Krytyczny (wybierz jeden lub więcej) |
Przykład: e-mail tylko dla nowych alarmów krytycznych, powiadomienia push dla nowych i rozwiązanych alarmów.
3. Wybierz, które alarmy otrzymujesz
Możesz subskrybować alarmy z dowolnej firmy, grupy, lokalizacji lub urządzenia, które możesz wyświetlić. Działa to dla każdego użytkownika: użytkowników podstawowych, zaproszonych, agregatorów i administratorów.
Domyślne reguły
- Właściciele automatycznie otrzymują alarmy ze swoich lokalizacji.
- Nikt inny nie jest domyślnie subskrybowany, nawet agregatorzy.
- Zwycięża najbardziej szczegółowe ustawienie: urządzenie › lokalizacja › grupa › firma.
Każdy wiersz ma trzy opcje:
| Opcja | Efekt |
| Domyślnie | Śledzi poziom powyżej. Mały tekst pod nazwą pokazuje wynik (Włączone/Wyłączone). |
| Włączone | Otrzymujesz alarmy z tego elementu. |
| Wyłączone | Nie otrzymujesz alarmów z tego elementu. |
W Reduxi Cloud
Ustawienia użytkownika › Powiadomienia o alarmach › Subskrypcje alarmów. Wyszukaj według nazwy (nie uwzględniając wielkości liter ani akcentów) i filtruj według Wszystkie, Urządzenia lub Lokalizacje.
Przykład: lokalizacja jest ustawiona na Włączone, a ładowarka EV na Wyłączone. Otrzymujesz każdy alarm z tej lokalizacji z wyjątkiem alarmu ładowarki EV.
Włącz Pokaż tylko to, co ustawiłem, aby wyświetlić tylko elementy, które zmieniłeś.
W aplikacji mobilnej
Ustawienia › Powiadomienia o alarmach pokazują bieżącą lokalizację i jej urządzenia.
| Otwórz menu | Lokalizacja Włączona, ładowarka EV Wyłączona | Pomoc (ikona ⓘ) |
Uwaga: użytkownicy nie widzą grup w aplikacji mobilnej. Zarządzanie subskrypcjami alarmów na poziomie grupy musi odbywać się w aplikacji chmurowej
4. Zmień, kiedy alarm jest podnoszony i usuwany
Timery filtrują krótkie zakłócenia, dzięki czemu nie jesteś powiadamiany o każdym migotaniu. Są one ustawiane na lokalizację i dotyczą wszystkich w tej lokalizacji. Potrzebujesz praw edycji lokalizacji, aby je zmienić.
| Ustawienie | Znaczenie |
| Podnieś po X | Alarm jest podnoszony tylko wtedy, gdy problem nadal istnieje po X. Jeśli zniknie wcześniej, alarm nie zostanie podniesiony. |
| Usuń po X | Alarm jest usuwany dopiero wtedy, gdy problem ustanie przez X. Jeśli wróci wcześniej, ten sam alarm pozostaje otwarty. |
| Natychmiast | Brak czekania. Każdy krótki problem jest zgłaszany, a każde zdarzenie wysyła powiadomienie do wszystkich subskrybentów. |
Czas trwania wynosi od 1 minuty do 24 godzin. Domyślne ustawienie Reduxi jest zaznaczone jako domyślne na liście i zawsze można do niego zresetować.
| Alarm | Poziom | Podnieś (domyślnie) | Usuń (domyślnie) |
| Urządzenie Reduxi nie jest podłączone | Krytyczny | Po 15 minutach | Natychmiast |
| Błąd komunikacji | Krytyczny | Po 15 minutach | Po 3 minutach |
| Błąd urządzenia | Krytyczny | Po 5 minutach | Po 3 minutach |
| Urządzenie w trybie tylko do odczytu | Ostrzeżenie | Po 5 minutach | Po 3 minutach |
| Urządzenie nie jest w trybie automatycznego sterowania | Ostrzeżenie | Po 5 minutach | Po 3 minutach |
Inne alarmy zachowują domyślne ustawienia Reduxi i jeszcze nie można ich zmienić.
W Reduxi Cloud
- Otwórz lokalizację i kliknij Zarządzaj lokalizacją › Ustawienia alarmów.
- Dla każdego alarmu wybierz Natychmiast lub Po i wybierz czas trwania.
- Kliknij Zapisz.
W aplikacji mobilnej
Ustawienia › Ustawienia alarmów, a następnie dotknij alarmu, ustaw Podnieś alarm i Usuń alarm, a następnie dotknij Zapisz.
| Otwórz menu | Zasady alarmowe | Edytuj pojedynczy alarm |