Gridora Energy AB szanuje i ceni Twoją prywatność. Niezależnie od tego, czy odwiedzasz nasze strony internetowe, czy kupujesz i korzystasz z naszych produktów i usług, Gridora Energy AB zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych i odpowiedzialnego ich przetwarzania.
Gdy podajesz Gridora Energy AB swoje dane osobowe lub gdy uzyskujemy Twoje dane osobowe z innych źródeł, Gridora Energy AB będzie je traktować zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe, jak je wykorzystujemy i przetwarzamy oraz jak je udostępniamy, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe i korzystasz z naszych produktów i usług.
Dane osobowe i inne terminy
"Dane osobowe" to wszelkie informacje dotyczące Ciebie, które mogą zidentyfikować Cię jako konkretną lub możliwą do zidentyfikowania osobę fizyczną. Osoba jest możliwa do zidentyfikowania, gdy można ją zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności przez podanie identyfikatora, takiego jak nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator online itp., lub przez podanie jednego lub kilku czynników charakteryzujących tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną danej osoby.
„Strona internetowa” odnosi się do wszystkich stron internetowych Gridora Energy AB i obejmuje następujące strony:
- strona internetowa Gridora Energy AB https://www.gridora.se;
„Aplikacja internetowa” odnosi się do:
- Aplikacja Gridora Energy AB,
- Aplikacja internetowa Gridora Energy AB https://app.gridora.se.
- Wszelkie inne aplikacje lub aplikacje internetowe dostarczone przez Gridora Energy AB
„Witryny” oznaczają wszystkie strony internetowe i aplikacje internetowe Gridora Energy AB.
„Kontroler” odnosi się do naszego sprzętu i obejmuje:
- Kontroler Gridora Energy AB
„Operator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania.
„Partnerzy umowni” to partnerzy, z którymi Gridora Energy AB zawarła pisemną umowę na korzystanie z naszego Kontrolera i naszej Aplikacji Sieciowej w celu dalszej dystrybucji. Jeżeli Partnerzy umowni przechowują dane osobowe na naszym serwerze i udostępniają nam dane osobowe swoich klientów, Gridora Energy AB będzie je traktować zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Operator i osoba upoważniona do ochrony danych
Operatorem danych osobowych jest spółka Gridora Energy AB d.o.o., Detour 2H
412 75 Göteborg, Szwecja.
Wyznaczona osoba do spraw ochrony danych w Gridora Energy AB jest dostępna pod adresem e-mail info@gridora.se
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Przetwarzanie na podstawie prawa.
- Przetwarzanie na podstawie umowy.
- Przetwarzanie na podstawie zgody osoby fizycznej.
- Przetwarzanie w oparciu o uzasadniony interes.
a) Przetwarzanie w celu realizacji umowy
Przetwarzamy Twoje dane, gdy jest to konieczne do zawarcia, wykonania i realizacji zobowiązań umownych. Dane osobowe udostępniasz nam dobrowolnie.
Jeśli nie udostępnisz nam danych osobowych, nie będziemy w stanie zawrzeć z Tobą umowy i zagwarantować Ci realizacji naszych usług oraz sprzedaży naszych produktów.
b) Przetwarzanie w oparciu o zgodę osoby, której dane dotyczą
Przetwarzamy Twoje dane, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Jeśli wycofasz zgodę, nie będziemy w stanie świadczyć Ci niektórych usług.
c) Przetwarzanie w oparciu o uzasadniony interes
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o uzasadniony interes, który realizujemy i który przeważa nad Twoimi interesami. W przypadku przetwarzania danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, masz prawo do wniesienia sprzeciwu (więcej o tym prawie w sekcji Twoje prawa).
d) Przetwarzanie w oparciu o prawo
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy takie przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące nas przepisy prawa. Przetwarzamy te dane osobowe zgodnie z wymogami prawa.
Ciasteczka
Pliki cookie to pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu użytkownika, za pomocą którego użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej, podczas odwiedzania i korzystania ze strony. Gdy Gridora Energy AB ponownie odwiedzi stronę, będzie mogła uzyskać dostęp do danych na urządzeniu użytkownika zebranych za pomocą plików cookie.
Więcej informacji o plikach cookie można przeczytać w Polityce dotyczącej plików cookie.
Rodzaje danych osobowych i cel przetwarzania
Można się z nami skontaktować za pośrednictwem różnych kanałów, za pomocą których gromadzimy dane osobowe w różny sposób.
Musimy przetwarzać niektóre dane osobowe, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, sprzedać Ci produkt lub świadczyć Ci nasze usługi. Możesz dobrowolnie przekazać nam niektóre dane osobowe.
Gromadzone i przetwarzane przez nas dane osobowe to:
- informacje kontaktowe, takie jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, tytuł, stanowisko itp.;
- informacje, które nam przekazujesz za pośrednictwem formularzy online, poczty elektronicznej lub telefonicznie;
- informacje o Twoim profilu, jeśli utworzysz konto w naszej Aplikacji Web; w tym nazwa użytkownika;
- informacje techniczne dotyczące użytkownika, takie jak dane o korzystaniu z serwisów internetowych, w tym adres IP, lokalizacja, itp.;
- informacje o pomiarach uzyskanych z Kontrolera, jeśli korzystasz z Aplikacji Web i udzieliłeś nam wyraźnej zgody na dostęp do Kontrolera;
- informacje transakcyjne, w tym dane karty kredytowej, podczas zakupu od nas produktów lub usług.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę lub jest to niezbędne ze względu na przepisy prawa.
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z podstawami prawnymi określonymi w sekcji Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych. Będziemy zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli:
- dobrowolnie wyrazisz na to zgodę,
- przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do komunikacji z Tobą,
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych lub uzasadnionych interesów,
- przetwarzanie jest niezbędne do naszych uzasadnionych interesów lub do uzasadnionych interesów stron trzecich, a takie przetwarzanie danych nie jest dla Ciebie szkodliwe.
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- udostępnianie informacji o naszych produktach i usługach, w sprawie których wysłałeś zapytanie za pośrednictwem formularzy online na naszych stronach internetowych, poczty elektronicznej itp.,
- dostarczanie naszych produktów i świadczenie naszych usług,
- wysyłanie wiadomości online i innych materiałów marketingowych,
- zarządzanie naszymi relacjami biznesowymi i negocjacje oraz realizacja umów,
- świadczenie różnych usług i wsparcia dla klientów oraz partnerów umownych,
- wgląd w doświadczenia użytkowników naszych klientów i partnerów umownych podczas korzystania ze stron internetowych, produktów i usług w celu poprawy doświadczeń użytkownika,
- ogólna komunikacja z Tobą,
- wypełnianie obowiązków prawnych lub uzasadnionych interesów prawnych.
Przechowywanie
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane lub przetworzone. Po spełnieniu celu lub wycofaniu zgody na przetwarzanie, Twoje dane osobowe zostaną usunięte, zniszczone, zablokowane lub zanonimizowane. Wyjątkowo dane osobowe są dalej przetwarzane, jeśli istnieje inna podstawa prawna i/lub inny cel.
Osoby niepełnoletnie
Osoby poniżej 16 roku życia nie powinny przesyłać żadnych danych osobowych na strony internetowe ani w inny sposób bez zgody rodzica odpowiedzialnego za dziecko. Nigdy nie będziemy świadomie gromadzić danych osobowych od osób, o których wiemy, że są niepełnoletnie (poniżej 16 roku życia) ani ich wykorzystywać ani ujawniać w żaden sposób nieupoważnionej stronie trzeciej bez zgody rodzica dziecka.
Linki do innych stron internetowych, itp.
Nasze strony internetowe i Kontroler mogą zawierać linki do innych stron internetowych, których nie posiadamy. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści stron internetowych stron trzecich, które nie są pod naszą kontrolą ani wpływem. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące danych osobowych tych stron. Podczas odwiedzania stron internetowych stron trzecich należy zapoznać się z ich polityką prywatności i wszelkimi innymi zasadami dotyczącymi zbierania i przetwarzania danych osobowych.
Inne dane, które zbieramy
- Ciągle w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu: dane z licznika energii elektrycznej i innych urządzeń podłączonych do urządzenia Gridora Energy AB (panele słoneczne, akumulator, ładowarka EV i inne). Dane te obejmują (ale nie ograniczają się do): moc, energię, napięcie, prąd, punkty nastawy, stany urządzeń, tryby pracy urządzeń oraz powiadomienia o błędach/usterkach urządzeń, są zbierane w odstępach 1-sekundowych i przechowywane lokalnie na urządzeniu Gridora Energy AB. Te same dane, ale zagregowane do interwałów czasowych 1 minuty i 15 minut, są również przechowywane w chmurze Gridora Energy AB (zlokalizowanej w UE) w celu obliczeń, analizy, prognozowania, raportowania i wyświetlania końcowemu użytkownikowi (za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej);
- Raz albo sporadycznie (gdy użytkownik to zmieni): dane użytkownika, takie jak (ale nie ograniczone do) dane wprowadzone w procesie rejestracji konta użytkownika, takie jak (ale nie ograniczone do) e-mail, fizyczny (adres pocztowy lub współrzędne GPS) urządzenia Gridora Energy AB, nazwa, podłączone urządzenia, identyfikator urządzenia Gridora Energy AB. Te dane są przechowywane lokalnie na urządzeniu Gridora Energy AB oraz w chmurze Gridora Energy AB Cloud.
Gridora Energy AB nie przekazuje tych danych stronom trzecim, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług (na przykład, ale nie ograniczone do lokalizacji fizycznej w celu uzyskania prognozy pogody), lub jest to regulowane (na przykład, ale nie ograniczone do danych wymaganych przez operatora sieci zgodnie z obowiązującymi przepisami) lub przez prawo.
Ochrona danych osobowych
Podejmiemy wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia bezpiecznego przetwarzania Twoich danych zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Jesteś również odpowiedzialny za ochronę danych osobowych; zwłaszcza jeśli jesteś użytkownikiem Aplikacji Webowej i/lub Kontrolera. Zapewnij bezpieczeństwo swojej nazwy użytkownika i hasła oraz korzystaj z odpowiedniego oprogramowania do ochrony swoich urządzeń, za pośrednictwem których uzyskujesz dostęp do naszych stron internetowych lub Kontrolera.
Wykorzystujemy technologię chmury do przechowywania danych z Aplikacji Webowej i Kontrolera. Jest wyposażony w mechanizm bezpieczeństwa, który zapewnia wysoki poziom ochrony danych. Dzięki zaawansowanemu szyfrowaniu komunikacji dane są bezpieczne w przypadku niewłaściwego użycia, a także w przypadku użycia przez nieuprawnioną osobę. Kontroler i Aplikacja Webowa są chronione szyfrowaniem symetrycznym i asymetrycznym, podlegając tym samym wysokim standardom bezpieczeństwa.
Ta strona internetowa jest chroniona certyfikatem SSL; dane osobowe są zabezpieczone podczas transferu informacji.
Kupując nasz Kontroler, stajesz się jego właścicielem. Tym samym stajesz się w pełni odpowiedzialny za ochronę swoich danych osobowych. Gridora Energy AB nie ma dostępu do danych Kontrolera, chyba że wyrazisz na to zgodę w celu uzyskania wsparcia lub pomocy w konfiguracji. Jeśli wyrazisz zgodę na dostęp do Kontrolera, będziemy postępować zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Po połączeniu z Aplikacją Webową musisz wyrazić zgodę na naszą Politykę Prywatności. W takim przypadku mamy dostęp do używanego Kontrolera, w tym do niektórych danych osobowych, takich jak nazwa użytkownika. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług.
Używamy wszelkich dostępnych środków, aby chronić Twoje Dane Osobowe, ale nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych jest dla nas bardzo ważne, ale należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna.
Zdalny dostęp i wsparcie techniczne
W celu świadczenia wsparcia technicznego, diagnostyki, rozwiązywania problemów, konserwacji, bezpieczeństwa, aktualizacji oprogramowania i usuwania błędów, Gridora Energy AB może zdalnie uzyskać dostęp do Kontrolera i jego konfiguracji za pośrednictwem bezpiecznych kanałów komunikacji.
Dane osobowe, które mogą być objęte tym dostępem, obejmują: dane pomiarowe i operacyjne opisane w sekcji „Inne dane, które zbieramy”, konfigurację i parametry operacyjne Kontrolera oraz informacje o koncie lub dane kontaktowe potrzebne do identyfikacji Kontrolera Użytkownika i zgłoszenia pomocy technicznej.
Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy między Gridora Energy AB a Użytkownikiem, a tam, gdzie ma to zastosowanie, uzasadniony interes Gridora Energy AB w utrzymaniu bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego funkcjonowania usługi Gridora Energy AB.
Dostęp jest ograniczony do tego, co jest rozsądnie niezbędne do konkretnego celu wsparcia, diagnostyki, konserwacji lub bezpieczeństwa, i jest prowadzony wyłącznie przez autoryzowany personel Gridora Energy AB. Gridora Energy AB prowadzi rejestr każdej sesji zdalnego dostępu jako wewnętrzny ślad audytu, przechowywany tak długo, jak jest to wymagane do celów odpowiedzialności, bezpieczeństwa i zgodności z prawem. Dane osobowe dostępne podczas takich sesji pozostają objęte warunkami przechowywania określonymi w niniejszej Polityce Prywatności i nie są przedłużane przez sam ślad audytu.
W przypadkach, gdy zdalny dostęp prowadzi do zmian w konfiguracji lub działaniu kontrolera, Gridora Energy AB ogranicza takie zmiany do tego, co jest uzasadnione w celu poprawy jakości, niezawodności, wydajności, bezpieczeństwa lub funkcjonalności usługi Gridora Energy AB, zgodnie z dalszym opisem w Warunkach korzystania z systemu Gridora Energy AB.
Twoje prawa
W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
a) Prawo dostępu do danych osobowych
Jako osoba fizyczna masz prawo zażądać informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo dostępu do informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, oraz do pewnych informacji związanych z Twoimi danymi osobowymi.
b) Prawo do wycofania zgody
Jeśli jako osoba fizyczna wyrazisz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które odbyło się na podstawie zgody do czasu jej wycofania.
Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami ani sankcjami dla osoby fizycznej. Jednakże, możliwe jest, że po wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, nie będziemy w stanie świadczyć niektórych naszych usług.
c) Prawo do sprostowania danych osobowych
Masz prawo do niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Ciebie lub uzupełnienia ich w razie potrzeby.
d) Prawo do usunięcia danych osobowych
Masz prawo zażądać niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, gdy zachodzi jedna z następujących przyczyn:
- dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone,
- jeśli wycofasz swoją zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania,
- jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu, ale nie ma nadrzędnych powodów prawnych do przetwarzania,
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
- dane muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązków prawnych zgodnie z prawem Unii Europejskiej lub prawem Państwa Członkowskiego, które nas obowiązuje,
- dane zostały zebrane w związku z ofertą usług społeczeństwa informacyjnego.
Jednakże, jako osoba fizyczna, w niektórych przypadkach opisanych w ustępie 3 artykułu 17 RODO, nie masz prawa do usunięcia danych.
e) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania, gdy zachodzi jeden z następujących przypadków:
- jeśli kwestionujesz prawidłowość danych na okres pozwalający nam na zweryfikowanie ich poprawności,
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem i sprzeciwiasz się usunięciu danych, zamiast tego żądając ograniczenia ich wykorzystania,
- nie potrzebujemy już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych,
- wnieśeś sprzeciw dotyczący przetwarzania, do czasu zweryfikowania, czy nasze uzasadnione podstawy przeważają nad Twoimi.
f) Prawo do przenoszenia danych
Gdy przetwarzanie danych opiera się na zgodzie lub umowie, osoba fizyczna ma prawo zażądać przesłania mu danych osobiście lub przekazania ich innej firmie. Dane muszą być w powszechnie stosowanym i czytelnym maszynowo formacie.
Jako osoba fizyczna, korzystając z wyżej wymienionego prawa do przenoszenia danych, masz prawo do bezpośredniego przekazania danych osobowych od jednego Operatora do drugiego, gdy jest to technicznie wykonalne.
g) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Jeśli przetwarzanie odbywa się w prawnie uzasadnionych interesach, które realizujemy, możesz w każdej chwili sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Gridora Energy AB zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Gdy dane osobowe są przetwarzane do celów marketingowych, osoba fizyczna ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących jej danych do celów takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim; gdy osoba fizyczna sprzeciwia się przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego, dane te nie są już do tych celów przetwarzane.
Gdy dane są przetwarzane do celów badawczych naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych ze względu na jej szczególną sytuację, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.
h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Bez uszczerbku dla innej możliwości wniesienia środka ochrony prawnej (administracyjnego lub innego), osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojej zwykłej rezydencji, miejsca pracy lub państwa członkowskiego, w którym doszło domniemanego naruszenia (w Słowenii jest to Inspektor Ochrony Danych), jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących jej osoby narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Bez uszczerbku dla innego środka ochrony prawnej (administracyjnego lub pozasądowego), osoba, której dane dotyczą, ma prawo do skutecznego środka prawnego wobec decyzji organu nadzorczego, która wywołuje skutki prawne, a także wobec braku działania organu nadzorczego w sprawie, gdy organ nadzorczy nie rozpatrzy skargi lub nie poinformuje osoby, której dane dotyczą, o stanie sprawy lub o decyzji w przedmiocie środka ochrony prawnej w terminie trzech miesięcy. Sądy państwa członkowskiego, w którym znajduje się organ nadzorczy, są właściwe do rozpoznawania spraw przeciwko organowi nadzorczemu.
W celu rzetelnej identyfikacji przy dochodzeniu praw w zakresie danych osobowych Operator może żądać od osoby dodatkowych danych, a odmówić podjęcia działań może tylko wówczas, gdy udowodni, że nie jest w stanie wiarygodnie zidentyfikować osoby.
Operator musi odpowiedzieć na żądanie osoby, którym dochodzi ona swoich praw w zakresie danych osobowych, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.
Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 20.10.2026 i obowiązuje, z wyjątkiem sytuacji, gdy dojdzie do uzupełnień lub zmian w Polityce Prywatności, które mogą nastąpić w przyszłości. Zmodyfikowana lub uzupełniona Polityka Prywatności wchodzi w życie z chwilą publikacji na naszych Stronach Internetowych.
Zastrzegamy sobie prawo do uzupełniania lub zmiany naszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o sprawdzanie przy odwiedzinach naszych Stron Internetowych, czy nie nastąpiły drobne zmiany w Polityce Prywatności. Poprzez korzystanie z naszych Stron Internetowych po publikacji nowej Polityki Prywatności automatycznie zgadzasz się z nową Polityką Prywatności.
Korzystając z naszych stron internetowych po opublikowaniu nowej Polityki Prywatności, automatycznie zgadzasz się z nową Polityką Prywatności.
W przypadku wprowadzenia kluczowych zmian w niniejszej Polityce Prywatności, zostaniesz o tym powiadomiony za pośrednictwem podanego przez Ciebie adresu e-mail lub przez widoczne ogłoszenie na naszych stronach internetowych.
Kontakt
Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących przetwarzania danych osobowych, masz pytanie dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chciałbyś złożyć wniosek dotyczący swoich danych osobowych (aby skorzystać z któregokolwiek z praw wymienionych w sekcji Twoje prawa), możesz skontaktować się z naszą osobą upoważnioną do ochrony danych za pośrednictwem adresu e-mail info@gridora.se lub napisać na poniższy adres.
Osoba upoważniona do ochrony danych
Gridora Energy AB
Detour 2H
412 75 Göteborg
Szwecja