Vamos passo a passo. Primeiro, precisamos atualizar o Reduxi Controller.
Configurador Reduxi nº 1
1. Verifique a conexão com a internet - ela funciona?
2. Atualize o controlador Reduxi usando o Reduxi Configurator
Se o firmware do controlador Reduxi for uma versão mais antiga, anterior a 25.4.2023, que não suporta atualizações automáticas pela Internet, envie-nos uma solicitação para support@reduxi.eu para que possamos atualizá-lo por meio de conexão VPN segura.
3. Verifique a página inicial do Reduxi Configurator; mostra dados?
4. Verifique o Configurador Reduxi -> Configurações -> Sistema -> Conector -> Nuvem
a) o nome de usuário/senha foi inserido?
b) a conexão com o Reduxi Cloud está funcionando?
#2 Nuvem Reduxi
2. O Reduxi Cloud está mostrando uma conexão com o Reduxi Controller?
Clique em Gerenciar localização -> Controlador -> verifique os últimos dados vistos
3. Atualize o Reduxi Controller se uma atualização estiver disponível
4. Verifique a página inicial do Reduxi Cloud; ela mostra dados?