A Reduxi respeita e valoriza a sua privacidade. Quer você visite nossos sites ou compre e use nossos produtos e serviços, a Amibit está comprometida em proteger suas informações pessoais e tratá-las com responsabilidade.

Quando fornece à Reduxi as suas informações pessoais ou quando obtemos as suas informações pessoais de outras fontes, a Amibit irá tratá-las de acordo com esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos suas informações pessoais, como as usamos e processamos e como as compartilhamos quando você visita nossos sites e usa nossos produtos e serviços.

Dados pessoais e outros termos

"Informações Pessoais" são quaisquer informações relacionadas a você que podem identificá-lo como um indivíduo específico ou identificável. Um indivíduo é identificável quando pode ser identificado direta ou indiretamente, em particular pela especificação de um identificador, como nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line, etc., ou pela especificação de um ou mais fatores que caracterizam a identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social de um indivíduo.

"Website" refere-se a todos os websites da Reduxi e inclui o seguinte:

• site Reduxi https://www.reduxi.eu;
• site Amibit https://www.amibit.si;

"Aplicação Web" refere-se a ambas as aplicações web da Reduxi e inclui o seguinte:

• Aplicação Amibit,
• Aplicação Web Reduxi https://app.reduxi.eu.

"Sites" refere-se a todos os websites e aplicações web da Reduxi.

"Controlador"refere-se ao nosso hardware e inclui o seguinte:

• Controlador Reduxi
• Controlador Amihub,

"Operador"significa pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto, determina as finalidades e os meios do processamento.

"Parceiros contratuais" são parceiros com os quais a Amibit tem um acordo por escrito para usar nosso Controlador e nosso Aplicativo Web para distribuição posterior. Se os Parceiros Contratuais armazenarem dados pessoais em nosso servidor e compartilharem os dados pessoais de seus clientes conosco, a Amibit os tratará de acordo com esta Política de Privacidade.

Operador e pessoa autorizada para proteção de dados

O operador dos dados pessoais é a empresa Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Eslovénia.

A pessoa autorizada designada para a proteção de dados na Reduxi pode ser contactada através do endereço de e-mail info@reduxi.eu

Base jurídica para o processamento de dados pessoais

Coletamos e processamos seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Processamento com base na lei.
• Processamento com base em contrato.
• Processamento com base no consentimento do indivíduo.
• Processamento baseado em interesse legítimo.

a)   Tratamento com base num contrato

Processamos seus dados quando isso for necessário para a conclusão, implementação e cumprimento de obrigações contratuais. Você nos fornece dados pessoais voluntariamente.

Se você não nos fornecer dados pessoais, não poderemos celebrar um contrato com você e garantir a execução de nossos serviços e a venda de nossos produtos.

b)   Tratamento com base no consentimento do indivíduo

Processamos seus dados quando você nos dá seu consentimento explícito. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Se você revogar seu consentimento, não poderemos fornecer alguns serviços.

c)   Tratamento com base no interesse legítimo

Podemos processar seus dados pessoais com base em um interesse legítimo que buscamos e que prevalece sobre seus interesses. No caso de processamento de dados pessoais com base em um interesse legítimo, você tem o direito de se opor (mais sobre esse direito na seção Seus direitos).

d)   Tratamento com base na lei

Podemos processar seus dados pessoais quando tal processamento for exigido pela legislação que nos vincula. Processamos esses dados pessoais de acordo com os requisitos da lei.

Biscoitos

Cookies são arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário com o qual o usuário acessa o site ao visitar e utilizar o site. Ao visitar o website novamente, a Reduxi pode aceder a dados no dispositivo do utilizador que foram recolhidos com a ajuda de cookies.

Você pode ler mais sobre cookies na Política de Cookies.

Tipos de dados pessoais e finalidade do processamento

Você pode entrar em contato conosco por meio de diferentes canais pelos quais coletamos seus dados pessoais de diversas maneiras.

Precisamos processar alguns dados pessoais para responder à sua consulta, vender um produto ou fornecer nossos serviços. Você pode nos fornecer alguns dados pessoais voluntariamente.

Os dados pessoais que coletamos e processamos são:

• informações de contato, tais como: nome, sobrenome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, cargo, cargo, etc.;
• informações que você nos fornece por meio de formulários on-line, e-mail ou telefone;
• informações sobre seu perfil, se você criar uma conta em nosso aplicativo da Web; incluindo nome de usuário;
• informações técnicas sobre o usuário, como dados sobre o uso de sites, incluindo endereço IP, localização, etc.;
• informações sobre medições obtidas do Controlador, se você usar o Aplicativo Web e nos tiver dado consentimento explícito para acessar o Controlador;
• informações de transações, incluindo informações de cartão de crédito, quando você compra produtos ou serviços de nós.

Não processamos categorias especiais de dados pessoais, exceto quando você tiver dado seu consentimento expresso para isso ou for necessário devido a regulamentações legais.

Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com as bases legais especificadas na seção Base legal para o processamento de dados pessoais. Coletaremos e processaremos seus dados pessoais se:

• você deu seu consentimento voluntariamente,
• o tratamento de dados pessoais é necessário para a comunicação consigo,
• o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos,
• o processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou para os interesses legítimos de terceiros e tal processamento de dados não é prejudicial a você.

Coletamos e processamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• fornecer informações sobre nossos produtos e serviços para os quais você enviou uma consulta por meio de formulários on-line em nossos sites, correio on-line, etc.,
• entrega dos nossos produtos e desempenho dos nossos serviços,
• envio de notícias on-line e outros materiais de marketing,
• gestão das nossas relações comerciais e negociações e implementação de acordos,
• fornecendo vários serviços e suporte aos clientes e parceiros contratuais,
• visão sobre a experiência do usuário de nossos clientes e parceiros contratuais ao usar sites, produtos e serviços com o objetivo de melhorar a experiência do usuário,
• comunicação geral com você,
• cumprimento de obrigações legais ou interesses legais.

Armazenar

Os dados pessoais são mantidos apenas enquanto forem necessários para atingir a finalidade para a qual foram coletados ou processados. Uma vez que a finalidade tenha sido cumprida ou você tenha retirado seu consentimento para o processamento, seus dados pessoais serão excluídos, destruídos, bloqueados ou anonimizados. Excepcionalmente, os dados pessoais serão processados posteriormente se houver outra base legal e/ou outra finalidade.

Menores

Menores de 16 anos não devem enviar nenhuma informação pessoal a sites ou de qualquer outra forma sem a permissão dos pais responsáveis pela criança. Nunca coletaremos intencionalmente informações pessoais de pessoas que sabemos serem menores de idade (com menos de 16 anos) nem as usaremos ou divulgaremos de nenhuma forma a terceiros não autorizados sem a permissão dos pais da criança.

Links para outros sites, etc.

Nossos sites e controladores podem conter links para outros sites que não são de nossa propriedade. Não somos responsáveis pelo conteúdo de sites de terceiros que não estejam sob nosso controle ou influência. Não somos responsáveis por suas práticas de dados pessoais. Ao visitar sites de terceiros, você deve ler suas políticas de privacidade e quaisquer outras políticas que afetem a coleta e o processamento de dados pessoais.

Outros dados que recolhemos

• Continuamente em tempo real ou quase em tempo real: dados do contador da rede e de outros dispositivos ligados ao dispositivo Reduxi (solar, bateria, carregador de VE e outros). Estes dados incluem (mas não se limitam a): potência, energia, tensão, corrente, pontos de ajuste, estados do dispositivo, modos de funcionamento do dispositivo e notificações de falha/erro do dispositivo, sendo recolhidos em intervalos de 1 segundo e armazenados localmente no dispositivo Reduxi. Os mesmos dados, mas agregados em intervalos de tempo de 1 minuto e 15 minutos, são também armazenados na nuvem Reduxi (baseada na UE) para fins de cálculo, análise, previsão, elaboração de relatórios e apresentação ao utilizador final (através de aplicação móvel ou página web);
• Uma vez ou ocasionalmente (quando o utilizador os altera): dados do utilizador, tais como (mas não limitados a) dados introduzidos no processo de registo da conta de utilizador, como (mas não limitados a) e-mail, localização física (endereço ou coordenadas de GPS) do dispositivo Reduxi, nome, dispositivos ligados, ID do dispositivo Reduxi. Estes dados são armazenados localmente no dispositivo Reduxi e na Nuvem Reduxi.

A Reduxi não reencaminha estes dados para terceiros, a menos que tal seja necessário para a prestação de serviços (por exemplo, mas não se limitando à localização física para obter a previsão meteorológica), ou que seja regulamentado (por exemplo, mas não se limitando aos dados solicitados pelo operador da rede, conforme prescrito nos regulamentos relevantes) ou por lei.

Proteção de dados pessoais

Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir o processamento seguro dos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade. Você também é responsável por proteger dados pessoais; especialmente se você for um usuário do Aplicativo Web e/ou o Controlador. Garanta a segurança do seu nome de usuário e senha e use software apropriado para proteger seus dispositivos por meio dos quais você acessa nossos Sites ou o Controlador.

Usamos tecnologia de nuvem para armazenar dados do Aplicativo Web e do Controlador. Está equipado com um mecanismo de segurança que garante um alto nível de proteção de dados. Devido à criptografia avançada da comunicação, os dados ficam seguros em caso de uso indevido, bem como em caso de uso indevido por uma pessoa não autorizada. O controlador e o aplicativo Web são protegidos por criptografia simétrica e assimétrica e, portanto, sujeitos a altos padrões de segurança.

Este site é protegido com um certificado SSL; os dados pessoais são protegidos durante a transferência de informações.

Ao comprar nosso Controlador, você se torna o proprietário do Controlador. Com isso, você se torna totalmente responsável pela proteção dos seus dados pessoais. A Reduxi não tem acesso aos dados do Controlador, a menos que nos dê o seu consentimento para fins de suporte ou ajuda na configuração. Se você nos der seu consentimento para acessar o Controlador, agiremos de acordo com esta Política de Privacidade.

Se você se conectar ao Aplicativo Web, deverá fornecer seu consentimento para concordar com nossa Política de Privacidade. Nesse caso, temos acesso ao Controlador que você usa, incluindo certas informações pessoais, como seu nome de usuário. Se você não der seu consentimento, não poderemos fornecer determinados serviços.

Usamos todos os meios disponíveis para proteger seus Dados Pessoais, mas não podemos garantir segurança absoluta. A segurança dos seus Dados Pessoais é muito importante para nós, mas você deve estar ciente de que nenhum método de transferência pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Seus direitos

Em relação ao processamento de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

a)   Direito de acesso aos dados pessoais

Como indivíduo, você tem o direito de solicitar informações sobre se estamos processando dados pessoais sobre você. Se processarmos seus dados pessoais, você terá o direito de acessar informações sobre quais dados pessoais processamos e certas informações relacionadas aos seus dados pessoais.

b)   O direito de retirar o consentimento

Se você, como indivíduo, consentiu com o processamento de seus dados pessoais, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento de dados, que foi realizado com base no consentimento até sua revogação.

A retirada do consentimento para o processamento de dados pessoais não tem quaisquer consequências negativas ou sanções para o indivíduo. No entanto, é possível que, após revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, não possamos mais fornecer alguns de nossos serviços.

c)   O direito de retificar os dados pessoais

Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos relacionados a você sem demora injustificada ou de completá-los, se necessário.

d)   O direito ao apagamento dos dados pessoais

Você tem o direito de solicitar que excluamos dados pessoais relacionados a você sem demora injustificada quando ocorrer um dos seguintes motivos:

• os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados,
• se revogar o seu consentimento e não existir outra base legal para o tratamento,
• se você se opuser ao processamento, mas não houver razões legais imperiosas para o processamento,
• os dados foram processados ilegalmente,
• os dados devem ser eliminados para cumprir obrigações legais de acordo com a legislação da UE ou a legislação de um Estado-Membro aplicável a nós,
• os dados foram coletados em conexão com as ofertas de serviços da sociedade da informação.

No entanto, como indivíduo, em certos casos descritos no parágrafo 3 do Artigo 17 do GDPR, você não tem o direito de excluir dados.

e)   Direito à limitação do tratamento de dados

Você tem o direito de solicitar que limitemos o processamento quando ocorrer um dos seguintes casos:

• se você se opuser à exatidão dos dados por um período que nos permita verificar a exatidão dos dados,
• o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão dos dados, mas solicita uma limitação de seu uso,
• não precisamos mais dos dados para fins de processamento, mas você precisa deles para fazer valer, implementar e defender reivindicações legais,
• você apresentou uma reclamação sobre o processamento, até que seja verificado que nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.

f)     O direito à portabilidade dos dados

Quando o processamento de dados for baseado em consentimento ou contrato, o indivíduo tem o direito de solicitar que seus dados sejam enviados a ele pessoalmente ou transferidos para outra empresa. Os dados devem estar em um formato comumente usado e legível por máquina.

Como indivíduo, ao exercer o direito de transferência de dados acima mencionado, você tem o direito de ter dados pessoais transferidos diretamente de um Operador para outro, quando isso for tecnicamente viável.

g)   O direito de oposição ao tratamento de dados

Se o processamento for realizado para os interesses legítimos que buscamos, você pode se opor a tal processamento a qualquer momento. A Amibit interromperá o processamento dos seus dados pessoais, a menos que seja exigido de outra forma pela lei aplicável.

Quando dados pessoais são processados para fins de marketing, o indivíduo tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados relacionados a ele para fins de tal marketing, incluindo criação de perfil, na medida em que esteja relacionado a tal marketing direto; quando um indivíduo se opõe ao processamento para fins de marketing direto, os dados não são mais processados para esses fins.

Quando os dados são processados para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, o indivíduo tem o direito de se opor ao processamento de dados que lhe digam respeito por motivos relacionados à sua situação especial, a menos que o processamento seja necessário para o desempenho da tarefa que está sendo realizada por motivos de interesse público.

h)   O direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo   

Sem intervenção de qualquer outro recurso legal (administrativo ou outro), você, como indivíduo, tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora, em particular no país em que você tem sua residência habitual, seu local de trabalho ou onde a violação supostamente ocorreu (na Eslovênia, é o Comissário de Informação), se você acredita que o processamento de dados pessoais relativos a você viola os regulamentos sobre a proteção de dados pessoais.

Sem intervenção de quaisquer outros meios (administrativos ou extrajudiciais), o utilizador, enquanto indivíduo, tem direito a uma ação judicial efetiva, nomeadamente contra a decisão juridicamente vinculativa da autoridade de controlo que lhe diga respeito, bem como no caso de a autoridade de controlo não apreciar a sua queixa ou não o informar sobre o estado do processo ou sobre a decisão do recurso no prazo de três meses. Os tribunais do Estado-Membro em que a autoridade de controlo tem a sua sede são competentes para os processos contra a autoridade de controlo.

Para efeitos de identificação fiável no caso de exercício de direitos em relação a dados pessoais, o Operador pode solicitar dados adicionais ao indivíduo e só pode recusar-se a tomar medidas se provar que não pode identificar o indivíduo de forma fiável.

O Operador deve responder ao pedido do indivíduo, com o qual este exerce os seus direitos em relação aos dados pessoais, sem demora injustificada e, o mais tardar, um mês após a receção do pedido.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 6.12.2022 e permanece em vigor, exceto no caso de aditamentos ou alterações à Política de Privacidade que possam ocorrer no futuro. A Política de Privacidade modificada ou alterada entra em vigor assim que for publicada nos nossos Websites.

Reservamo-nos o direito de complementar ou alterar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento, pelo que, ao visitar os nossos Websites, deve verificar se ocorreram pequenas alterações à Política de Privacidade. Ao utilizar os nossos Websites após a publicação de uma nova Política de Privacidade, concorda automaticamente com a nova Política de Privacidade.

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Caso efetuemos alterações importantes a esta Política de Privacidade, será notificado através do e-mail que forneceu ou por um aviso visível nos nossos Websites.

Contato

Se necessitar de mais informações sobre as nossas práticas relativas ao tratamento de dados pessoais, tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou pretender fazer um pedido relativo aos seus dados pessoais (para exercer qualquer um dos direitos enumerados na secção Os seus direitos), pode contactar a nossa pessoa autorizada para a proteção de dados através do endereço de e-mail gdpr@amibit.si ou escrever para o endereço indicado abaixo.

Pessoa autorizada para a proteção de dados

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Eslovénia