FABRICANTE/PRODUTOR:
Reduxi Adria d.o.o
Šaleška cesta 2a
3320 Velenje
Eslovénia
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
- O produtor declara que o produto funcionará dentro do período de garantia, desde que sejam seguidas as instruções de utilização e manutenção do produto em anexo.
- A garantia entra em vigor a partir da data de entrega do produto e é válida por 2 anos.
- O produtor garante ao comprador que, dentro do período de garantia, sanará, às suas próprias custas, todos os defeitos decorrentes de um defeito de fábrica no material ou na produção.
- A garantia pode ser acionada mediante a apresentação do produto e do cartão de garantia ou da fatura.
- O período de garantia é prolongado pela duração da reparação.
- O produtor garante, mediante o pagamento de uma taxa, a reparação, a manutenção do produto e as peças sobresselentes por um período de três anos após o termo do período de garantia.
- O prazo para a resolução do defeito do produto é de 30 dias a contar da data em que a empresa ou o serviço autorizado recebeu o pedido do cliente. Caso seja necessário tempo adicional para concluir a reparação ou substituição do produto, o prazo da frase anterior pode ser prolongado por um máximo de 15 dias.
- Salvo indicação em contrário, a garantia é válida no território onde o produto foi vendido.
A garantia não se aplica:
- Se tiverem sido integradas peças não originais no produto.
- Se o comprador não tiver seguido todas as instruções ao manusear e manter o produto e se a reparação não tiver sido efetuada pelo técnico de assistência autorizado.
- Se o produto estiver mecanicamente danificado e se o produto não for instalado de acordo com as instruções.
- Para danos mecânicos no produto e utilização contrária às instruções do produtor, por exemplo, danos mecânicos causados por objetos afiados, torção, compressão, quedas, impactos, etc.
- Para erros ou danos causados pelo uso indevido do produto, ou seja, por agir de forma contrária às instruções de uso do produtor.
- Para erros causados pela utilização ou ligação do produto a qualquer produto, equipamento extra, software e/ou serviços de outros fabricantes e fornecedores.
- Para erros causados pela ligação do produto a equipamento extra incorretamente instalado ou defeituoso.
- Para erros que possam ocorrer porque o produto foi utilizado para um fim diferente do previsto, devido a vírus ou outros programas nocivos, devido ao acesso não autorizado a serviços ou sistemas ou redes de computadores do seu lado ou do lado de terceiros.
- Para defeitos que possam ter ocorrido porque o produto foi exposto a um curto-circuito, se houver sinais visíveis de intervenção não autorizada.
- Se o produto tiver sido exposto a humidade, condições térmicas extremas ou outras condições ambientais, alterações e condições rápidas, influências corrosivas, oxidação, derramamento de alimentos ou bebidas ou à influência de agentes químicos.
- Em caso de abertura, modificação ou reparação por qualquer pessoa que não seja um serviço autorizado ou se o produto tiver sido reparado com peças sobresselentes não aprovadas.
- Se as informações no cartão de garantia ou na fatura tiverem sido alteradas ou corrigidas.
A garantia também não inclui defeitos causados durante o transporte após a entrega, defeitos devidos a montagem ou manutenção incorreta, defeitos mecânicos causados pelo utilizador ou que resultem de uma utilização normal a longo prazo, danos causados por picos de sobretensão da corrente elétrica (incluindo relâmpagos), força maior, etc. As peças sujeitas a desgaste constante estão excluídas da garantia. O produtor não garante qualquer perda de dados causada por falha do produto. Não garantimos quaisquer danos (perda de lucros, interrupção da atividade, perda de dados comerciais ou outros) decorrentes da utilização ou da incapacidade de utilização do produto. Se a reclamação da garantia for injustificada, o comprador é obrigado a liquidar os custos incorridos.
Se suspeitar que o produto está a funcionar mal, contacte o revendedor a quem comprou o produto.
AVISO: A garantia não influencia nem exclui os direitos do consumidor decorrentes da responsabilidade do vendedor por defeitos do produto, tal como definido na UE.