Adicionar autenticação de dois fatores 2FA/MFA no Reduxi Controller, na aplicação web cloud e na app móvel
Adicione uma segunda camada de segurança ao seu início de sessão no Reduxi Controller, na aplicação web cloud e na app móvel.
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã da página Settings / Users do Reduxi Configurator. Menu à esquerda: Devices (+), Strategies (+), Utility Rate Plan, Settings (aberto): Grid, Network, System (+), Profile (aberto): Personal information, Logout; Users (a negrito, selecionado); About (+). Área principal: tabela com as colunas Name, Lastname, Username, 2FA, Actions. Uma linha: Name: Administrator (a negrito); Lastname: vazio; Username: admin; 2FA: um ícone de círculo cinzento com x (assinalado por uma seta vermelha); Actions: ícone de edição. Botão preto "New user" por baixo da tabela, à direita. Ícones verdes de ligação e de nuvem no canto superior direito.
1 Onde o 2FA está disponível
O Reduxi Controller suporta a autenticação de dois fatores (2FA). Esta acrescenta uma segunda camada de segurança ao iniciar sessão.
2 Ativar o 2FA no controlador Reduxi
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã da caixa de diálogo "Two-Factor Authentication" do controlador Reduxi (X de fechar no canto superior direito). Coluna da esquerda "Scan Code or Enter Key": texto "Scan the code below with your authenticator app to add this account. Some authenticator apps also allow you to type in the text version instead."; um código QR a preto e branco; por baixo, uma chave de texto cor-de-rosa. Coluna da direita "Enter Code from Authenticator App": texto "Enter the code from your authenticator app below to verify and activate two-factor authentication for this account."; um campo de introdução com um código de seis dígitos (realçado a azul, assinalado por uma seta vermelha). Botões do rodapé: Cancel e Activate (preto); uma seta vermelha aponta para Activate.
3 Ativar o 2FA na aplicação web cloud Reduxi
O procedimento e os requisitos são semelhantes aos do controlador. Pode ativar o 2FA no menu User settings. Siga as instruções na aplicação.
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã da aplicação web cloud Reduxi (tema escuro), página User / Settings. Barra lateral esquerda: logótipo Reduxi com seta de recolher; em baixo, as entradas "User settings" (ícone de engrenagem, assinalado por uma seta vermelha) e "Global Settings" (ícone de globo). Área principal, secção "My account" com quatro cartões: Personal information (ícone de pessoa); Change Password (ícone de cadeado); Two-factor authentication com uma etiqueta vermelha "Off" (ícone de escudo, seta vermelha a apontar para ele); Delete account (ícone de caixote do lixo). Secção "Development settings" com um cartão: OEM (ícone de pessoa). Secção "Plans & Prices" com um cartão: Time of Use (ícone de ficha).
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã da aplicação web cloud Reduxi (tema escuro), página User / Two-factor authentication. Título "Two-factor authentication is" com uma etiqueta vermelha "Off". Texto pequeno: "Anyone who knows your password can sign in to your account." Texto: "Two-factor authentication adds a second step to signing in: after your password, you enter a 6-digit code from an authenticator app on your phone." "How it works" com três marcadores: "Get an authenticator app" (Any app with time-based codes works, e.g. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy.); "Link it to your account" (Scan a QR code, or type in the setup key if your app can't scan.); "Enter a code at every sign-in" (After your password, enter the 6-digit code the app shows. It changes every 30 seconds. Applies to the web app and the mobile app.). Botões: Back (cinzento, à esquerda) e Turn on (contorno azul-petróleo, à direita).
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã da caixa de diálogo "Turn on two-factor authentication" na aplicação web cloud Reduxi (tema escuro, X azul-petróleo para fechar no canto superior direito). Passo 1 "Install an authenticator app": Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy ou qualquer outra app com códigos baseados no tempo. Passo 2 "Scan this QR code with the app": um código QR à esquerda; texto "Can't scan it? Type this setup key into the app instead:" com a chave de configuração mostrada em grupos (não transcrita) e um botão Copy; "Shows in the app as" Reduxi. Passo 3 "Enter the 6-digit code the app shows": seis caixas de introdução vazias. Botões do rodapé: Cancel e Turn on.
4 Ativar o 2FA na app móvel Reduxi
Se o 2FA estiver ativado na app cloud, também está ativo na app móvel e vice-versa.
Pode ativar o 2FA em Settings. Siga as instruções na aplicação.
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã de um telemóvel (tema escuro) com a app móvel Reduxi, menu Settings. Barra de estado: hora 15:12, ícones de Bluetooth, sinal, Wi-Fi e bateria (bateria 51). Barra da app: ícone de menu de hambúrguer à esquerda, logótipo Reduxi ao centro, ícone de sino com um indicador vermelho "2" à direita. Secção "Location settings" com entradas (ícone e nome, separadas por linhas): Location information (ícone de casa), Structure (ícone de controlos deslizantes), Users (ícone de pessoas), Reduxi Dev devices (ícone de chip), Utility rate plan (ícone de euro), Location strategies (ícone de raio), Alarm settings (ícone de sino). Secção "General settings": My profile (ícone de pessoa); Two-factor authentication (ícone de escudo), realçada por um retângulo vermelho. Barra de navegação inferior com quatro itens: Dashboard, Diagnostics, Device control, Settings (Settings está a verde, selecionado). Barra inicial do telemóvel na parte inferior.
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã de um telemóvel (tema escuro) com a app móvel Reduxi: "Two-factor authentication" com uma seta para trás. Barra de estado: hora 15:12, ícones de Bluetooth, sinal, Wi-Fi e bateria (bateria 51). Um cartão com um ícone de escudo: "Two-factor authentication is off", texto cinzento "Anyone who knows your password can sign in to your account." Título "How it works" com três itens, cada um com um ícone verde: ícone de telemóvel, "Get an authenticator app" (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy, any app with time-based codes.); ícone de chave, "Link it to your account" (One tap if the app is on this phone, or with a setup key or QR code.); ícone de escudo, "Enter a code at every sign-in" (Here and on the web app. The code changes every 30 seconds.). Em baixo, um botão verde de largura total "Turn on" e a barra inicial do telemóvel.
Descrição em texto desta imagem
Captura de ecrã de um telemóvel (tema escuro) com a app móvel Reduxi: "Set up two-factor authentication" com uma seta para trás. Barra de estado na parte superior: hora 15:12, ícones de Bluetooth, sinal, Wi-Fi e bateria (bateria 51). Texto verde "Step 1 of 2"; título "Add Reduxi to your authenticator app"; texto cinzento "No app yet? Install Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password or Authy first." Botão verde "Open authenticator app" (com um ícone de abrir em novo separador). Texto separador "or enter the setup key". Por baixo, uma caixa com a chave de configuração em letras brancas em grupos de quatro (não transcrita) e um ícone verde de copiar. Texto cinzento: "Account: Reduxi (e-mail address at reduxi.eu) · type: time-based". Um item de lista com um ícone verde de QR: "Show QR code", legenda "For an authenticator on another device", com uma seta para a direita. Em baixo, um botão verde de largura total "Next" e a barra inicial do telemóvel.
✓ Resumo
Disponibilidade (Ponto 1): Aplicação web cloud, app móvel e controlador. Não o Reduxi Gateway nem o conversor P1.
Controlador (Ponto 2): Settings > Profile, clique no ícone 2FA, leia o código QR. Sem acesso ao 2FA, só uma reposição das definições de fábrica resolve.
Aplicação web cloud (Ponto 3): Ative o 2FA em User settings. Aplica-se também à app móvel.
App móvel (Ponto 4): Versão 240 ou posterior. Ative o 2FA em Settings.
→ Problemas frequentes
| Problema | Solução |
|---|---|
| Perdeu-se o acesso ao método de 2FA no controlador | Atualmente, não é possível recuperar nem repor a autenticação. A única forma de recuperar o acesso é uma reposição das definições de fábrica. Esta apaga todos os dados e toda a configuração. |
| O 2FA está ativo na cloud, mas não no controlador | O controlador utiliza uma conta diferente. Configure o 2FA no controlador em separado (ver Ponto 2). |
| A opção 2FA não aparece | O 2FA não está disponível para o Reduxi Gateway nem para o conversor P1. Na app móvel, requer a versão 240 ou posterior. |