Reduxi rešpektuje a váži si vaše súkromie. Či už navštívite naše webové stránky alebo si zakúpite a používate naše produkty a služby, Amibit sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a nakladať s nimi zodpovedne.

Keď poskytnete spoločnosti Reduxi svoje osobné údaje alebo keď získame vaše osobné údaje z iných zdrojov, spoločnosť Amibit s nimi bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme vaše osobné údaje, ako ich používame a spracovávame a ako ich zdieľame, keď navštívite naše webové stránky a používate naše produkty a služby.

Osobné údaje a ďalšie podmienky

„Osobné informácie“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa vás, ktoré vás môžu identifikovať ako konkrétnu alebo identifikovateľnú osobu. Jednotlivec je identifikovateľný vtedy, keď ho možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä uvedením identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor a pod., alebo uvedením jedného alebo viacerých faktorov, ktoré charakterizujú fyzické, fyziologické, fyzické, genetická, mentálna, ekonomická, kultúrna alebo sociálna identita.

„Webová stránka“ sa vzťahuje na všetky webové stránky Reduxi a zahŕňa nasledujúce:

• webová stránka Reduxi https://www.reduxi.eu;
• webová stránka Amibit https://www.amibit.si;

„Webová aplikácia“ sa vzťahuje na obe webové aplikácie Reduxi a zahŕňa nasledujúce:

• Aplikácia Amibit,
• Webová aplikácia Reduxi https://app.reduxi.eu.

„Stránky“ sa vzťahujú na všetky webové stránky a webové aplikácie Reduxi.

„Ovládač“označuje náš hardvér a zahŕňa nasledujúce:

• Ovládač Reduxi
• ovládač Amihub,

„Prevádzkovateľ“je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spolu s inými určuje účely a prostriedky spracúvania.

„Zmluvní partneri“ sú partneri, s ktorými má Amibit písomnú dohodu o používaní nášho správcu a našej webovej aplikácie na ďalšiu distribúciu. Ak zmluvní partneri uchovávajú osobné údaje na našom serveri a zdieľajú s nami osobné údaje svojich zákazníkov, spoločnosť Amibit s nimi bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ a oprávnená osoba na ochranu údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Reduxi Adria d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovinsko.

Zodpovednú osobu pre ochranu údajov v spoločnosti Reduxi môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@reduxi.eu

Právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše údaje zhromažďujeme a spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Spracovanie na základe zákona.
• Spracovanie na základe zmluvy.
• Spracovanie na základe súhlasu fyzickej osoby.
• Spracovanie na základe oprávneného záujmu.

a)    Spracúvanie na základe zmluvy

Vaše údaje spracúvame vtedy, keď je to potrebné na uzatvorenie, realizáciu a plnenie zmluvných záväzkov. Osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne.

Ak nám neposkytnete osobné údaje, nemôžeme s vami uzavrieť zmluvu a garantovať vám výkon našich služieb a predaj našich produktov.

b)    Spracúvanie na základe súhlasu dotknutej osoby

Vaše údaje spracúvame, keď nám dáte výslovný súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak svoj súhlas odvoláte, nebudeme vám môcť poskytovať niektoré služby.

c)    Spracúvanie na základe oprávneného záujmu

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať na základe oprávneného záujmu, ktorý sledujeme a ktorý prevažuje nad vašimi záujmami. V prípade spracúvania osobných údajov na základe oprávneného záujmu máte právo namietať (viac o tomto práve v časti Vaše práva).

d)    Spracúvanie na základe zákona

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať, ak to vyžadujú právne predpisy, ktoré sú pre nás záväzné. Tieto osobné údaje spracúvame v súlade s požiadavkami zákona.

Cookies

Cookies sú textové súbory, ktoré sa ukladajú na zariadení používateľa, pomocou ktorého používateľ pristupuje na webovú stránku pri návšteve a používaní webovej stránky. Pri opätovnej návšteve webovej stránky môže spoločnosť Reduxi pristupovať k údajom na zariadení používateľa, ktoré boli zhromaždené pomocou súborov cookie.

Viac o súboroch cookie si môžete prečítať v Zásadách používania súborov cookie.

Druhy osobných údajov a účel spracovania

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom rôznych kanálov, prostredníctvom ktorých zhromažďujeme vaše osobné údaje rôznymi spôsobmi.

Niektoré osobné údaje musíme spracovať, aby sme mohli odpovedať na váš dopyt, predať vám produkt alebo vám poskytnúť naše služby. Niektoré osobné údaje nám môžete poskytnúť dobrovoľne.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame, sú:

• kontaktné údaje ako: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, titul, pozícia a pod.;
• informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom online formulárov, e-mailu alebo telefónu;
• informácie o vašom profile, ak si vytvoríte účet v našej Webovej aplikácii; vrátane používateľského mena;
• technické informácie o používateľovi, ako sú údaje o používaní webových stránok vrátane IP adresy, polohy atď.;
• informácie o meraniach získaných od Prevádzkovateľa, ak používate Webovú aplikáciu a udelili ste nám výslovný súhlas na prístup k Prevádzkovateľovi;
• informácie o transakciách, vrátane informácií o kreditných kartách, keď od nás nakupujete produkty alebo služby.

Osobitné kategórie osobných údajov nespracúvame, okrem prípadu, keď ste na to dali výslovný súhlas, alebo je to nevyhnutné z dôvodu právnych predpisov.

Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade s právnymi základmi uvedenými v časti Právny základ spracúvania osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať a spracovávať, ak:

• svoj súhlas ste dali dobrovoľne,
• spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné pre komunikáciu s vami,
• spracovanie je nevyhnutné na plnenie zákonných povinností alebo oprávnených záujmov,
• spracovanie je nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy alebo pre oprávnené záujmy tretích strán a takéto spracovanie údajov nie je pre vás škodlivé.

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame na nasledujúce účely:

• poskytovanie informácií o našich produktoch a službách, na ktoré ste nám poslali dopyt, prostredníctvom online formulárov na našich webových stránkach, online pošty a pod.,
• dodanie našich produktov a výkon našich služieb,
• zasielanie online noviniek a iných marketingových materiálov,
• riadenie našich obchodných vzťahov a rokovaní a realizácia zmlúv,
• poskytovanie rôznych služieb a podpory zákazníkom a zmluvným partnerom,
• prehľad o používateľskej skúsenosti našich zákazníkov a zmluvných partnerov pri používaní webových stránok, produktov a služieb s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť,
• všeobecná komunikácia s vami,
• plnenie zákonných povinností alebo právnych záujmov.

Skladovanie

Osobné údaje sa uchovávajú len dovtedy, kým je to nevyhnutné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené alebo spracované. Po splnení účelu alebo po odvolaní súhlasu so spracovaním budú vaše osobné údaje vymazané, zničené, zablokované alebo anonymizované. Výnimočne sa osobné údaje ďalej spracúvajú, ak existuje iný právny základ a/alebo iný účel.

maloletí

Neplnoletí mladší ako 16 rokov by nemali poskytovať žiadne osobné údaje na webové stránky ani žiadnym iným spôsobom bez súhlasu rodiča zodpovedného za dieťa. Nikdy nebudeme vedome zhromažďovať osobné údaje od osôb, o ktorých vieme, že sú neplnoletí (mladší ako 16 rokov), ani ich akýmkoľvek spôsobom nepoužijeme alebo nezverejníme neoprávnenej tretej strane bez súhlasu rodiča dieťaťa.

Odkazy na iné stránky atď.

Naše webové stránky a prevádzkovateľ môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nevlastníme. Nezodpovedáme za obsah webových stránok tretích strán, ktoré nie sú pod našou kontrolou alebo vplyvom. Nie sme zodpovední za ich postupy v oblasti osobných údajov. Keď navštívite webové stránky tretích strán, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a všetky ďalšie zásady, ktoré ovplyvňujú zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov.

Ďalšie údaje, ktoré zhromažďujeme

• Nepretržite v reálnom čase alebo takmer v reálnom čase: údaje z elektromera a iných zariadení pripojených k zariadeniu Reduxi (solárne panely, batéria, nabíjačka pre elektromobily a iné). Tieto údaje zahŕňajú (okrem iného): výkon, energiu, napätie, prúd, nastavené hodnoty, stavy zariadení, prevádzkové režimy zariadení a upozornenia na poruchy/chyby zariadení, ktoré sa zhromažďujú v 1-sekundovom intervale a ukladajú lokálne na zariadení Reduxi. Tie isté údaje, ale agregované v 1-minútových a 15-minútových časových intervaloch, sa tiež ukladajú v cloude Reduxi (so sídlom v EÚ) na účely výpočtu, analýzy, prognózovania, vykazovania a zobrazovania koncovému používateľovi (prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo webovej stránky);
• Jednorazovo alebo príležitostne (keď ich používateľ zmení): používateľské údaje, ako sú (okrem iného) údaje zadané v procese registrácie používateľského účtu, ako sú (okrem iného) e-mail, fyzická poloha (adresa alebo súradnice GPS) zariadenia Reduxi, meno, pripojené zariadenia, ID zariadenia Reduxi. Tieto údaje sa ukladajú lokálne na zariadení Reduxi a v cloude Reduxi.

Spoločnosť Reduxi neposkytuje tieto údaje tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na poskytovanie služieb (napríklad, ale nie výlučne, fyzická poloha na získanie predpovede počasia), alebo ak to nie je upravené (napríklad, ale nie výlučne, údaje požadované prevádzkovateľom siete, ako je predpísané v príslušných predpisoch) alebo zákonom.

Ochrana osobných údajov

Prijmeme všetky potrebné opatrenia, aby sme zaistili bezpečné spracovanie vašich údajov v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ste tiež zodpovední za ochranu osobných údajov; najmä ak ste používateľom webovej aplikácie a/alebo prevádzkovateľa. Zabezpečte bezpečnosť svojho používateľského mena a hesla a používajte vhodný softvér na ochranu svojich zariadení, prostredníctvom ktorých pristupujete na naše webové stránky alebo na Prevádzkovateľa.

Na ukladanie údajov z webovej aplikácie a správcu používame cloudovú technológiu. Je vybavený bezpečnostným mechanizmom, ktorý zaisťuje vysokú úroveň ochrany údajov. Vďaka pokročilému šifrovaniu komunikácie sú dáta v bezpečí v prípade zneužitia, ako aj v prípade zneužitia neoprávnenou osobou. Ovládač a webová aplikácia sú chránené symetrickým a asymetrickým šifrovaním, a preto podliehajú vysokým bezpečnostným štandardom.

Táto stránka je chránená SSL certifikátom; osobné údaje sú počas prenosu informácií zabezpečené.

Kúpou nášho Ovládača sa stávate vlastníkom Ovládača. Týmto preberáte plnú zodpovednosť za ochranu vašich osobných údajov. Spoločnosť Reduxi nemá prístup k údajom z ovládača, pokiaľ nám neudelíte súhlas na účely podpory alebo pomoci s konfiguráciou. Ak nám dáte súhlas na prístup k Správcovi, budeme konať v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Ak sa pripojíte k webovej aplikácii, musíte poskytnúť svoj súhlas na vyjadrenie súhlasu s našimi zásadami ochrany osobných údajov. V tomto prípade máme prístup k Správcovi, ktorého používate, vrátane určitých osobných údajov, ako je vaše používateľské meno. Ak svoj súhlas neudelíte, nemôžeme vám poskytnúť určité služby.

Na ochranu vašich osobných údajov používame všetky dostupné prostriedky, nemôžeme však zaručiť absolútnu bezpečnosť. Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá, ale mali by ste si uvedomiť, že žiadny spôsob prenosu cez internet ani spôsob elektronického uchovávania nie je 100% bezpečný.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledovné práva:

a)    Právo na prístup k osobným údajom

Ako fyzická osoba máte právo požadovať informácie o tom, či o vás spracúvame osobné údaje. Ak spracúvame vaše osobné údaje, máte právo na prístup k informáciám o tom, aké osobné údaje spracúvame a k niektorým informáciám súvisiacim s vašimi osobnými údajmi.

b)    Právo na odvolanie súhlasu

Ak ste ako fyzická osoba súhlasili so spracovaním svojich osobných údajov, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania údajov, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu až do jeho odvolania.

Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov nemá pre fyzickú osobu žiadne negatívne dôsledky ani sankcie. Je však možné, že po odvolaní súhlasu so spracovaním osobných údajov vám už nebudeme môcť poskytovať niektoré z našich služieb.

c)    Právo na opravu osobných údajov

Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, alebo ich v prípade potreby doplnili.

d)    Právo na vymazanie osobných údajov

Máte právo požiadať, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak existuje jeden z nasledujúcich dôvodov:

• údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované,
• ak svoj súhlas odvoláte a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,
• ak namietate proti spracovaniu, ale neexistujú žiadne prevažujúce právne dôvody pre spracovanie,
• údaje boli spracované nezákonne,
• údaje musia byť vymazané, aby sa splnili zákonné povinnosti v súlade s právom EÚ alebo právom členského štátu, ktorý sa na nás vzťahuje,
• údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukami služieb informačnej spoločnosti.

Ako fyzická osoba však v určitých prípadoch opísaných v článku 17 ods. 3 GDPR nemáte právo na vymazanie údajov.

e)    Právo na obmedzenie spracúvania údajov

Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie, ak nastane jeden z nasledujúcich prípadov:

• ak namietate správnosť údajov počas obdobia, ktoré nám umožňuje overiť správnosť údajov,
• spracovanie je nezákonné a namietate proti vymazaniu údajov, ale namiesto toho žiadate o obmedzenie ich použitia,
• údaje už nepotrebujeme na účely spracovania, ale potrebujete ich vy na uplatnenie, realizáciu a obhajobu právnych nárokov,
• ste podali sťažnosť týkajúcu sa spracovania, a to až do overenia, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi dôvodmi.

f)      Právo na prenosnosť údajov

Ak je spracovanie údajov založené na súhlase alebo zmluve, jednotlivec má právo požiadať, aby mu boli jeho údaje osobne zaslané alebo prenesené inej spoločnosti. Údaje musia byť v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ako fyzická osoba máte pri uplatňovaní vyššie uvedeného práva na prenos údajov právo na priamy prenos osobných údajov od jedného prevádzkovateľa k druhému, ak je to technicky možné.

g)    Právo namietať proti spracúvaniu údajov

Ak sa spracúvanie vykonáva na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, môžete proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať. Spoločnosť Amibit prestane spracovávať vaše osobné údaje, pokiaľ príslušný zákon nevyžaduje inak.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na marketingové účely, fyzická osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom; ak jednotlivec namieta spracúvanie na účely priameho marketingu, údaje sa už na tieto účely nespracúvajú.

Ak sa údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, fyzická osoba má právo namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré sa jej týkajú, z dôvodov súvisiacich s jej osobitnou situáciou, pokiaľ spracúvanie nie je nevyhnutné na splnenie vykonávanej úlohy. z dôvodov verejného záujmu.

h)    Právo podať sťažnosť dozornému orgánu   

Bez zásahu do akéhokoľvek iného (správneho alebo iného) právneho prostriedku máte ako fyzická osoba právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v krajine, v ktorej máte obvyklé bydlisko, miesto výkonu práce alebo v ktorej údajne došlo k porušeniu (v Slovinsku je to splnomocnenec pre informácie), ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje predpisy o ochrane osobných údajov.

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné (správne alebo mimosúdne) prostriedky, máte ako jednotlivec právo na účinný súdny prostriedok nápravy, a to proti právne záväznému rozhodnutiu dozorného orgánu, ktoré sa ho týka, ako aj v prípade, ak dozorný orgán vašu sťažnosť neposúdi alebo vás do troch mesiacov neinformuje o stave veci alebo o rozhodnutí o odvolaní. Na konanie proti dozornému orgánu sú príslušné súdy členského štátu, v ktorom má dozorný orgán sídlo.

Na účely spoľahlivej identifikácie v prípade uplatňovania práv v súvislosti s osobnými údajmi môže prevádzkovateľ od dotknutej osoby požadovať dodatočné údaje a môže odmietnuť konať len vtedy, ak preukáže, že dotknutú osobu nemôže spoľahlivo identifikovať.

Prevádzkovateľ musí odpovedať na žiadosť dotknutej osoby, ktorou si uplatňuje svoje práva v súvislosti s osobnými údajmi, bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť 6. 12. 2022 a zostávajú v platnosti s výnimkou prípadných budúcich dodatkov alebo zmien zásad ochrany osobných údajov. Upravené alebo zmenené a doplnené zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ihneď po ich zverejnení na našich webových stránkach.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek doplniť alebo zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov, preto si pri návšteve našich webových stránok skontrolujte, či nedošlo k menším zmenám v zásadách ochrany osobných údajov. Používaním našich webových stránok po zverejnení nových zásad ochrany osobných údajov automaticky súhlasíte s novými zásadami ochrany osobných údajov.

Používaním našich webových stránok po zverejnení nových zásad ochrany osobných údajov automaticky súhlasíte s novými zásadami ochrany osobných údajov.

V prípade, že v súvislosti s týmito zásadami ochrany osobných údajov urobíme kľúčové zmeny, budete o tom informovaní prostredníctvom e-mailu, ktorý ste nám poskytli, alebo viditeľným oznámením na našich webových stránkach.

Kontaktovať

Ak potrebujete viac informácií o našich postupoch týkajúcich sa spracúvania osobných údajov, máte otázku týkajúcu sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo si želáte podať žiadosť týkajúcu sa vašich osobných údajov (na uplatnenie niektorého z práv uvedených v časti Vaše práva), môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov prostredníctvom e-mailovej adresy gdpr@amibit.si alebo napísať na nižšie uvedenú adresu.

Zodpovedná osoba pre ochranu údajov

Reduxi Adria d.o.o.

Šaleška cesta 2 a

3320 Velenje

Slovinsko