Reduxi spustí alarm, keď je na danej lokalite niečo, čo si vyžaduje pozornosť, a môže vás o tom informovať e-mailom alebo prostredníctvom push notifikácie. Vy rozhodujete, o ktorých alarmoch budete informovaní a ako rýchlo bude alarm spustení. Všetko tu funguje rovnako vo webovej aplikácii Reduxi Cloud a v mobilnej aplikácii Reduxi.
1. Úrovne alarmov
Každý alarm má jednu z troch úrovní. Úroveň vám hovorí, aká je naliehavosť.
| Úroveň | Význam | Príklady |
| Kritické | Ovládanie alebo monitorovanie je ovplyvnené. Okamžite konať. | Zariadenie Reduxi nie je pripojené · Chyba komunikácie · Chyba zariadenia |
| Varovanie | Niečo nie je podľa očakávania a môže si vyžadovať kontrolu. | Zariadenie v režime iba na čítanie · Zariadenie nie je v automatickom režime ovládania |
| Info | Pre vašu informáciu. Nevyžaduje sa žiadna akcia. | Stavové hlásenia |
Môžete si zvoliť, o ktorých úrovniach alarmov budete dostávať oznámenia (pozri sekciu 2).
2. Ako sa alarmy k vám dostanú: e-mail a push notifikácia
Vyberiete si kanál, čas a úroveň. Zmeny sa ukladajú okamžite, bez tlačidla Uložiť.
Kde: Nastavenie používateľa › Alarmové oznámenia.
V paneli Ako sa alarmy k vám dostanú:
| Nastavenie | Možnosti |
| Nové alarmy · Vyriešené alarmy | |
| Push v mobilnej aplikácii | Nové alarmy · Vyriešené alarmy |
| Úroveň alarmového oznámenia | Info · Varovanie · Kritické (vyberte jedno alebo viacero) |
Príklad: e-mail iba pre nové kritické alarmy, push notifikácia pre nové aj vyriešené alarmy.
3. Vyberte, ktoré alarmy dostávate
Môžete sa prihlásiť na odber alarmov od akejkoľvek spoločnosti, skupiny, lokality alebo zariadenia, ktoré môžete vidieť. Toto funguje pre každého používateľa: základní používatelia, pozvaní používatelia, agregátori a super administrátori.
Predvolené pravidlá
- Vlastníci dostávajú alarmy zo svojich lokalít automaticky.
- Nikto iný nie je predvolene prihlásený na odber, dokonca ani agregátori.
- Vyhráva najšpecifickejšie nastavenie: zariadenie › lokalita › skupina › spoločnosť.
Každý riadok má tri možnosti:
| Možnosť | Efekt |
| Predvolené | Nasleduje úroveň vyššie. Malý text pod názvom ukazuje výsledok (Zapnuté/Vypnuté). |
| Zapnuté | Dostávate alarmy z tejto položky. |
| Vypnuté | Nedostávate alarmy z tejto položky. |
V Reduxi Cloud
Nastavenie používateľa › Alarmové oznámenia › Predplatné alarmov. Hľadajte podľa názvu (nezáleží na veľkých/malých písmenách ani na diakritike) a filtrujte podľa Všetky, Zariadenia alebo Lokality.
Príklad: lokalita je nastavená na Zapnuté a nabíjačka pre EV je nastavená na Vypnuté. Dostávate každý alarm z tejto lokality okrem alarmov nabíjačky pre EV.
Zapnite Zobraziť iba to, čo som nastavil, aby ste zobrazili iba položky, ktoré ste zmenili.
V mobilnej aplikácii
Nastavenia › Alarmové oznámenia zobrazuje aktuálnu lokalitu a jej zariadenia.
| Otvoriť menu | Lokalita Zapnuté, nabíjačka pre EV Vypnuté | Pomoc (ikona ⓘ) |
Poznámka: používatelia nevidia skupiny v mobilnej aplikácii. Správa predplatného alarmov na úrovni skupiny sa musí vykonávať v cloudovej aplikácii
4. Zmeňte, kedy je alarm spustení a zrušený
Časovače odfiltrujú krátke výpadky, takže nebudete upozorňovaní na každé bliknutie. Sú nastavené pre každú lokalitu a platia pre všetkých na danej lokalite. Potrebujete práva na úpravu lokality, aby ste ich mohli zmeniť.
| Nastavenie | Význam |
| Spustiť po X | Alarm sa spustí iba v prípade, že problém pretrváva po X minútach. Ak zmizne skôr, žiadny alarm. |
| Zrušiť po X | Alarm sa zruší iba vtedy, keď problém pretrváva X minút. Ak sa problém objaví skôr, rovnaký alarm zostáva otvorený. |
| Okamžite | Žiadne čakanie. Každý krátkodobý problém je hlásený a každá udalosť posiela oznámenie všetkým prihláseným. |
Dĺžky trvania siahajú od 1 minúty do 24 hodín. Predvolené nastavenie Reduxi je označené ako predvolené v zozname a vždy sa k nemu môžete vrátiť.
| Alarm | Úroveň | Spustiť (predvolené) | Zrušiť (predvolené) |
| Zariadenie Reduxi nie je pripojené | Kritické | Po 15 min | Okamžite |
| Chyba komunikácie | Kritické | Po 15 min | Po 3 min |
| Chyba zariadenia | Kritické | Po 5 min | Po 3 min |
| Zariadenie v režime iba na čítanie | Varovanie | Po 5 min | Po 3 min |
| Zariadenie nie je v automatickom režime ovládania | Varovanie | Po 5 min | Po 3 min |
Ostatné alarmy si zachovávajú predvolené nastavenia Reduxi a zatiaľ sa nedajú zmeniť.
V Reduxi Cloud
- Otvorte lokalitu a kliknite na Spravovať lokalitu › Nastavenia alarmu.
- Pre každý alarm vyberte Okamžite alebo Po a zvoľte trvanie.
- Kliknite Uložiť.
V mobilnej aplikácii
Nastavenia › Nastavenia alarmov, potom klepnite na alarm, nastavte Spustiť alarm a Zrušiť alarm a klepnite na Uložiť.
| Otvorte ponuku | Pravidlá alarmov | Upraviť jeden alarm |