Gridora Energy AB spoštuje in ceni vašo zasebnost. Ne glede na to, ali obiščete naša spletna mesta ali kupujete in uporabljate naše izdelke in storitve, se Gridora Energy AB zavezuje, da bo varovala vaše osebne podatke in z njimi ravnala odgovorno.
Ko Gridora Energy AB posredujete svoje osebne podatke ali pridobimo vaše osebne podatke iz drugih virov, jih bo Gridora Energy AB obravnavala v skladu s to Politiko zasebnosti.
Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo vaše osebne podatke, kako jih uporabljamo in obdelujemo te ter kako jih delimo, ko obiščete naša spletna mesta in uporabljate naše izdelke in storitve.
Osebni podatki in drugi izrazi
"Osebni podatki" so vsi podatki v zvezi z vami, ki vas lahko identificirajo kot določeno ali določljivo osebo. Posameznik je razpoznaven, kadar ga je mogoče neposredno ali posredno razpoznati, zlasti z določitvijo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator itd., ali z določitvijo enega ali več dejavnikov, ki opredeljujejo telesno, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto posameznika.
"Spletno mesto" se nanaša na vsa spletna mesta podjetja Gridora Energy AB in vključuje naslednje:
- spletno mesto Gridora Energy AB https://www.gridora.se;
"Spletna aplikacija" se nanaša na:
- Aplikacija Gridora Energy AB,
- Spletna aplikacija Gridora Energy AB https://app.gridora.se.
- Vse druge aplikacije ali spletne aplikacije, ki jih zagotavlja Gridora Energy AB
"Spletna mesta" se nanašajo na vsa spletna mesta in spletne aplikacije Gridora Energy AB.
"Krmilnik" se nanaša na našo strojno opremo in vključuje naslednje:
- Krmilnik Gridora Energy AB
"Upravljavec" pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave.
"Pogodbena partnerja" sta partnerja, s katerima ima Gridora Energy AB pisni sporazum o uporabi našega krmilnika in naše spletne aplikacije za nadaljnjo distribucijo. Če pogodbeni partnerji shranjujejo osebne podatke na našem strežniku in z nami delijo osebne podatke svojih strank, jih bo Gridora Energy AB obravnaval v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.
Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Gridora Energy AB d.o.o., Detour 2H
412 75 Göteborg, Švedska.
Imenovana pooblaščena oseba za varstvo podatkov pri Gridora Energy AB je dosegljiva na e-poštnem naslovu info@gridora.se
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Vaše podatke zbiramo in obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
- Obdelava na podlagi zakona.
- Obdelava na podlagi pogodbe.
- Obdelava na podlagi privolitve posameznika.
- Obdelava na podlagi legitimnega interesa.
a) Obdelava na podlagi pogodbe
Vaše podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za sklenitev, izvajanje in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti. Osebne podatke nam posredujete prostovoljno.
Če nam osebnih podatkov ne posredujete, s vami ne moremo skleniti pogodbe in vam zagotoviti izvajanja naših storitev ter prodaje naših izdelkov.
b) Obdelava na podlagi privolitve posameznika
Vaše podatke obdelujemo, kadar nam podate svojo izrecno privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete. Če prekličete svojo privolitev, vam ne bomo mogli zagotavljati nekaterih storitev.
c) Obravava na podlagi legitimnega interesa
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi legitimnega interesa, ki ga zasledujemo in ki prevlada nad vašimi interesi. V primeru obdelave osebnih podatkov na podlagi legitimnega interesa imate pravico do ugovora (več o tej pravici v razdelku Vaše pravice).
d) Obravava na podlagi zakona
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar je takšna obdelava zahtevana s predpisi, ki nas zavezujejo. Te osebne podatke obdelujemo v skladu z zahtevami zakona.
Piškotki
Piškotki so besedilne datoteke, ki se ob obisku in uporabi spletnega mesta shranijo na uporabnikovo napravo, s katero uporabnik dostopa do spletnega mesta. Ob ponovnem obisku spletnega mesta lahko Gridora Energy AB dostopa do podatkov na uporabnikovi napravi, ki so bili zbrani s pomočjo piškotkov.
Več o piškotkih si lahko preberete v Politiki piškotkov.
Vrste osebnih podatkov in namen obdelave
Lahko nas kontaktirate preko različnih kanalov, preko katerih na različne načine zbiramo vaše osebne podatke.
Nekatere osebne podatke moramo obdelati, da bi odgovorili na vašo poizvedbo, vam prodali izdelek ali vam zagotovili naše storitve. Nekatere osebne podatke nam lahko posredujete prostovoljno.
Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, so:
- kontaktni podatki, kot so: ime, priimek, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, naziv, položaj itd.;
- informacije, ki nam jih posredujete preko spletnih obrazcev, elektronske pošte ali telefona;
- informacije o vašem profilu, če ustvarite račun v naši spletni aplikaciji; vključno z uporabniškim imenom;
- tehnične informacije o uporabniku, kot so podatki o uporabi spletnih mest, vključno z naslovom IP, lokacijo itd.;
- informacije o meritvah, pridobljenih iz Krmilnika, če uporabljate spletno aplikacijo in ste nam dali izrecno soglasje za dostop do Krmilnika;
- transakcijske informacije, vključno s podatki o kreditni kartici, ko pri nas kupujete izdelke ali storitve.
Posebnih kategorij osebnih podatkov ne obdelujemo, razen v primeru, ko ste za to dali izrecno soglasje, ali je to potrebno zaradi zakonskih predpisov.
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu s pravnimi podlagami, navedenimi v poglavju Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov. Zbirali in obdelovali bomo vaše osebne podatke, če:
- ste prostovoljno dali svoje soglasje,
- je obdelava osebnih podatkov potrebna za komunikacijo z vami,
- je obdelava potrebna za izpolnitev zakonskih obveznosti ali utemeljenih interesov,
- je obdelava potrebna za naše utemeljene interese ali za utemeljene interese tretjih oseb in takšna obdelava podatkov vam ne povzroča škode.
Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:
- zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah, za katere ste poslali povpraševanje preko spletnih obrazcev na naših spletnih straneh, spletne pošte itd.,
- dobavo naših izdelkov in izvedbo naših storitev,
- pošiljanje novic in drugih trženjskih gradiv,
- upravljanje naših poslovnih odnosov in pogajanj ter sklepanje sporazumov,
- zagotavljanje različnih storitev in podpore kupcem in pogodbenim partnerjem,
- vpogled v uporabniško izkušnjo naših kupcev in pogodbenih partnerjev pri uporabi spletnih strani, izdelkov in storitev z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje,
- splošno komuniciranje z vami,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali pravnih interesov.
Shranjevanje
Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani ali obdelani. Ko bo namen izpolnjen ali boste odstopili privolitev v obdelavo, bodo vaši osebni podatki izbrisani, uničeni, blokirani ali anonimizirani. Izjemoma se osebni podatki nadalje obdelujejo, če obstaja druga pravna podlaga in/ali drug namen.
Maloletniki
Maloletniki, mlajši od 16 let, ne smejo brez dovoljenja staršev, odgovornih za otroka, na spletna mesta ali kako drugače predložiti nobenih osebnih podatkov. Nikoli namerno ne bomo zbirali osebnih podatkov od oseb, za katere vemo, da so mladoletne (mlajše od 16 let), jih uporabili ali razkrili kakor koli nepooblaščeni tretji osebi brez dovoljenja otrokovih staršev.
Povezave na druga spletna mesta itd.
Naša spletna mesta in upravljavec lahko vsebujejo povezave na druga spletna mesta, ki jih ne obvladujemo. Nismo odgovorni za vsebino spletnih mest tretjih oseb, ki niso pod našim nadzorom ali vplivom. Nismo odgovorni za njihove prakse glede osebnih podatkov. Ko obiščete spletna mesta tretjih oseb, si morate prebrati njihova pravilnik o zasebnosti in vse druge pravilnike, ki vplivajo na zbiranje in obdelavo osebnih podatkov.
Drugi podatki, ki jih zbiramo
- Neprekinjeno v realnem času ali skoraj v realnem času: podatki iz merilnika omrežja in drugih naprav, povezanih z napravo Gridora Energy AB (sončni, baterijski, polnilnik za EV in drugi). Ti podatki vključujejo (vendar niso omejeni na): moč, energijo, napetost, tok, nastavitvene točke, stanja naprav, načine delovanja naprav in obvestila o napakah/razčlenitvah naprav, se zbirajo v 1-sekundnem intervalu in shranjujejo lokalno na napravi Gridora Energy AB. Isti podatki, vendar zbrani v 1-minutnih in 15-minutnih časovnih intervalih, se prav tako shranjujejo v oblak Gridora Energy AB (v EU) za namene izračuna, analize, napovedovanja, poročanja in prikazovanja končnemu uporabniku (prek mobilne aplikacije ali spletne strani);
- Enkrat ali občasno (ko ga uporabnik spremeni): uporabniški podatki, kot so (vendar ne omejeno na) podatki, vneseni v postopek registracije uporabniškega računa, kot so (vendar ne omejeno na) e-pošta, fizični (naslov ulice ali GPS koordinate) naprave Gridora Energy AB, ime, povezane naprave, ID naprave Gridora Energy AB. Ti podatki se shranjujejo lokalno na napravi Gridora Energy AB in v oblaku Gridora Energy AB.
Gridora Energy AB teh podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen če je to nujno za izvajanje storitev (na primer, vendar ne omejeno na fizično lokacijo za pridobitev vremenske napovedi), ali je to predpisano (na primer, vendar ne omejeno na podatke, ki jih zahteva upravljavec omrežja, kot je predpisano v veljavnih predpisih) ali z zakonom.
Varovanje osebnih podatkov
Sprejeli bomo vse potrebne ukrepe za zagotovitev varne obdelave vaših podatkov v skladu z našo Politiko zasebnosti. Vi ste tudi odgovorni za varovanje osebnih podatkov; še posebej, če ste uporabnik spletne aplikacije in/ali kontrolor. Zagotovite varnost vašega uporabniškega imena in gesla te uporabe ustrezne programske opreme za zaščito vaših naprav, prek katerih dostopate do naših spletnih mest ali krmilnika.
Za shranjevanje podatkov iz spletne aplikacije in krmilnika uporabljamo oblačno tehnologijo. Opremljen je z varnostnim mehanizmom, ki zagotavlja visoko raven zaščite podatkov. Zaradi naprednega šifriranja komunikacije so podatki varni v primeru zlorabe, pa tudi v primeru zlorabe s strani nepooblaščene osebe. Krmilnik in spletna aplikacija sta zaščitena s simetričnim in asimetričnim šifriranjem ter sta tako podvržena visokim varnostnim standardom.
To spletno mesto je zaščiteno s SSL-potrdilom; osebni podatki so med prenosom informacij zavarovani.
Ko kupite naš krmilnik, postanete lastnik krmilnika. S tem postanete polno odgovorni za zaščito svojih osebnih podatkov. Gridora Energy AB nima dostopa do podatkov krmilnika, razen če nam daste soglasje za namene podpore ali pomoči pri konfiguraciji. Če nam daste soglasje za dostop do krmilnika, bomo ravnali v skladu s to Politiko zasebnosti.
Če se povežete s spletno aplikacijo, morate dati svoje soglasje za sprejetje naše Politike zasebnosti. V tem primeru imamo dostop do krmilnika, ki ga uporabljate, vključno z nekaterimi osebnimi podatki, kot je vaše uporabniško ime. Če ne daste soglasja, vam ne moremo zagotoviti določenih storitev.
Uporabljamo vsa razpoložljiva sredstva za zaščito vaših osebnih podatkov, vendar ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Varnost vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembna, vendar se morate zavedati, da nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100 % varna.
Daljinski dostop in tehnična podpora
Za namene tehnične podpore, diagnostike, odpravljanja težav, vzdrževanja, varnosti, posodobitev programske opreme in reševanja napak, lahko Gridora Energy AB prek varnih komunikacijskih kanalov na daljavo dostopa do Krmilnika in njegove konfiguracije.
Osebni podatki, ki se lahko vključijo v ta dostop, vključujejo: merilne in operativne podatke, opisane v razdelku "Drugi podatki, ki jih zbiramo", konfiguracijo in obratovalne parametre Krmilnika ter podatke o računu ali stiku, potrebne za identifikacijo Krmilnika uporabnika in zahtevek za podporo.
Pravna podlaga za to obdelavo je izpolnjevanje pogodbe med podjetjem Gridora Energy AB in uporabnikom, in, kjer je to primerno, utemeljen interes podjetja Gridora Energy AB pri ohranjanju varnosti, stabilnosti in pravilnega delovanja storitve Gridora Energy AB.
Dostop je omejen na tisto, kar je razumno potrebno za specifični namen podpore, diagnostike, vzdrževanja ali varnosti, in ga izvajajo samo pooblaščeni uslužbenci Gridora Energy AB. Gridora Energy AB vodi evidenco vsake seje oddaljenega dostopa kot interne sledi za revizijo, ki se hrani toliko časa, kolikor je potrebno za namene odgovornosti, varnosti in skladnosti z zakonodajo. Osebni podatki, do katerih se dostopa med takšnimi sejami, še vedno veljajo za pogoje hrambe, določene drugje v tej Politiki zasebnosti, in jih obstoj same sledi za revizijo ne podaljša.
Kjer daljinski dostop povzroči spremembe v konfiguraciji ali delovanju Krmilnika, Gridora Energy AB te spremembe omeji na tisto, kar je razumno potrebno za izboljšanje kakovosti, zanesljivosti, delovanja, varnosti ali funkcionalnosti storitve Gridora Energy AB, kot je podrobneje opisano v Pogojih uporabe sistema Gridora Energy AB.
Vaše pravice
V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imate naslednje pravice:
a) Pravica do dostopa do osebnih podatkov
Kot posameznik imate pravico zahtevati informacije, ali obdelujemo vaše osebne podatke. Če obdelujemo vaše osebne podatke, imate pravico dostopati do informacij o tem, katere osebne podatke obdelujemo, in do določenih informacij v zvezi z vašimi osebnimi podatki.
b) Pravica do preklica soglasja
Če ste kot posameznik dali privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki je potekala na podlagi privolitve do njenega preklica.
Preklic privolitve v obdelavo osebnih podatkov za posameznika nima nobenih negativnih posledic ali sankcij. Vendar pa je možno, da vam po preklicu privolitve v obdelavo osebnih podatkov ne bomo mogli več zagotavljati nekaterih naših storitev.
c) Pravica do popravka osebnih podatkov
Imate pravico brez nepotrebnega odlašanja popraviti netočne osebne podatke, ki se nanašajo na vas, ali jih po potrebi dopolniti.
d) Pravica do izbrisa osebnih podatkov
Imate pravico zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke, ki se nanašajo na vas, kadar obstaja eden od naslednjih razlogov:
- podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani,
- če prekličete svoje soglasje in ni druge pravne podlage za obdelavo,
- če obdelavi ugovarjate, vendar ni prevladujočih pravnih razlogov za obdelavo,
- so bili podatki obdelani nezakonito,
- je treba podatke izbrisati zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti v skladu s pravom EU ali pravom države članice, ki se uporablja za nas,
- so bili podatki zbrani v povezavi s ponudbo storitev informacijske družbe.
Vendar pa kot posameznik v določenih primerih, opisanih v odstavku 3 člena 17 GDPR, nimate pravice do izbrisa podatkov.
e) Pravica do omejitve obdelave podatkov
Imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo, kadar obstaja eden od naslednjih primerov:
- če ugovarjate točnosti podatkov za obdobje, ki nam omogoča preverjanje točnosti podatkov,
- obdelava je nezakonita in ugovarjate brisanju podatkov, temveč zahtevate omejitev njihove uporabe,
- podatkov za namene obdelave ne potrebujemo več, vendar jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje in obrambo pravnih zahtevkov,
- vložili ste pritožbo glede obdelave, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.
f) Pravica do prenosljivosti podatkov
Ko obdelava podatkov temelji na privolitvi ali pogodbi, posameznik, ki daje privolitev, ali stranka v pogodbi, ima pravico zahtevati, da se njegovi podatki pošljejo njemu osebno ali prenesejo drugemu podjetju. Podatki morajo biti v splošno uporabljenem in strojno berljivem formatu.
Kot posameznik, ko uveljavljate omenjeno pravico do prenosa podatkov, imate pravico, da se osebni podatki neposredno prenesejo iz enega operaterja na drugega, kadar je to tehnično izvedljivo.
g) Pravica do ugovora obdelavi podatkov
Če se obdelava izvaja za naše legitimne interese, lahko temu ugovarjate kadar koli. Gridora Energy AB bo prenehala obdelovati vaše osebne podatke, razen če to zahteva veljavna zakonodaja.
Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene trženja, ima posameznik pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi podatkov, ki se nanašajo nanj za namene takšnega trženja, vključno s profiliranjem, kolikor je povezano s takšnim neposrednim trženjem; kadar posameznik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se podatki za te namene ne obdelujejo več.
Ko se podatki obdelujejo za namene znanstvene ali zgodovinske raziskave ali statistične namene, ima posameznik pravico do ugovora zoper obdelavo podatkov v zvezi z njim iz razlogov, povezanih z njegovim posebnim položajem, razen če je obdelava potrebna za opravljanje naloge zaradi javnega interesa.
h) Pravica vložiti pritožbo pri nadzornem organu
Brez poseganja v katero koli drugo (upravno ali drugo) pravno sredstvo imate vi kot posameznik pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi, v kateri imate običajno prebivališče, svoje delovno mesto ali kraj, kjer naj bi prišlo do kršitve (v Sloveniji je to informacijski pooblaščenec), če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu osebnih podatkov.
Brez poseganja v katero koli drugo (upravno ali izvensodno) sredstvo imate vi kot posameznik pravico do učinkovitega pravnega sredstva, in sicer zoper pravno zavezujočo odločbo nadzornega organa v zvezi s tem, kakor tudi v primeru, ko nadzorni organ ne upošteva vaše pritožbe ali vas v treh mesecih ne obvesti o stanju zadeve ali o odločitvi o pritožbi. Za postopke zoper nadzorni organ so pristojna sodišča države članice, v kateri ima nadzorni organ sedež.
Za namene zanesljive identifikacije pri uveljavljanju pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko upravljavec od posameznika zahteva dodatne podatke in lahko zavrne ukrepanje le, če dokaže, da posameznika ne more zanesljivo identificirati.
Upravljavec se mora odzvati na zahtevo posameznika, s katero ta uveljavlja svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, brez nepotrebnečnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu po prejemu zahteve.
Spremembe pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik o zasebnosti prične veljati 20.10.2026 in ostane v veljavi, razen v primeru dodatkov ali sprememb pravilnika o zasebnosti, do katerih lahko pride v prihodnosti. Spremenjen ali dopolnjen pravilnik o zasebnosti prične veljati takoj, ko je objavljen na naših spletnih straneh.
Pridržujemo si pravico kadar koli dopolniti ali spremeniti naš pravilnik o zasebnosti, zato vas prosimo, da pri obisku naših spletnih strani preverite, ali so pri pravilniku o zasebnosti prišle do manjših sprememb. Z uporabo naših spletnih strani po tem, ko objavimo nov pravilnik o zasebnosti, samodejno soglašate z novim pravilnikom o zasebnosti.
Z uporabo naših spletnih mest po objavi nove Politike zasebnosti samodejno soglašate z novo Politiko zasebnosti.
Če bomo v zvezi s to Politiko zasebnosti bistveno spremenili določila, vas bomo o tem obvestili preko e-pošte, ki ste jo navedli, ali z vidno objavo na naših spletnih mestih.
Kontakt
Če potrebujete več informacij o naših praksah glede obdelave osebnih podatkov, imate vprašanje glede te Politike zasebnosti ali želite podati zahtevo v zvezi z vašimi osebnimi podatki (za uveljavitev katere koli pravice, navedene v razdelku Vaše pravice), se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov preko e-poštnega naslova info@gridora.se ali pišete na spodnji naslov.
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov
Gridora Energy AB
Detour 2H
412 75 Göteborg
Švedska