Zašto se podaci prikazuju na Reduxi Konfiguratoru, ali ne i na Reduxi Cloud-u?

Hajde da idemo korak po korak. Prvo, potrebno je da ažurirate Reduxi Controller.

#1 Reduxi Konfigurator

1. Proverite internet konekciju - da li radi?

2. Ažurirajte Reduxi Controller koristeći Reduxi Konfigurator

Ukoliko je Reduxi Controller firmware starije verzije od 25.4.2023, koja ne podržava automatska ažuriranja preko interneta, pošaljite nam zahtev na support@reduxi.eu kako bismo mogli da ga ažuriramo preko VPN sigurne veze.

3. Proverite početnu stranicu Reduxi Konfiguratora; da li prikazuje podatke?

4. Proverite Reduxi Konfigurator -> Podešavanja -> Sistem -> Konektor -> Cloud

a) da li je uneto korisničko ime/lozinka?

b) da li je Reduxi Cloud konekcija uspostavljena?

#2 Reduxi Cloud

1. Prijavite se na Reduxi Cloud

2. Da li se na Reduxi Cloud-u prikazuje konekcija sa Reduxi Controller-om?
Kliknite Upravljaj lokacijom -> Controller -> proverite poslednje primljene podatke

3. Ažurirajte Reduxi Controller ukoliko je dostupno ažuriranje

4. Proverite početnu stranicu Reduxi Cloud-a; da li prikazuje podatke?