Reduxi Sistem: Uslovi korišćenja – Serbian

Verzija V3.0 09.2026

Dobrodošli u Reduxi sistem! Ovi uslovi korišćenja Reduxi sistema (u daljem tekstu „Uslovi“) regulišu vaše korišćenje svih Reduxi usluga, uključujući Reduxi kontroler, Reduxi prolaz, Reduxi pretvarače, Reduxi veb i mobilne aplikacije, i Reduxi usluge. Korišćenjem sistema saglasni ste sa ovim Uslovima.

Usluge pruža Reduxi Adria, d.o.o., preduzeće osnovano prema zakonima Republike Slovenije, sa sedištem na adresi Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovenija (u daljem tekstu "Pružilac").

Bilo koje drugo društvo iz grupe Reduxi koje pruža sve ili deo usluga, ili prodaje pretplatu na njih, takođe je Pružilac u okviru ovih Uslova, za usluge koje pruža ili prodaje. Ponuđač, faktura ili Korisnički nalog navodi odgovarajućeg Pružioca. Svaki Pružilac je odgovoran samo za usluge koje pruža ili prodaje.

1. Prihvatanje Uslova

Korišćenjem Reduxi sistema ili registracijom za uslugu, saglasni ste sa ovim Uslovima i obavezujete se da ćete ih slediti. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, ne možete koristiti Reduxi sistem.

2. Definicije i pojmovi

Korisnik je svako fizičko ili pravno lice koje koristi Reduxi digitalne usluge putem Reduxi uređaja, za šta Korisnik mora imati registrovan Reduxi Korisnički nalog, kako je definisano u Članu 4. ovih Opštih uslova.
Reduxi uređaj je tehnički uređaj koji omogućava korišćenje Reduxi digitalne usluge i omogućava (direktnu ili indirektnu) kontrolu i/ili upravljanje kompatibilnim električnim uređajima (npr. solarna elektrana, jedinica za skladištenje električne energije, stanica za punjenje električnih vozila, toplotna pumpa i drugi potrošači ili proizvođači u objektu koji omogućavaju povezivanje sa Reduxi uređajem). Ovi Opšti Uslovi ne regulišu uslove kupovine i prodaje (i opšte odnose) Reduxi uređaja.
Kontroler: Komunikacioni i kontrolni uređaj na koji se povezuju drugi uređaji kao što su solarni pretvarači, jedinice za skladištenje energije, toplotne pumpe, sistemi za grejanje i hlađenje, stanice za punjenje električnih vozila i brojila električne energije.
Gateway: komunikacioni uređaj koji pretvara serijski RS485 signal u internet TCP/IP ili meri aproksimaciju potrošnje električne energije.
Pretvarač: Uređaj koji pretvara električni signal iz jednog oblika u drugi.
Lični podaci: Svi podaci koji se odnose na identifikovanu osobu, kako je definisano zakonom.
Registracija: Početni unos traženih korisničkih podataka u Reduxi sistem radi korišćenja Reduxi usluga.
Ugovorena Tarifna Snaga označava unapred određenu tarifnu snagu sistemskog korisnika (tj. Korisnika), utvrđenu od strane njegovog elektrodistributera;
Reduxi usluga je digitalna usluga koja (preko instaliranog Reduxi uređaja) pomaže i omogućava (ali ne izvršava) kontrolu i/ili upravljanje potrošnjom ili proizvodnjom i predajom električne energije, koju korisnikovi aparati i uređaji troše ili proizvode za svoj rad (npr. solarna elektrana, jedinica za skladištenje električne energije, stanica za punjenje električnih vozila, toplotna pumpa i drugi proizvodni elementi ili potrošači električne energije koji omogućavaju povezivanje sa Reduxi uređajem i mogu se kontrolisati i/ili upravljati njime). Detaljan sadržaj Reduxi usluge zavisi od izabranog pretplatničkog paketa. U slučaju AI Energy Managera, Reduxi usluga takođe automatski izračunava i šalje kontrolne zadate vrednosti, kao što je opisano u Članu 8.
Višak Tarifne Snage označava izmerenu snagu potrošnje iznad Ugovorene Tarifne Snage;
Korisnički Nalog se kreira nakon uspešne registracije Korisnika u informacionom sistemu Pružaoca usluga (dostupnom na app.reduxi.eu) i predstavlja skup korisnikovih unetih podataka i drugih unetih informacija vezanih za korišćenje Reduxi uređaja i Reduxi usluge.
Pretplatna Naknada je iznos koji Korisnik mesečno plaća Pružaocu usluga za omogućavanje pristupa jednoj ili više Reduxi usluga.
AI Energy Manager ("AI EM") je opcionalna Reduxi usluga koja prognozira tokove energije na lokaciji i, koristeći cene električne energije, automatski izračunava kontrolne zadate vrednosti za Uključene Uređaje. Njegov cilj je da pomogne Korisniku da smanji troškove energije i poveća zaradu povezanu sa energijom.
Uključeni Uređaji su uređaji na lokaciji koje je Korisnik izabrao da uključi u AI EM, na primer jedinica za skladištenje baterija, solarna elektrana, stanica za punjenje električnih vozila ili toplotna pumpa.
Parametri strategije su sva podešavanja koja AI EM koristi, uključujući podatke o lokaciji, cenovnike, mrežna ograničenja, ograničenja uređaja, minimalnu zaradu po kWh i rezervne kapacitete.
Spoljni podaci su podaci koje Pružilac prima od trećih lica ili od Korisnika, uključujući prognoze vremena, tržišne cene električne energije, podatke o tarifama i mrežnim naknadama, i podatke od uređaja i sistema trećih lica.
Ponuda je pisana ponuda, predračun ili potvrda narudžbine za Reduxi usluge.
Cenovnik je Reduxi cenovnik na snazi u vreme Ponude, uključujući cene pretplate.

3. Opis usluge

Reduxi je sistem za upravljanje energijom koji povezuje solarne elektrane, sisteme za skladištenje energije, toplotne pumpe i stanice za punjenje električnih vozila, pružajući kontrolu nad proizvodnjom i potrošnjom električne energije. Reduxi sistem je dizajniran da vam pomogne da optimizujete korišćenje energije, povećate energetsku samostalnost i smanjite troškove električne energije. Rezultati zavise od faktora opisanih u Članovima 7 i 8.

Sastavni delovi sistema:

Reduxi Kontroler: Upravlja potrošnjom energije i prilagođava potrošnju iz mreže koristeći napredne algoritme
Reduxi Prolaz: Omogućava povezivanje dodatnih uređaja i daljinsko upravljanje putem kontakt izlaza releja i, u slučaju korišćenja senzora za merenje struje, meri aproksimaciju potrošnje električne energije.
Reduxi Pretvarači: Omogućavaju bežičnu ili žičnu konverziju električnih signala, prvenstveno se koriste za prikupljanje podataka o potrošnji sa brojila električne energije.
Reduxi Aplikacije: Mobilne i veb aplikacije koje olakšavaju implementaciju usluge i bezbedno skladištenje podataka u skladu sa GDPR-om.
Reduxi Usluga: Kompletna softverska usluga za optimizaciju proizvodnje i korišćenja električne energije.
Reduxi AI Energy Manager: Prognozira potrošnju i proizvodnju, koristi cenovnike Korisnika i izračunava kontrolne zadate vrednosti za Uključene Uređaje prema potrebi i kako dozvoljava ugovor Korisnika o snabdevanju energijom. Reduxi Kontroler izvršava zadate vrednosti lokalno u realnom vremenu.

4. Registracija i pristup sistemu

Da biste koristili Reduxi sistem, potrebno je da registrujete nalog. Registracijom Korisničkog Naloga Korisnika za korišćenje Reduxi usluga uspostavlja se pretplatnički odnos između Pružaoca usluga i Korisnika, koji predstavlja ugovorni odnos između Pružaoca usluga i Korisnika u skladu sa ovim Opštim Uslovima.

Korisnici su odgovorni za čuvanje poverljivosti svojih podataka za prijavljivanje i ne smeju dozvoliti neovlašćen pristup svojim nalozima. Pružilac usluga nije odgovoran za neovlašćeno korišćenje naloga. U slučaju sumnje na zloupotrebu, Pružilac usluga mora biti odmah obavešten.

Pre registracije Korisničkog Naloga, Korisnik je bio informisan o svim informacijama koje se odnose na zaključenje pretplatničkog odnosa. Obrazac kojim je Korisnik upoznat sa relevantnim informacijama je sastavni deo ovih Opštih Uslova.

Korisnik registruje Korisnički Nalog na veb stranici app.reduxi.eu. Pre završetka registracije, Korisnik mora eksplicitno potvrditi svoju saglasnost sa ovim Opštim Uslovima i obradu ličnih podataka dostavljenih Pružaocu usluga. Nakon registracije, Korisnik dobija potvrdu putem e-pošte, čime se zaključuje pretplatnički odnos.

Ugovorni odnos o pretplati za Reduxi uslugu, uključujući AI Energy Manager, takođe se zaključuje kada Korisnik prihvati Ponudu. Prihvatanje znači potpisivanje Ponude, pismenu ili elektronsku potvrdu, postavljanje narudžbine ili aktiviranje usluge. Prihvatanjem Ponude, Korisnik prihvata ove Uslove.

Pre nego što Korisnik prihvati Ponudu, Pružilac čini ove Uslove i Cenovnik dostupnim Korisniku. Ponuda navodi Reduxi kompaniju koja prodaje uslugu Korisniku.

Ako Ponuda i ovi Uslovi budu u sukobu, Ponuda ima prednost u pogledu cene, obima i trajanja. Članci 8 i 11 mogu se menjati samo pisanim sporazumom koji je potpisao ovlašćeni predstavnik Pružioca.

Korisnik garantuje da su svi dati podaci tačni, potpuni i validni. Registracijom, Korisnik potvrđuje svoj pravni kapacitet za korišćenje usluge i svoje poznavanje ovih Uslova.

Korisnik se obavezuje da zaštiti svoj nalog od neovlašćenog pristupa i da ga ne deli sa drugima. Korisnik je odgovoran za sve radnje izvršene putem svog naloga. Pružilac usluga nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu neovlašćenim korišćenjem ili zloupotrebom naloga.

Pružilac usluga će sve obaveštaje slati na e-mail adresu navedenu prilikom registracije, opciono i putem mobilne aplikacije.

Ako Korisnik želi da raskine svoj Korisnički nalog, to može učiniti slanjem pisanog obaveštenja na poslovnu adresu Pružioca ili na elektronsku adresu Pružioca support@reduxi.eu. U zahtevu za otkazivanje Korisničkog Naloga, Korisnik mora navesti svoje korisničko ime i druge lične podatke neophodne za identifikaciju Korisničkog Naloga. Na osnovu primljenog zahteva, Pružilac usluga briše Korisnički Nalog poslednjeg dana meseca u kojem je Korisnik poslao zahtev za brisanje, ako je Korisnik poslao zahtev najkasnije 5 radnih dana pre kraja meseca, inače poslednjeg dana meseca koji sledi. Pružilac usluga takođe naplaćuje sva potraživanja koja bi korisnik imao za taj mesec. Korisnik će biti obavešten o otkazivanju naloga i drugim obavezama putem e-pošte na adresu navedenu od strane Korisnika prilikom registracije Korisničkog Naloga. Sa otkazivanjem Korisničkog Naloga, prestaje i Korisnikova mogućnost pristupa uslugama i Reduxi informacionom sistemu. Odredbe ovog člana ne utiču na odredbe ovih Opštih Uslova koje regulišu raskid pretplatničkog odnosa.

5. Reduxi usluge i pretplata

Reduxi usluge će se Korisniku pružati samo na osnovu besplatnog ili plaćenog pretplatničkog odnosa za pružanje Reduxi digitalnih usluga.

Pretplatnički odnos se može zaključiti na određeno ili neodređeno vreme i može imati minimalno trajanje pretplatničkog odnosa. Radi zaključivanja pretplatničkog odnosa, Korisnik mora Pružaocu usluga dostaviti podatke neophodne za pružanje Reduxi usluge (kao što su lični podaci i podaci potrebni za plaćanje Reduxi usluge ili Pretplatnog paketa).

Uslov za zaključivanje pretplatničkog odnosa je da Korisnik izabere najmanje jedan od mogućih pretplatničkih paketa u vezi sa implementacijom Reduxi usluge koju nudi Pružilac usluga. Pre zaključenja pretplatničkog odnosa za određeni paket, Pružilac usluga će Korisnika informisati o svim neophodnim informacijama potrebnim za informisani odabir pretplatničkog paketa. Informacije potrebne za informisan izbor plana pretplate dostupne su na www.reduxi.eu. Odabir paketa vrši Korisnik putem veb stranice app.reduxi.eu prilikom registracije korisničkog naloga. Naknadna promena pretplatničkog paketa vrši Korisnik putem veb stranice app.reduxi.eu, koja takođe sadrži uslove i uputstva za promenu pretplatničkih paketa. Nakon promene pretplatničkog plana, korisnik dobija potvrdu putem e-pošte na adresu e-pošte, čime se menja izabrani pretplatnički plan.

Pretplata na AI Energy Manager. AI Energy Manager se pruža uz Naknadu za pretplatu definisanu u Cenovniku ili Ponudi. Naknada za pretplatu je dospela od datuma aktivacije AI Energy Managera, ili od kraja besplatnog ili sniženog perioda prema ovom Članu, i fakturiše se kako je navedeno u Ponudi. Gde Pružilac nudi predviđanje cena, ono je besplatno ili uz dodatnu naknadu kako je navedeno u Cenovniku ili Ponudi.

Besplatno i promotivno korišćenje. Pružilac može, prema sopstvenom nahođenju, ponuditi AI Energy Manager ili druge Reduxi usluge besplatno ili po sniženoj ceni, u svrhu promocije, testiranja, pilot projekta ili bilo koje druge svrhe, bilo kom Korisniku ili grupi Korisnika, na ograničeni ili neograničeni period. Ovi Uslovi, uključujući Članke 7, 8 i 11, primenjuju se u potpunosti tokom tog perioda. Besplatni ili sniženi period ne menja Cenovnik, ne stvara pravo na buduće besplatno ili sniženo korišćenje, i ne ukida Naknadu za pretplatu za vreme posle isteka perioda.

Gde period ima datum završetka, Pružilac obaveštava Korisnika o datumu završetka i o Naknadi za pretplatu koja važi nakon toga najmanje 14 dana pre isteka perioda. Gde je period neograničen, Pružilac ga može okončati sa 14 dana obaveštenja. Korisnik može raskinuti pretplatu pre isteka perioda bez naknade.

Naknada nije vezana za rezultate. Naknada za pretplatu se plaća za pristup i rad usluge. Ona nije vezana za uštede, zaradu ili bilo koji drugi rezultat. Ona se ne umanjuje niti vraća jer su rezultati niži od očekivanih od strane Korisnika. Član 10 se primenjuje na smanjenje naknade za prekide usluga prouzrokovane od strane Pružioca, a obavezna potrošačka prava ostaju nepromenjena.

6. Prikupljanje podataka i privatnost

Kao pružalac usluga, Pružilac usluga koristi napredne tehnologije za bezbedno skladištenje i zaštitu podataka u skladu sa GDPR-om. Korišćenjem sistema, saglasni ste sa prikupljanjem i obradom vaših podataka, kao što su podaci o potrošnji i proizvodnji, radi optimizacije i analize.

Svrhe obrade podataka uključuju:

daljinski pristup podacima merenja povezanih uređaja,
skladištenje podataka merenja za vizuelizaciju, optimizaciju i prilagođavanje potrošnje i proizvodnje energije,
lokacija kontrolera za automatski odabir regiona i određivanje cena električne energije dan unapred.
optimizacija potrošnje energije,
prilagođavanje potrošnje električne energije na osnovu tržišnih cena za naredni dan ili drugih zahteva,
analiza obrazaca potrošnje radi smanjenja troškova.

Podaci se prikupljaju:

kontinuirano u realnom ili skoro realnom vremenu: podaci sa mrežnog brojila i drugih uređaja povezanih na Reduxi uređaj (solarni, baterija, punjač za EV i drugi). Ovi podaci uključuju (ali nisu ograničeni na): snagu, energiju, napon, struju, zadate vrednosti, statuse uređaja, režime rada uređaja i obaveštenja o kvarovima/greškama uređaja, prikupljaju se u intervalima od 1 sekunde i lokalno se skladište na Reduxi uređaju. Isti podaci, ali agregirani na vremenske intervale od 1 minuta i 15 minuta, takođe se skladište u Reduxi oblaku (sa sedištem u EU) radi izračunavanja, analize, prognoziranja, izveštavanja i prikazivanja krajnjem korisniku (preko mobilne aplikacije ili veb stranice);
jednom ili povremeno (kada korisnik promeni): korisnički podaci kao što su (ali ne ograničavajući se na) podaci uneti u procesu registracije korisničkog naloga, kao što su (ali ne ograničavajući se na) e-pošta, fizička (adresa ulice ili GPS koordinate) Reduxi uređaja, ime, povezani uređaji, ID Reduxi uređaja. Ovi podaci se skladište lokalno na Reduxi uređaju i u Reduxi oblaku.

Pružilac usluga ne prosleđuje prikupljene podatke trećim licima, osim ako je to neophodno za izvršavanje usluga (na primer, ali ne ograničavajući se na fizičku lokaciju radi dobijanja vremenske prognoze), ili je to regulisano (na primer, ali ne ograničavajući se na podatke koje zahteva mrežni operater kako je propisano relevantnim propisima) ili zakonom.

Daljinski pristup i tehnička podrška

Radi pružanja Reduxi usluga, tehničke podrške, dijagnostike, rešavanja problema, održavanja, bezbednosti, ažuriranja softvera i otklanjanja grešaka, Pružilac usluga može daljinski pristupiti Reduxi uređaju i njegovoj konfiguraciji putem bezbednih komunikacionih kanala. Takav pristup biće ograničen na ono što je razumno neophodno za relevantnu svrhu i obavljaće se u skladu sa važećim zahtevima za zaštitu podataka i bezbednost.

Gde daljinski pristup može rezultirati promenama u konfiguraciji ili radu Reduxi uređaja ili povezanih uređaja, Pružilac usluga može implementirati takve promene gde je to razumno neophodno radi poboljšanja kvaliteta, pouzdanosti, performansi, bezbednosti ili funkcionalnosti Reduxi usluge. Pružilac će ograničiti takve promene na one koje su razumno potrebne za ove svrhe i preduzeće odgovarajuće mere kako bi se izbeglo nepotrebno ometanje sistema Korisnika.

Za detalje o tome kako se ovaj pristup i svi povezani lični podaci obrađuju, pogledajte Reduxi Politiku privatnosti.

Brisanje podataka

Korisnik ima pravo da zahteva brisanje svojih ličnih podataka koje Pružilac usluga obrađuje u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Da bi ostvario ovo pravo, Korisnik mora poslati zahtev zvaničnom kontaktu za podršku Pružaoca usluga. Pružilac usluga će izbrisati sve neophodne podatke u skladu sa zakonskim propisima, osim onih koje mora čuvati zbog zakonskih obaveza ili opravdanih poslovnih potreba.

Pogledajte i Reduxi Politiku privatnosti: https://support.reduxi.eu/hc/articles/29034106277009

7. Korišćenje Reduxi uređaja i usluga

Da bi koristio Reduxi uslugu, Korisnik mora imati instaliran ispravan Reduxi uređaj, koji mora biti stalno povezan na internet i online deo Reduxi usluge sa funkcionalnom, stabilnom i snažnom vezom, kao i sa kompatibilnim uređajima ili aparatima koje pomaže u kontroli ili regulaciji proizvodnje ili potrošnje električne energije. Korisnik takođe mora osigurati da uređaji ili aparati koje želi povezati na Reduxi uređaj ili uključiti u Reduxi uslugu imaju odgovarajuće tehničke karakteristike na osnovu kojih je takvo povezivanje i uključivanje moguće (tj. kompatibilnost).

Korisnik mora osigurati da se Reduxi uređaj redovno ažurira svim softverskim ažuriranjima, o čemu će ga Pružilac usluga na vreme obavestiti. Pružilac usluga nije odgovoran za posledice koje bi nastale zbog neispravnog rada ili nepravilnog rada Reduxi uređaja ili usluge, koji se javlja zbog grešaka u računarskim ili drugim vezama ili zbog zastarelog softvera Reduxi uređaja.

Korisnik mora koristiti Reduxi uređaj u skladu sa uputstvima proizvođača i uputstvima i preporukama dobavljača.

Korisnik može pristupiti Reduxi uslugama putem Reduxi aplikacije ili veb stranice app.reduxi.eu.

Korisnik mora imati rad Reduxi uređaja i Reduxi usluge pod stalnom aktivnom kontrolom. Reduxi usluga (zajedno sa Reduxi uređajem) nije autonomna i, pod aktivnom kontrolom Korisnika, samo pomaže u kontroli ili upravljanju kompatibilnim uređajima i aparatima. Pružilac usluga nije odgovoran za posledice i štete koje bi nastale kao rezultat nepravilnog ili nekontrolisanog korišćenja ili zloupotrebe Reduxi usluge (ili Reduxi uređaja u tom pogledu), kao i u slučaju neovlašćenog korišćenja Reduxi usluge (ili Reduxi uređaja u tom pogledu) od strane trećih lica.

Prilikom instalacije Reduxi uređaja, Korisnik, zajedno sa Dobavljačem, utvrdiće ili odabrati postavke ili strategije rada uređaja, sa kojima Pružilac usluga mora biti upoznat radi pravilne implementacije Reduxi usluga, pre početka implementacije Reduxi usluga.

Radi pravilne implementacije Reduxi usluga, Korisnik ne sme menjati ili na bilo koji način ometati postavke i strategije rada Reduxi uređaja, koje je saopštio Pružaocu usluga pre početka implementacije Reduxi usluga. U slučaju da Korisnik postupi suprotno ovoj odredbi, Pružilac usluga neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja nastane ili bi mogla nastati kao rezultat takvog mešanja Korisnika u Reduxi uređaj.
Korisnik može zatražiti modifikaciju ili promenu podešavanja ili strategija rada Reduxi uređaja putem elektronske pošte (support@reduxi.eu). Pružilac usluga će Korisnika obavestiti o odobrenju ili odbijanju zahteva putem e-pošte u roku od najviše 5 radnih dana.

Detaljniji sadržaj Reduxi usluge zavisiće od pretplatničkog paketa koji Korisnik izabere.

Pružilac usluga može u bilo kom trenutku promeniti Reduxi digitalnu uslugu ako je to neophodno radi poboljšanja stabilnosti usluge, korisničkog iskustva, dodavanja novih funkcionalnosti ili funkcionalnih ili bezbednosnih elemenata, i u svim drugim slučajevima gde je takva promena u korist Korisnika.

Zaključenjem pretplatničkog odnosa za Reduxi usluge, Korisnik izričito potvrđuje da je svestan da:

mora aktivno nadzirati rad Reduxi usluge u svakom trenutku;
Reduxi usluga nije u potpunosti autonomna i ne pruža potpuno autonomnu kontrolu svih povezanih ili indirektno merenih električnih uređaja na mernom mestu bez aktivne kontrole Korisnika;
Reduxi usluga, pod aktivnom kontrolom Korisnika, samo pomaže u kontroli ili upravljanju kompatibilnim uređajima i aparatima;
Reduxi Pružilac usluge ili Usluga ne pruža funkciju potpuno automatske regulacije i/ili kontrole potrošnje ili proizvodnje električne energije do određene maksimalne snage ili do Ugovorene Tarifne Snage) i ne pruža (i ne može pružiti) potpuno automatsko sprečavanje nastanka Viška Tarifne Snage. Korisnik može koristiti Reduxi uređaj i Reduxi usluge u ovu svrhu samo kao pomoćni sistem pod aktivnim nadzorom Korisnika i isključivo na sopstvenu odgovornost i rizik;
Pružilac usluge ni u kom slučaju neće biti odgovoran za rad Reduxi usluge i Reduxi uređaja u ovu svrhu i neće biti odgovoran za bilo koju mrežnu naknadu za Višak Tarifne Snage ili za bilo kakvu štetu koja bi nastala zbog ili u vezi sa korišćenjem Reduxi usluge i Reduxi uređaja u ovu svrhu, posebno ne za bilo kakve penale, naknade, sankcije ili druge troškove vezane za Višak Tarifne Snage;
korisnik mora biti spreman da preuzme upravljanje svojim uređajima i aparatima (čak i onim koji nisu povezani na Reduxi uređaj i uključeni u Reduxi uslugu zbog nekompatibilnosti ili iz drugih razloga), bilo putem Reduxi sistema ili ručno;
korišćenje Reduxi usluge ne oslobađa korisnika odgovornosti za razborito upravljanje svim svojim uređajima i aparatima i regulisanje potrošnje ili proizvodnje električne energije do određene maksimalne snage ili do Ugovorene Tarifne Snage kako bi se izbeglo nastajanje Viška Tarifne Snage;
Pružilac usluge ili Reduxi usluga takođe ne garantuje (i ne može garantovati) da će uređaji kontrolisani uz pomoć Reduxi usluge postići ručno ili na bilo koji drugi način zadate i/ili signalizirane parametre ili ciljeve;
da u slučaju ručne kontrole pojedinačnih uređaja putem Reduxi usluge nije garantovano postizanje željenih parametara rada uređaja;
da mogu nastati greške u pružanju Reduxi usluga koje rezultiraju odstupanjima od rada softvera na osnovu kojeg Pružilac usluge pruža Reduxi uslugu ili Reduxi uređaja.

Zaključenjem pretplatničkog odnosa, Korisnik izričito potvrđuje da je pre zaključenja pretplatničkog odnosa, bio informisan na jasan, razumljiv i nedvosmislen način o radu i rizicima u vezi sa korišćenjem uređaja, softvera i pružanjem Reduxi usluga, i da mu je jasno, razumljivo i nedvosmisleno objašnjen način rada uređaja i Reduxi usluge. Korisnik potvrđuje da mu je objašnjeno i da razume da u slučaju kontrole uređaja (bilo ručne ili na drugi način), postizanje željenih parametara od strane uređaja nije garantovano, da oni mogu odstupati od očekivanih zbog raznih spoljnih faktora i da besprekorna funkcionalnost ili rad Reduxi softvera ili usluge nije garantovan. Korisnik takođe potvrđuje da je bio jasno, razumljivo i nedvosmisleno obavešten o rizicima koji proizilaze iz nekontrolisanog korišćenja Reduxi uređaja ili Reduxi usluga, od mogućih smetnji u radu ili drugih okolnosti, i posebno je upozoren da čak i korišćenjem Reduxi uređaja i Reduxi usluge, Korisnik može imati (neželjeni) Višak Tarifne Snage ili da snaga potrošnje može premašiti Ugovorenu Tarifnu Snagu, i da razume i prihvata ove rizike.

Gde je Korisnik aktivirao AI Energy Manager, izjave u ovom Članu da Reduxi usluga nije autonomna primenjuju se sa jednom izuzetkom: AI Energy Manager automatski šalje kontrolne zadate vrednosti Uključenim Uređajima unutar Parametara Strategije, kao što je opisano u Članu 8. Dužnost Korisnika da nadgleda sistem, odredbe o višku snage za obračun, odredbe o podešavanjima i strategijama rada, i sve druge odredbe ovog Člana nastavljaju da važe.

8. AI Menadžer Energije

8.1 Svrha

AI Energy Manager pomaže Korisniku da smanji troškove energije i poveća zaradu povezanu sa energijom. On odlučuje kada će Uključeni Uređaji puniti, prazniti, trošiti, skladištiti ili izvoziti energiju, na osnovu prognoza, cena električne energije i Parametara Strategije Korisnika.

8.2 Kako AI Energy Manager radi

Pružilac prognozira potrošnju i proizvodnju iz istorijskih merenja, prognoza vremena, doba dana, dana u nedelji i drugih Spoljnih podataka.
AI EM koristi cenovnik koji Korisnik definiše u Reduxi Cloudu, uključujući dinamičke cene povezane sa energetskim tržištima. Korisnik mora ispravno postaviti cenovnik. Gde Pružilac nudi ovu opciju, besplatno ili uz dodatnu naknadu kako je navedeno u Cenovniku ili Ponudi, AI EM takođe može predvideti cene električne energije jedan ili više dana unapred, pre nego što se objave cene za dan unapred.
AI EM ponovo izračunava optimizaciju prema potrebi i kako dozvoljava ugovor Korisnika o snabdevanju energijom, i šalje rezultat kao zadate vrednosti Reduxi Kontroleru. Kontroler izvršava zadate vrednosti lokalno u realnom vremenu.
AI EM koristi modele samostalnog učenja. Pružilac može ažurirati, zameniti ili ponovo obučiti modele, algoritme i parametre u bilo kom trenutku radi poboljšanja usluge. Ponašanje AI EM-a se stoga može promeniti tokom vremena i može se razlikovati između lokacija.
AI EM kontroliše Uključene Uređaje. Uređaji koje Korisnik isključi nastavljaju da rade pod sopstvenom logikom upravljanja.

8.3 Šta Korisnik pruža

Korisnik je odgovoran za sledeće tokom celog perioda pretplate.

Radni uređaji. Svi Uključeni Uređaji, Reduxi Kontroler, brojila i konekcije su ispravno instalirani, napajani, kompatibilni, održavani, ažurirani i funkcionalni, i prate kontrolne signale. Kontroler je online i povezan sa Reduxi Cloudom putem stabilne internet konekcije. AI EM ne može dostići svoj cilj tamo gde uređaj ne radi ili ne prati kontrolne signale.
Ispravni Parametri Strategije. Lokacija, region, država, vremenska zona i valuta; cenovnici, uključujući cene dobavljača, mrežne naknade, poreze i ceneFeed-in-a; mrežna ograničenja, osiguračka ograničenja i ugovorena snaga; kapacitet uređaja i ograničenja snage; minimalna zarada po kWh; rezervni kapaciteti. Pružilac ih ne proverava. Netačni ili zastareli cenovnici, uključujući dinamičke veze cena, dovode do netačnih odluka. Korisnik ažurira Parametre Strategije kada se promene tarife, ugovori, uređaji ili uslovi.
Istorijski podaci. AI EM-u je potrebno najmanje 14 dana istorijskih merenja sa lokacije za pouzdane prognoze. Do tada AI EM radi sa smanjenom funkcionalnošću, na primer samo u režimu arbitraže ili sopstvene potrošnje.
Promene na lokaciji. Korisnik bez odlaganja obaveštava Pružioca o promenama koje utiču na prognoze, uključujući nove, zamenjene ili uklonjene uređaje, promene kapaciteta baterije ili solarnog sistema, promene u radu ili popunjenosti, planirana isključenja i promene tarifa.
Dozvole. Korisnik ima pravo da kontroliše Uključene Uređaje. Korisnik obezbeđuje da rad AI EM-a, uključujući punjenje iz i pražnjenje u mrežu, bude dozvoljen prema sporazumu o priključenju na mrežu, ugovoru o snabdevanju električnom energijom, uslovima garancije proizvođača uređaja, bilo kojim uslovima zakupa, finansiranja ili osiguranja, i zakonom.
Nadzor. Korisnik redovno pregleda podatke, alarme i obaveštenja u Reduxi aplikaciji i Reduxi Cloudu, i postupa po njima.
Pretplata. Korisnik održava AI EM pretplatu aktivnom i plaća Naknadu za pretplatu.

8.4 Rad i rezultati AI EM-a

Pružilac pruža AI EM sa pažnjom profesionalnog pružaoca usluga. Pružilac ne garantuje, ne daje garancije niti obećava bilo kakve specifične uštede, zaradu, povrat, period povrata, smanjenje troškova energije, nivo energetske samostalnosti, smanjenje vršnog opterećenja ili bilo koji drugi rezultat.
Pružilac ne garantuje da će rezultati sa AI EM-om biti viši od rezultata bez AI EM-a, sa drugom strategijom ili sa proizvodima drugog pružioca.
Rezultati zavise od faktora koje Pružilac ne kontroliše, uključujući tržišne cene električne energije i raspone cena, tarife i mrežne naknade, regulativu, vreme, obrasce potrošnje i proizvodnje, veličinu, stanje, efikasnost i starost uređaja, ograničenja mreže i kvalitet Spoljnih podataka.
Brojke, primeri, simulacije, kalkulatori, studije slučajeva i procenjene uštede koje se pojavljuju u marketinškom materijalu, Reduxi aplikacijama, Reduxi Cloudu, Ponudama ili izjavama instalatera ili prodajnih partnera su ilustracije. Oni se zasnivaju na istorijskim podacima i pretpostavkama i ne obavezuju Pružioca na bilo kakav rezultat. Uštede i zarade prikazane u Reduxi aplikacijama su procene; fakture od dobavljača i operatera mreže su merodavne.
AI EM odlučuje pod neizvesnošću sa informacijama dostupnim u tom trenutku. Odluka nije greška jer bi druga odluka postigla bolji rezultat gledajući unazad. Poređenja sa rezultatom koji pretpostavlja savršeno poznavanje budućih cena, vremena ili potrošnje ne mere performanse AI EM-a.
Naknada za pretplatu se plaća za pristup i rad AI EM-a, uključujući kontinuirano izračunavanje prognoza i zadatih vrednosti u Reduxi Cloudu i stalno poboljšanje modela. Podrška se pruža prema paketu podrške ili SLA koji je Korisnik izabrao.

8.5 Prognoze i Spoljni podaci

Prognoze, uključujući predviđanja cena, su procene. One nikada nisu u potpunosti tačne i kontinuirano se ažuriraju. Prognoze, planirani rasporedi i grafikoni prikazani u Reduxi aplikacijama su indikativni i ne obavezuju Pružioca na bilo kakav rezultat.
AI EM zavisi od Spoljnih podataka, uključujući prognoze vremena, tržišne cene električne energije, podatke od operatera mreže i proizvođača uređaja, i telekomunikacione i cloud usluge. Pružilac ne kontroliše Spoljne podatke i nije odgovoran za njihovu tačnost, blagovremenost ili dostupnost. Ako Spoljni podaci nedostaju, kasne ili su netačni, AI EM može proizvesti manje tačne prognoze, preći na podrazumevani režim optimizacije koji je konfigurisao Korisnik, ili raditi sa smanjenom funkcionalnošću.
Pružilac predviđa bazno opterećenje Korisnika i tipičnu potrošnju i proizvodnju iz istorijskih obrazaca. Upotreba ili proizvodnja koja odstupa od istorijskog obrasca se ne uzima u obzir i ne može se predvideti. Primeri su jednokratna ili neuobičajena opterećenja, praznici, isključenja, kvarovi opreme, ograničenje od strane operatera mreže, nestanci struje, ekstremni vremenski uslovi, promene u radu ili popunjenosti, i novopriključeni uređaji. AI EM-u je potrebno vreme da se prilagodi takvim promenama, a rezultati mogu biti niži u međuvremenu.
Pružilac nije odgovoran za promene cena električne energije, volatilnost cena, negativne cene ili promene tržišnih pravila.

8.6 Ograničenja uređaja, mrežna ograničenja i baterija

AI EM kontroliše uređaje samo do stepena do kojeg oni prate kontrolne signale. Neki uređaji ne mogu biti ograničeni, ne prate zadate vrednosti, ili su povezani, kao što je uobičajeno kod hibridnih pretvarača. Zaštitne funkcije uređaja, na primer sistemi za upravljanje baterijama i zaštita pretvarača, uvek imaju prioritet nad AI EM-om.
AI EM nije sistem za bezbednost ili zaštitu. On ne zamenjuje zaštitne uređaje, osigurače ili bilo koju opremu koju zahteva priključak na mrežu ili zakon.
AI EM ima za cilj da zadrži uvoz i izvoz unutar mrežnih ograničenja koje je postavio Korisnik. On ne garantuje da ograničenja, Ugovorena Snaga za obračun ili druga ograničenja priključka nikada neće biti prekoračena. Član 7 o Višku Snage za obračun se u potpunosti primenjuje na AI EM.
AI EM može povećati broj ciklusa punjenja i pražnjenja baterije. Korisnik postavlja Parametre Strategije, uključujući minimalnu zaradu po kWh, u skladu sa garancijom proizvođača baterije i uslovima rada. Optimizator koristi procene za efikasnost baterije i troškove degradacije. Pružilac nije odgovoran za degradaciju baterije, gubitak kapaciteta, skraćeni vek trajanja baterije ili gubitak garancije proizvođača.
Ako AI EM ne može dostići svoj cilj jer su mrežna ograničenja suviše restriktivna, sistem se vraća na podrazumevani režim optimizacije koji je konfigurisao Korisnik.

8.7 Drugi kontrolni sistemi i promene od strane Korisnika

Korisnik može promeniti Parametre Strategije, isključiti AI EM ili ručno kontrolisati uređaje. Korisnik je odgovoran za uticaj na rezultate. Član 7 o promenama podešavanja i strategija rada se primenjuje.
Ako drugi sistem takođe kontroliše Uključeni Uređaj, na primer sistem instalatera, aplikacija proizvođača uređaja, ili kontrolni signal od dobavljača ili operatera mreže, sistemi se mogu sukobiti. Pružilac nije odgovoran za rezultate u tom slučaju.

8.8 Promene, dostupnost i suspenzija

Pružilac može promeniti, poboljšati ili zameniti AI EM i njegove funkcije prema Članu 7. Pružilac ne garantuje neprekidnu dostupnost. Član 10 se primenjuje na prekide prouzrokovane od strane Pružioca.
Pružilac može suspendovati AI EM ako uslovi ovog Člana nisu ispunjeni, ako Naknada za pretplatu ostane neplaćena nakon podsetnika, u slučaju zloupotrebe, ili gde je to neophodno za bezbednost uređaja ili mreže.
Korisnik može raskinuti AI EM pretplatu obaveštenjem na support@reduxi.eu prema Članu 4, podložno bilo kom minimalnom trajanju navedenom u Ponudi.

8.9 Podaci

Pružilac obrađuje podatke o potrošnji, proizvodnji, uređajima, lokaciji i ceni radi pružanja AI EM-a, kako je opisano u Članu 6 i Reduxi Politici privatnosti. Pružilac deli lokaciju uređaja sa provajderima podataka o vremenskim prilikama radi dobijanja prognoza. Pružilac može koristiti agregirane ili anonimizovane podatke za poboljšanje modela prognoziranja i optimizacije.

8.10 Odgovornost

Član 11 se primenjuje. Dodatno, Pružilac nije odgovoran za: rezultate niže od očekivanih; netačne prognoze, uključujući predviđanja cena, ili Spoljne podatke; netačne ili zastarele Parametre Strategije ili cenovnike; kvarove uređaja; kontrolu od strane drugih sistema; degradaciju baterije kako je opisano u 8.6; kazne, mrežne naknade, troškove neuravnoteženosti ili troškove dobavljača.
U meri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost svih Pružilaca zajedno" u vezi sa AI EM-om je ograničena na Naknade za pretplatu koje je Korisnik platio za AI EM u dvanaest meseci pre događaja koji je prouzrokovao štetu.
Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost za nameru ili grubi nemar, odgovornost za smrt ili telesne povrede, ili bilo koje pravo koje Korisnik ima po obaveznom zakonu, uključujući zakon o zaštiti potrošača.

8.11 Izjave trećih lica

Nijedna izjava instalatera, distributera, preprodavca, prodajnog predstavnika ili marketinškog materijala ne obavezuje Pružioca osim ako je Pružilac ne potvrdi u pisanoj Ponudi koju je potpisao ovlašćeni predstavnik Pružioca. U meri dozvoljenoj zakonom, Korisnik potvrđuje da se Korisnik nije oslanjao na bilo koju drugu izjavu o uštedama ili zaradama.

8.12 Prioritet i promotivno korišćenje

Ako ovaj Član dođe u sukob sa Članom 7 ili Članom 11 o AI EM-u, ovaj Član ima prednost. Ovi Uslovi se primenjuju na isti način tokom besplatnog, probnog, pilot ili promotivnog korišćenja.

9. Odgovornosti korisnika

Reduxi korisnici sistema se obavezuju da:

koristiti sistem u skladu sa zakonom i ovim Uslovima,
izbegavati ometanje ili prekidanje usluge, uključujući servere i/ili mreže povezane sa uslugom,
koristiti Reduxi uređaj i usluge (kao dobar domaćin, savesno, pošteno i bez zloupotrebe, i ne činiti ih dostupnim ili za korišćenje trećim licima,
koriste Reduxi uređaj i usluge samo za svrhe i na način naveden u ovim Opštim Uslovima, u okviru pretplatničkog odnosa, strogo prateći uputstva osoblja Pružaoca usluga,
imaju rad Reduxi uređaja i usluga pod stalnom aktivnom kontrolom i da razborito upravljaju svojim aparatima i uređajima, uključujući one koji, zbog nekompatibilnosti ili iz drugih razloga, nisu povezani na Reduxi uređaj i uključeni u Reduxi uslugu,
odmah obaveste Pružaoca usluga o bilo kakvim poremećajima, prekidima ili štetama vezanim za uređaj ili pružanje Reduxi usluga koje otkrije,
tekuće i blagovremeno obaveštavaju Pružaoca usluga o svim okolnostima i promenama podataka koje bi mogle uticati na implementaciju i obračun Reduxi usluge,
u skladu sa ovim Opštim Uslovima i pretplatničkim odnosom između Pružaoca usluga i Korisnika, plaćaju za sve usluge ili isporučenu robu,
zaštiti podatke za prijavu,
pridržavati se svih važećih zakona, propisa i industrijskih standarda u vezi sa uslugom,
omogućiti pristup svojim uređajima samo na način kompatibilan sa Reduxi specifikacijama.

Zabranjeno je bilo kakvo neovlašćeno mešanje u funkcionalnost sistema.

Korisnik ne sme vršiti obrnuto inženjerstvo usluge, kod softvera, algoritama i/ili uređaja.

10. Odgovornosti i obaveze pružaoca usluga

Pružilac usluga će:

omogućiti pristup Reduxi usluzi korisniku koji ispunjava sve zahteve utvrđene ovim Opštim Uslovima u skladu sa zaključenim pretplatničkim odnosom;
pružiti korisnicima pomoć u korišćenju Reduxi usluga putem službe za korisničku podršku;
na pritužbe ili primedbe Korisnika u vezi sa Reduxi uslugom i njenim obračunom, najkasnije u roku od sedam (7) radnih dana.

Pružilac usluga nije odgovoran za nepoštovanje obaveza proisteklih iz zaključenog pretplatničkog odnosa ili ovih Opštih Uslova, ili za posledice teškog i/ili onemogućenog pristupa Reduxi uslugama ili neispravnog rada Reduxi uređaja, kada su oni rezultat objektivnih razloga van kontrole Pružaoca usluga ili posledica više sile.

Pružilac usluga zadržava pravo da privremeno ili trajno onemogući pristup Korisnika Reduxi usluzi tokom održavanja, ažuriranja ili otklanjanja kritičnih grešaka u softveru Pružaoca usluga. Osim u izuzetnim slučajevima, Pružilac usluga će obavestiti Korisnika o takvim planiranim intervencijama najmanje tri (3) radna dana pre takve intervencije. U slučaju privremenog neispravnog rada Reduxi usluga iz razloga na strani Pružaoca usluga i, posledično, Korisnikove nemogućnosti pristupa Reduxi uslugama, Korisnik ima pravo da zahteva proporcionalno smanjenje iznosa Pretplatne Naknade za obračunski period u kojem je takav prekid nastao. U takvom slučaju, smanjenje iznosa Pretplatne Naknade vrši se na osnovu izričitog zahteva Korisnika, koji se podnosi pismeno Pružaocu usluga putem službe za korisničku podršku ili na poslovnu adresu Pružaoca usluga. Pružilac usluga može vratiti iznos preplaćene Pretplatne Naknade ili u obliku kredita koji će Korisnik uračunati u sledeći obračunski period ili u obliku direktnog povraćaja iznosa putem transfera na Korisnikov račun.

11. Ograničenje odgovornosti

Pružilac usluga nije odgovoran za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja sistema, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak profita, dobre volje, podataka ili drugih opipljivih ili neopipljivih gubitaka koji proizilaze iz:

neispravan rad, korišćenje ili nemogućnost korišćenja usluge,
promene cena električne energije na tržištu,
neovlašćeni pristup korisničkim podacima,
rezultati, prognoze, Spoljni podaci i rad AI Energy Managera, kako je opisano u Članu 8,
bilo koja druga pitanja vezana za uslugu i/ili veb stranicu.

Pružilac usluga ne garantuje neprekidan pristup usluzi i/ili veb stranici i nije odgovoran za bilo kakve kvarove van njegove kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na prekide interneta, kvarove opreme ili nestanke struje.

Pružilac usluga nije odgovoran za kvarove u radu Reduxi uređaja i usluge usled uzroka van kontrole Pružaoca usluga ili van razumne kontrole, uključujući (ali ne ograničavajući se na sledeće):

greške u softveru uređaja ili usluge;
problemi sa mrežom, serverima, itd.;
problemi u korisničkoj kućnoj mreži ili bilo kakva tehnička neadekvatnost ili neusklađenost ovih korisničkih uređaja ili aparata;
neovlašćene modifikacije ili promene postavki ili strategija rada;
nepravovremena ažuriranja Reduxi uređaja od strane Korisnika.

Za pružanje usluga, Pružilac usluga koristi javno dostupne i partnerske usluge, koje nisu pod kontrolom Pružaoca usluga, i ne preuzima odgovornost za njih i za validnost podataka. Takođe, Reduxi omogućava povezivanje sa uređajima i sistemima trećih lica, ali nije odgovoran za rad uređaja trećih lica koja nisu pod kontrolom Reduxi-a, i za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posledica takvih veza. Korisnik prihvata da Pružilac usluga neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu ili gubitak prouzrokovan korišćenjem sistema.

U maksimalnom obimu dozvoljenom zakonom, Pružilac usluga i njegovi partneri i zaposleni nisu odgovorni za bilo kakvu indirektnu štetu, gubitak profita, podataka ili korišćenja koji proizilaze iz korišćenja usluge ili veb stranice. Korisnik se slaže da obešteti Pružaoca usluga i njegove zaposlene protiv bilo kakvih zahteva ili troškova, uključujući troškove advokata, koji mogu nastati korišćenjem usluge ili kršenjem ovih Uslova.

Pružilac usluga nije odgovoran za kašnjenja ili neispunjavanje obaveza zbog okolnosti van njegove kontrole ("viša sila"), uključujući prirodne katastrofe, požare, poplave, epidemije, ratove, terorističke napade, štrajkove, prekide u telekomunikacionim mrežama ili uslugama trećih lica, ili druge nepredviđene događaje koje Pružilac usluga nije mogao sprečiti. U slučaju više sile, ispunjenje obaveza se suspenduje za vreme trajanja okolnosti više sile, a Pružilac usluga će se maksimalno potruditi da minimizira uticaj ovih događaja na korisnike.

12. Intelektualna svojina

Uređaji, usluga, veb i mobilne aplikacije, veb stranica i njihov sadržaj, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, slike, softver i druge materijale, su isključivo vlasništvo Pružaoca usluga i njegovih licencara. Reprodukcija, distribucija ili modifikacija bilo kog dela Reduxi sistema bez prethodne pismene saglasnosti Pružaoca usluga nije dozvoljena.

13. Promene Uslova

Pružilac usluga zadržava pravo da jednostrano izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku. Korisnici će biti obavešteni o bilo kakvim značajnim promenama na veb stranici, a kontinuirano korišćenje sistema nakon ovih promena ukazuje na prihvatanje ažuriranih Uslova.

Sve promene ovih Opštih uslova biće javno dostupne na veb-sajtu Pružioca www.reduxi.eu najkasnije trideset (30) dana pre stupanja na snagu ovih promena Opštih uslova, a Korisnici će o tome biti obavešteni i putem elektronske pošte na adresu elektronske pošte navedenu u ugovornom odnosu o pretplati.

U slučaju neprihvatanja promena Opštih uslova, Korisnik može raskinuti ugovorni odnos pismenom izjavom upućenom na poslovnu adresu Pružioca ili putem elektronske pošte na support@reduxi.eu.

Smatra se da je Korisnik izričito pristao na izmenu Opštih Uslova, pod uslovom da nije podneo izjavu o raskidu iz prethodnog stava i da je nastavio da koristi Reduxi usluge nakon stupanja na snagu ovih promena bez prigovora na te promene.

Pružilac može promeniti Cenovnik. Promena se primenjuje na postojeći ugovorni odnos o pretplati ne ranije od trideset (30) dana nakon što Pružilac obavesti Korisnika putem elektronske pošte. Korisnik može raskinuti ugovorni odnos o pretplati pre nego što promena stupi na snagu. Ako Korisnik ne raskine i nastavi da koristi uslugu, Korisnik prihvata promenu.

14. Nadležnost i rešavanje sporova

Ovi uslovi se primenjuju i tumače u skladu sa važećim slovenačkim zakonodavstvom. Pružilac usluga i Korisnik sve sporove koji proističu iz ovih opštih uslova rešavaće međusobnim dogovorom. Ako to nije moguće, sud u Ljubljani sa odgovarajućom nadležnošću za predmet spora smatraće se nadležnim.

15. Završne odredbe

Ako bilo koja odredba ovih Uslova postane nevažeća, to ne utiče na druge odredbe. Pružilac može privremeno ili trajno onemogućiti pristup Korisnika usluzi u bilo kom trenutku i bez najave, posebno u slučaju kršenja Uslova.

Uslovi korišćenja se mogu promeniti u skladu sa zakonskim propisima i poslovnom politikom Pružaoca usluga.

Ovi Opšti Uslovi će se primenjivati i tumačiti u skladu sa zakonima Republike Slovenije, pri čemu se izričito isključuje primena odredbi privatnog međunarodnog prava ili bilo kakvih odredbi sukoba zakona.

Radi izbegavanja nedoumica, smatra se da se zakon Republike Slovenije, posebno odredbe važećeg Zakonika o obligacionim odnosima i Zakona o zaštiti potrošača, primenjuje na svaku situaciju koja nije predviđena ovim Opštim Uslovima ili pretplatničkim odnosom.

U slučaju spora, sud u čijoj nadležnosti Korisnik ima stalno ili privremeno prebivalište biće nadležan za tužbu koju podnese Korisnik, pored suda opšte nadležnosti. U slučaju da Pružilac usluga podnese tužbu protiv Korisnika, nadležan će biti sud na čijoj teritoriji Korisnik ima stalno ili privremeno prebivalište.

Sporazum: Korišćenjem Reduxi sistema, saglasni ste sa ovim Uslovima.

Related to