PROIZVOĐAČ:
Reduxi Adria d.o.o
Šaleška cesta 2a
3320 Velenje
Slovenija
IZJAVA O GARANCIJI
- Proizvođač izjavljuje da će proizvod raditi u garantnom roku pod uslovom da se poštuju priložena uputstva za upotrebu i održavanje proizvoda.
- Garancija počinje da teče od datuma isporuke proizvoda i važi 2 godine.
- Proizvođač garantuje kupcu da će u garantnom roku o svom trošku otkloniti sve nedostatke nastale usled fabričke greške u materijalu ili proizvodnji.
- Garancija se može ostvariti uz predočenje proizvoda i garantnog lista ili fakture.
- Garantni rok se produžava za vreme trajanja popravke.
- Proizvođač garantuje, uz naknadu, popravku, održavanje proizvoda i rezervne delove tri godine nakon isteka garantnog roka.
- Rok za otklanjanje kvara na proizvodu je 30 dana od trenutka kada kompanija ili ovlašćeni servis primi zahtev od kupca. U slučaju da je potrebno dodatno vreme za završetak popravke ili zamene proizvoda, rok iz prethodne rečenice se može produžiti za najviše 15 dana.
- Ukoliko nije drugačije naznačeno, garancija važi na teritoriji gde je proizvod prodat.
Garancija ne važi:
- Ako su u proizvod ugrađeni neoriginalni delovi.
- Ako kupac nije poštovao sva uputstva prilikom rukovanja i održavanja proizvoda i ako popravku nije izvršio ovlašćeni serviser.
- Ako je proizvod mehanički oštećen i ako proizvod nije instaliran u skladu sa uputstvima.
- Za mehanička oštećenja proizvoda i upotrebu suprotnu uputstvima proizvođača, na primer mehanička oštećenja izazvana oštrim predmetima, uvijanjem, gnječenjem, padovima, udarcima itd.
- Za greške ili oštećenja nastala nepravilnom upotrebom proizvoda, odnosno postupanjem suprotnim uputstvima proizvođača za upotrebu.
- Za greške nastale upotrebom ili povezivanjem proizvoda sa bilo kojim proizvodom, dodatnom opremom, softverom i/ili uslugama drugih proizvođača i dobavljača.
- Za greške nastale povezivanjem proizvoda sa neispravno instaliranom ili neispravnom dodatnom opremom.
- Za greške koje bi nastale jer je proizvod korišćen u drugu svrhu od predviđene, usled virusa ili drugih štetnih programa, usled neovlašćenog pristupa uslugama ili računarskim sistemima ili mrežama sa vaše strane ili sa strane trećeg lica.
- Za kvarove koji bi nastali jer je proizvod bio izložen kratkom spoju, ako postoje uočljivi znaci neovlašćene intervencije.
- Ako je proizvod bio izložen vlazi, vlažnosti, ekstremnim toplotnim ili drugim uslovima okoline, brzim promenama i uslovima, korozivnim uticajima, oksidaciji, prolivanju hrane ili pića ili uticaju hemijskih agenasa.
- U slučaju otvaranja, modifikacije ili popravke od strane bilo koga osim ovlašćenog servisa ili ako je proizvod popravljan korišćenjem neodobrenih rezervnih delova.
- Ako su podaci na garantnom listu ili fakturi menjani ili ispravljani.
Garancija takođe ne uključuje kvarove nastale tokom transporta nakon isporuke, kvarove usled nepravilne montaže ili održavanja, mehaničke kvarove koje je prouzrokovao korisnik ili su rezultat normalne dugotrajne upotrebe, oštećenja izazvana prenaponima struje (uključujući udare groma), više sile itd. Delovi koji su podložni stalnom habanju izuzeti su iz garancije. Proizvođač ne garantuje za bilo kakav gubitak podataka uzrokovan kvarom proizvoda. Ne garantujemo za bilo kakvu štetu (gubitak profita, prekid poslovanja, gubitak poslovnih podataka ili drugo) koja proističe iz upotrebe ili nemogućnosti korišćenja proizvoda. Ako je zahtev za garanciju neopravdan, kupac je dužan da podmiri nastale troškove.
Ako sumnjate da proizvod ne radi ispravno, obratite se prodavcu od koga ste kupili proizvod.
UPOZORENJE: Garancija ne utiče niti isključuje prava potrošača koja proizilaze iz odgovornosti prodavca za nedostatke proizvoda kako je definisano u EU.