Med följande steg gör du det möjligt för Reduxis supportteam att ansluta till din Reduxi Controller via en säker Open VPN-anslutning.

1. Krav för att aktivera en säker Open VPN-anslutning

För att tillåta fjärråtkomst till Reduxi Controller, följ kunskapsbasartikeln Steg som krävs för att aktivera internetåtkomst på Reduxi Controller med Reduxi Configurator och lägg sedan till/redigera brandväggsregeln för att tillåta Open VPN-anslutning för IP 193.9.21.21 och TCP-port 2002. För mer information om brandväggsregler, läs Reduxi brandväggsregler

2. Aktivera öppen VPN-anslutning

  
Det första steget är att skaffa VPN-konfigurationsfilen. I vissa fall är Reduxi Controllers redan installerade med VPN-konfiguration; det beror på vårt avtal. I det här fallet kan du bara hoppa över det första steget. Vänligen skriv till support@reduxi.eu för att få VPN-konfigurationen för din Reduxi-kontroller. 

Öppna konfigurationsfilen med Notepad eller någon annan textredigerare och kopiera och klistra in innehållet i Reduxi Open VPN Config-fältet.

Efter detta kan du kontrollera om din VPN-konfiguration fungerar. Ett exempel, Reduxi – anslutning till VPN fungerar inte. 

Reduxi – anslutning till VPN fungerar.  

Om du följer stegen och anslutningen är upprättad kan vi säkert ansluta till Reduxi Controller via en säker VPN-anslutning. 

3. Inaktivera Open VPN-anslutning

Om du vill inaktivera Open VPN-anslutningen, ta bort Reduxi Open VPN Config-fältet eller konfigurera brandväggsregler för att inaktivera Open VPN-anslutningen. I det här fallet bör statusen för Open VPN-anslutningen vara "Inte ansluten".