Varför visas data på Reduxi Configurator, men inte på Reduxi Cloud?

Låt oss gå steg för steg. Först måste vi uppdatera Reduxi Controller.

#1 Reduxi Configurator

1. Kontrollera internetanslutningen - fungerar det?

2. Uppdatera Reduxi Controller med Reduxi Configurator

If Reduxi Controller firmware is an older version before 25.4.2023, which does not support automatic updates over the internet, please send us a request to support@reduxi.eu so that we can update it over VPN secure connection.

3. Kontrollera Reduxi Configurator hemsida; visar den data?

4. Kontrollera Reduxi Configurator -> Inställningar -> System -> Connector -> Moln

a) är användarnamn/lösenord angett?

b) Fungerar Reduxi Cloud-anslutningen?

#2 Reduxi Cloud

1. Logga in på Reduxi Cloud

2. Visar Reduxi Cloud en anslutning till Reduxi Controller?
Klicka på Hantera plats -> Controller -> kontrollera Senast sett data

3. Uppdatera Reduxi Controller om en uppdatering är tillgänglig

4. Kolla Reduxi Clouds hemsida; visar den data?