⚡ Reduxi Configurator · Manual de usuario
Comprobación del estado
Vea los problemas que el controlador ha detectado con los dispositivos, el control y consigo mismo, y qué hacer con cada uno.
📋 En este artículo
→ Descripción general
El controlador comprueba sus dispositivos y a sí mismo cada 10 segundos. Cuando detecta un problema (un dispositivo que no se comunica, que ignora su consigna, que notifica valores de energía inverosímiles o que no está bajo control automático), abre un evento de estado. El evento permanece abierto mientras dure el problema y se cierra por sí solo cuando el controlador comprueba que el problema ha desaparecido.
La página Health check enumera estos eventos. Los eventos abiertos son los que requieren actuación; los eventos cerrados muestran el historial. Mientras la conexión a la nube está activa, los eventos también se notifican a Reduxi Cloud cuando se abren y cuando se cierran.
1 Revisar los eventos de estado
1
Abra la página
En el menú izquierdo, haga clic en Settings, System, Diagnostics y después en Health check.
2
Establezca el periodo
Haga clic en el intervalo de fechas, arriba a la derecha. De forma predeterminada, la página muestra los eventos que comenzaron en los últimos 7 días. Su selección se recuerda en este navegador.
3
Busque los eventos abiertos
Los eventos con un guion
- en Time end siguen abiertos. Ordene por Time start o filtre por Severity para ver primero los más importantes.4
Abra los detalles
Haga clic en el icono del ojo en Details para ver el dispositivo, su tipo y los valores medidos que originaron el evento.
5
Corrija la causa
Utilice la tabla de Códigos de evento para saber qué comprobar. Una vez corregido el problema, el evento recibe un Time end por sí solo.
Settings → System → Diagnostics → Health check con una advertencia DEVICE_STATE_UNKNOWN abierta para la batería Sonnen FlexStack
2 Parámetros
Tabla
| Parámetro | Qué hace | Unidad / valor predeterminado |
|---|---|---|
| Date range | Periodo mostrado, según la hora de inicio del evento. Se cargan como máximo 500 eventos; si hay más, aparece una barra roja Showing … of … rows. Select a shorter time range to see all results. | de forma predeterminada, los últimos 7 días |
| Time start | Cuándo se detectó el problema por primera vez. De forma predeterminada, primero los más recientes. | fecha y hora |
| Time end | Cuándo se resolvió el problema. - = sigue abierto. |
fecha y hora |
| Code | Tipo de problema; véase Códigos de evento. Campo de filtro debajo del encabezado. | — |
| Category | Área del problema: COMMUNICATION, ADHERENCE, MEASUREMENT, CONTROL, STATE o SYSTEM. Campo de filtro debajo del encabezado. |
— |
| Severity |
WARNING (naranja) o ERROR (rojo). Mientras un evento está abierto, su gravedad puede subir de WARNING a ERROR, pero nunca vuelve a bajar. |
— |
| Subject | Sobre qué trata el evento: DEVICE: <name> o CONTROLLER: <unit ID>. Campo de filtro debajo del encabezado. |
— |
| Details | Icono del ojo: abre el cuadro de diálogo Details. | — |
| Rows per page, page, Prev, Next | Paginación de la lista. | 20 filas |
Cuadro de diálogo Details
Cuadro de diálogo Details del Health check para una advertencia DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO cerrada en el cargador Etrel Inch con el detalle MANUAL
| Parámetro | Qué hace | Unidad / valor predeterminado |
|---|---|---|
| Start, End | Hora en que se abrió y se cerró el evento (- = abierto). |
— |
| Code, Category, Severity | Como en la tabla. | — |
| Subject | Tipo, ID interno, nombre y tipo de dispositivo, por ejemplo DEVICE #4 (Etrel Inch, CHARGER_ETREL). |
— |
| Details | Datos específicos de la comprobación, por ejemplo el tipo de control (MANUAL), las señales en estado desconocido, o la potencia ordenada y la medida con la desviación en %. |
texto o JSON |
3 Códigos de evento
| Code | Category | Severity | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|---|---|
DEVICE_COMM_ERROR |
COMMUNICATION | ERROR | El controlador no puede comunicarse con el dispositivo. Se cierra en cuanto la comunicación vuelve a funcionar. | Compruebe la alimentación y el cableado del dispositivo, su dirección IP y puerto (o los ajustes serie) y el unit ID de Modbus. Compruebe la accesibilidad con la TCP port test o la Ping test. |
SETPOINT_NOT_FOLLOWED |
ADHERENCE | WARNING o ERROR | Un dispositivo controlado no hace lo que le pide el controlador (se comprueba la potencia principal, de batería, FV y de carga de VE del dispositivo). Tras cada cambio de consigna, el dispositivo dispone de 20 s para estabilizarse. Una desviación del 10–25 % es una WARNING; del 25 % o más, el sentido erróneo (por ejemplo, cargar en lugar de descargar) o una salida casi nula es un ERROR. Con una consigna inferior a 500 W, una salida de 500 W o más es una WARNING y de 1000 W o más, un ERROR. El evento se abre tras 6 comprobaciones erróneas seguidas (aproximadamente 1 minuto) y se cierra tras 6 comprobaciones correctas seguidas. | Compruebe que el dispositivo acepta el control externo (modo remoto/EMS activado en el dispositivo), que sus propios límites (límites de SOC, límites de potencia, reducción de potencia por temperatura) no lo frenan y que el signo y la escala de sus lecturas de potencia son correctos. |
POWER_ENERGY_MISMATCH |
MEASUREMENT | WARNING o ERROR | En 15 minutos, la energía calculada a partir de las lecturas de potencia del dispositivo no coincide con la variación de su contador de energía (se comprueba por separado la importación y la exportación). Una diferencia del 10–50 % es una WARNING; del 50 % o más, un ERROR. Los periodos con menos de 50 Wh no se evalúan. | Compruebe los ajustes de medición del dispositivo: relación y sentido del transformador de corriente, escala, y que la potencia y la energía proceden del mismo punto de medida. |
DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO |
CONTROL | WARNING | Un dispositivo que se puede controlar tiene su tipo de control establecido en algo distinto de Auto (por ejemplo, Manual u Off), por lo que las estrategias no lo controlan. Los detalles muestran el tipo de control actual. | Si el dispositivo debe ser controlado por una estrategia, vuelva a establecer su tipo de control en Auto en la página del dispositivo. Si se desea Manual, la advertencia permanece como recordatorio. |
DEVICE_READ_ONLY |
CONTROL | WARNING | Un dispositivo que se podría controlar está configurado como de solo lectura en sus ajustes, por lo que el controlador nunca escribe en él. | Desactive el modo de solo lectura en los ajustes del dispositivo si este debe ser controlado. |
DEVICE_STATE_UNKNOWN |
STATE | WARNING | El dispositivo notifica un estado que el controlador no reconoce. Los detalles enumeran las señales de estado afectadas. | Consulte la pantalla o la aplicación del propio dispositivo para ver su estado. Si la advertencia persiste, comunique el modelo y la versión de firmware del dispositivo al soporte de Reduxi. |
DEVICE_NOT_RUNNING |
STATE | WARNING | Un dispositivo configurado lleva aproximadamente un minuto sin funcionar, por ejemplo porque no se pudo iniciar o porque se ha alcanzado el límite de dispositivos de la licencia. | Compruebe los ajustes del dispositivo y Settings → System → License. Vuelva a guardar el dispositivo o reinicie el controlador; póngase en contacto con el soporte si el problema persiste. |
CONTROLLER_REBOOT_EXCESSIVE |
SYSTEM | WARNING | El software del controlador ha arrancado más de 3 veces en el día en curso. El evento permanece abierto hasta la medianoche. | Busque entradas CONTROLLER_STARTUP, CONTROLLER_REBOOT y CONTROLLER_UPDATE_INITIATED en el Audit log. Los arranques frecuentes sin motivo apuntan a un problema de alimentación eléctrica o de hardware. |
Cuándo se cierran los eventos
Un evento solo se cierra cuando el controlador ha comprobado positivamente que el problema ha desaparecido. Mientras no se puede examinar un dispositivo (por ejemplo, durante un reinicio), sus eventos abiertos permanecen abiertos. Un evento también se cierra cuando se elimina su dispositivo.
Advertencias esperadas
Un dispositivo que mantiene en Manual a propósito, o un contador de solo lectura, mantiene abierta su WARNING. No es un problema; céntrese en los eventos ERROR y en las advertencias que no pueda explicar.
4 Lista de comprobación
- Ningún evento abierto (Time end
-) con gravedad ERROR. - Se entiende cada WARNING abierta, por ejemplo un dispositivo deliberadamente en Manual.
- Tras una corrección, el evento muestra un Time end (con
POWER_ENERGY_MISMATCHpuede tardar 15 minutos; conSETPOINT_NOT_FOLLOWED, aproximadamente un minuto).