⚡ Reduxi Configurator · Mode d'emploi
Contrôle de santé
Voyez les problèmes que le contrôleur a détectés avec les appareils, la régulation et lui-même, et ce qu'il faut faire pour chacun.
📋 Dans cet article
→ Aperçu
Le contrôleur vérifie ses appareils et lui-même toutes les 10 secondes. Lorsqu'il détecte un problème — un appareil qui ne communique pas, qui ignore sa consigne, qui signale des valeurs d'énergie invraisemblables ou qui n'est pas en commande automatique —, il ouvre un événement de santé. L'événement reste ouvert tant que le problème dure et se ferme de lui-même lorsque le contrôleur constate que le problème a disparu.
La page Health check répertorie ces événements. Les événements ouverts sont ceux sur lesquels agir ; les événements fermés montrent l'historique. Tant que la connexion au cloud est active, les événements sont également signalés au Reduxi Cloud au moment de leur ouverture et de leur fermeture.
1 Consulter les événements de santé
1
Ouvrir la page
Dans le menu de gauche, cliquez sur Settings, System, Diagnostics, puis sur Health check.
2
Définir la période
Cliquez sur la plage de dates en haut à droite. Par défaut, la page affiche les événements qui ont commencé au cours des 7 derniers jours. Votre choix est mémorisé dans ce navigateur.
3
Repérer les événements ouverts
Les événements avec un tiret
- dans Time end sont toujours ouverts. Triez par Time start ou filtrez par Severity pour voir d'abord les plus importants.4
Ouvrir les détails
Cliquez sur l'icône en forme d'œil dans Details pour voir l'appareil, son type et les valeurs mesurées à l'origine de l'événement.
5
Corriger la cause
Utilisez le tableau de Codes d'événement pour savoir ce qu'il faut vérifier. Une fois le problème corrigé, l'événement reçoit de lui-même un Time end.
Settings → System → Diagnostics → Health check avec un avertissement DEVICE_STATE_UNKNOWN ouvert pour la batterie Sonnen FlexStack
2 Paramètres
Tableau
| Paramètre | Ce qu'il fait | Unité / par défaut |
|---|---|---|
| Date range | Période affichée, selon l'heure de début de l'événement. 500 événements au maximum sont chargés ; s'il y en a davantage, une barre rouge Showing … of … rows. Select a shorter time range to see all results. apparaît. | par défaut les 7 derniers jours |
| Time start | Moment où le problème a été détecté pour la première fois. Les plus récents en premier par défaut. | date et heure |
| Time end | Moment où le problème a disparu. - = toujours ouvert. |
date et heure |
| Code | Type de problème, voir Codes d'événement. Champ de filtre sous l'en-tête. | — |
| Category | Domaine du problème : COMMUNICATION, ADHERENCE, MEASUREMENT, CONTROL, STATE ou SYSTEM. Champ de filtre sous l'en-tête. |
— |
| Severity |
WARNING (orange) ou ERROR (rouge). Tant qu'un événement est ouvert, sa gravité peut passer de WARNING à ERROR, mais ne redescend jamais. |
— |
| Subject | Ce dont parle l'événement : DEVICE: <name> ou CONTROLLER: <unit ID>. Champ de filtre sous l'en-tête. |
— |
| Details | Icône en forme d'œil : ouvre la boîte de dialogue Details. | — |
| Rows per page, page, Prev, Next | Pagination de la liste. | 20 lignes |
Boîte de dialogue Details
Boîte de dialogue Details du Health check pour un avertissement DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO fermé sur la borne de recharge Etrel Inch avec le détail MANUAL
| Paramètre | Ce qu'il fait | Unité / par défaut |
|---|---|---|
| Start, End | Moment où l'événement s'est ouvert et fermé (- = ouvert). |
— |
| Code, Category, Severity | Comme dans le tableau. | — |
| Subject | Type, ID interne, nom et type d'appareil, par exemple DEVICE #4 (Etrel Inch, CHARGER_ETREL). |
— |
| Details | Données propres au contrôle, par exemple le type de commande (MANUAL), les signaux dans un état inconnu, ou la puissance commandée et mesurée avec l'écart en %. |
texte ou JSON |
3 Codes d'événement
| Code | Category | Severity | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|---|---|
DEVICE_COMM_ERROR |
COMMUNICATION | ERROR | Le contrôleur ne peut pas communiquer avec l'appareil. Se ferme dès que la communication fonctionne à nouveau. | Vérifiez l'alimentation et le câblage de l'appareil, son adresse IP et son port (ou ses paramètres série) ainsi que le Unit ID Modbus. Testez la joignabilité avec le TCP port test ou le Ping test. |
SETPOINT_NOT_FOLLOWED |
ADHERENCE | WARNING ou ERROR | Un appareil piloté ne fait pas ce que le contrôleur lui demande (vérifié pour la puissance principale, la puissance de la batterie, du PV et de la recharge VE de l'appareil). Après chaque changement de consigne, l'appareil dispose de 20 s pour se stabiliser. Un écart de 10 à 25 % est un WARNING ; 25 % ou plus, un mauvais sens (par exemple charge au lieu de décharge) ou une puissance quasi nulle est une ERROR. Avec une consigne inférieure à 500 W, une puissance de 500 W ou plus est un WARNING et de 1000 W ou plus une ERROR. L'événement s'ouvre après 6 vérifications défaillantes consécutives (environ 1 minute) et se ferme après 6 vérifications correctes consécutives. | Vérifiez que l'appareil accepte la commande externe (mode remote/EMS activé dans l'appareil), que ses propres limites (limites de SOC, limites de puissance, réduction de puissance liée à la température) ne le brident pas, et que le signe et la mise à l'échelle de ses valeurs de puissance sont corrects. |
POWER_ENERGY_MISMATCH |
MEASUREMENT | WARNING ou ERROR | Sur 15 minutes, l'énergie calculée à partir des valeurs de puissance de l'appareil ne correspond pas à la variation de son compteur d'énergie (vérifié séparément pour le soutirage et l'injection). Un écart de 10 à 50 % est un WARNING, de 50 % ou plus une ERROR. Les périodes de moins de 50 Wh ne sont pas évaluées. | Vérifiez les paramètres de mesure de l'appareil : rapport et sens du transformateur de courant, mise à l'échelle, et que la puissance et l'énergie proviennent du même point de mesure. |
DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO |
CONTROL | WARNING | Un appareil pilotable a son type de commande réglé sur autre chose que Auto (par exemple Manual ou Off) ; les stratégies ne le pilotent donc pas. Les détails indiquent le type de commande actuel. | Si l'appareil doit être piloté par une stratégie, remettez son type de commande sur Auto dans la page de l'appareil. Si Manual est voulu, l'avertissement reste comme simple rappel. |
DEVICE_READ_ONLY |
CONTROL | WARNING | Un appareil qui pourrait être piloté est réglé en lecture seule dans ses paramètres ; le contrôleur n'écrit donc jamais dessus. | Désactivez la lecture seule dans les paramètres de l'appareil si l'appareil doit être piloté. |
DEVICE_STATE_UNKNOWN |
STATE | WARNING | L'appareil signale un état que le contrôleur ne reconnaît pas. Les détails énumèrent les signaux d'état concernés. | Consultez l'écran ou l'application de l'appareil pour connaître son état. Signalez le modèle et la version du firmware de l'appareil à l'assistance Reduxi si l'avertissement persiste. |
DEVICE_NOT_RUNNING |
STATE | WARNING | Un appareil configuré ne fonctionne plus depuis environ une minute — par exemple parce qu'il n'a pas pu être démarré ou que la limite d'appareils de la licence est atteinte. | Vérifiez les paramètres de l'appareil et Settings → System → License. Enregistrez à nouveau l'appareil ou redémarrez le contrôleur ; contactez l'assistance si le problème persiste. |
CONTROLLER_REBOOT_EXCESSIVE |
SYSTEM | WARNING | Le logiciel du contrôleur a démarré plus de 3 fois au cours de la journée en cours. L'événement reste ouvert jusqu'à minuit. | Recherchez les entrées CONTROLLER_STARTUP, CONTROLLER_REBOOT et CONTROLLER_UPDATE_INITIATED dans le Audit log. Des démarrages fréquents sans raison indiquent un problème d'alimentation électrique ou de matériel. |
Quand les événements se ferment
Un événement ne se ferme que lorsque le contrôleur a constaté de façon certaine que le problème a disparu. Tant qu'un appareil ne peut pas être consulté — par exemple pendant un redémarrage —, ses événements ouverts restent ouverts. Un événement se ferme également lorsque son appareil est supprimé.
Avertissements attendus
Un appareil que vous laissez volontairement en Manual, ou un compteur en lecture seule, garde son WARNING ouvert. C'est normal ; concentrez-vous sur les événements ERROR et sur les avertissements que vous ne parvenez pas à expliquer.
4 Liste de contrôle
- Aucun événement ouvert (Time end
-) de gravité ERROR. - Chaque WARNING ouvert est compris, par exemple un appareil volontairement en Manual.
- Après une correction, l'événement affiche un Time end (pour
POWER_ENERGY_MISMATCH, cela peut prendre 15 minutes, pourSETPOINT_NOT_FOLLOWEDenviron une minute).