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Gestão do portefólio de ativos no Reduxi Portal

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Gestão do portefólio de ativos no Reduxi Portal

Guia passo a passo para contas de agregador: criar grupos de locais, associar controladores e configurar o acesso dos utilizadores através de Global Settings no Reduxi Portal.

⏱ cerca de 8 minutos
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Página Flexibility do agregador no Reduxi Portal com gráfico de potência e cartões Latest data para Grid, Solar, Battery, EV
Vista principal da conta de agregador: navegação por locais com Global Settings, gráfico de flexibilidade e vista geral dos dispositivos
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã do Reduxi Portal (tema escuro), vista principal de uma conta de Aggregator, página "Flexibility" (caminho de navegação com o nome ocultado, ícone de grupo e depois Flexibility). Barra lateral: logótipo Reduxi com seta de recolher; texto vermelho "Impersonating user!" com botão vermelho "Stop"; campo de pesquisa "Search"; entrada de conta realçada (nome ocultado, sinal de menos); sete entradas de grupo com sinais de mais (nomes ocultados); em baixo "User settings" e "Global Settings" (parcialmente cortado). Gráfico: eixo esquerdo "Active Power [kW]" de -50 a 60, eixo direito "SoC [%]" de 0 a 100, eixo do tempo a partir das 06:00, ao longo do dia, com "2. Sep" à meia-noite, até cerca das 06:00 da manhã seguinte. Área verde acima de zero (máximo de cerca de 28 kW por volta das 14:00), área vermelha abaixo de zero (até cerca de -35 kW entre aproximadamente as 18:30 e as 22:30), uma linha laranja com um pico de cerca de 45 por volta das 14:00. Secção "Latest data" com seis cartões: Grid (Devices (12); P (up) = 0.000 kW; P (down) = -3.940 kW; P = -3.940 kW; Sum DR (up) = 3.940 kW; Sum DR (down) = -3.700 kW; f = / Hz; a few seconds ago; cartão com contorno azul-petróleo); Solar power plant (Devices (7); P (up) = 0.134 kW; P = 0.134 kW; DR (up) = 0.000 kW; DR (down) = -0.134 kW; a minute ago); Battery (Devices (6); P (up) = 0.000 kW; P (down) = 0.000 kW; P = 0.000 kW; SoC = 34 %; SoC+ = 66 %; P DoD = 0.000 kW; P SoC+ = 0.000 kW; a minute ago); EV charger (Devices (12); P (down) = 0.000 kW; P = 0.000 kW; DR (up) = 0.000 kW; DR (down) = 0.000 kW); HVAC (P = 0.000 kW; DR (up) = 0.000 kW; DR (down) = 0.000 kW; a minute ago); Other (P (down) = -3.940 kW; P = -3.940 kW; DR (up) = 3.940 kW; DR (down) = -3.566 kW; a few seconds ago). Ao centro, na parte inferior, um botão com ícone de gráfico e um ícone de sino com um indicador vermelho "13".

📋 Neste artigo
  1. Antes de começar
  2. Abrir as Global Settings
  3. Gerir locais e grupos
  4. Dispositivos OEM: vista geral de todos os controladores
  5. Gerir utilizadores
  6. Resumo
  7. Problemas frequentes
  8. Artigos relacionados

1 Antes de começar

O menu Global Settings permite a um agregador gerir a sua própria estrutura de instalações: criar grupos de locais e locais individuais, associar controladores a um local e controlar que utilizadores têm acesso a cada instalação.

Este artigo aborda estas três áreas passo a passo. Aplica-se independentemente dos dispositivos OEM (por exemplo, marcas de inversores ou de baterias) que estejam ligados do seu lado.

⚠️
Visibilidade O item de menu Global Settings só é visível para contas de agregador. Com qualquer outra função, esta área não aparece. Pode solicitar uma função de agregador ao responsável competente.
✅
Recomendado: utilizar o portal web, não a app Este tipo de gestão funciona melhor no portal web reduxi.app. Gerir locais, controladores e utilizadores na app móvel torna-se rapidamente difícil de acompanhar.

2 Abrir as Global Settings

1
Selecione "Global Settings" na navegação à esquerda
Abre-se o menu de gestão com as áreas Locations & Groups, OEM Devices e Users.
Navegação à esquerda do Reduxi Portal com o item de menu Global Settings realçado por uma caixa vermelha
O item de menu Global Settings na navegação à esquerda
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da navegação à esquerda do Reduxi Portal (tema escuro). Em cima: logótipo Reduxi com seta de recolher; texto vermelho "Impersonating user!" com botão vermelho "Stop"; um campo de pesquisa com o texto "Search". Abaixo, uma entrada de conta realçada (azul-petróleo) com ícone de banco e sinal de menos, nome ocultado; por baixo, sete entradas de grupo, cada uma com ícone de hierarquia e sinal de mais, nomes ocultados. Em baixo (após espaço vazio): "User settings" (ícone de engrenagem) e "Global Settings" (ícone de globo), este último realçado por um retângulo vermelho.

2
Reveja as informações básicas da conta
Aparece primeiro uma vista geral com as informações básicas da conta, como o nome da empresa, o URL e a morada. A partir daqui, pode passar para as três áreas Locations & Groups, OEM Devices e Users.
Formulário Global Settings do Reduxi Portal: campos Basic Info, Other e Additional Info, na maioria vazios
Informações básicas da conta: nome da empresa, URL e morada
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã do Reduxi Portal (tema escuro), página Global Settings, com o nome da conta ocultado no caminho de navegação e na barra lateral. Barra lateral: logótipo Reduxi com seta de recolher; etiqueta "Aggregator"; texto vermelho "Impersonating user!" com botão vermelho "Stop"; "Global Settings"; uma entrada de conta realçada (azul-petróleo) com ícone de banco, nome ocultado, com subentradas Locations & Groups, Reduxi devices, Users; em baixo Admin search, User Settings, Back. Área principal, secção "Basic Info" (todos os campos de texto vazios, salvo indicação em contrário): Name; Contact Email; Contact Phone (texto de exemplo "Contact Phone"); Support Email (texto de exemplo "Support Email"); Sales Contact; Support URL (texto de exemplo "https://"); Software Licence Policy URL (texto de exemplo "https://"). Secção "Other": Product Name (texto de exemplo "Product Name"); Platform Name (texto de exemplo "Platform Name"); Slogan (vazio); Domain (texto de exemplo "Domain"); Privacy Policy URL (texto de exemplo "https://"); Terms & Conditions URL (texto de exemplo "https://"). Secção "Additional Info": Default Location Group: "!Neue Standorte" (lista pendente com x para limpar); Registration URL: campo de texto com ícone de copiar à direita (valor não visível).

3 Gerir locais e grupos

A área Locations & Groups permite-lhe organizar livremente a estrutura das suas instalações:

  • criar, renomear, mover ou eliminar grupos de locais
  • criar, renomear, mover ou eliminar locais individuais
  • criar um local com um controlador associado
  • criar um local com um contador P1

Estão disponíveis três botões na parte superior do cabeçalho: Location Group, Location with Controller e Location with P1 Wifi.

Tabela Locations and Groups do Reduxi Portal com 8 linhas e botões da barra de ferramentas para adicionar locais
Locations & Groups: tabela de todos os locais do grupo, com os botões no canto superior esquerdo
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã do Reduxi Portal (tema escuro), página Global Settings / (nome da conta ocultado) / Locations & Groups. Barra lateral: logótipo Reduxi com seta de recolher; etiqueta "Aggregator"; texto vermelho "Impersonating user!" com botão vermelho "Stop"; "Global Settings"; entrada de conta realçada (nome ocultado) com subentradas Locations & Groups (a negrito, selecionada), Reduxi devices, Users; em baixo Admin search, User Settings e uma entrada cortada. Botões da barra de ferramentas no canto superior esquerdo: "+ Location group", "+ Location with controller", "+ Location with P1 Wifi". À direita: "x 1 Selected", "Edit" (azul-petróleo), "Move" (amarelo), "Delete" (vermelho). Uma linha ocultada e, a seguir, o campo de pesquisa "Search Table". Colunas da tabela: caixa de seleção, ID, Name, Entries (número de grupos com ícone de grupo e número de locais com ícone de casa), Options (ícone de entrar). Linhas (ID; número de grupos; número de locais): 4672; 0; 2 | 5641; 0; 2 | 4617 (caixa marcada, linha realçada); 0; 2 | 5307; 0; 2 | 3846; 0; 2 | 4117; 0; 1 | 5714; 0; 1 | 6319; 0; 0. Todos os nomes estão ocultados e têm um ícone de grupo. Rodapé: Rows per page: 20; "1 - 8 of 8"; Previous e Next (a cinzento).

3.1 Criar um grupo de locais

O botão Location Group cria um novo grupo para reunir vários locais, por exemplo por cliente, região ou tipo de instalação. Depois de dar um nome ao grupo e o confirmar, este aparece na navegação de locais à esquerda.

3.2 Associar um controlador a um local

1
Verificar o estado do controlador
O controlador tem de estar registado como unowned (sem proprietário atribuído). Pode verificá-lo no menu OEM Devices.
2
Selecione "Location with Controller"
O botão Location with Controller em Locations & Groups inicia o assistente com os restantes passos. Consulte o ⁠Ponto 4⁠ (Ver o local) para um guia detalhado do mesmo assistente.
3
Atribuir um nome ao local
O ID da unidade do controlador é, por exemplo, uma boa escolha para nome. Pode alterar o nome mais tarde.
✅
Dica Nomes descritivos para os locais (por exemplo, o nome do cliente ou a morada) facilitam muito a navegação em carteiras de instalações maiores.

3.3 Criar um local com um contador P1

O botão Location with P1 Wifi cria um local ligado através de um dispositivo de medição P1 em vez de um controlador completo. O processo é, no essencial, igual ao de um controlador:

  • o contador P1 tem de estar registado como unowned (verifique no menu OEM Devices, coluna Type = P1 Wifi)
  • clique em Location with P1 Wifi para iniciar o assistente com os restantes passos
  • atribua um nome ao local
ℹ️
Nota Os contadores P1 apenas registam dados de medição e não substituem um controlador completo. Na vista geral de OEM Devices, são reconhecidos pelo tipo P1 Wifi.

4 Dispositivos OEM: vista geral de todos os controladores

O item de menu OEM Devices mostra, de relance, todos os controladores que foram adicionados, incluindo:

  • o proprietário atribuído
  • o estado atual da ligação
Tabela Reduxi devices do Reduxi Portal: 12 controladores com tipo, ID do dispositivo, versão de software e ligação
OEM Devices: todos os controladores com tipo, ID do dispositivo e estado da ligação
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã do Reduxi Portal (tema escuro), página Global Settings / (nome da conta ocultado) / Reduxi devices. Barra lateral: logótipo Reduxi; "Aggregator"; texto vermelho "Impersonating user!" com botão vermelho "Stop"; Global Settings; entrada de conta realçada com subentradas Locations & Groups, Reduxi devices (a negrito, selecionada), Users; em baixo Admin search, User Settings e uma entrada cortada. Área principal: "Showing 12 controllers"; à direita "x 1 Selected", "Set owner" (amarelo), "View location" (azul-petróleo); campo de pesquisa "Search Table". Colunas: caixa de seleção, Type, Device ID, ID, Owner, Location, Software Version, Is connected (Owner e Location estão ocultados). Linhas (Type; Device ID; ID; Software Version; ligado): P1 Wifi; P100-001K-5L4V-N3T4; 4285; 20260114114843000; x vermelho (não ligado) | P1 Wifi; P100-001K-5L4V-RGF0; 4590; 20260513000000000; verde | P1 Wifi; P100-001K-5L4V-RGSW; 4792; 20260114114843000; verde | P1 Wifi (caixa marcada, linha realçada); P100-001K-5L4V-RJKO; 4794; 20260513000000000; verde | Controller; V7EJ-JYAO-2QRA-RPF1; 4843; 20260422133553000; verde | Controller; L0BV-9EOF-5OD4-8Y15; 5190; 20260224125936000; verde | Controller; 3WDT-KCKO-20QD-S1E6; 5829; 20260707085758000; verde | Controller; IDLR-F4VE-FVYX-CI88; 5945; 20260721131442000; verde | Controller; CF73-WGA3-OC43-GX44; 6588; 20260703160651000; verde | P1 Wifi; P100-001K-5L4V-RJM4; 6907; 20260513000000000; verde | Controller; 06SP-F5JU-GJ43-GQB9; 6929; 20260603101244000; verde | Controller; W2AA-YTLM-VWVQ-9F23; 6969; 20260603101244000; verde. Rodapé: Rows per page: 20; "1 - 12 of 12"; Previous e Next (a cinzento). As letras O e o zero nos Device IDs são difíceis de distinguir.

4.1 Atribuir um proprietário

Para atribuir ou alterar o proprietário de um controlador, selecione a respetiva linha com a caixa de seleção à esquerda da tabela. O botão Assign Owner fica então disponível no canto superior direito:

Tabela de controladores do Reduxi Portal com uma linha selecionada e os botões Set owner e View location
Barra de ferramentas após selecionar uma linha: Assign Owner e View Location
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da tabela de controladores do Reduxi Portal (tema escuro). Linha de cabeçalho: "Showing 12 controllers"; à direita: "x 1 Selected", "Set owner" (amarelo, com ícone de seta para cima) e "View location" (azul-petróleo, ícone de casa). Abaixo: um campo de pesquisa com o texto de exemplo "Search Table". Colunas da tabela (ordenáveis): caixa de seleção, Type, Device ID, ID, Owner, Location, Software Version, Is connected. Primeira linha (caixa marcada): Type: P1 Wifi; Device ID: P100-001K-5L4V-N3T4; ID: 4285; Owner: ocultado; Location: ocultado; Software Version: 20260114114843000; Is connected: círculo vermelho com x. A linha seguinte está cortada.

Na caixa de diálogo Set owner, selecione o novo proprietário na lista pendente:

Caixa de diálogo Set owner do Reduxi Portal com uma lista pendente de proprietário vazia e os botões Cancel e Set
Caixa de diálogo Set owner: lista pendente para atribuir um proprietário, X vermelho para remover o atual
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da pequena caixa de diálogo "Set owner" no Reduxi Portal (tema escuro), com um X azul-petróleo para fechar no canto superior direito. Um campo de lista pendente, vazio, com um x vermelho (limpar) e uma seta azul-petróleo para baixo na extremidade direita. Botões no canto inferior direito: Cancel (a cinzento) e Set.

⚠️
X vermelho O X vermelho na lista pendente remove o proprietário atualmente atribuído. O controlador fica então parcialmente "livre": a atribuição do proprietário é eliminada, mesmo que o controlador continue associado a um local. Precisa disto, por exemplo, para atribuir mais tarde o controlador a outro local (ver ⁠Ponto 3⁠, Associar um controlador a um local).

4.2 Ver o local

O botão View Location abre a vista de detalhe do controlador selecionado. Tem três áreas:

  • OEM Devices: informações do dispositivo, como o estado da ligação e o ID do dispositivo, bem como opções para desligar ou abrir o dispositivo
  • Owner: a mesma caixa de diálogo de proprietário que em Atribuir um proprietário
  • Access: uma vista geral separada dos utilizadores com acesso a este local ou controlador específico, incluindo as permissões View, Edit e Control
Página de detalhe do local no Reduxi Portal com as secções Reduxi devices, Owner e Access
Vista de detalhe do local: dados do dispositivo, proprietário e vista geral de acessos
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da página de detalhe do local no Reduxi Portal (tema escuro). Caminho de navegação: "..." / (nome da conta ocultado) / Locations & Groups / Locations. Secção "Reduxi devices" com os botões "+ Assign controller" e "+ Assign P1 WiFi"; colunas da tabela ID, Is connected, Device ID, Options; uma linha: ID: 4843; Is connected: visto verde; Device ID: ocultado; Options: um ícone de bloqueio e um ícone de entrar. Secção "Owner": campo "Owner", vazio, com um botão de ícone de definições de utilizador à direita. Secção "Access": botão "Invite user"; colunas da tabela Invited user, Invited by, Status, Options com o texto "No data for table"; rodapé "Rows per page: 20", "0 - 0 of 0", Back e Next (a cinzento). Depois, o botão "+ Add user access" e uma tabela com as colunas Name, Email, View, Edit, Control, Options; uma linha: Name e Email ocultados; View, Edit e Control com um visto verde cada; Options: ícone vermelho de caixote do lixo.

Na lista de dispositivos em OEM Devices, estão disponíveis dois ícones na coluna Options:

  • 🚫 desliga o controlador do local. Fica novamente unowned e pode então ser atribuído a outro local.
  • ➡️ abre diretamente o local associado (uma ligação para o próprio local).

Os botões Add Controller e Add P1 Wifi no canto superior direito associam mais um controlador ou um contador P1 a este local:

Tabela Reduxi devices na vista do local com os botões Assign controller e Assign P1 WiFi
OEM Devices na vista do local: Add Controller e Add P1 Wifi
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da secção "Reduxi devices" na vista do local do Reduxi Portal (tema escuro). Botões no canto superior direito: "+ Assign controller" e "+ Assign P1 WiFi". Colunas da tabela: ID, Is connected, Device ID, Options. Uma linha: ID: 4843; Is connected: visto verde; Device ID: ocultado; Options: um ícone de bloqueio e um ícone de entrar.

O assistente tem os passos seguintes. São apresentados para Add Controller. O fluxo de Add P1 Wifi só difere visualmente.

1
Encontrar o controlador
No passo Controller, o botão Find Controller abre a pesquisa de um controlador que ainda não esteja associado.
Assistente Add new controller do Reduxi Portal, passo Controller com o botão Find controller
Passo Controller: encontrar o controlador
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da caixa de diálogo "Add new controller" no Reduxi Portal (tema escuro), com a ligação "Need help?" e o X de fechar. Barra de progresso: Location (concluído, visto), Controller (atual, realçado), Tariffs, Overview. Título "Add your controller"; texto "Click on the button below to find and link a controller to your account". Imagem de uma caixa de controlador preta com portas: PWR, WAN e LAN (duas portas RJ45) e um bloco de terminais de 4 pinos com as indicações GND, A, B, 5V. Botão de largura total com um ícone de elo de corrente: "Find controller". Rodapé: "Continue" com uma seta (a cinzento, desativado).

2
Introduzir o número de série ou ler o código QR
Na caixa de diálogo Link Controller, introduza o número de série no formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ou capte-o através do código QR. Encontra-o na parte de trás do controlador (um autocolante "SERIAL" ou código QR), na interface web local, em baixo à direita, ou em Settings > System > Identifier ("Device ID").
Caixa de diálogo Link a controller do Reduxi Portal com o botão Scan QR Code e o campo Serial number vazio
Introduzir o número de série ou ler o código QR
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da caixa de diálogo "Link a controller" no Reduxi Portal (tema escuro), X azul-petróleo para fechar no canto superior direito. Texto: "To link an existing controller to your profile, please enter the serial number of that controller. It is in the following format: "XXXX-XXXX-XXXX-XXXX"". "Serial number of a controller can be found here:" com três marcadores: "Look at the back of your controller. There will be a sticker with provided "SERIAL" or a QR Code"; "On controller's local web interface, look into the lower right corner."; "Controller's web interface inside settings: Settings > System > Identifier. Look for "Unit ID" field." Abaixo: botão "Scan QR Code" (à esquerda); campo "Serial number" com o texto de exemplo "XXXX-XXXX-XXXX-XXXX" (vazio); botões Cancel (a cinzento) e Confirm.

3
Confirmar o controlador
Depois de associado com sucesso, são apresentados o número de série, a versão do firmware e o estado, juntamente com os dispositivos já ligados (por exemplo, inversor, armazenamento em bateria).
Assistente Add new controller do Reduxi Portal, passo Controller: controlador ligado com 3 dispositivos
Controlador encontrado, incluindo os dispositivos ligados
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Captura de ecrã da caixa de diálogo "Add new controller" no Reduxi Portal (tema escuro), com a ligação "Need help?" e o X de fechar. Barra de progresso: Location (concluído, visto), Controller (atual, realçado), Tariffs, Overview. Cartão "Controller found": Serial Number: V7EJ-JYAO-2QRA-RPF1; Software Version: 20260422133553000; Status: Connected (etiqueta verde). Cartão "Connected devices (3)" com uma lista: P1 WiFi / Ultra; Schrack i-CHARGE CION PRO 1; Schrack i-CHARGE CION PRO 2. Rodapé: Continue com uma seta.

4
Tarifas (opcional)
Selecione ou crie um plano tarifário para o preço de compra/venda e as taxas de rede. Pode saltar este passo e concluí-lo mais tarde.
Assistente Add new controller do Reduxi Portal, passo Tariffs com quatro listas pendentes de listas de preços vazias
Passo Tariffs (opcional, pode ser saltado)
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da caixa de diálogo "Add new controller" no Reduxi Portal (tema escuro), com a ligação "Need help?" e o X de fechar no canto superior direito. Barra de progresso com quatro passos: Location (concluído, visto), Controller (concluído, visto), Tariffs (atual, realçado), Overview (ainda não alcançado). Texto: "Please select or create a pricing plan after you complete the setup." Ligação: "Skip this step. I will define tariffs later" com uma seta. Quatro listas pendentes, todas vazias, cada uma com a etiqueta "Select price list": Supplier energy buy price (per kWh); Supplier energy sell price (per kWh); Grid energy fee price (per kWh); Grid power fee price (per kW). Rodapé: Back (a cinzento, desativado) e Continue (ativo).

5
Resumo
O último passo resume os dados introduzidos e conclui a atribuição.
Assistente Add new controller do Reduxi Portal, passo Overview com o número de série do controlador, os dispositivos e as tarifas vazias
Passo Overview: resumo após a conclusão do assistente
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da caixa de diálogo "Add new controller" no Reduxi Portal (tema escuro), passo Overview, com a ligação "Need help?" e o X de fechar. Barra de progresso: Location, Controller, Tariffs (todos concluídos, vistos), Overview (atual). Secção "Location" (ícone de casa) com as etiquetas Name, Country, Region, Timezone; todos os valores vazios. Secção "Controller": Serial: V7EJ-JYAO-2QRA-RPF1; Software version: 20260422133553000; Is connected: Yes; Devices: P1 WiFi / Ultra (ícone de rede), Schrack i-CHARGE CION PRO 1 (ícone de automóvel), Schrack i-CHARGE CION PRO 2 (ícone de automóvel). Secção "Tariffs" (ícone de moedas): Supplier energy buy price (per kWh): /; Supplier energy sell price (per kWh): /; Grid energy fee price (per kWh): /; Grid power fee price (per kW): /. Rodapé: Back (a cinzento) e Confirm com um visto.

Na área Access, pode conceder a outros utilizadores acesso a este local, além do proprietário:

  • Invite User convida por e-mail um utilizador que ainda não está registado
  • Add User Access concede a um utilizador existente acesso a este local
  • para cada utilizador, defina o acesso apenas como View ou também como Edit ou Control
  • o ícone do caixote do lixo na coluna Options revoga o acesso de um utilizador
ℹ️
Diferença em relação a "Users" Esta vista geral de acessos mostra apenas as permissões do local selecionado. A gestão geral de utilizadores (criar, eliminar, atribuir funções para toda a conta) está disponível no ⁠Ponto 5⁠.

5 Gerir utilizadores

A área Users controla quem tem acesso às suas instalações, por exemplo colegas ou clientes finais que devam ver a instalação na app.

ℹ️
Criado automaticamente durante a instalação Normalmente, é criado automaticamente um utilizador para o cliente final quando uma instalação é configurada. Também pode criar utilizadores adicionais manualmente através de Global Settings, por exemplo para colegas ou outros pontos de contacto.
  • todos os utilizadores registados são visíveis, incluindo e-mail, função e estado de verificação
  • o botão New User cria utilizadores adicionais manualmente
  • os utilizadores existentes podem ser eliminados
  • podem ser atribuídas funções, por exemplo Basic User (acesso restrito) ou Aggregator (acesso de gestão total)
Tabela Users do Reduxi Portal com 8 utilizadores: 7 Basic User, 1 Aggregator, todos verificados
Vista geral de Users: todos os utilizadores registados com função e estado de verificação
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da página Users no Reduxi Portal (tema escuro), caminho de navegação Global Settings / (nome da conta ocultado) / Users. Botão "+ New User" no canto superior esquerdo. Campo de pesquisa "Search Table". Colunas da tabela (ordenáveis): caixa de seleção, Name, Email, Role, Is verified. Oito linhas; Name e Email estão ocultados. Role por linha, de cima para baixo: Basic User, Basic User, Basic User, Basic User, Basic User, Basic User, Basic User (esta linha está realçada), Aggregator. Is verified: círculo verde com visto em todas as linhas. Rodapé: Rows per page: 20; "1 - 8 of 8"; Previous e Next (a cinzento).

ℹ️
Importante Sem o acesso de utilizador correto, não é possível ver uma instalação nem apresentá-la na app. Cada pessoa que precise de acesso necessita de um utilizador próprio.

5.1 Criar um novo utilizador

O botão New User abre a caixa de diálogo Create user:

1
Introduzir os dados básicos
Introduza o first name, o last name e o email address do novo utilizador.
2
Definir uma palavra-passe
Defina uma palavra-passe e confirme-a em Repeat password.
3
Selecionar uma função
Por exemplo, Basic User para acesso restrito ou Aggregator para acesso de gestão total.
4
Atribuir um grupo de locais principal
Isto determina a que grupo de locais e, por conseguinte, a que instalações o utilizador tem acesso.
5
Definir a verificação do e-mail
O interruptor User must confirm email determina se o utilizador tem de confirmar o endereço de e-mail antes do primeiro início de sessão.
6
Conclua com "Confirm"
O novo utilizador aparece então na vista geral de utilizadores.
Caixa de diálogo Create user do Reduxi Portal: campos de nome, e-mail e palavra-passe, Role Basic User, interruptor de verificação do e-mail desligado
Caixa de diálogo Create user
Descrição em texto desta imagem

Captura de ecrã da caixa de diálogo "Create user" no Reduxi Portal (tema escuro), X azul-petróleo para fechar no canto superior direito. Campos: First name (vazio); Last name (vazio); Email address (vazio); Password (vazio); Password repeat (vazio); Role: Basic User (lista pendente com x vermelho para limpar e seta azul-petróleo); Parent location group: lista pendente, vazia, com x para limpar e seta; Email verification: interruptor "User must confirm email", desligado. Botões em baixo: Cancel (a cinzento) e Confirm.

✓ Resumo

Preparação (Pontos 1–2): Utilize uma conta de agregador no portal web reduxi.app. Abra Global Settings na navegação à esquerda.

Locais e controladores (Ponto 3): Crie grupos de locais. Associe um controlador unowned ou um contador P1 a um novo local.

Proprietários e acesso (Ponto 4): Atribua ou remova o proprietário em OEM Devices. Conceda acesso View, Edit ou Control por local.

Utilizadores (Ponto 5): Crie utilizadores com uma função e um grupo de locais principal. Cada pessoa que precise de acesso necessita de um utilizador.

→ Problemas frequentes

Problema Solução
Global Settings não está visível O item de menu só aparece para contas de agregador. Solicite uma função de agregador ao responsável competente.
Não é possível associar o controlador a um local O controlador tem de estar unowned. Consulte o menu OEM Devices. Para o libertar, remova o proprietário com o X vermelho ou desligue-o do respetivo local com o ícone de desligar.
Um utilizador não consegue ver a instalação na app Sem acesso de utilizador, a instalação não é apresentada. Crie um utilizador para a pessoa e atribua um grupo de locais principal ou conceda acesso na área Access do local.

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