⚡ Reduxi Configurator · Manual de utilizador
Verificação de estado
Veja os problemas que o controlador detetou com os dispositivos, o controlo e consigo próprio, e o que fazer em cada caso.
📋 Neste artigo
→ Visão geral
O controlador verifica os seus dispositivos e a si próprio de 10 em 10 segundos. Quando encontra um problema — um dispositivo que não comunica, ignora o seu setpoint, comunica valores de energia pouco plausíveis ou não está sob controlo automático —, abre um evento de estado. O evento mantém-se aberto enquanto o problema durar e fecha-se por si só quando o controlador verifica que o problema desapareceu.
A página Health check lista estes eventos. Os eventos abertos são aqueles em que deve atuar; os eventos fechados mostram o histórico. Enquanto a ligação à cloud estiver ativa, os eventos são também comunicados à Reduxi Cloud à medida que se abrem e fecham.
1 Consultar os eventos de estado
1
Abrir a página
No menu lateral, clique em Settings, System, Diagnostics e depois em Health check.
2
Definir o período
Clique no intervalo de datas no canto superior direito. Por predefinição, a página mostra os eventos que começaram nos últimos 7 dias. A sua escolha é memorizada neste navegador.
3
Encontrar os eventos abertos
Os eventos com um traço
- em Time end ainda estão abertos. Ordene por Time start ou filtre por Severity para ver primeiro os mais importantes.4
Abrir os detalhes
Clique no ícone do olho em Details para ver o dispositivo, o seu tipo e os valores medidos que estão na origem do evento.
5
Corrigir a causa
Use a tabela em Códigos de evento para saber o que verificar. Depois da correção, o evento recebe um Time end por si só.
Settings → System → Diagnostics → Health check com um aviso DEVICE_STATE_UNKNOWN aberto para a bateria Sonnen FlexStack
2 Parâmetros
Tabela
| Parâmetro | O que faz | Unidade / predefinição |
|---|---|---|
| Date range | Período apresentado, de acordo com a hora de início do evento. São carregados no máximo 500 eventos; se houver mais, aparece uma barra vermelha Showing … of … rows. Select a shorter time range to see all results. | predefinição últimos 7 dias |
| Time start | Quando o problema foi detetado pela primeira vez. Por predefinição, os mais recentes primeiro. | data e hora |
| Time end | Quando o problema desapareceu. - = ainda aberto. |
data e hora |
| Code | Tipo de problema, ver Códigos de evento. Campo de filtro por baixo do cabeçalho. | — |
| Category | Área do problema: COMMUNICATION, ADHERENCE, MEASUREMENT, CONTROL, STATE ou SYSTEM. Campo de filtro por baixo do cabeçalho. |
— |
| Severity |
WARNING (laranja) ou ERROR (vermelho). Enquanto um evento está aberto, a sua gravidade pode subir de WARNING para ERROR, mas nunca volta a descer. |
— |
| Subject | Sobre o que é o evento: DEVICE: <name> ou CONTROLLER: <unit ID>. Campo de filtro por baixo do cabeçalho. |
— |
| Details | Ícone do olho: abre a caixa de diálogo Details. | — |
| Rows per page, page, Prev, Next | Paginação da lista. | 20 linhas |
Caixa de diálogo Details
Caixa de diálogo Details da Health check para um aviso DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO fechado no carregador Etrel Inch, com os detalhes MANUAL
| Parâmetro | O que faz | Unidade / predefinição |
|---|---|---|
| Start, End | Hora em que o evento se abriu e se fechou (- = aberto). |
— |
| Code, Category, Severity | Como na tabela. | — |
| Subject | Tipo, ID interno, nome e tipo de dispositivo, por exemplo DEVICE #4 (Etrel Inch, CHARGER_ETREL). |
— |
| Details | Dados específicos da verificação, por exemplo o tipo de controlo (MANUAL), os sinais num estado desconhecido, ou a potência comandada e medida com o desvio em %. |
texto ou JSON |
3 Códigos de evento
| Code | Category | Severity | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|---|---|
DEVICE_COMM_ERROR |
COMMUNICATION | ERROR | O controlador não consegue comunicar com o dispositivo. Fecha-se assim que a comunicação voltar a funcionar. | Verifique a alimentação e a cablagem do dispositivo, o seu endereço IP e porta (ou as definições série) e o Unit ID Modbus. Teste a acessibilidade com o TCP port test ou o Ping test. |
SETPOINT_NOT_FOLLOWED |
ADHERENCE | WARNING ou ERROR | Um dispositivo controlado não faz o que o controlador pede (são verificadas a potência principal, da bateria, PV e de carregamento do VE do dispositivo). Após cada alteração do setpoint, o dispositivo tem 20 s para estabilizar. Um desvio de 10–25 % é um WARNING; 25 % ou mais, o sentido errado (por exemplo carregar em vez de descarregar) ou uma potência quase nula é um ERROR. Com um setpoint abaixo de 500 W, uma potência de 500 W ou mais é um WARNING e de 1000 W ou mais é um ERROR. O evento abre-se após 6 verificações más seguidas (cerca de 1 minuto) e fecha-se após 6 verificações boas seguidas. | Verifique se o dispositivo aceita controlo externo (modo remoto/EMS ativado no dispositivo), se os seus próprios limites (limites de SOC, limites de potência, redução de potência por temperatura) não o estão a limitar e se o sinal e a escala das suas leituras de potência estão corretos. |
POWER_ENERGY_MISMATCH |
MEASUREMENT | WARNING ou ERROR | Ao longo de 15 minutos, a energia calculada a partir das leituras de potência do dispositivo não coincide com a variação do seu contador de energia (verificado em separado para importação e exportação). Uma diferença de 10–50 % é um WARNING, de 50 % ou mais um ERROR. Os períodos com menos de 50 Wh não são avaliados. | Verifique as definições de medição do dispositivo: a relação e o sentido do transformador de corrente, a escala, e se a potência e a energia provêm do mesmo ponto de medição. |
DEVICE_CONTROL_NOT_IN_AUTO |
CONTROL | WARNING | Um dispositivo que pode ser controlado tem o tipo de controlo definido para algo diferente de Auto (por exemplo Manual ou Off), pelo que as estratégias não o controlam. Os detalhes mostram o tipo de controlo atual. | Se o dispositivo deve ser controlado por uma estratégia, volte a definir o seu tipo de controlo como Auto na página do dispositivo. Se a intenção é Manual, o aviso mantém-se como lembrete. |
DEVICE_READ_ONLY |
CONTROL | WARNING | Um dispositivo que poderia ser controlado está definido como só de leitura nas suas definições, pelo que o controlador nunca escreve nele. | Desative o modo só de leitura nas definições do dispositivo se o dispositivo deve ser controlado. |
DEVICE_STATE_UNKNOWN |
STATE | WARNING | O dispositivo comunica um estado que o controlador não reconhece. Os detalhes listam os sinais de estado afetados. | Verifique o estado no próprio ecrã ou aplicação do dispositivo. Se o aviso persistir, comunique o modelo e a versão de firmware do dispositivo ao suporte da Reduxi. |
DEVICE_NOT_RUNNING |
STATE | WARNING | Um dispositivo configurado não está em funcionamento há cerca de um minuto — por exemplo porque não foi possível iniciá-lo ou porque o limite de dispositivos da licença foi atingido. | Verifique as definições do dispositivo e Settings → System → License. Guarde o dispositivo novamente ou reinicie o controlador; contacte o suporte se o problema persistir. |
CONTROLLER_REBOOT_EXCESSIVE |
SYSTEM | WARNING | O software do controlador arrancou mais de 3 vezes no dia atual. O evento mantém-se aberto até à meia-noite. | Procure entradas CONTROLLER_STARTUP, CONTROLLER_REBOOT e CONTROLLER_UPDATE_INITIATED no Audit log. Arranques frequentes sem motivo apontam para um problema de alimentação elétrica ou de hardware. |
Quando os eventos se fecham
Um evento só se fecha quando o controlador verificou positivamente que o problema desapareceu. Enquanto não é possível observar um dispositivo — por exemplo durante um reinício —, os seus eventos abertos mantêm-se abertos. Um evento fecha-se também quando o seu dispositivo é eliminado.
Avisos esperados
Um dispositivo que mantém em Manual de propósito, ou um contador só de leitura, mantém o seu WARNING aberto. Não há problema; concentre-se nos eventos ERROR e nos avisos que não consegue explicar.
4 Lista de verificação
- Nenhum evento aberto (Time end
-) com gravidade ERROR. - Cada WARNING aberto é compreendido, por exemplo um dispositivo deliberadamente em Manual.
- Depois de uma correção, o evento mostra um Time end (no caso de
POWER_ENERGY_MISMATCHpode demorar 15 minutos, no deSETPOINT_NOT_FOLLOWEDcerca de um minuto).